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Se desarrollan estrategias combinadas y una mezcla de elementos para poder participar

en distintos pases y poder aprovechar los tratados de comercio como:

La Unin Europea
Tratado de Libre Comercio de Amrica atina
Asociacin de Naciones del Sudeste Asitico
Las principales razones por las que se vende
en todo el mundo es:
Cada vez mas consumidores de distintas partes del mundo solicitan productos o
servicios elaborados en otro pas.

Crecimiento en el extranjero.

Los mercados emergentes son el hogar de alrededor del


85% de la poblacin mundial, los comerciantes
multinacionales que ignoren estos mercados corren un
enorme riesgo.

Derivada de sus :
Viajes

Vidas

Trabajos

Al momento de comprar un producto el pas de origen


es el que mas influencia al consumidor:

Etnocentrismo del consumidor

Conocimiento del producto y el pas de origen


Grado de involucracin con el producto
Diferencias individuales

En un mercado emergente los consumidores dan mas


valor al pas de fabricacin que al pas de diseo.

Segunda Guerra Mundial

Japn ocupo algunas regiones


de China

Anlisis transcultural del


consumidor
El anlisis transcultural del consumidor se
define como el esfuerzo por determinar
hasta qu punto los consumidores de dos o
ms naciones son similares o diferentes.

SIMILITUDES Y DIFERENCIAS
ENTRE LAS PERSONAS
Un objetivo importante del anlisis transcultural del consumidor
es determinar en qu forma los consumidores de dos o ms
sociedades son similares y en qu forma son diferentes.

La creciente clase media global.


Las recientes proyecciones plantean que si bien la

poblacin mundial crecer aproximadamente en mil


millones de personas en los prximos 12 aos, la
clase media crecer en 1,800 millones de personas, de
las cuales 600 millones vivirn en China. Para 2020, la
clase media crecer del 30 al 52 por ciento dela
poblacin mundial. Y para 2025, China tendr la
clase media ms grande del mundo, en tanto que la
clase media de India ser 10 veces ms grande de lo
que es actualmente

El mercado global adolescente


Como parte del crecimiento de la clase media mundial, ha habido
un crecimiento paralelo en el mercado global del adolescente y del
adulto joven.
Los investigadores del consumidor han explorado el carcter, la
composicin y el comportamiento de estos segmentos.
La investigacin revel que los adolescentes estadounidenses y los
japoneses eran muy semejantes, y la nica diferencia era que estos
ltimos eran ms proclives que los estadounidenses a elegir el estilo
por encima de la comodidad(muy probablemente debido a la
importancia, en la sociedad confuciana japonesa, de cumplir con
las expectativas de los miembros del grupo).En contraste, los
adolescentes chinos estaban

Los mercadlogos contemplan la expansin internacional


cometen el error estratgico de creer que si su producto es del
agrado de los consumidores locales, nacionales, entonces les
agradara a todos.

Este punto de vista parcial aumenta la probabilidad de fracasos


de marketing

Para superar un punto de vista tan estrecho y culturalmente


miope, los mercadlogos tambin deben pasar por un
PROCESO DE ACULTURACION.

Deben aprender todo lo que sea relevante acerca del uso real o
potencial de sus productos y categoras de producto en los
pases extranjeros en el planean operar

En cierta forma, la aculturacin transcultural es un proceso dual


para los mercadlogos.

1-. Deben orientarse rigurosamente hacia los valores, las creencias


y las costumbres de la nueva sociedad para posicionar.
2-. Deben desarrollar una estrategia
que aliente a los miembros de una
sociedad a modificar o incluso
a romper sus propias tradiciones.

Las mismas tcnicas de investigacin empleadas para estudio a


los consumidores nacionales son tiles para el estudio de los
consumidores en otros pases, pero en el anlisis transcultural
existe otro problema, ya que el idioma y el uso de las palabras
difieren de una a otra nacin.

Para evitar estos problemas de


medicin, los investigadores deben
familiarizarse con la disponibilidad
de servicios de investigacin.
Tambin tener en cuenta las
diferencias culturales.

Un reto bsico para los ejecutivos que estn contemplando


el marketing multinacional es decir si utilizar las
necesidades y los valores compartidos como una estrategia
de segmentacin o utilizar las fronteras nacionales como
una ESTRATEGIA DE SEGMENTACION.

Cada vez mas compaas crean productos de marca mundial que se

fabrican, empacan y posicionan exactamente de la misma manera sin


importar el pas en el que se vendan.
Existen 5 ideas para ayudar a establecer una marca global.
1. Comience por reunir representantes de los mercados y disciplinas
clave para que se involucren desde un principio.
2. Realice investigaciones de mercado de todos los mercados clave.
3. Cree una fundacin para la marca con base en lo que comparten
las comunidades globales.
4. Utilice las aportaciones de todos los pases.
5. Hable sobre todas las cuestiones especificas del pas para encontrar
similitudes.

De acuerdo con un proyecto de investigacin del

consumidor en 12 naciones, las marcas globales son


vistas de manera diferente que las marcas locales, y
los consumidores en todo el mundo, asocian las
marcas globales con 3 caractersticas.

SEAL DE CALIDAS
MITO GLOBAL
RESPOSABILIDAD SOCIAL.

Solo por que una marca pueda ser global en carcter no significa
que los consumidores alrededor del mundo necesariamente
respondan de una manera similar a una extensin de la marca.

Algunas firmas adoptan una estrategia que adapta sus mensajes


de publicidad a los valores especficos de las culturas en
particular.

Combinacin de estrategias de
marketing globales y locales
Algunas compaas siguen una estrategia mixta o
combinada. Por ejemplo, al tomar una estrategia
local, los publicistas globales con conocimientos
sobre diferencias
transnacionales
pueden confeccionar
sus mensajes para
adaptarlos a sus
mercados locales.

Marcos para evaluar estrategias


multinacionales
Los mercadologos globales enfrentan el reto de crear
estrategias multinacionales en formas de programas
de marketing y publicidad que permitan establecer
una comunicacin efectiva con diversos mercados
meta.

Esquema que se enfoca en cuatro estrategias de marketing


disponibles para cualquier empresa que quiere hacer negocios
globalmente. Las cuatro posibilidades de este marco van desde
una estrategia global hasta una estrategia completamente local.

Estandarizacin de productos
Continuo que va de la alta tecnologa al alto contacto.
Los productos que se encuentran en cualquiera de los
dos extremos suelen ser mas adecuados para
posicionarse como marcas globales.

Los productos en medio de este continuo son mas


adecuados para posicionarse localmente.

Al buscar el xito en un mercado extranjero, se deben tomar en


cuenta las siguientes tres P: plaza, personas y producto.

Sitios Web globales


Un estudio reciente en cinco naciones sugiere que los
consumidores reaccionan mejor cuando el contenido
esta adaptado a sus necesidades locales, por ejemplo
idioma local, hora local, unidades de medicin,
formatos de fecha, direcciones, nmeros telefnicos,
iconos, smbolos, color, etc..

Segmentacin psicogrfica
transcultural
La paradoja de la segmentacin transcultural del
consumidor es que aun cuando los consumidores de
todo el mundo son semejantes en muchas formas,
cualquier diferencia de actitud o comportamiento
podra ser crucial, y al mismo tiempo, ofrecer
oportunidades para segmentar a los consumidores
con base en las diferencias culturales. La nica verdad
final posible es que los humanos son profundamente similares y
obviamente diferentes.

GRACIAS POR SU ATENCION.