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Causas de Fracaso

y Ciclos vitales de
los productos
Introduccin
El mercadeo es un proceso que comprende la
identificacin de necesidades y deseos del mercado
objetivo, la formulacin de objetivos orientados al
consumidor, la construccin de estrategias que creen
un valor superior, la implantacin de relaciones con el
consumidor y la retencin del valor del consumidor
para alcanzar beneficios.
Teniendo claro el concepto de comercializacin o
mercadeo se pasara a hablar sobre 2 partes
importantes de este proceso: las causas de fracaso en
productos nuevos y el clico de vida de un producto,
junto con sus estrategias y posibilidades.

Objetivos
1. Generales
1.1. Analizar las causas del fracaso de los productos a la hora de lanzar un
producto nuevo para ayudar a reducir los problemas que se presentan, y
reducir los porcentajes de fracaso en estos.
1.2. Conocer el ciclo vital de los productos para comprender cada una de las
etapas por las que pasa un producto luego de ser lanzado al mercado.
2. Especficos
2.1. Buscar maneras de evitar las causas de fracaso en los productos por
medio del anlisis de los motivos de fracaso, para evitar prdidas
innecesarias dentro de la empresa que podran llegar a daar su economa.
2.2. Mostrar cada una de las etapas por las que pasa un producto, analizando
las estrategias que deben de seguirse en cada una de las etapas. Para
mejorar la duracin del producto dentro del mercado

Informarse
Planificar
Decidir
Ejecutar
Controlar
Valorar y
Reflexionar
ETAPAS
Preguntas Guas Actividades Medios y recursos
Del Estudiante Del Docente
Qu debemos saber sobre las causas del
fracaso en los productos?
Elaborar un listado de todo
lo que se al respecto
Investigar que sabe el
estudiante sobre el tema
Papel o computadora
para anotar y ordenar los
conocimientos
A que se deben los altos porcentajes de
fracaso entre productos nuevos?
Investigar sobre los
porcentajes del fracaso en
productos
Verificar la informacin
recopilada
Internet, libros de texto e
informacin impartida por
el docente
Cmo evitar el fracasa en los productos
nuevos?
Buscar mtodos para evitar
el fracaso en los productos
Verificar la informacin
recopilada
Internet, libros de texto e
informacin impartida por
el docente
Qu debemos saber sobre los ciclos
vitales de los productos?
Elaborar un listado de todo
lo que se al respecto
Investigar que sabe el
estudiante sobre el tema
Papel o computadora
para anotar y ordenar los
conocimientos
Qu es el ciclo de vida del producto? Investigar sobre el ciclo de
vida de los productos
Verificar la informacin
recopilada
Internet, libros de texto e
informacin impartida por
el docente
Cundo empieza el ciclo de vida de un
producto?
Investigar sobre el ciclo de
vida de los productos
Verificar la informacin
recopilada
Internet, libros de texto e
informacin impartida por
el docente
Cules son las etapas del ciclo de vida
de un producto?
Investigar sobre el ciclo de
vida de los productos
Verificar la informacin
recopilada
Internet, libros de texto e
informacin impartida por
el docente
Dnde encontraremos informacin sobre
las causas del fracaso en los productos?
Elaborar una lista de
fuentes de investigacin
Sugerir algunas fuentes
de consulta en
investigacin
Papel o computadora
para anotar los sitios de
bsqueda
Cuadro de saberes previos
Saberes previos
Apreciaciones
Mucho Poco Nada
Sabe cules son las causas de los altos porcentajes de
fracaso entre productos nuevo?
X
Sabe cul es el ciclo vital de los productos?
X
Sabe cules son las etapas del ciclo vital de los
productos?
X
Sabe cules son las estrategias de mercadotecnia en la
etapa de introduccin?
X
Sabe cules son las estrategias de mercadotecnia en la
etapa de crecimiento?
X
Sabe cules son las estrategias de mercadotecnia en la
etapa de madurez?
X
Sabe cules son las estrategias de mercadotecnia en la
etapa de declinacin?
X
Otros Saberes Previos
Sabemos algunas de las causas del fracaso en los productos
Sabemos que es el ciclo vital de un producto
Saberes Necesarios
Conocer las cusas del fracaso de los productos.
Conocer el concepto de ciclo vital de un producto
Conocer las etapas del ciclo vital de un producto
Conocer cada una de las estrategias de las etapas de los
ciclos vitales de un producto
Preguntas Guas Actividades Medios y
recursos Del Estudiante Del Docente
Cul es el problema? Reflexionar sobre el
tema asignado, para
delimitarlo
Orientar sobre el
alcance del tema
asignado
Papel, lapicero
y/o
computadora
Qu actividades debemos
ejecutar para realizar el
proyecto?
Elaborar un listado
de las actividades
necesarias
Orientar a los
alumnos para que
identifican las
actividades
necesarias
Listas de
actividades,
papel, lapicero,
computadora
Cundo lo realizaremos? Colocar las
actividades en el
cronograma
Apoyar la colocacin
de las actividades
en el cronograma
Papel,
lapicero,
computadora
Cules son los recursos
necesarios para resolver el
problema?
Elaborar un listado
de los recursos que
son necesarios para
desarrollar el
proyecto
Apoyar la
elaboracin del
listado aportando
ideas sobre los
recursos necesarios
Papel, lapicero
y/o
computadora
Actividades
Enero Febrero Marzo
22 - 25 4 - 8 11 - 15 18 - 22 25 - 28 1 - 8
Introduccin al modulo
Asignacin de competencias
Bsqueda de informacin
Anlisis y clasificacin de informacin
Elaboracin de etapas
Etapa de informarse
Etapa de planificar
Etapa de decidir
Etapa de ejecutar
Recopilar informacin sobre las causas de fracaso
en los productos
Recopilar informacin sobre el ciclo de vida de los
productos
Etapa de controlar
Etapa de valorar y reflexionar
Elaboracin de documento escrito
Entrega de documento escrito
Elaboracin de diapositivas
Preparacin de exposicin
Exposicin
Preguntas Guas Actividades Medios y
recursos Del Estudiante Del Docente
Cmo se realizara cada
actividad?
Identificar tareas y pasos
para ejecutar las
actividades
Asesorar a los y las
estudiantes para
dividir las actividades
Papel, lapicero,
computadora
Cundo se realizara cada
actividad?
Decidir cundo se
comenzara a realizar el
proyecto
Asesorar a los
estudiantes sobre la
buena organizacin
del tiempo para
terminar el proyecto
Cronograma de
actividades,
papel, lapicero,
computadora
Qu tiempo asignamos a cada
actividad?
Calcular el tiempo que
tomara realizar cada una de
las actividades
Ayudar a dividir los
tiempos para cada
actividad
Cronograma,
papel, lapicero,
computadora
Con cuanto tiempo contamos
para desarrollar el proyecto?
Revisar el tiempo asignado
a cada actividad
Orientar la
organizacin de la
elaboracin de cada
actividad
Cronograma,
papel, lapicero,
computadora
Con que recursos contamos? Se hizo una lista de los
recursos que se utilizaran
Apoyar la creacin de
la lista de recursos
necesarios
Lista de
recursos, papel,
lapicero,
computadora
Dnde se realizaran las
tareas?
Seleccionar el lugar en
donde se desarrollaran las
actividades
Orientar a los
estudiantes para
elegir los lugares ms
apropiados para
elaborar el proyecto
Lista de lugares
Actividades Quin? Con que? Dnde? Tiempo
Introduccin al
modulo
Docente Libros de texto En el Instituto 90 min
Asignacin de
competencias
Docente Libro de texto En el Instituto 45 minutos
Bsqueda de
informacin
Ingrid Libros de texto e internet En el instituto y
en la casa
180 min
Elaboracin de
etapas
Ingrid Informacin dada por el
docente
En el Instituto 180 min
Elaboracin de
documento escrito
Ingrid Libros de texto, pginas de
internet
En el Instituto y
en la casa
2 da
Elaboracin de
diapositivas
Ingrid Reporte escrito e informacin
recopilada
En el Instituto y
en la casa
1 da
Preparacin de
exposicin
Ingrid Con la presentacin e
informacin recopilada
En el Instituto y
en la casa
1 da
Exposicin Ingrid Informacin recopilada En el instituto 90 min
Toma de decisiones
Decidir sobre cada una de las actividades identificadas: cmo, cundo, quines,
con qu recursos y dnde se realizarn.
Preguntas Guas Actividades Medios y recursos
Del Estudiante Del Docente
Estamos realmente
listos para desarrollar
las actividades que
corresponden?
Hacer una valoracin
sobre la informacin y
recursos recopilados
Ayudar a superar
dudas y
limitaciones
Papel, lapicero,
computadora
Estamos trabajando
sobre los tiempos
previstos en el
cronograma?
Revisar el
cronograma de
actividades
Ayudar a revisar
los tiempos en
que se realizo
cada actividad
Cronograma de
actividades, papel,
lapicero,
computadora
Estamos logrando las
competencias
esperadas?
Revisar las
competencias
esperadas
Ayudar a alcanzar
las competencias
esperadas
Cuadro de
competencias,
computadora, papel,
lapicero
Contamos con todos
los recursos
necesarios?
Revisar la lista de
recursos a utilizar
Orientar para que
se revise al a lista
de recursos a
utilizar
Lista de recursos.
Actividades
Realizacin de actividades
CMAD CPAD CAT PSM
PSM/A
O
Introduccin al modulo
Asignacin de competencias
Bsqueda de informacin
Elaboracin de etapas
Elaboracin de documento
escrito
Elaboracin de diapositivas
Preparacin de exposicin
Exposicin
Cuadro de control de la ejecucin
Muchos factores pueden afectar el xito o el fracaso de
nuevos productos. A veces ideas que parecen geniales
en el mercado resultan "fiascos" o ideas que parecen
muy simples "verdaderos xitos". Las ideas juegan un
rol fundamental, pero. Por qu buenas ideas no son
exitosas?, Cules son los factores que hacen fracasar
una idea?
No probar el producto ni el mercado
Uso de pruebas que no merecen
confianza
Ineficaz apoyo de comercializacin
Inesperados costos altos
El producto no satisface realmente
una necesidad
Mal diseo de la estrategia
Falta de experiencia o de conocimiento
del sector y del mercado
Sobreestimacin de la demanda
El producto no es percibido como un
producto distinto
Algunas causas de fracaso son:
Ejemplo sobre el Fracaso de un
Producto
En la dcada de los ochenta, Pepsi le estaba
recortando cuota de mercado a Coca-Cola. Su
posicionamiento contrario al lder, basado en el
concepto de new generation, empezaba a dar sus
frutos. Adems, Pepsi llevaba aos ejerciendo una
potente estrategia push en la distribucin en
EE.UU., y contaba con precios ms competitivos
que Coca.Cola. El 23 de abril de 1985 The Coca Cola
Company decidi lanzar la New Coke. Tras aos de
investigacin, en Atlanta llegaron a la conclusin de
que Pepsi estaba ganando adeptos gracias a su
sabor, ms dulce que el de la Coke. De hecho, Pepsi
haba realizado una serie de spots de televisin en
los que, mediante test ciegos demostraba que la
mayora de consumidores en EE.UU. preferan su
sabor al de Coca - Cola. Los norteamericanos
pudieron ver cmo una cndida anciana se
sorprenda en un supermercado de haber elegido
Pepsi, la bebida joven por excelencia.

La New Coke fue un autntico fiasco. El fracaso fue tal que se lleg a acusar a
The Coca Cola Company de escupir en la bandera americana. Lo curioso
del tema es que, en los test ciegos que realiz The Coca Cola Company en la
investigacin previa, la New Coke ganaba en orden de preferencias tanto a
Pepsi como a la antigua CocaCola. Por qu no triunf la New Coke?
Algunos afirman que fue un error de producto. Nada ms lejos de la
realidad. La New Coke fracas porque posicionaba a Coca.Cola como un
sucedneo de Pepsi. O lo que es lo mismo, la New Coke era un intento de
Coca.Cola por no ser la de siempre. A Roberto Goizueta, C.E.O. en
aquella poca, se le olvid que CocaCola haba sido, era y sera siempre
the real thing. Y que precisamente por eso, haba logrado ser el lder de la
categora. Los consumidores se sienten engaados cuando notan que una
marca intenta ser lo que no es. The Coca Cola Company aprendi del error
rpidamente, y en julio del mismo ao relanz su frmula antigua,
llamndola Classic Coke. Desde entonces, Coca.Cola es la marca lder de la
categora.

El ciclo de vida del producto es la evolucin de las
ventas de un artculo durante el tiempo que
permanece en el mercado. El ciclo de vida del
producto empieza cuando termina el proceso de
desarrollo del producto nuevo. Los nuevos productos
son lanzados al mercado por las empresas comerciales
con la esperanza de que gocen de una larga y
venturosa vida de ventas y utilidades cada vez
mayores. Algunos las disfrutan pero son muchos ms
los que se enfrentan a todo tipo de problemas que
amenazan con poner fin prematuramente a la vida del
producto. Las distintas etapas del ciclo vital de un
producto requieren una reprogramacin constante de
las estrategias y los recursos.
En la mayor parte de los estudios sobre el ciclo de vida del
producto se afirma que la historia de ventas de los
productos se representa grficamente en una curva que
indica sus ventas, como se ilustra en la grafica
Ejemplo: Ciclo de vida del Televisor
Etapa de
Introduccin
La fase de introduccin ocurre justo despus del momento en que un nuevo producto se
introduce en el mercado. Durante esta etapa probablemente solo unas cuantas empresas
vendan el nuevo producto.
Etapa de
Crecimiento
Si el mercado acepta el producto, las ventas aumentan rpidamente. Los compradores
anteriores seguirn adquiriendo el producto, y los nuevos se darn prosa a participar en
grandes cantidades.
En esta etapa entran en el mercado nuevos competidores atrados por la promesa de un
mercado grande con oportunidades de producir y obtener utilidades en gran escala.
Etapa de
Madurez
En la vida de todo producto llega un momento en el que disminuye el crecimiento de las
ventas y el producto entra en una etapa de madurez relativa. Esta etapa dura mucho ms
que las anteriores y le plantea algunos de sus problemas ms arduos a la direccin de
mercadotecnia.
Etapa de
Declinacin
Las ventas pueden bajar a cero y retirarse el producto del mercado, o tambin pueden
petrificarse a un nivel bajo y aun as seguir muchos aos. Al declinar las ventas, muchas
empresas se retiran del mercado para invertir sus recursos en campos ms productivos.
Estrategias de mercadotecnia
en la etapa de introduccin

Al lanzar un nuevo producto, la direccin de mercadotecnia puede fijar
un nivel alto o bajo para cada variable de mercadotecnia.
Consiste en lanzar el producto nuevo a
un precio elevado Al mismo tiempo,
gasta mucho en
Estrategias de alta
categora
Consiste en lanzar el nuevo producto a
un precio elevado y con escasa
promocin.
Estrategia de
penetracin selectiva
Consiste en lanzar el producto a bajo
precio y con una fuerte promocin.
Estrategia de
penetracin ambiciosa
Consiste en lanzar el producto nuevo a
bajo precio y con un bajo nivel de
promocin.
Estrategia de baja
categora
Estrategias de mercadotecnia
en la etapa de crecimiento

La empresa hace lo posible, durante esta etapa, por sostener el ndice de
crecimiento rpido del mercado, y puede lograrlo con las medidas
siguientes:
Tratar de mejorar la calidad del producto e incorporar a los nuevos
otras caractersticas y/o usos.
Estudiar y buscar con ahnco nuevos sectores del mercado.
Estar alerta a nuevos canales de distribucin posibles con objeto de
obtener una mayor exposicin del producto.
Modificar la publicidad destinada a dar a conocer el producto, para
crear en cambio una mayor conviccin sobre sus excelencias e
incrementar las compras.

Estrategias de mercadotecnia
durante la etapa de madurez

El gerente cuyo producto ha entrado en la etapa de madurez de ventas
no se conforma con defender su posicin actual, porque comprende
que una acertada ofensiva va a constituir la mejor defensa de su
producto. Hay tres estrategias bsicas que pueden adoptarse en esta
etapa: