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SHIRLEY GRISALES NOGUERA
CARLOS PEÑARANDA VARGAS
KAREN VENGOECHEA COLLANTE

ING. INDUSTRIAL
MARZO, 2010

La Innovación es la aplicación de
nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prácticas, con la intención
de ser útiles para el incremento de la
productividad. Un elemento esencial de
la innovación es su aplicación exitosa
de forma comercial. No sólo hay que
inventar algo, sino, por ejemplo,
introducirlo (Difusión (negocios)) en el
mercado para que la gente pueda
disfrutar de ello.

Elaborado por Shirley Grisales, Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda

La innovación exige la conciencia y el equilibrio
para transportar las ideas, del campo
imaginario o ficticio, al campo de las
realizaciones e implementaciones.

Innovar proviene del latín innovare, que
significa acto o efecto de innovar, tornarse
nuevo o renovar, introducir una novedad.

Elaborado por Shirley Grisales, Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda

” (Debra Amidon) Elaborado por Shirley Grisales. evolución.“La creación de nuevos conocimientos y la transformación de este conocimiento en tecnologías.. intercambio y aplicación de nuevas ideas en bienes y servicios susceptibles de ingresar a un lugar. procesos. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . García.. productos y servicios que el mercado necesita” (A. Chile) “La creación. al éxito de una empresa). (enfocado a varios objetivos vg: inyectar vitalidad en una nación. a un mercado.

Son prácticas que. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . ya sea de forma particular para un individuo. se consideran como algo nuevos. por lo general. de acuerdo al sistema que las adopte.  Competitividad y Rentabilidad  Clientes Satisfechos  Empleados Motivados y Comprometidos  Nuevos Puestos de Trabajo y Mejores Condiciones de Vida  Desarrollar y Ganar Opciones – compartir la visión con el cliente  Crear en el entorno una cultura que estimule  generación de conocimiento Elaborado por Shirley Grisales. o de forma social.

Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . los seminarios. las exposiciones o ferias. La investigación y el desarrollo. implementarlas y comercializarlas. seleccionarlas. los clientes y cada empleado de la empresa es un potencial proveedor de nuevas ideas generando las entradas para el proceso de la innovación. Elaborado por Shirley Grisales. la competencia.Innovación es generar o encontrar ideas.

(Recordar que la empresa innova para lograr objetivos de mercado y resultados económicos claramente definidos). Elaborado por Shirley Grisales.Cualquier definición que tomemos siempre nos orientará a promover la innovación prestando especial atención a los mercados. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .

Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Elaborado por Shirley Grisales.Al diseñar programas de investigación y desarrollo tecnológico para promover la Innovación Tecnológica SIEMPRE deben considerarse las tendencias del mercado en donde se desee introducir la innovación.

Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . gestión. estrategias (gubernamentales y de Estado) Instituciones Educativas: Formación apropiada a todo nivel (primaria. El papel de los actores de la sociedad respecto a la innovación: Gobierno: Adoptar la cultura de la innovación (Políticas. no solamente en mercados económicos que es como más se utiliza el término. emprendedores y capacitadores) Sector empresarial: Promover difusión de cultura de innovación y nuevas técnicas de gestión empresarial. técnico.Las innovaciones pueden darse en diferentes ámbitos de la vida de una sociedad. Elaborado por Shirley Grisales. superior.

el desarrollo tecnológico y la innovación. De competencia gubernamental: Formulación de Políticas y localización de recursos a nivel nacional Asesorías Especializadas Marco legal y regulatorio Compartidas: Financiamiento de actividades relacionadas a la innovación. Elaborado por Shirley Grisales.Agentes Financieros: Desarrollar una participación más flexible y menos conservadora para financiar innovaciones. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Fortalecimiento de la Investigación.

Mejora la imagen de empresa presentándola como activa y moderna Permite nuevos argumentos de ventas.Mejora la relación con el cliente al presentarle nuevos beneficios. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Elaborado por Shirley Grisales. Establece barreras de entrada a la competencia. Aumenta el nivel de ventas al presionar sobre el índice de sustitución de producto.

con su propia marca (véase marcas blancas). Por iniciativa del departamento de Investigación y Desarrollo. Por iniciativa del departamento comercial o de marketing al detectar una nueva necesidad en el mercado o un nuevo nicho de venta. Elaborado por Shirley Grisales. para cumplir con la normativa vigente. Por necesidad. Por ejemplo.Por iniciativa del cliente o distribuidor. incluso. es el propio cliente o distribuidor el que solicita un producto exclusivo que se puede llegar a fabricar. En ocasiones. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .

• Optimización de diferentes procesos fabricación los de Ahorro de costes. Menor coste para por: • Mejora en el nivel de exposición del producto ante el consumidor. • Menor espacio de paletizado. • Menor espacio de almacenaje. • Mayor facilidad de apilamiento. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Logística Elaborado por Shirley Grisales.Distribución y venta. • Mejora en el acceso al producto. • Disminución de los procesos de fabricación. Mayor facilidad de apertura o cierre del embalaje.

• Material de fabricación más barato. Mayor grado de información al consumidor • Visualización producto mediante vano. Mejora estéticas Elaborado por Shirley Grisales. etc.• Material de fabricación más ecológico. • Diferente presentación del envase. ventanas. • Mejora de la imagen externa del producto o de la marca. Cambio de material. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . • Material de fabricación más ligero. • Información más clara de las ventajas o prestaciones del producto.

Ecología Mejor protección del producto ante agentes externos. Ergonomía Elaborado por Shirley Grisales. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . • Mayor rapidez en la identificación de sus funcionalidades. • Mayor grado de conservación (productos alimentarios). • Mayor higiene para el consumidor final. • Utilización de materiales biodegradables.• Disminución del peso del embalaje (menor tasa de Punto Verde). • Mayor facilidad de montaje y desmontaje.

La innovación de procesos -un nuevo enfoque revolucionario que funde la tecnología de la información con la gestión de recursos humanos.puede mejorar dramáticamente el rendimiento de la empresa. la mera formulación de la estrategia ya no es suficiente. En el entorno exigente de la década de 1990. Elaborado por Shirley Grisales. Basada en nuevas tecnologías y en trabajadores motivados. también es esencial diseñar los procesos para implantar efectivamente la estrategia. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . la innovación de procesos se basa en el compromiso de la alta dirección con una visión estratégica.

Innovación radical: • Esta se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto. ha mejorado un poco. aporta avances en los objetivos organizativos.Innovación incremental: • se refiere a la creación de valor agregado sobre un producto ya existente. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . También podría ser poner luces especiales. Cambio completamente. sería el cambio radical de usar caballos a usar motores en los coches. por tanto. el auto. Innovación en Management: • se refiere a aquello que cambia sustancialmente el modo de llevar a cabo la tarea de management o que modifica de manera significativa las formas organizativas habituales y. Por ejemplo. servicio o proceso que no se conocía antes. se le puede poner airbag y el producto en si. agregándole cierta mejora. Por ejemplo. a un automóvil. Elaborado por Shirley Grisales.

Son el resultado de “Aprender haciendo” y “Aprender usando”. como han sido los casos de la máquina de vapor y la microelectrónica. que unidas a innovaciones en actividades organizativas y gerenciales. por ejemplo: la producción de nuevos materiales sintéticos. Cambios en los paradigmas tecnológicos: Son los que han promovido las revoluciones industriales y corresponden a tecnologías o cambios en los sistemas tecnológicos. cuyo amplio espectro de aplicación afecta las condiciones de producción de todos los sectores de la economía. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . así como de plantas a partir de la ingeniería genética. Elaborado por Shirley Grisales. provocan efectos en diferentes esferas de la producción o permiten el surgimiento de otras. Cambios en los sistemas tecnológicos: Son combinaciones de innovaciones radicales e incrementales.

de una técnica domesticada para aportar aplicaciones nuevas y / o para mejorar los resultados.  Sistema de conocimientos Innovación tecnológica: • nuevo dispositivo. -concepción. producto o procedimiento realizado y comercializado. introducción en un producto o en un servicio. Tecnología: • dominio del os medios físicos (materias primas) y de las fuerzas naturales para obtener productos o servicios que no existen directamente en la naturaleza.La invención es el aporte de una respuesta un problema gracias a la construcción de un objeto material o inmaterial “artefact”  generación de saber y de nuevas ideas. Elaborado por Shirley Grisales. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .

introduciendo nuevas tecnologías. Despojarnos de formas tradicionales de hacer los negocios y asociarnos con otras empresas para obtener nuevos recursos competitivos. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Elaborado por Shirley Grisales. para innovar en las empresas debemos: Enfocar el negocio hacia oportunidades que existen en los actuales mercados y los nuevos mercados que se abren por efecto de los tratados de libre comercio. Ver los negocios de manera distinta y entregar a los clientes productos y servicios que se diferencien del que brindan los competidores locales e internacionales. Desarrollar capacidades y conocimientos para crear nuevos productos y servicios a mayor velocidad que los competidores.NO TODO CAMBIO ES INNOVACIÓN Entonces.

Las innovaciones se pueden realizar en los productos. un producto que se vende en el mercado y que es aceptado por el cliente actual. Por ejemplo. en los servicios.PARA INNOVAR HAY QUE PENSAR DISTINTO QUE LOS COMPETIDORES. en los procesos empresariales o en los modelos de negocios. puede ser mejorado con la introducción de un nuevo empaque o ampliar su cobertura con un mejor sistema de distribución. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . ¿Y por qué no pensar en usar Internet para comercializar su producto? Elaborado por Shirley Grisales.

Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Conjunto organizado de métodos o procedimientos. operación y mantenimiento de maquinaria y equipo así como de sus partes y componentes. habilidades y experiencias aplicados al procesamiento de productos. Conjunto organizado de métodos o procedimientos. técnicas. normas. • Tecnología de proceso. experiencias requeridos para organizar el trabajo y operar una planta o fábrica. manuales. Elaborado por Shirley Grisales. conocimientos de ingeniería y diseño. Conjunto organizado de métodos o procedimientos. seguridad y mínimo impacto ambiental. instrumentación y control. hojas de proceso.HAY QUE INVERTIR LOS POCOS RECURSOS DISPONIBLES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS CON FUTURO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES. manuales. • Tecnología de producto. memorias de cálculo. conocimientos aplicados. habilidades y experiencias requeridos para desarrollar y producir un producto. memorias de cálculo. técnicas. • Tecnología de operación. técnicas. • Tecnología de equipo. habilidades y experiencias relacionadas con el diseño. Un proceso es el conjunto de etapas o pasos a seguir para lograr la transformación de materiales con eficiencia. técnicas. instalaciones y servicios auxiliares. habilidades. conocimientos prácticos. fabricación. instructivos de uso. memorias de diseño y especificaciones. Conjunto organizado de métodos o procedimientos. know-how. conocimientos prácticos.

Un ejemplo de esto. lo representa la certificación de sistemas ISO-9000.HAY QUE INVERTIR LOS POCOS RECURSOS DISPONIBLES EN PRODUCTOS Y SERVICIOS CON FUTURO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES. • . En este conjunto de tecnologías pueden tenerse: Tecnologías críticas. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Elaborado por Shirley Grisales. Tecnologías básicas • que son aquellas que permiten una diferenciación de los productos. y a las cuáles hay que concentrar un esfuerzo importante debido a que su descuido puede conducir a una pérdida de competitiva considerable. generando ventajas competitivas de mediano y largo. que permiten mejorar las prácticas y las operaciones de los procesos. pero que son de conocimiento universal por lo que fácilmente son copiados por otros competidores y conllevan a una ventaja competitiva de corto plazo. servicios y procesos.

Por su parte. mejorando su desempeño o diferenciándolo. con lo cual se le agrega valor para los consumidores.La estrategia tecnológica se deriva de la estrategia de negocios de la empresa. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . la estrategia de diferenciación promueve innovaciones de producto. y dado su alcance y naturaleza involucra a las diversas áreas del negocio. La estrategia de liderazgo en costos promueve sobre todo innovaciones de proceso con el objetivo de reducir costos en las operaciones e incrementar la productividad y eficiencia. Elaborado por Shirley Grisales.

www.com Las empresas deben responder los siguientes cuestionamientos relacionados con la estrategia: ¿Cuáles son su visión.themegallery. misión y objetivos estratégicos? ¿Cuáles son sus mercados meta en los próximos años? ¿Quiénes son sus consumidores en esos mercados? ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles en el mercado? ¿Cuáles son los aspectos críticos a considerar para diferenciarse en esos mercados? ¿Cuál es el principal valor de su producto y por qué el cliente estaría dispuesto a pagar más por él? ¿Qué aspectos serán difíciles de copiar si otros quieren competir contra su producto? ¿Qué recursos son necesarios para mantenerse competitivo en esos mercados? .

www. cuánto dinero se debe dedicar a cada uno de los proyectos tecnológicos de la empresa? ¿Cómo proteger la propiedad intelectual: marcas. licenciar o comprar? ¿Qué posición tecnológica se puede ocupar en el sector en que se compite: líder. ocupante de algún nicho de mercado? ¿En consonancia con lo anterior. patentes. con la cual debe estar en consonancia.com La estrategia tecnológica deriva de la estrategia de negocios.themegallery. modelos de utilidad. derechos de autor y secretos industriales? ¿Cómo obtener beneficios económicos de las inversiones que se llevan a cabo en tecnologías? . seguidor. diseños industriales. y permite responder a cuestiones tales como: ¿Qué tecnologías se deben desarrollar.

que ha invertido en investigación y desarrollo (I&D).www. Elaborado por Shirley Grisales. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .themegallery. y cuentan con recurso humano altamente calificado. La experiencia con las empresas centroamericanas muestra que las empresas que están innovando se encuentran realizando innovaciones incrementales que. situación que conlleva a que se concentren en el corto y mediano plazo. como la industria desarrolladora de software. por lo general. se encuentran realizando innovaciones radicales basadas en tecnologías críticas y estas se encuentran concentradas en empresas que generan productos de alto valor.com LAS INNOVACIONES CONTRIBUYEN A INCREMENTAR LA COMPETITIVIDAD SIEMPRE QUE EXISTA UNA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA DEFINIDA. se enfocan en tecnología que son básicas. Muy pocas de ellas.

www.themegallery. Parte de la problemática en la región. Elaborado por Shirley Grisales.com PARA TENER INNOVACIONES RADICALES SE TIENE QUE INVERTIR EN I&D. es la inexistencia de una cultura empresarial y de recursos financieros que promuevan el uso de I&D como instrumento de innovación y competitividad. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .

SI NO LE DEDICA TIEMPO A INNOVAR. PRONTO ESTARÁ EN LA LISTA DE LAS EMPRESAS QUE HAN QUEBRADO PARA INNOVAR TENEMOS QUE INVERTIR EN DESARROLLAR CAPACIDADES TECNOLÓGICAS PROPIAS Y USAR INTELIGENTEMENTE LOS RECURSOS DE OTROS. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .com DEDIQUE TIEMPO A PENSAR EN QUÉ INNOVAR Y EN TENER UN PORTAFOLIO BALANCEADO DE INNOVACIONES DE DISTINTO TIPO. PARA INNOVAR CONSTATEMENTE TIENE QUE INCORPORAR LA GESTIÓN DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA COMO UNA FUNCIÓN EN SU EMPRESA.www.themegallery. Elaborado por Shirley Grisales.

themegallery. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . Elaborado por Shirley Grisales.com Las innovaciones requieren de una adecuada gestión de tecnologías. de tal forma que le permita mejorar su competitividad. obtenidas interna o externamente.www. la cual incluye todas las actividades relacionadas a la capacidad de una organización para utilizar tecnologías.

tales como cambios en los hábitos de consumo. que define los elementos tecnológicos que contribuirán a mejorar el desempeño competitivo de la empresa. las actividades de gestión de tecnología pueden agruparse en cinco áreas : Vigilancia.themegallery.com Como se muestra en la Figura 1. Focalización. el cumplimiento de regulaciones ambientales. Respuesta estratégica de la empresa. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . el comportamiento de competidores. a los cuales se deben asignar recursos para lograr su mejora. Elaborado por Shirley Grisales. Exploración del entorno para identificar y procesar información sobre oportunidades de innovación en el mercado. entre otras que representan un conjunto de estímulos a los que debe dar respuesta la empresa.www.

contribuyendo al lanzamiento de un nuevo producto o a la mejora de un proceso. sea por medio de un esfuerzo interno de desarrollo o mediante la adquisición externa. Las empresas tienen que hacerse de las tecnologías y recursos necesarios.com Adquisición. Elaborado por Shirley Grisales. Implantación. Captación de conocimiento y experiencia resultante de realización de las diversas actividades de innovación y de su gestión.www. La nueva tecnología tiene que conducir a la mejora de las condiciones de operación de la empresa. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .themegallery. Aprendizaje.

Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda . mediante una mayor satisfacción y anticipación de los gustos y preferencias de los clientes. conocidas como innovaciones de productos y servicios. y.com Para innovar se pueden tener dos rutas:  Adaptar y cambiar los productos y servicios que se ofrecen en el mercado.www. Adaptar y cambiar la manera de cómo se producen y comercializan estos productos y servicios.themegallery. conocidas como innovaciones de procesos. Elaborado por Shirley Grisales.

Elaborado por Shirley Grisales.themegallery. se ha creado el Fondo de Crédito para el montaje de empresas innovadoras y con valor agregado. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .www. mediante la divulgación de las políticas gubernamentales de fomento a estas actividades y la implementación de estrategias y acciones encaminadas a la articulación de los diferentes actores para la realización de proyectos de innovación y/o desarrollo tecnológico.com Rodado Noriega explicó que en convenio entre la Gobernación del Atlántico. cuyo objeto es apoyar la generación de nuevos proyectos empresariales y el fortalecimiento de empresas ya constituidas de carácter innovador. como patrocinadores y cofinanciadores. La Unidad de Fomento a la innovación es un programa orientado a la promoción de las actividades de innovación en el Departamento del Atlántico. y el apoyo técnico de Incubar del Caribe.

comerciales y administrativas y permiten el lanzamiento al mercado de nuevos y mejorados productos o procesos. Es considerada hoy como el resultado tangible y real de la tecnología.com La innovación tecnológica es la más importante fuente de cambio en la cuota de mercado entre firmas competidoras y el factor más frecuente en la desaparición de las posiciones consolidadas.www. El proceso de Innovación tecnológica posibilita combinar las capacidades técnicas. Karen Vengoechea y Carlos Peñaranda .themegallery. Elaborado por Shirley Grisales. financieras. lo que en determinadas se conoce como introducción de logros de la ciencia y la tecnología.

themegallery.com • GRACIAS .www.