DIMENSIONES DE LA

MERCADOTECNIA
MARKETING COMO UNA
ACTITUD DE LA OFERTA, O
COMO UNA FILOSOFÍA.
EQUIPO 2
KENIA GUADALUPE VAQUERO
REYES
MAYEMI BERENICE RAMOS
ROMERO

SANDRA RUIZ ESCOBAR
JONATHAN VENTURA LÓPEZ

ACTITUDES DE LA OFERTA
La empresa

Sus beneficios, y su permanencia en el
mercado, depende de los consumidores

El marketing como
actitud

El marketing como
función

La empresa no puede
ofrecer lo que crea
oportuno sino lo que se
pueda vender.

Ambos deben
complementarse

Necesita descubrir las
necesidades insatisfechas
de los compradores en
potencia.

El objetivo de la comercialización es conocer y comprender tan bien al cliente
que el producto o servicio se venda por sí mismo.
Para el marketing como actitud se presenta en dos aspectos:

El mercado esta necesitado de los
productos que se ofertan.
SI la demanda supera la oferta, la
distribución se simplifica, la comunicación
se hace innecesaria, los segmentos son
más amplios e incluso no se reconocen.
No tendrá importancia la marca o el envase

Economía caracterizada por la sobreoferta (oferta
superior a la demanda), ya no es posible vender lo
que ser produce.
El mercado es el arbitro empresarial. La empresa no
puede ofrecer lo que estima oportuno, sino lo que
puede vender.

FILOSOFÍA DEL MARKETING

“…el marketing en cuanto filosofía es una forma de pensar en los
negocios mientras que en cuanto organización es una forma de
actuar”

DISTINTAS ACEPCIONES.

“Estado de mente corporativo”

“filosofía de negocios”

“fe”

“ideal o afirmación de política empresarial”

“conjunto de procesos en todos los aspectos de la compañía”

“proceso social y empresarial”

Acepción

filosófic
a
Acepción

organizati
va

OBJETIVOS DE CADA ACEPCIÓN
“Desde el punto de vista de
la oferta o la empresa, el
marketing se entiende como
aquello que especifica las
distintas:
•Actividades
•Relaciones
•Interacciones
•Procesos
Dentro de la organización.

ACCIONES
¿Cómo

Acepciones

Orientación

Filosófica

Cliente

Marketing

Actividades

“La filosofía del marketing
recalca la idea de
orientación
empresarial
general que pone en el
centro de toda actividad al
cliente.”

Organizativa
Procesos

ESTRATEGIA
¿Qué hacer?

FILOSOFÍA Y FUNCIÓN DE LA
MERCADOTECNIA
Según Kotler y Armstrong, el "crear valor y satisfacción para los clientes,
son el corazón de la filosofía y la práctica de la mercadotecnia moderna.

Valor

satisfacción

Ganancia
o utilidad

Precio
total

Desempeño

Valor

Cliente

Cliente

Satisfacción

Producto
o servicio

Producto

Tiene que ser redituado
de alguna forma para la
empresa u organización
que lo practica.

BIBLIOGRAFÍA

Fernández del Hoyo, A.. (2006) El grado de
Orientación al Mercado en la Empresa Española
Tesis doctoral accesible a texto completo en
http://www.eumed.net/tesis/2006/apfh/

http://www.caballano.com/dc.htm