ESTRATEGIA DE

DISTRIBUCIÓN
ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN
Y
COMUNICACIÓN
INTEGRANTES:
FLORES HUISA, ROSABEL MARILEY

2012-36292

CHOQUECOTA MAMANI, BETSY JUANA

2012-36301

MAMANI JIMENEZ, ERIKA LUZ

2012-36310

ESTRATEGIA DE
DISTRIBUCIÓN
Funciones de la distribución física

Decisiones con respecto al diseño y
gerenciar el canal.
Decisiones sobre modificación del
canal.
Decisiones sobre distribución física.

” . momento y lugar oportunos). implementación y control de los flujos físicos de materiales desde los puntos de origen hasta los de uso o consumo. para satisfacer las necesidades de los clientes con una utilidad (en cantidad. en una secuencia de desplazamientos (transporte) y almacenamiento. Está relacionada con el mantenimiento y manejo de los productos. mercado o cliente. se debe establecer las estrategias adecuadas a cada momento. comprende la planificación. Conocida la influencia que el nivel de servicio puede tener sobre las ventas.DISTRIBUCION FISICA Según AMANDA PEÑA(2011) dicen que la “DISTRIBUCION FISICA.

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así como el plan de ruta a poner en marcha para trasladarlo hasta su destino. Es indispensable llevar un control de las entradas y salidas de los productos en el almacén.FUNCIONES Estimación de la demanda. a la vez que le entregan el producto y proceden a su cobro. Embalaje. Gestión de cobros. Determinar las personas que atenderán al cliente. En esta función se incluye la carga y descarga del mismo. Hace referencia al conjunto de actividades relativas al tratamiento de las órdenes de compra. Procesamiento de pedidos. La logística de distribución será eficaz si pone a disposición del mercado los productos que éste demanda. Transporte del producto. en el momento y cantidad precisos. Es el procedimiento destinado a la conservación y protección de los productos. . Gestión de almacén.

podría extenderse hacia mercados nuevos mediante la utilización de sus intermediarios actuales. en mercados más grandes. Si una empresa nueva tiene éxito. Entonces el problema tal vez no sea decidir cuáles son los mejores canales. Una empresa nueva con capital limitado regularmente inicia vendiendo en un área de mercado restringida.DECISIONES CON RESPECTO AL DISEÑO Y GERENCIAR EL CANAL. los fabricantes deben decidir entre lo ideal y lo práctico. En mercados muy pequeños. . podría entregar franquicias exclusivas. En una parte del país. en otra vender a través de todos los expendios disponibles. Al diseñar canales de marketing. la empresa podría vender directamente a los detallistas. podría vender a través distribuidores. sino cómo convencer a uno o a unos cuantos buenos intermediarios de manejar la línea.

o Y tiendas de especería.DECISIONES CON RESPECTO AL DISEÑO DEL CANAL MERCADO OBJETIVO Niños y jóvenes. o En el CEID. . CIMA.Z. F. Corazón de María.(Solo cercado) POSICIONAMIENTO (TARGET GROUP) IDENTIFICAR PRINCIPALES ALTERNATIVAS DEL CANAL Personas preocupadas por su nutricios y una alimentación saludable Intermediarios: TIPOS DE INTERMEDIARIOS NÚMERO DE INTERMEDIARIOS TÉRMINOS Y RESPONSABILIDADES MUTUAS o Quioscos de Universidades: UNJBG.A. o Quioscos de colegios: Cristo Rey. UPT.. UAP. Coronel Francisco Bolognesi.

La administración del canal debe seleccionar. Se debe practicar una sólida administración de relaciones con los socios (PRM) para forjar sociedades a largo plazo con los miembros del canal.DECISIONES SOBRE GERENCIAR EL CANAL Una vez que la compañía tenga sus alternativas y haya decidido cuál es el mejor diseño. . manejar. debe implementar y controlar el canal elegido. y socios de primera línea. o La mayoría de los productores ve a sus intermediarios como clientes. La compañía no sólo debe vender a través de los intermediarios sino también a y con ellos. y motivar a los miembros individuales del canal y evaluar su desempeño con el paso del tiempo. los miembros del canal deben ser motivados constantemente para que realicen el mejor esfuerzo. Esto desarrollo un sistema de marketing que satisface las necesidades tanto a la compañía como de sus socios de marketing. o Una vez seleccionados.

sino también a toda la ciudad de Tacna.DECISIONES SOBRE MODIFICACIÓN DEL CANAL Cuando la empresa ya cuente con gran aceptación en el mercado. vendiendo no solo al cercado. los canales de distribución serán mas. . para expandirse en el mercado.

los productos que se producen son por pedido. como se va a conseguir la eficiencia en el almacenamiento y manejo de bienes. Las decisiones sobre distribución física. azúcar. Solo se tiene almacenamiento para la materia prima.DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN FÍSICA. En el caso de la galleta: No se va a contar con un área de almacenamiento. están relacionadas con la planeación y la implementación del traslado físico de los materiales y de los productos finales. etc. como la harina. Se refiere al aspecto físico de la distribución. .

ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y COMUNICACION Funciones de la promoción y comunicación La publicidad y estrategia de comunicación La imagen e identidad corporativa empresarial .

o Vender el producto fuera de temporada. o Diferenciar el producto o servicio. Respuesta. o Reforzar del valor del producto. . Codificación: la conversación de las ideas y los pensamientos del emisor en un mensaje Decodificación: es la interpretación del lenguaje y los símbolos emitidos por la fuente a través de un canal. o Proveer información al mercado. Retroalimentación. Funciones de la comunicación: según Kotler. o Encontrar más usos y aplicaciones al producto. o Estimular de la demanda.FUNCIONES DE LA PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN Funciones de la Promoción o Ampliar el número de consumidores. o Educar al público consumidor.

libros. y entre las más notables se hallan los medios electrónicos como Internet. periódicos. revistas. como televisión. Los medios de comunicación masiva tradicionales. .LA PUBLICIDAD Y ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN La Publicidad es cualquier forma de comunicación pagada. espectaculares y publicidad en autobuses urbanos y taxis. en la que se identifica el patrocinador o la empresa. Módems de computadoras y redes sociales. La comunicación es el proceso por el cual intercambiamos y compartimos significados por medio de símbolos en común. Sin embargo. radio. correo directo. los mercadólogos encuentran muchas formas nuevas para dirigir sus anuncios. son los que más se utilizan para transmitir la publicidad a los consumidores.

Creatividad: La comunicación debe evitar la racionalización. Ha de pretender siempre una respuesta para mañana. La información que quiere transmitirse debe ser traducida por la creatividad “en otra forma” de decir las cosas. . para canalizarlos inmediatamente hacia el producto o el tema de nuestra comunicación. Agresividad: La comunicación debe ser incisiva y agresiva.ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN (I) Originalidad: La comunicación debe ser directa. Empatía: Debemos centrarnos en los deseos humanos.

Símbolos: La comunicación no se ha de sustentar en argumentaciones racionales. en la medida de lo posible. . Las cosas han de decirse a través de símbolos visuales que sinteticen la idea básica del mensaje. los frenos del receptor de la comunicación. No diga muchas cosas a la vez. ya que la gente no las asimilará. Unicidad: Concentre su comunicación en una sola idea.ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN (II) Garantía: Intentar evitar. por encima de todo. Ir a eliminar. Haga una sola propuesta de compra. los recelos que puedan interponerse a nuestro mensaje.

necesita una razón de ser. la deseada fidelización.LA IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA EMPRESARIAL Existe una gran confusión entre Identidad Corporativa e Imagen Corporativa. IDENTIDAD CORPORATIVA Una entidad. se emplean una serie de herramientas visuales y psicológicas que pretenden incidir en el subconsciente del receptor. Este es el comienzo de todo. sea una empresa o una institución. Para cumplir este objetivo. Si se quiere hablar de una identidad corporativa se debe tener en cuenta: Identidad verbal + Identidad Visual = Identidad Corporativa . provocando el recuerdo y el consiguiente deseo por la marca. Este nombre debe ser atractivo y capaz de permanecer en la mente del receptor. Un nombre.

Imagotipo: Es el símbolo que apoya al logotipo. por lo que nos referimos a ella como “embajadora de la empresa” de cara al exterior. Claim: Es una frase que suele apoyar a la marca y en la mayoría de las ocasiones da un mensaje potenciador para que los consumidores crean en la marca.IDENTIDAD CORPORATIVA Marca Corporativa: Es la seña de identidad de la empresa. . La marca está formada por: Logotipo: letras de las que se conforma la marca. La marca es capaz de transmitir los valores de una empresa. Descriptor de marca: poner a lo que se dedica la empresa bajo la marca.

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Para lograr la Imagen Corporativa es necesario combinar dos conceptos: Actitud empresarial de los componentes de la entidad + Identidad Visual = Imagen Corporativa . si tiene una correcta atención al cliente o si nos desesperamos cada vez que llamamos para pedir una cita. Se definiría como la actitud que muestra la empresa conforme a los valores que pretende representar. nos referimos a la concepción psicológica que tenemos hacia una entidad en concreto. mala. es decir.IMAGEN CORPORATIVA Cuando hablamos de la imagen corporativa de una empresa. si una empresa nos parece buena.

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GRACIAS .