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ENTORNO ORGANIZACIONAL

- Ambiente Organizacional
- Ambiente Natural

ENTORNO ORGANIZACIONAL
1. AMBIENTE EXTERNO

Accin Directa Grupos de Inters: accionistas, sindicatos,


proveedores, clientes y otros.
Accin Indirecta Tecnologa, economa, poltica y social

2. ELEMENTOS DE ACCION DIRECTA DEL ENTORNO


-

Grupo de Inters Externo: sindicatos,


competidores, consumidores, GIE, otros

proveedores,

Grupos de Inters Interno: accionistas, directorio, gerencia y


empleados.

AMBIENTE EXTERNO
Ambiente General

VARIABLES
SOCIALES, ETICAS

PoCOMPETIDORES
Ff
Ff
gg
Empleados
g
FfPo
Ff
g
Ff
ggG
gg
Cultura

VARIABLES
TECNOLOGICAS

Ambiente
CLIENTES

Operacional
Ambiente Interno

Accionistas

Ff

LA
ORGANIZACIN
Ff
Gerencia

DIRECTORIO

gg
LOS MEDIOS
VARIABLES
ECONOMICAS

GRUPOS DE INTERES
ESPECIAL

INTERNACIONAL

Accin Directa
G. I. Internos(Ambiente Interno)
G. I. Externos (Ambiente Operacional)

VARIABLES
LEGAL, POLITICAS

Accin Indirecta
(Ambiente General)

LA ORGANIZACIN Y SUS CONDICIONES EXTERNAS

ECONOMICAS
TECNOLGICAS

ORGANIZACION

ETICAS

SOCIALES

POLTICAS Y
LEGALES

INTERNACIONAL

AMBIENTE GENERAL

3.
-

ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA


DIMENSIN INTERNACIONAL: nuevas
oportunidades
DIMENSIN TECNOLGICA: Avances cientficos
DIMENSIN SOCIAL: Demografa, calidad de vida,
valores y costumbres.
DIMENSIN POLITICA, JURIDICO LEGAL:
Regulaciones del Estado, actividades polticas

3. ELEMENTOS DE ACCION INDIRECTA DEL AMBIENTE

VARIABLES ECONOMICAS
PBI, Ingreso Nacional (YN), Yp
Ahorro (S), Inversin (I)
Inflacin, salarios
Empleo y desempleo
Poltica Fiscal: Tributacin y Gastos
Poltica Monetaria: Encaje bancario y tasa de
inters
Poltica de Ingresos
Poltica Comercio Externo: Balanza Comercial,
Tipo Cambio.

4. AMBIENTE OPERACIONAL

CLIENTES:

COMPETIDORES:

PROVEEDORES:

MERCADO DE TRABAJO:

RELACIN ENTRE LA ORGANIZACIN Y AMBIENTE:


Ambiente Externo y la Incertidumbre

Alta

Comunicaciones: factores cambian rpido ejecutivos adaptarse


a los cambios del entorno

Mucha
incertidumbre

Adaptacin
al ambiente

Rapidez del
cambio de
los factores
ambientales

Procesadores de alimentos: pocos


factores externos y relativamente
estables los ejecutivos menos
atencin a los problemas externos.

Poca
Incertidumbre

Baja
Pocos

Muchos

Factores del ambiente organizacional

ADAPTACIN AL AMBIENTE:

Incertidumbre Estrategias para adaptarse:


- Funciones de enlace: departamentos
detectan y procesan informacin sobre los
cambios del entorno. Marketing y Logstica.
- Redes y alianzas
- Fusiones y joint ventures

5. LOS AMBIENTES NATURALES


a. Surgimiento del Movimiento Ambientalista

b.

c.

Preocupaciones actuales por el ambiente:


- Contaminacin
- Cambios Climticos
- Agotamiento del Ozono
- Otros (biodiversidad, agua, etc)
MARCO DE REFERENCIA SOBRE EL
AMBIENTE NATURAL
- Modelo Costo Beneficio
- Modelo Desarrollo Sustentable

5. LOS AMBIENTES NATURALES

d. LAS ORGANIZACIONES SE VUELVEN VERDES

Postura Legal

Postura del Mercado

Postura de los Grupos de Inters

Postura del verde oscuro: ecologa profunda

e. COMO ADMINISTRAR LOS ENTORNOS:


ORGANIZACIONAL Y NATURAL
-

Tiempo y relaciones