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TALLER

ORGANIZACIN
NUEVOS
TRIBUNALES
11 DE JUNIO 2008

Objetivos General
Conocer la organizacin general y
estructura de los Tribunales de la
Reforma Procesal Penal, de Familia, y de
Letras del Trabajo y Cobranza Laboral y
Previsional; con especial nfasis en las
funciones de estos Tribunales y de los
rganos que intervienen.

Objetivos Especficos del Taller


1. Conocer
y
comprender
las
principales
modificaciones al diseo organizacional de los
Tribunales con competencia en materia
criminal, de familia y laboral.
2. Conocer y comprender: roles, funciones, puestos
de trabajo y procesos internos y externos.

3. Analizar diversos estilos de liderazgo


gravitan en la organizacin del Tribunal.

que

4. Aplicar metodologas y tcnicas que permitan


desarrollar equipos de trabajo, definiendo
objetivos, funciones y competencias.

Contenidos
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

La Estructura Organizacional, desde el punto de vista de la gestin.


Aspectos Orgnicos. Modificaciones del C.O.T.
Organizacin y administracin de los Tribunales en materia
Criminal.
Organizacin y administracin de los Tribunales en materia de
Familia.
Organizacin y administracin de los Tribunales en materia
Laboral previsional.
Resea de los perfiles de cargo requeridos en la nueva estructura.
Descripcin de unidades que componen el Tribunal y las relaciones
entre ellas.
El Comit de Jueces.
El Juez Presidente.
Las
Unidades
Administrativas:
Anlisis,
funciones
y
responsabilidades. Los deberes funcionarios.
El Administrador del Tribunal.
Principales flujos de informacin e interacciones al interior de la
unidad.
Otros procesos (equilibrio y armona organizacional).
Presupuesto. Contabilidad y Cuenta Corriente.

ESTRUCTURA ORGANICA
PODER JUDICIAL CHILENO
CORTE SUPREMA

CORTE DE
APELACIONES

C.A.P.J

ACADEMIA
JUDICIAL
C.A.P.J.
ZONALES

JUZGADOS
CIVILES

JUZGADOS DE
GARANTIA

TRIBUNALES
DE JUICIO
ORAL EN LO PENAL

JUZGADOS
DEL TRABAJO

JUZGADOS
DE FAMILIA

TRIBUNALES
MIXTOS

Razones del Cambio


en la Administracin de
Justicia en Chile

La Reforma Procesal Penal


Esta Reforma es la ms grande
Revolucin Judicial que ha sufrido
el pas en los ltimos cien aos
JOSE ANTONIO GOMEZ, EX-MINISTRO DE JUSTICIA, 15 DE DICIEMBRE DE 2001

Cambios en el mbito Jurisdiccional


Cambios en el mbito Administrativo

Cambio de Paradigma
Antiguo Sistema

Nuevo Sistema

Hacer justicia no es una


cuestin de recursos y en
consecuencia, los anlisis
econmicos y eficientistas
no tienen cabida en el
mbito de la justicia

La justicia es un mbito de
servicios pblicos
perfectamente equivalente
a cualquier otro en
consecuencia racionalizar
el uso de sus escasos
recursos resulta esencial.

Cambio de Paradigma
Antiguo Sistema

Nuevo Sistema

Los jueces y los miembros


de
la
justicia
son
competentes en todo y por
ello no requieren de otras
especialidades y se les
exige buen desempeo en
todos los dominios del
quehacer organizacional.

Los jueces son exigidos de


competencias en el dominio
de producir resolucin de
conflictos, las
responsabilidades de
organizacin y
administrativas son
entregadas a especialistas.

Gestin del Cambio


Ejemplifiquemos algunos de los cambios
relevantes en el rea administrativa:
Introduccin de Profesionales altamente calificados para
asumir puestos administrativos.
Reasignacin de personal con experiencia en el sistema
anterior.
Introduccin de la informtica. (PC y Software de apoyo).
Publicidad de las actuaciones.
Orientacin a la calidad del servicio.
Independencia en el uso de recursos econmicos y de
gestin al interior del Tribunal.

TRANSFORMACIN CULTURAL
POTENCIALES RIESGOS

La ritualizacin de los procesos.


Confusin de roles.
Dualidad Oral Escrito
Perdida de confianza
Desconocimiento general

Estructura Administrativa de
los nuevos
Tribunales Reformados

QUE ES UNA ESTRUCTURA


ADMINISTRATIVA?
La estructura administrativa puede
definirse como el conjunto de medios
que maneja la organizacin con el
objeto de dividir el trabajo en
diferentes
tareas
y
lograr
la
coordinacin efectiva de las mismas.

MARCO LEGAL
La estructura administrativa de los
nuevos Tribunales en materia
criminal, ya sea Juzgados de
Garanta o Tribunales en lo Penal,
est en el Cdigo Orgnico de
Tribunales. Arts. 14 a 25.

OBJETIVOS DEL DISEO


ADMINISTRATIVO DE LOS
TRIBUNALES
1.

2.
3.

LIBERAR al juez de las labores administrativas


propias
del
tribunal,
permitindole
concentrarse
en
la
labor
netamente
jurisdiccional.
PROFESIONALIZAR la gestin administrativa
del tribunal.
DESCENTRALIZAR la labor administrativa, la
que ser ejecutada por cada tribunal dentro del
marco de las polticas aprobadas por la C.A.P.J.,
quien dictar las polticas generales de
administracin, en materia financiera y de
personal.

EL MODELO DE GESTION DE
LOS NUEVOS TRIBUNALES
PENALES
Diseo Organizacional de Juzgados en el
mbito Administrativo.
Tipologas de Juzgados para efectos de
definir su estructura de cargos.

mbitos de Accin dentro de un Juzgado

Administrativo

Jurisdiccional

Juez 1

Juez 2

Juez 3

Comit de
Jueces

Juez
Presidente

Administrador
Del Tribunal

Encargado
De Sala

Encargado
De Sala

Encargado
De Sala

Unidad
De Sala

U. de Adm
De Causas

U. A. de
Pblico

Unidad de
Servicios

Tribunal Oral en Lo Penal

Jurisdiccional

Juez
Juez
Juez
PRESIDENTE

Administrativo

Comit de
Jueces

Juez
Presidente

Administrador
Del Tribunal

Encargado
De Sala

Unidad
de Sala

U. de Adm. U. Atencin Unidad de


de Causas de Pblico Servicios

U. Testigos
Y Peritos

DIRECCIN ADMINISTRATIVA
En el marco de las funciones administrativas de los
Tribunales de la Reforma, la ley establece distintos niveles
de decisiones en materias tales como: designacin de
personal, evaluacin de la gestin, calificacin del
personal, Adm. de recursos financieros, etc.
El nivel superior de decisin estar a cargo de un Comit
de jueces, presidido por un Juez Presidente a quien se le
asignan funciones especificas de decisin y coordinacin,
adems de relacionarse directamente con el Administrador
del Tribunal.

Estructura Orgnica Genrica


de los Nuevos Tribunales de Justicia

COMITE DE
JUECES

JUEZ PRESIDENTE
ADMINISTRADOR

UNIDAD

AT. PUBLICO

UNIDAD DE ADM.
CAUSAS
UNIDAD
SERVICIOS

UNIDAD DE
TESTIGOS Y PERITOS

UNIDAD SALA

COMIT DE JUECES
El Comit de Jueces constituye el nivel superior de
decisin dentro del tribunal, integrado por un
nmero variable de tres a cinco Jueces,
dependiendo de la dotacin del juzgado

CUANDO EXISTE COMIT DE JUECES ?

En juzgados de Garanta donde sirvan 3 o ms jueces y en


los TOP, habr un Comit de jueces.

Ms de 5 jueces, el comit lo compondrn los 5 jueces que


sean elegidos por la mayora del Tribunal, cada dos aos.

MINIMO
MAXIMO

COMIT DE JUECES
Existirn en todos los tribunales compuestos por 3
o ms jueces.

Tiene por finalidad que exista una coordinacin


entre la gestin administrativa y la funcin
jurisdiccional.
Los acuerdos se adoptan por mayora de votos y
en caso de empate decide el voto del juez
presidente. art. 22 C.O.T.

Conformacin de los Comits de Jueces


Tribunales de ms de 5 jueces: lo conforman slo 5
de ellos, elegidos por la mayora del tribunal, cada 2
aos. Si se ausentare uno o vacare el cargo, ser
reemplazado provisoriamente o definitivamente,
segn el caso, por el juez que hubiese obtenido la
ms alta votacin despus de los electos o por el ms
antiguo de los que no integraren el comit.
Tribunales de 5 jueces o menos: lo conforman todos
ellos.

FUNCIONES COMITE DE JUECES art 23 COT

Aprobar el procedimiento objetivo y general a


que se refieren los artculos 15 y 17 (distribucin
de causas).
Designar, de la terna que presente el juez
presidente, al administrador del tribunal
Calificar anualmente al administrador
Resolver
acerca
de
la
remocin
del
administrador

FUNCIONES COMITE DE JUECES art 23 COT

Designar al personal del juzgado, a propuesta en


terna del administrador
Conocer de la apelacin que se interpusiere en
contra de la resolucin del administrador que
remueva al subadministrador, a los jefes de
unidad o a los empleados del tribunal
Decidir el proyecto de plan presupuestario anual
que le presente el juez presidente, para ser
propuesto a la CAPJ

JUZGADOS DE GARANTIA SIN COMIT DE


JUECES (1 o 2 JUECES)

Atribuciones letras b (designar adm,),c (calificar


al adm.),d (resolver remocin adm.) y f
(apelacin de resolucin de remocin),
correspondern al Pdte. Corte Apelaciones
respectiva.
Atribuciones letras a aprobar procedimiento
distrib. causas), e (designar personal) y g
(decidir el proyecto presupuestario); quedarn
radicadas en el juez que cumpla funcin de
Pdte.

JUEZ PRESIDENTE

JUEZ PRESIDENTE
1.

Tiene por finalidad velar por el adecuado funcionamiento


del tribunal.

2.

Existe en todo juzgado con de dos jueces y ms.

3.

En los juzgados que se desempee un solo juez, ste


tendr atribuciones de juez presidente, con algunas
excepciones.

4.

En los juzgados con dos jueces, las funciones de juez


presidente se radicarn anualmente en uno de ellos,
empezando por el ms antiguo.

5.

El juez presidente podr tener una reduccin proporcional


de su trabajo jurisdiccional.

6.

Es elegido de entre los miembros del comit de jueces,


dura dos aos en al cargo y puede ser reelegido una vez.

7.

En caso de ausencia por menos de tres meses lo subroga


el juez ms antiguo; de lo contrario se hace nueva
eleccin.

FUNCIONES ESPECFICAS ART. 24 COT


a.

Presidir el comit jueces.

b.

Relacionarse con la CAPJ en todas las materias


relativas a la competencia de sta.

c.

Proponer al comit de jueces el procedimiento


general y objetivo a que se refieren los artculos 15
y 17.

d.

Elaborar anualmente una cuenta de la gestin


jurisdiccional del juzgado.

e.

Aprobar los criterios de gestin administrativa que


le proponga el administrador y supervisar su
ejecucin.

FUNCIONES ESPECFICAS ART. 24 COT


f.

Aprobar la distribucin del personal


presente el administrador.

que le

g.

Calificar al personal, teniendo a la vista la


evaluacin que le presente el administrador del
tribunal.

h.

Presentar al comit de jueces una terna para la


designacin del administrador del tribunal.

i.

Evaluar anualmente la gestin del administrador, y

j.

Proponer al comit de jueces la remocin del


administrador del tribunal.

JUZGADOS QUE NO CUENTEN CON COMIT DE


JUECES (1 o 2 JUECES) art.24 inc.f
El Juez Presidente deber realizar adems las
siguientes atribuciones asignadas al Comit de Jueces:
a) Aprobar el procedimiento objetivo y general
artculos 15 y 17 COT.
b) Designar al personal juzgado a propuesta
terna del administrador.
c) Decidir el proyecto de plan presupuestario
anual que le presente el juez pdte., para ser
propuesto a la CAPJ.
La terna para nombramiento del administrador y la
evaluacin de ste, las ejercer el juez ante la Corte de
Apelaciones respectiva.

ADMINISTRADORES DE
TRIBUNALES

Aspectos generales de Administradores


1.

2.

3.

4.

Son funcionarios auxiliares de la administracin de


justicia, encargados de organizar y controlar la
gestin administrativa de los tribunales.
Debern poseer un ttulo profesional relacionado
con las reas de administracin y gestin, otorgado
por una universidad o instituto profesional, de una
carrera de a lo menos ocho semestres de duracin.
Son designados de una terna que elabora el juez
presidente, a travs de un concurso pblico de
oposicin y antecedentes, que es resuelto por el
comit de jueces.
Para el cumplimiento de sus funciones, debe
atenerse a las polticas generales de seleccin de
personal, de evaluacin, de administracin de
recursos materiales y de personal, que dicte la
CAPJ.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR:


Art. 389 a) del COT
a.
b.

c.
d.
e.
f.

Dirigir las labores administrativas propias del


funcionamiento del tribunal, bajo la supervisin
del juez presidente.( a l reporta)
Proponer al comit de jueces la designacin del
subadministrador, de los jefes de unidad y de los
empleados del tribunal.
Proponer al comit de jueces la distribucin del
personal.
Evaluar al personal a su cargo.
Distribuir las causas a las salas del respectivo
tribunal, conforme a un procedimiento objetivo y
general aprobado.
Remover al subadministrador, a los jefes de
unidad y al personal de empleados de
conformidad al 389 F del COT.

FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR:


Art. 389 a del COT
g.
h.
i.

j.
k.

Llevar la contabilidad y administrar la cuenta


corriente del tribunal, de acuerdo a las
instrucciones del juez presidente.
Dar cuenta al presidente acerca de la gestin
administrativa del tribunal.
Elaborar el presupuesto anual, que deber ser
presentado al juez presidente a ms tardar en el
mes de mayo del ao anterior al ejercicio
correspondiente.
Adquirir y abastecer de material de trabajo al
tribunal, de conformidad con el plan
presupuestario.
Ejercer las dems funciones que le sean
asignadas por el comit o juez presidente o que
determinen las leyes.

Cmo hacerlo?
Seleccin y Promocin del Personal
Asociada a perfiles claramente definidos, reclutados por concurso
pblico.

Diseo, desarrollo y seguimiento de


procesos.
Optimizar recursos sala, minimizar tiempos muertos de intervinientes y
pblico en general, eliminar ritualidades, establecer polticas de
mejoramiento continuo, estandarizacin y asignacin de
responsabilidades.

Orientacin al Trabajo en Equipo.


Desarrollo de una visin, establecimiento de objetivos y estrategias
como Tribunal, Gestin del Cambio.

Fortalecimiento del Clima Laboral

Factores Estratgicos
a tener presente en la Gestin de un Tribunal
Conocimiento
Cdigos y
Normas Adm.
Capacidad
de Control
Estratgico

Conocimiento
Sist. Informtico
de Apoyo
Administrador
Procedimientos
claros de Dist.
del Trabajo

Manejo y
Desenvolvimiento
con seguridad
ante jueces y
funcionarios

Capacidad
motivacional

Conocimiento Cdigos y
Normas Administrativas

Cdigo Orgnico de Tribunales


Cdigo del Trabajo
Manual de Procedimientos
Autoacordados
Polticas y Procedimientos C.A.P.J.

Cdigo Orgnico de Tribunales

Art.15 (Distribucin de Causas),


Art.22 (Comit de Jueces Subrogancias)
Art.23 (Funciones Comit Jueces)
Art.24 ,(Funciones Juez Presidente)
Art. 206 ( Subrogancia Jueces)
Art. 260 (incompatibilidades)
Art. 262-272 (Nombramientos y Escalafones)
Art. 273-278 (Proceso de calificaciones)
Art. 279-284,288, 292 y 294 (Proceso Nombramiento (Ternas))
Art. 295 (Requisitos para postular).
Art. 323 bis (Declaracin de Intereses).
Art. 342 (Permisos Subrogantes e Interinos)
Art. 389 A-G (Administradores de Tribunal)
Art. 478 (Permiso Auxiliares de la Justicia).
Art. 506-514 (Corporacin Administrativa del Poder Judicial).
Art. 515 (Depsitos judiciales no reclamados 5 aos).
Art. 516 -519 (Relativo Cta. Cte. Judicial).
Art. 532 A y 552 (Medidas Disciplinarias)
Art. 553 563 (Ministro Visitador).
Art. 586 (Estado de causas).

ARTICULO 389, f), C.O.T.


Sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 278 bis, el administrador
podr remover al subadministrador, a los jefes de unidades y al personal
cuando hayan sido calificados en Lista Condicional en el proceso de
calificacin respectivo.
Asimismo, el administrador podr removerlos en cualquier tiempo,
cuando hubieren incurrido en faltas graves al servicio.
En este ltimo caso, el administrador solicitar al presidente del comit de
jueces que designe un funcionario como investigador y, si los hechos lo
aconsejaren, podr suspender de sus funciones al inculpado. El
procedimiento ser fundamentalmente oral y de lo actuado se levantar
un acta general que firmarn los que hubieren declarado, sin perjuicio de
agregar los documentos probatorios que correspondan, no pudiendo
exceder la investigacin del plazo de 5 das. Tan pronto se cerrare la
investigacin, se formularn cargos, si procediere, debiendo el inculpado
responderlos dentro de 2 das, a contar de la fecha de notificacin de estos.
Si el inculpado ofreciere rendir prueba, el investigador sealar un plazo
al efecto, el que no podr exceder de 3 das

Vencido el plazo para los descargos o, en su caso, el trmino probatorio, el


investigador, dentro de los 2 das siguientes, emitir un informe que contendr la
relacin de los hechos, los fundamentos y conclusiones a que hubiere llegado y
formular al administrador la proposicin que estimare procedente. Conocido el
informe, el administrador dictar dentro de los 2 das siguientes la resolucin que
correspondiere, la cual ser notificada al inculpado.
El inculpado podr apelar de la resolucin dentro de los 2 das siguientes para
ante el comit de jueces, el cual resolver el recurso de apelacin dentro de 2 das.
Los plazos de das contemplados en este artculo sern de das hbiles.
El mismo procedimiento se aplicar si el subadministrador, jefe de unidad o
empleado hubiere incurrido en faltas al servicio que no sean graves, las que sern
sancionadas con alguna de las medidas que establece el inciso 3 del artculo 532.
La remocin del administrador del tribunal podr ser solicitada por el juez
presidente y ser resuelta por el comit, con apelacin ante el Presidente de la
Corte de Apelaciones respectiva, recurso que se someter a los mismos plazos del
inciso 4..

PROPUESTA SOBRE DISTRIBUCION DE


CARGAS DE TRABAJO

Ejemplo Propuesta:
Propuesta y Criterios para
Agendar:
Modificar tiempos promedio por
audiencia establecidos con
anterioridad.
Agendar todas las audiencias de
Formalizacin en un solo Bloque.
Procedimientos y Criterios Gestin
Agenda
Distribucin de Salas

Mantener un Bloque de audiencias desde


las 09:00 a 14:00 Hrs.
El bloque se debe subdividir en:
Un primer bloque ( 09:00 a 09:45 Hrs.)
de audiencias de APJO o
Simplificado.
Un segundo bloque ( 09:45 a 11:45
Hrs.) de audiencias de menor
duracin.
Un tercer bloque ( 11:45 a 14:00 Hrs.)
de audiencias de APJO
Simplificado.

Para el cumplimiento efectivo del


bloque anterior se deben estandarizar
los tiempos de ciertas audiencias, as:
Juicios Simplificados
Preparaciones de Juicio Oral
Suspensiones condicionales
Acuerdos Reparatorios
Salida alternativa
Formalizacin
Discernimientos.
Revisin de Cautelares

45 min.
Promedio

20 min.
Promedio

30 min.
Promedio

FORMA DE AGENDAR
EJEMPLO:
Prep. de Juicio Oral o
J. Simplificado

FECHAS
SALAS
1
2

Salida alternativa
Revocaciones
Revisin de Cautelares*
(30 min.)
Discernimientos*
(30 min.)
Acuerdos Reparatorios

3
5
6
7
DESPACHO

Prep. de Juicio Oral


y
Juicios Simplificados

DESPACHO
DESPACHO

LUNES 18

FORMA DE AGENDAR
09:00
09:45
09:46

11:45
11:45
14:00

Prep. de Juicio Oral


o
Juicios Simplificados
Salida alternativa
Revocaciones
Revisin de Cautelares
Discernimientos.
Acuerdos Reparatorios
Por 20 min. = 6
audiencias cortas
Prep. de Juicio Oral
y
Juicios Simplificados

Alternativa N 2:

11:45

Formalizacin

20 min.

APJO

45 min.

Revisin Cautelar

30 min.

Simplificado

45 min.

Simplificado

45 min.

Hasta 3 Aud. Grandes y 6 Aud. Chicas


por Sala
PROPUESTA

VARIABLES CRITICAS PARA EL BUEN


FUNCIONAMIENTO DE UN JUZGADO
JUECES Y FUNCIONARIOS COMPROMETIDOS CON SU TRABAJO.
ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS.
CANALES DE COMUNICACIN EXPEDITO ENTRE ADMINISTRADOR-JUEZ
PRESIDENTE Y JUEZ PRESIDENTECOMITE.
ADMINISTRADORES PROACTIVOS Y EXPERTOS EN ADM..Y
NEGOCIACION (RRHH., FINANZAS, ETC.)
FUNCIONARIOS COMPROMETIDOS CON LA REFORMA, TRABAJO EN
EQUIPOS, POLIFUNCIONALES.
AGENDA DEL TRIBUNAL.
IMPLEMENTACION GRADUAL

VUELO DE LOS GANSOS

UNIDADES ADMINISTRATIVAS
El Art. 25 del Cdigo Orgnico de Tribunales (modificado
por la Ley N 19.665) define la organizacin administrativa
de los Tribunales de Juicio Oral en lo Penal y Juzgados de
Garanta, estableciendo las unidades administrativas que
podr poseer cada Tribunal o Juzgado para desarrollar las
tareas de apoyo a la funcin jurisdiccional que le es propia.

ESTRUCTURA DE TRIBUNALES Y JUZGADOS,


SEGN SU TAMAO
El Art. 26 del C.O.T., modificado por la Ley N 19.665, otorga a la
CAPJ la facultad de determinar las unidades administrativas con que
contar cada Tribunal de Juicio Oral en lo Penal y Juzgado de
Garanta, as como la descripcin de los cargos que componen el
mbito administrativo del Tribunal.
Al ejercer dicha facultad la CAPJ ha establecido una subdivisin
dentro de cada tipo de tribunal, atendiendo a la dotacin asignada a
cada uno, lo que obliga a establecer distintas estructuras de cargo.

ESTRUCTURA DE TRIBUNALES Y JUZGADOS,


SEGN SU TAMAO
As, los Tribunales de Juicio Oral en lo Penal se han clasificado,
segn el nmero de salas, en:
- Tamao Menor, aquellos que cuentan con una sala;
- Tamao Mediano, aquellos que poseen entre dos y tres salas; y,
-

Tamao Mayor, aquellos que tienen cuatro salas y ms.


Del mismo modo, los Juzgados de Garanta se han dividido, segn
el nmero de jueces, en:

- Tamao Menor, aquellos que cuentan con un juez;


- Tamao Mediano, aquellos que poseen entre dos y siete jueces; y,
-

Tamao Mayor, aquellos que tienen ocho jueces y ms.


Misma divisin se aplica en los Tribunales de Familia y del Trabajo

CLASIFICACIN DE LOS
TRIBUNALES DE GARANTA POR SUS
TAMAOS

MAYOR:

8 A 17 JUECES

MEDIANO: 2 A 7 JUECES
MENOR:

1 JUEZ

ORG. GARANTIA TAMAO MAYOR


(8 A 17 JUECES)
ADMINISTRADOR

JEFE DE UNIDAD
DE SERVICIOS

ADM CONTABLE
(1)

JEFE DE
ATENCION DE PUBLICO

SECRETARIA
EJECUTIVA
(1 A 2)

JEFE UNIDAD DE CAUSAS

ADM.
ATENCIN DE PBLICO
(2)

ENCARGADO
DE CAUSAS

AYUDANTE
CAUSAS

ADM. INFORMATICO
(1)

AUXILIAR
DE SERVICIOS
(1)

ADM.
DE NOTIFICACIONES
(1 A 2)

SECRETARIA DE SERVICIOS
(1 A 2)

AUXILIAR ADM
(1 A 2)

AYUDANTE
DE NOTIFICACIONES
(1 A 3)

ADMINISTRATIVO
CAUSAS

JEFE UNIDAD DE SALA

ENCARGADO
DE SALA

AYUDANTE
DE SALA

ADMINISTARTIVA
DE ACTAS

ORG. GARANTIA MEDIANO TAMAO


(2 A 8 JUECES)
ADMINISTRADOR

JEFE UNIDAD DE CAUSAS Y SALA

JEFE DE ATENCION DE PUBLICO

JEFE DE UNIDAD DE SERVICIOS

ENCARGADO DE CAUSAS
(1)

ENCARGADO DE SALA
(1 A 2)

ADM. ATENCIN DE PBLICO


(1)

SECRETARIA EJECUTIVA
(0 A 1)

ADM. INFORMATICO
(1)

ADMINISTRATIVO DE CAUSAS
(0A 1)

ADMINISTRATIVO DE ACTA
(2 A 5)

ADM. DE NOTIFICACIONES
(0 A 1)

AUXILIAR DE SERVICIOS
(0 A 1))

SECRETARIA DE SERVICIOS
(1)

AYUDANTE DE CAUSAS
(1)

AYUDANTE DE SALA
(0 A 1)

AYUDANTE DE NOTIFICACIONES
(0 A 1)
AUXILIAR ADM.
(1)

ORG. JUZGADOS GARANTIA TAMAO


MENOR
(UN JUEZ)

ADMINISTRADOR

ENCARGADO DE CAUSAS Y SALA

ADM DE CAUSAS

ADM DE ACTA

ADM. ATENSIN PBLICO

AYUDANTE DE CAUSAS

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

SECRETARIA DE SERVICIOS

CLASIFICACIN DE LOS TRIBUNALES DE


JUICIO ORAL EN LO PENAL POR SUS
TAMAOS

MAYOR:

4 a 9 SALAS

MEDIANO: 2 a 3 SALAS

MENOR:

1 SALA

ORG. TRIBUNAL ORAL TAMAO


MAYOR
ADMINISTRADOR

JEFE ADMINISTRACION
CAUSAS

ADM. DE CAUSAS
0A1
AYUDANTE
DE CAUSAS
1)

ENCARGADOS DE SALA
2A4

JEFE DE ATENCION
DE PUBLICO

JEFE DE UNIDAD
DE SERVICIOS

JEFE APOYO
A TESTIGOS Y PERITOS

ASIST. DE
TESTIGOS PERITOS
3

AY. DE AUDIENCIA
2A4
ENCARGADO
DE ACTA
4A9

ADM. ATENCION
PUBLICO
2A4

SECRETARIA
EJECUTIVA
2A5

TELEFONISTA
0A1

ENCARGADO
INFORMATICO(1)

AUXILIAR
1A2
BODEGUERO
1
ENCARGADO
CONTABLE
0A1

ORG. TRIBUNAL ORAL TAMAO


MEDIANO
ADMINISTRADOR

JEFE ADMINISTRACION
CAUSAS

ENCARGADOS DE SALA
2A4

JEFE DE ATENCION
DE PUBLICO

JEFE DE UNIDAD
DE SERVICIOS

JEFE APOYO
A TESTIGOS Y PERITOS

ASIST. DE
TESTIGOS PERITOS
1

AYDANTE DE AUDIENCIA
1
AYUDANTE
DE CAUSAS
1)

ENCARGADO
DE ACTA
2A3

ADM. ATENCION
PUBLICO
1

SECRETARIA
EJECUTIVA
1A2

ENCARGADO
INFORMATICO(1)

AUXILIAR
1

BODEGUERO
1

ORG. TRIBUNAL ORAL


TAMAO MENOR
ADMINISTRADOR

ADMINISTRATIVO
CAUSAS 1

ENCARGADOS DE SALA
1

JEFE APOYO
A TESTIGOS Y PERITOS

SEC. EJECUTIVA 1
ADM. ATENCION
DE PUBLICO 1
AUXILIAR

ENCARGADO
DE ACTA
1

AY. DE CAUSAS
1

ASIST. DE
TESTIGOS PERITOS
1

LEY N 19.968
Creacin
Tribunales de Familia
Objetivos de su creacin

Concentrar los asuntos de familia en una jurisdiccin nica


y especializada
Mayor celeridad y eficacia a la justicia de familia
Enfoque interdisciplinario
Soluciones consensuadas
Procedimientos acordes al tipo de conflicto

Estructura Orgnica Tribunales de Familia

Juez Presidente

Jueces de Familia

Consejo
Tcnico

Administrador
Encargado de
Causas y Sala
Administrativos
de Causa
Administrativos
de Acta
Asistente de
Causas

Encargado de
Atencin de Pblico
Administrativos
de Atencin de
Pblico
Auxiliar
Administrativo
Administrativos de
Notificaciones

Consejo Tcnico
Integracin (6):

Profesionales especializados en asuntos de familia e infancia


Requisitos (7):
Poseer ttulo profesional (carrera de ocho semestres);
experiencia profesional y formacin especializada en materia
de familia e infancia (dos semestres adicionales)
Funcin general (5 i. 1):
Asesorar individual o colectivamente a los jueces en el
anlisis y mejor comprensin de los asuntos

Competencia (ex menores)

Cuidado personal
Rgimen comunicacional
Alimentos
Patria Potestad
Adopcin
Autorizacin salida de ni@ del pas
Medidas de proteccin de ni@s
Guardas
Infracciones penales cometidas por ni@s

Competencia (ex civiles) (8)

Filiacin
Separacin judicial
Divorcio
Nulidad de matrimonio
Violencia intrafamiliar
Separacin de bienes
Declaracin de interdiccin
Autorizaciones judiciales
Otras cuestiones personales derivadas de las relaciones de
familia

Principios del procedimiento

Oralidad (10)
Desformalizacin (9)
Concentracin (11)
Inmediacin (12)
Actuacin de oficio (13)
Colaboracin (14)
Proteccin de la intimidad (15)
Inters superior del nio, nia o adolescente (16)

ORGANIGRAMA JUZGADOS DE FAMILIA Y


LABORAL
TAMAO MENOR
(1 JUEZ)

ADMINISTRADOR
DE TRIBUNAL

Encargado
de Causas y
Sala

Encargado
Atencin
de Pblico

(1 cargo)

(1 cargo)

Administrativo
de Causas

Administrativo
de Acta

(1 cargo)

(1 cargo)

Adm. de
Atencin de
Pblico
(1 cargo)

Auxiliar
Administrativo
(1 cargo)

ORGANIGRAMA JUZGADOS DE FAMILIA Y LABORAL


TAMAO MEDIANO
(2 7 JUECES)
ADMINISTRADOR
DE TRIBUNAL

Encargado
Atencin
de Pblico
(1 cargo)

Encargado
de Causas y
Sala
(1 cargo)

Administrativo
de Causas
(1 cargo)

Administrativo
de Acta
(2cargos)

Asistente
de Causas
(1 cargo)

Adm. de
Atencin de
Pblico
(1 cargo)

Auxiliar
Administrativo
(1 cargo)

ORGANIGRAMA JUZGADOS DE FAMILIA


TAMAO MAYOR (8 A 12 JUECES)

ADMINISTRADOR
DE TRIBUNAL

Encargado
de Causas
(1 cargo)

Adm. de
Causas
( 2 cargos)

Asist. de
Causas
(2 cargos)

Encargado
de Sala
(1 cargo)

Adm. de
Acta
(10 a 12 cargos)

Encargado
Atencin de
Pblico
(1 cargo)

Encargado
de Servicios
(1 cargo)

Auxiliar
Adm.
(1 cargo)

Adm. de
Notificaciones
(1 a 2 cargos)

Auxiliar de
Notificaciones
(1 cargo)

Adm.
Contable
(1 cargo)

Asist. de
Servicios
(1 cargo)

Adm.
Atencin de
Pblico
(1 cargo)

FUNCIONES Y OBJETIVOS
DE CADA UNIDAD
ADMINISTRATIVA

ESTRUCTURA DE CARGOS EN EL
AMBITO DE LA FUNCIN
ADMINISTRATIVA

UNIDADES ADMINISTRATIVAS:
1. Jefe Unidad de Administracin de
Causas.
2. Jefe de Unidad de Sala
3. Jefe Unidad de Atencin de Pblico.
4. Jefe Unidad de Servicios.
5. Jefe Unidad de Apoyo Testigos y
Peritos (TOP)

NIVEL OPERATIVO:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

Encargado de Sala
Encargado de Causas.
Encargado de Causas y Sala. (Tribunales Medianos y
Menores).
Administrativo de Acta.
Administrativo Contable.
Administrativo Informtico.
Administrativo de Causas.
Administrativo de Atencin de Pblico.
Administrativo de Notificaciones.
Secretaria Ejecutiva.
Secretario de Servicios.
Ayudante de Sala.
Ayudante de Notificaciones
Ayudante de Causas.
Auxiliar de Servicios.
Auxiliar Administrativo.

JEFES DE UNIDAD
Su funcin primordial es dirigir y
controlar la labor de los encargados de
las tareas especficas.

JEFE UNIDAD ADMINISTRACION DE


CAUSAS
1.
2.
3.

Encargado de Causas
Administrativo de Causas
Ayudante de Causas

JEFE UNIDAD ADMINISTRACION DE


SALA
1.
2.
3.

Encargado de Sala
Administrativo de Acta
Ayudante de Sala

JEFE UNIDAD ADMINISTRACION DE


CAUSA Y SALA
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Encargado de Causas
Administrativo de Causas
Ayudante de Causas
Encargado de Sala
Administrativo de Acta
Ayudante de Sala

JEFE DE UNIDAD DE ATENCION DE


PUBLICO
1.
2.
3.

Administrativo Atencin de Pblico


Administrativo de Notificaciones
Ayudante de Notificaciones

JEFE UNIDAD DE SERVICIO


1.
2.
3.
4.
5.

Administrativo Informtico
Secretaria de Servicio
Secretaria Ejecutiva
Auxiliar Administrativo
Auxiliar de Servicio

JEFE UNIDAD DE APOYO TESTIGOS Y


PERITOS
1. Asistente de Testigos y Peritos

UNIDAD DE SALA

Es la unidad responsable de la organizacin y asistencia a la


realizacin de audiencias.

Es la unidad encargada de optimizar el tiempo disponible para


audiencias, para ello debe colaborar con los jueces en la
administracin de la agenda de audiencias y desarrollar las
funciones de preparacin, registro y ejecucin de las
audiencias.

UNIDAD DE SALA
Unidad responsable de la organizacin y asistencia a la
realizacin de audiencias.
Planificar y organizar las audiencias que se desarrollen en
las salas respectivas.
Unidad a cargo de optimizar el tiempo disponible para
audiencias.
Colaborar con el Juez en la administracin de la agenda de
audiencias o juicios.
Desarrolla las funciones de preparacin, registro y ejecucin
de las audiencias o juicios.

CARGOS DE LA UNIDAD DE SALA


a) Encargado de Sala: Esta posicin es responsable
por velar por el flujo eficiente de las audiencias,
en especial de la agenda de audiencias en la sala
en la cual fuere asignado.

ENCARGADO DE SALA
Funciones:

Organizar la agenda de la sala.


Velar porque los registros estn en la sala cuando deban ser
vistas en audiencias.
Planificar y publicar la lista de las causas que sern vistas
por el Tribunal.
Proveer los materiales necesarios para el desarrollo de la
audiencia.
Realizar gestiones necesarias para garantizar que las
audiencias programadas se desarrollen con normalidad.

CARGOS DE LA UNIDAD DE SALA


b)

Encargado de Acta: Esta posicin es


responsable por respaldar el desarrollo de las
audiencias que le hubieran confiado, a travs de
los medios que la ley delimite, entregando
informes que contengan todos aquellos aspectos
que el Juez le indique explcitamente que deben
quedar en ella, con el fin de ser incorporados al
expediente correspondiente.

ADMINISTRATIVO DE ACTA
Funciones:
Tomar acta resumida de las audiencias.
Velar por el adecuado funcionamiento y utilizacin del
sistema de audio y grabacin.
Entregar los registros de las audiencias para su custodia.
Confeccionar oficios y documentos generados en audiencias.
Registrar en el sistema computacional los efectos como
consecuencia de la audiencia.
Acompaar al juez respectivo en la realizacin de
inspecciones personales que realice el Tribunal.

CARGOS DE LA UNIDAD DE SALA


c) Ayudante de Audiencia: Esta posicin es
responsable por apoyar al Encargado de Sala en
la programacin, organizacin y desarrollo de las
audiencias en que fuere asignado.

UNIDAD DE ATENCIN DE PBLICO


Es la unidad responsable de otorgar una adecuada
atencin, orientacin e informacin al pblico que
concurra al Tribunal, especialmente a la vctima, al
defensor y al imputado, recibir la informacin que
stos entreguen y manejar la correspondencia del
Tribunal. ( sealtica, boletines informativos, etc.).

UNIDAD DE ATENCIN DE PBLICO


El objetivo principal de esta unidad es:
1. Administrar la correspondencia que ingresa y/o
salga del Tribunal o Juzgado.
2. Atender a los usuarios que concurran al Tribunal
o Juzgado.

CARGOS QUE LA COMPONEN


a)

Jefe Unidad de Atencin de Pblico: Es


responsable por la atencin, orientacin e
informacin personal, telefnica y/o escrita a
los usuarios externos que concurran al
Tribunal, especialmente a las vctimas, al
defensor
y
al
imputado,
adems
de
representantes de otras instituciones en busca
y/o entrega de informacin,
( fiscales,
defensores, policas, pblico en general, etc.),
adems de la recepcin de documentos y
manejo de la correspondencia del Tribunal.

b)

Administrativo de Atencin de Pblico: Es


responsable por atender y satisfacer los
requerimientos de informacin, orientacin y
atencin de los usuarios del Tribunal.

CARGOS QUE LA COMPONEN


c)

Secretaria Ejecutiva: Esta posicin es


responsable por realizar funciones de apoyo
en labores de oficina y secretariado a los
Jueces y al Administrador del Tribunal. (Ej.
Llevar la agenda de los jueces y del Adm.)

d) Telefonista: Esta posicin es responsable por


realizar funciones de operadora / telefonista.
(Ej. Llevar el registro de las llamadas
telefnicas).

UNIDAD DE SERVICIOS
Esta unidad es la encargada de las labores de soporte
tcnico de la red computacional del Tribunal, de la
contabilidad y de apoyo a la actividad administrativa del
Tribunal, y la coordinacin y abastecimiento de todas las
necesidades fsicas y materiales para la realizacin de las
audiencias.
FUNCION PRIMORDIAL: Prestar apoyo a las distintas
unidades para desarrollar sus labores.

UNIDAD DE SERVICIOS
Prestar apoyo especializado en materia contable, informtica,
administracin de bodega y servicios auxiliares de aseo,
mensajera, etc.
Su funcin primordial ser prestar apoyo a las distintas unidades
del Tribunal para desarrollar sus labores.
Encargada del soporte tcnico de la red computacional del
juzgado, de contabilidad y de apoyo a la actividad administrativa.

Encargada de la coordinacin y abastecimiento de todas las


necesidades fsicas y materiales para la realizacin de las
audiencias.
Encargada de custodiar elementos constitutivos de prueba,
materiales de oficina, a travs del manejo de las bodegas y
equipos del Tribunal o Juzgado.
Administrar contablemente el Tribunal, realizando funciones de
recepcin de dineros, emisin de egresos y registro de
operaciones.

JEFE UNIDAD DE SERVICIOS


Funciones:
Asesorar y apoyar al A. del T. en adquisicin y abastecimiento
del material de trabajo.
Velar por la adecuada custodia y mantencin de las pruebas y
respaldos de las audiencias y de las especies y respaldos que
se encuentren en la bodega del Tribunal.
Supervigilar la administracin de la bodega de materiales de
oficina y equipos del Tribunal.
Velar por la adecuada recaudacin, manejo y depsito de los
dineros que ingresen al Tribunal.

CARGOS DE LA UNIDAD DE SERVICIOS


a) Jefe Unidad de Servicios: Es responsable por las
labores de apoyo general a la actividad
administrativa del Tribunal, incluyendo: custodia de
elementos, mensajera, aseo, apoyo contable e
informtico.
b) Encargado Contable: Es responsable por desarrollar
las labores administrativas y operativas relativas a la
contabilidad y el manejo de fondos del tribunal. (Ej.
Llevar Ctas. Ctes. Emitir comprobantes e inf.
contables, presupuestarios y de movimiento de Ctas.
Ctes, de acuerdo a las P. de la CAPJ, recibir y
registrar los dineros que ingresan al tribunal. Etc.)

c) Encargado Informtico: Es responsable por dar


soporte a los usuarios de los sistemas y
equipamiento computacional de acuerdo a las
polticas establecidas por la Corporacin
Administrativa del Poder Judicial.(Ej. Asesorar al
Adm. en la presentacin de proyectos
tecnolgicos, velar por que se d cumplimiento a
las polticas establecidas por la CAPJ, velar por
la calidad del servivio, coordinarse con los
sistemas de apoyo a nivel central, etc.).
d) Bodeguero: Esta posicin es responsable por
administrar la bodega de especies decomisadas
por el Tribunal, de materiales y equipos de oficina
y respaldos audiovisuales.
(Ej. Mantener el
control de las existencias del tribunal, etc.)
e) Auxiliar: Esta posicin es responsable por
realizar funciones de apoyo en labores del resto
de los funcionarios del Tribunal. (Ej. Prestar
apoyo en las funciones de mensajera interna y/o
externa, etc).

ADMINISTRATIVO CONTABLE
Funciones:
Manejo de las cuentas corrientes del tribunal.
Llevar el registro de los movimientos contables del tribunal
de acuerdo a la contabilidad General de la Nacin.
Emitir comprobantes contables.
Emitir informes contables, presupuestarios o de
movimiento de las cuentas corrientes de acuerdo las
polticas establecidas por la CAPJ y la normativa legal
vigente o a solicitud del Adm. del Tribunal.
Recibir los dineros que ingresan al juzgado.
Asesorar al Adm. del T. en la elaboracin del proyecto del
presupuesto del tribunal, en los casos en que este lo
solicite.
Ejercer las dems funciones que le asigne el Encargado de
Unidad o el Ad. del T.

UNIDAD DE ADMINISTRACIN DE CAUSAS


Esta unidad es responsable de desarrollar toda la labor relativa
al manejo de causas y registros del proceso penal en el
Tribunal o juzgado, incluidas las relativas a las notificaciones,
al manejo de las fechas y salas para las audiencias; al archivo
judicial bsico, al ingreso y nmero de rol de las causas
nuevas; a la primera audiencia judicial de los detenidos; a la
actualizacin diaria de la base de datos que contenga las
causas del Tribunal o juzgado, y a las estadsticas bsicas del
Tribunal o juzgado.

UNIDAD DE ADMINISTRACIN DE

CAUSAS

Desarrollar toda la labor relativa al manejo de


causas y registro de los procesos en el
juzgado, incluidas las relativas a las
notificaciones.( Estado Diario incluido)
Manejo de las fechas y salas para las
audiencias.
Encargada del archivo judicial bsico.
Ingreso y nmero de rol de las causas
nuevas.
Actualizacin diaria de la base de datos que
contenga las causas del juzgado, y a las
estadsticas bsicas del mismo.

ENCARGADO DE CAUSAS
Funciones:
Organizar agenda de las salas
Realizar algunas tareas de ministro de f, por ej: autorizar
mandato judicial, ratificar las firmas de las partes y sus
mandatarios para los efectos del art. 7 inc. 2 CPC.
Mostrar los registros de audiencias a quienes lo soliciten.
Velar por cumplimiento de normas dadas para el ingreso,
asignacin de rol, manejo de las causas, y registro del proceso.
Velar por actualizacin diaria de la base de datos de las causas
del Tribunal.
Elaborar y mantener las estadsticas del Tribunal.
Mantener el archivo judicial bsico del Tribunal.
Ordenar notificaciones y citaciones ordenadas por el Tribunal.

CARGOS DE LA UNIDAD DE CAUSA


a) Jefe Unidad de Administracin de Causas: Es responsable
por planificar, dirigir, coordinar y controlar las labores
relativas al manejo de causas y registros del proceso penal
en el Tribunal, incluidas las relativas a las notificaciones, al
manejo de las fechas y salas para las audiencias; al
archivo judicial bsico, al ingreso y nmero de rol de las
causas nuevas; a la primera audiencia judicial de los
detenidos; a la actualizacin diaria de la base de datos que
contenga las causas del Tribunal, y a las estadsticas
bsicas del Tribunal. (Le corresponde adems desempear
las facultades que se otorgan los artculos 214 y 389 G del
C.O.T. y los artculos 2 y 4 de la Ley N 18.120).

b) Administrativo de Causas: Esta posicin es responsable


por administrar y gestionar las causas y registros del
Tribunal, segn los protocolos estipulados. (Ej. Asignar
RIT a la causa e ingresarla a la base de datos del sistema,
actualizar base de datos, administrar el archivo gral., etc.)

c) Ayudante de Causas: Esta posicin es responsable por


colaborar en las tareas relacionadas con el ingreso de
causas y registros del Tribunal, actualizacin de base de
datos y archivo de documentos. (Ej. Sacar copia de los
antecedentes o registro de juicio oral a solicitud de las
partes, etc. )

ADMINISTRATIVO DE NOTIFICACIONES
Es

responsable de gestionar y ejecutar el proceso


notificaciones y apoyar las labores de atencin de pblico.

de

Funciones:
Velar por el adecuado y oportuno cumplimiento del proceso de
notificacin de resoluciones judiciales del Tribunal.
Brindar apoyo en la confeccin y ejecucin de las
notificaciones fuera del Tribunal.
Apoyar las labores de atencin de pblico.

UNIDAD DE APOYO A TESTIGOS Y PERITOS


Esta unidad es responsable de brindar adecuada y
rpida atencin, informacin y orientacin a los
testigos y peritos citados a declarar en el
transcurso del Juicio Oral.
Esta unidad existe slo en los Tribunales de Juicio
Oral en lo Penal.

UNIDAD DE APOYO A TESTIGOS Y PERITOS


El objetivo principal de esta unidad es:
1. Asegurar por todos los medios legales la
concurrencia de los testigos y peritos a las
audiencias. (Ej. Citar, solicitar si es necesario
realizar acciones para resguardar la integridad de
los testigos, etc.)
2. Coordinar la participacin en las audiencias de los
testigos y peritos una vez presentes en el Tribunal.

LOS TESTIGOS Y PERITOS

Testigo:
Es toda persona que da prueba, justificacin o
comprobacin de la certeza o verdad de una cosa.
Tambin, toda persona que tiene informacin de un
delito.

Perito:
El que, poseyendo especiales conocimientos tericos
o prcticos, informa bajo juramento o promesa, al
juzgador sobre puntos litigiosos en cuanto se
relacionan con su especial saber o experiencia.
Los testigos y peritos citados a la audiencia de juicio oral
sern atendidos por la Unidad de apoyo a Testigos y
Peritos, quin les indicar:
a.

Sus derechos y obligaciones.

b.

Lugar de estada antes de prestar su declaracin.

CARGOS QUE LA COMPONEN


a) Jefe Unidad de Apoyo a Testigos y Peritos: Esta
posicin es responsable por la adecuada y rpida
atencin, informacin y orientacin a los testigos
y peritos citados a declarar en el transcurso del
juicio oral.
b) Asistente de Testigos y Peritos: Esta posicin es
responsable por prestar atencin, informacin y
orientacin a los testigos y peritos citados a
declarar en el transcurso del juicio oral. (Ej.
Comunicar al Testigo o Perito su turno, etc.)

ANALISIS DE PROCESOS
RELEVANTES QUE INTERVIENEN
EN UN JUZGADO
Procesos Administrativos segn Cdigo
Procesal Penal
Macro Proceso Jurisdiccional
Ingreso de Causas
Control de Detencin
Adquisiciones
Factores crticos de xito.

PROCESOS ADMINISTRATIVOS AL INTERIOR DE UN TRIBUNAL DE GARANTIA


Medidas
Cautelares

FLAGRANCIA
Diligencias
DENUNCIA Art.
173 C.P.P.
QUERELLA Art.
111 C.P.P.

INVESTIGACIN
M.P.
Art. 80 A C.O.M.P.
Art. 77 C.P.P.

CIERRE DE
LA
INVESTIGACI
N
Art. 247-248
C.P.P.

FORMALIZACIN
INVESTIGACIN
Art. 229

SOBRESEIMIENTO

DE OFICIO M.P.

PRINCIPPIO DE
OPORTUNIDAD
Art. 170

ARCHIVO
PROVISIONAL
Art. 167 C.P.P.

TEMPORAL
Art. 252

Juicio
Simplificado

NO INICIAR
INVESTIGACIN
Art. 168 C.P.P.

DEFINITIVO
Art. 250

DECIDE NO
PERSEVERAR EN EL
PROCEDIMINETO

Proced.
Monitorio

Susp.
Condicio
nal

Acuerdo
Reparatorio

Sentencia
Definitiva

PROCEDIMIEN
TO
ABREVIADO
PREPARACI
ON
JUICIO ORAL

JUICIO
INMEDIATO
Art. 235

AUTOAPERTURA
JUICIO ORAL
Art. 277 C.P.P.

TRIBUNAL DE JUICIO
ORAL EN LO PENAL

Procesos Administrativos Generados

ACUSA Art.
259 C.P.P.

Macro Proceso Jurisdiccional


USUARIO

ENTRADA

USUARIO

BUSQUEDA DE
INFORMACIN

BUSQUEDA DE
INFORMACIN

BUSQUEDA DE
INFORMACIN

AUDIENCIAS
(SALA )
ATENCION
DE PUBLICO

GESTION
CAUSAS

DESPACHO
(JUEZ)

BUSQUEDA DE
INFORMACIN

UNIDAD AT.
PUBLICO

NOTIFICACION
(SERVICIO )

BUSQUEDA DE
INFORMACIN

UNIDAD DE CAUSAS

Entrada

UNIDAD DE SALA

Intermedio

JUEZ

U. AT. PUBLICO
Y SERVICIOS

Terminal

TRAMITACION DE CAUSAS CON DOCUMENTOS


MATERIALES
U

S U

ATENCION
DE PUBLICO
ARCHIVOS
CONTROL

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

DESPACHO
(JUEZ)

CONTROL

UNIDAD CAUSAS
(TRAMITACION)

UNIDAD CAUSAS
(TRAMITACION)

UNIDAD CAUSAS
(TRAMITACION)

CONTROL

JEFE UNIDAD CAUSAS


(ESTADO DIARIO)

CONTROL

UNIDAD CAUSAS
(TRAMITACION)

ENCARGADO
DE SALA

ARCHIVOS

CONTROL

ARCHIVO
TEMPORAL

SALAN1
(JUEZ)

SALA N 2
(JUEZ)

SALA N 3
(JUEZ)

SALA N 5
(JUEZ)

SALA N 6
(JUEZ)

SALA N 7
(JUEZ)

ENCARGADO
DE SALA
CONTROL

CONTROL

SECRETARIA
(Ord. Detencin)

UNIDAD DE CAUSAS
(Oficios)

CONTROL

PROCESO DE INGRESO Y
TRAMITACION DE CAUSAS
DIGITALIZADAS
EMAIL

UNIDAD AT. PUBLICO

ENCARGADO CAUSAS

HOJA DE RUTA

SOLICITUDES
MATERIALES
SCANNER
INTERCONECTADO

ENCARGADO CAUSAS

Notificaciones
Cumplimiento Sent.
Exhortos
Oficios

JUECES DE
DESPACHO

PROCESO DE LOGISTICA DE
AUDIENCIAS CAUSAS DIGITALIZADAS
AGENDA DE AUDIENCIAS

ENCARGADA ACTA
(ACTA Y AUDIO)
JUEZ
ENCARGADO DE SALA

HOJA DE RUTA

Resumen

Ing. o Lib.

Oficios

Ord. y/o Controdr.

Acta

Jefe Unidad de Sala

Notificaciones

Sentencias

FACTORES DE XITO PARA UN CORRECTO PROCESO


DE CAMBIO

Confusin

Partida Falsa

Desconfianza

Frustracin

Ansiedad

Resistencia

Estilos de Liderazgos dentro de


los nuevos Tribunales

Anlisis de la Reforma Procesal Penal,


Aspectos de la profesionalizacin de
Tribunales

Mauricio Duce, Universidad Diego Portales. "Evaluacin de la Reforma


Procesal Penal. Estado de una reforma en marcha", Semana Jurdica.

Problema Central
Para hacer posible un sano y adecuado
funcionamiento de estas nuevas organizaciones
resulta entonces fundamental generar una clara
delimitacin conceptual que permita distinguir
entre las tareas jurisdiccionales y las propiamente
administrativas que facilite la determinacin del
rgano llamado a tomar las decisiones

Definidas las funciones de los Tribunales como indelegables se ha de entender


que son propiamente jurisdiccionales las funciones que han de realizar los
jueces personalmente. Estas funciones pueden ser agrupadas en las siguientes:
1) Direccin de las audiencias que procedan;
2) Resolucin de los conflictos sometidos a su conocimiento dentro
de la esfera de su competencia. Resolver el conflicto significar dictar
sentencia u otro equivalen re jurisdiccional;
3) Resolucin de los incidentes y dems solicitudes presentadas por los
intervinientes en los procedimientos sometidos al conocimiento del
tribunal, lo que dice relacin con el pronunciamiento de las dems
resoluciones que no resuelven directamente el conflicto;
4) Resguardar los derechos procesales de los intervinientes asegurando
su participacin en el proceso penal.
Definidas as las funciones jurisdiccionales, ha de concluirse que las
dems son funciones administrativas, entre las cuales se encuentran la
designacin de personal, la asignacin de funciones al personal,
evaluacin de la gestin, calificacin del personal, administracin de
recursos financieros, crirerios de administracin, ejercicio de facultades
disciplinarias, ordenamiento de la gestin, etc.

Modelos de liderazgo dentro de los


Tribunales
El modelo de la imposicin:
Heredero fiel del modelo de organizacin de tribunales anterior a la
reforma, el modelo de la imposicin supone que son los jueces o el
Comit de Jueces o el Juez Presidente el que determina las cuestiones
administrativas, desde las ms complejas hasta las ms simples. Desde
luego este modelo es absolutamente disfuncional a la organizacin que
se ha pretendido crear, resulta ineficiente por varias razones y merma
las tareas que se le asignan en la ley al administrador.

El modelo de la negociacin
Como un avance respecto del modelo anterior, algunos tribunales
generaron como dinmica que todas las decisiones del administrador
antes de comenzar a regir, eran consultadas al Juez Presidente o al Comit de Jueces, lo que desde luego significa al menos reconocerle al
administrador la iniciativa para abordar las cuestiones administrativas,
aunque sigue siendo una frmula defectuosa de trabajo.
La ley no prev un sistema de consulta o de conformidad de los jueces
para la adopcin de decisiones del administrador dentro de su esfera de
atribuciones de modo que este modelo sigue siendo ilegal. Adems,
tiene el mismo problema de ineficiencia que se ha acusado respecto del
modelo de la imposicin.

El modelo de la autonoma
Finalmente, en un avance notable en la implementacin del nuevo modelo
de organizacin, otros tribunales (o los mismos en etapas distintas) logran
generar una dinmica de relacin en que cada estamento reconoce al otro
la autonoma necesaria para cumplir las funciones que la ley les asigna.
Hay en este modelo un mayor nivel de reflexin sobre el tipo de
organizacin creado, un mayor respeto por las instancias y una mirada
ms legalista del diseo.La Corte Suprema, en mayo de 2005, aprueba el
Manual de Procedimientos para los Juzgados de Garantia de la Reforma
Procesal que importa un nivel superior de sofisticacin del trabajo
administrativo sobre el que volveremos ms adelante. En el captulo
inicial del referido Manual se describen los principios que lo inspiran y, en
primer lugar, entre ellos, se establece el principio de legalidad. Los posteriores manuales, que reglaron los procesos de los tribunales de juicio oral
en lo penal y de los juzgados de familia igualmente sancionaron este
principio. 10 Finalmente, el auto acordado de 7 de junio de 2007, que
establece el "Procedimiento para los tribunales que tramitan con carpeta
electrnica"

COMPETENCIAS CONDUCTUALES
POR CARGO EN UN TRIBUNAL

JEFE DE UNIDAD DE CAUSAS


FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Dirigir y controlar la labor del

personal a su cargo.
Dejar constancia de las
subrogaciones e informar a la
I. Corte de Apelaciones.
Autorizar el mandato judicial y
efectuar las certificaciones que
la ley seale expresamente.
Ratificar las firmas de las
partes y sus mandatarios o
delegados para los efectos del
inciso segundo del Art. 7 del
C.P.Civil
Ratificar la firma del abogado
patrocinante o del mandatario.

Manejo de informacin.
Trabajo en equipo y

cooperacin.
Iniciativa.
Orientacin la servicio.
Construccin de relaciones.
Pensamiento Analtico.
Requiere un desarrollo
permanente en: Supervisin y
manejo de Personal, Trabajo
en Equipo, Atencin de
usuarios, tica funcionaria,
Administracin del tiempo y
organizacin de la agenda y

Autorizar el mandato para

comparecer ante el Tribunal.


Mostrar los registros de las
audiencias a quienes lo
solicitaren.
Velar por el adecuado manejo
y cumplimiento de las normas
y procedimientos establecidos
para el manejo de las causas y
los registros del proceso penal
en el Juzgado.
Velar por la adecuada
aplicacin de los sistemas de
asignacin de fechas y salas
para las audiencias, en
coordinacin con el encargado
de sala.

mbito Jurisdiccional
aplicables al cargo.

Velar por la actualizacin diaria

de la base de datos que


contenga las causas del
Tribunal.
Elaborar y mantener
actualizadas las estadsticas
bsicas del Tribunal.
Mantener el archivo Judicial
Bsico del tribunal.
Velar por el Cumplimiento de
normas y procedimientos de
ingreso y asignacin de rol de
las causas nuevas.
Ordenar las notificaciones y
citaciones a las audiencias.

Observar y cumplir las

instrucciones que en el uso de


las facultades disciplinarias y
conservadoras (Administrativas
y econmicas) dicten la
Excma. Corte Suprema, la I.
Corte de Apelaciones
respectiva y el Comit de
Jueces.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el Comit de
Jueces, Juez Presidente,
Administrador del tribunal o
determinen las leyes.

ENCARGADO DE CAUSAS
FUNCIONES - COMPETENCIAS/HABILIDADES
Apoyar al Jefe de Unidad en

las labores de planificacin,


direccin, coordinacin y
control propias de la gestin
de causas.
Integrar en las causas nuevas
el expediente (virtual o fsico)
judicial bsico, con la copia de
la denuncia deducida ante el
Ministerio Pblico y la
informacin del imputado
obtenida en la sala de
identificacin.
Asignar el RIT a la causa.

Manejo de Informacin.
Organizacin del puesto de

Trabajo.
Compromiso con la
Organizacin.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Requiere capacitacin y
desarrollo permanente en:
Supervisin y manejo de
personal, Trabajo en equipo,
Atencin de usuarios, tica
funcionaria, Administracin del
Tiempo y Org. de la Agenda.

Agendar de oficio la primera

audiencia judicial de los


detenidos.
Actualizar directamente una
base de datos que contenga
las causas del tribunal, los
datos fundamentales de stas
y las resoluciones judiciales
que en ellas se han dictado.
Responder las consultas de los
abogados y fiscales respecto a
la organizacin de la agenda.
Administrar el archivo general
en que se encontrarn los
registros mientras no estn en
poder del Juez.

Perfeccionamiento en el mbito
jurisdiccional, aplicables al
cargo.

Guardar los registros del Juicio

Oral, y mostrarlos a quienes lo


soliciten expresamente.
Citar y notificar a las partes de
acuerdo a la normativa vigente.
Ejercer las dems funciones que
le asigne el Jefe de Unidad o el
administrador del tribunal.

ADMINISTRATIVO DE CAUSAS
FUNCIONES - COMPETENCIAS/HABILIDADES
Coordinar la asignacin de

fechas y salas para audiencias


que no hayan sido
previamente agendadas por el
juez.
Integrar en las causas nuevas
el Expediente Judicial Bsico.
Asignar un nmero de rol a las
causas e ingresarlas a la base
de datos.
Agendar de oficio la primera
audiencia judicial de los
detenidos e incluir el
expediente entre las

Manejo de Informacin.
Organizacin del puesto de

trabajo.
Compromiso con la
organizacin.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Capacitacin permanente en:
Atencin de Usuarios, Trabajo
en equipo, tica funcionaria,
Gestin Secretarial,
Administracin del Tiempo y
Organizacin de la Agenda,
Temas Jurisdiccionales.

causas que se vern en dicha


fecha.
Actualizar directamente una base
de datos que contenga las causas
del Tribunal, los datos
fundamentales de stas y las
resoluciones judiciales que se
dicten.
Responder las consultas de los
abogados y fiscales respecto a la
organizacin de la agenda.
Administrar el archivo general de
los registros.
Guardar los registros del Juicio
Oral, y mostrarlos a quienes lo
soliciten.
Dems funciones que le asigne el
Encargado de Causas o el Jefe de
la Unidad.

AYUDANTE DE CAUSAS
FUNCIONES - COMPETENCIAS / HABILIDADES
Colaborar con el ingreso de las

causas a la base de datos del


Juzgado.
Reunir los registros requeridos
por los Encargados de Sala
para la realizacin de las
audiencias planificadas.
Colaborar con el archivo de los
antecedentes de las causas del
juzgado.
Colaborar en la actualizacin
diaria de la base de datos que
contenga las causas del

Manejo de Informacin.
Organizacin del puesto de

trabajo.
Compromiso con la
organizacin.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Capacitacin permanente en :
Atencin de Usuarios, trabajo
en equipo, tica funcionaria,
Gestin Secretarial, Adm. Del
tiempo y Organizacin de la
Agenda y Cursos en

del Juzgado.
Sacar copia de los
antecedentes o registros del
Juicio Oral a solicitud de las
partes.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el Encargado de
Causas o el Jefe de la Unidad.

en el mbito
Jurisdiccional,
aplicables al cargo.

JEFE DE UNIDAD DE SALA


FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Organizar la agenda de la sala,
registrando las fechas
asignadas, para las audiencias
administrando los tiempos de
comparecencia disponibles por
sala.
Encargarse de que los
registros se encuentren en la
sala cuando deban ser vistos
por las audiencias.
Verificacin de que lo
ordenado por el Juez se haya
cumplido.

Manejo de informacin.
Pensamiento analtico.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Construccin de relaciones.
Compromiso con la
organizacin.
Orientacin al servicio.
Capacitacin permanente en:
Supervisin y manejo de
personal, Atencin de
Usuarios, Trabajo en equipo,
tica Funcionaria, Temas
Jurisdiccionales.

Observar y cumplir las

instrucciones que en uso de las


facultades disciplinarias y
conservadoras (administrativas
y econmicas) dicten la
Excma. Corte Suprema, la I.
Corte de Apelaciones
respectiva y el Comit de
Jueces.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el jefe de Unidad
o el Administrador del
Tribunal.

ENCARGADO DE SALA
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Planificar y publicar con la

periodicidad necesaria la lista


con las causas que sern vistas
por los jueces.
Proveer de todos los
materiales necesarios para la
realizacin de audiencias
eficientes.
Evaluar y programar
audiencias inmediatas en el
caso que se solicite y de
acuerdo a la disponibilidad de
Sala.

Manejo de informacin.
Pensamiento analtico.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Construccin de relaciones.
Compromiso con la
organizacin.
Orientacin al servicio.
Capacitacin permanente en:
Supervisin y manejo de
personal, Atencin de
Usuarios, Trabajo en equipo,
tica Funcionaria, Temas
Jurisdiccionales.

Proveer de todos los

materiales necesarios para la


realizacin de audiencias
eficientes.
Evaluar y programar
audiencias inmediatas en el
caso que se solicite y de
acuerdo a la disponibilidad de
Sala.
Realizar las gestiones
necesarias para garantizar que
las audiencias programadas se
desarrollen con
normalidad.(Chequear
notificaciones, coordinacin
con Gendarmera, Sala de
audiencias preparada.)

ADMINISTRATIVO DE ACTAS.
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Tomar el acta resumida de las

audiencias que se le han


asignado siguiendo las
instrucciones entregadas por el
Juez respectivo.
Velar por el adecuado
funcionamiento y utilizacin
del sistema de audio y
grabacin.
Entregar los registros de las
audiencias para la custodia.
Confeccionar oficios y
documentos generados en
audiencias.

Manejo de Informacin.
Organizacin del puesto de

Trabajo.
Comunicacin.
Sindresis.
Trabajo bajo presin.
Compromiso con la
organizacin.
Capacitacin en : Trabajo en
equipo, Ortografa y redaccin,
tica funcionaria,
Administracin del tiempo y
Organizacin de la agenda,
Temas jurisdiccionales
aplicables al cargo.

Planificar y publicar con la

periodicidad necesaria la lista


con las causas que sern vistas
por el o los jueces respectivos.
Registrar en el sistema
computacional los efectos
como consecuencia de la
audiencia.
Acompaar al juez respectivo
en la realizacin de
inspecciones personales que
realice el Juzgado.
Colaborar con el (los) Juez
(Jueces) a que estuviere
asignado en la digitacin de
documentos.
Otras funciones que le asigne
el Encargado de Sala o el Jefe
de Unidad.

AYUDANTE DE SALA
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Apoyar la labor del Encargado

de Sala.
Apoyar la labor del
Administrativo de Acta.
Apoyar a los Jueces en las
necesidades que se
presentaren durante el
transcurso de la Audiencia.
Retirar los registros de la
Unidad de Causas y Sala, para
ser vistos en las audiencias
correspondientes.
Trasladar e instalar el
equipamiento necesario para el
desarrollo de las

Organizacin del puesto de

Trabajo.
Compromiso con la
organizacin.
Sindresis.
Trabajo bajo Presin
Comunicacin.
Capacitacin permanente en:
Atencin de Usuarios, Trabajo
en equipo, tica funcionaria,
Administracin del tiempo y
organizacin de la agenda,
Temas Jurdicos aplicables al
cargo.

Audiencias.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el Encargado de
Sala o el Jefe de Unidad.

JEFE UNIDAD DE ATENCIN DE PBLICO


FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Organizar el trabajo interno de
la Unidad orientado a prestar
un servicio de calidad al
usuario.
Dirigir y controlar la labor del
personal a su cargo.
Velar por el adecuado control,
registro, archivo y distribucin
de la correspondencia que
ingrese o salga del juzgado.
Disear, implementar y
mantener actualizados los
sistemas de atencin,
informacin y orientacin

Preocupacin por el orden y la

calidad
Iniciativa.
Bsqueda de informacin.
Sensibilidad interpersonal.
Orientacin al servicio.
Construccin de relaciones.
Persuasin y negociacin.
Trabajo en equipo y
cooperacin.
Pensamiento analtico.
Conocimientos y experiencia.
Autocontrol.

al usuario, incluyendo
sealtica, boletines
informativos, etc.
Disear, implementar y
mantener actualizado sistemas
que permitan recibir y
canalizar adecuadamente las
opiniones de los usuarios
respecto del funcionamiento
del juzgado.
Atender y canalizar las dudas
que tuvieren los usuarios
acerca de las funciones propias
del juzgado y del sistema
Procesal Penal.
Velar por el correcto desarrollo
de proceso de notificaciones
del juzgado.

Comportamiento ante fracasos.


Capacitacin permanente en:
Supervisin y manejo de
personal, Trabajo en equipo,
Atencin de Usuarios,
Recursos Humanos,
Prevencin de riesgos, tica
Funcionaria, Administracin del
tiempo y Organizacin de la
agenda y Capacitacin en el
mbito jurisdiccional.

Recibir las causas, querellas y

solicitudes que se presenten


en el juzgado.
Recibir y canalizar las
solicitudes de audiencias que
presenten los usuarios.
Observar y cumplir las
instrucciones que en el uso de
las facultades disciplinarias y
conservadoras (administrativas
y econmicas) dicten la
Excma. Corte Suprema, la I.
Corte de Apelaciones y el
Comit de Jueces.
Otras funciones asignadas.

ADMINISTRATIVO DE ATENCIN DE PBLICO


FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Atender al Pblico
Entregar informacin a los

usuarios respecto al estado de


las causas.
Dirigir al pblico hacia sus
respectiva salas de audiencias,
confirmndoles su realizacin.
Recibir, registrar, archivar y
distribuir la correspondencia
que ingrese al tribunal de
acuerdo a los procedimientos
establecidos.

Bsqueda de informacin.
Sensibilidad interpersonal.
Orientacin al servicio.
Pensamiento analtico.
Autocontrol.
Compromiso con la
organizacin.
Trabajo bajo presin.
Comunicacin.
Capacitacin permanente en:
Atencin de usuario, trabajo
en equipo, tica funcionaria,
Gestin secretarial,
administracin

Comunicar a las partes las

resoluciones del Juzgado


Recibir causas, querellas y
solicitudes presentadas al
Juzgado.
Despachar la correspondencia
del Tribunal, especialmente las
notificaciones y citaciones.
Apoyar las labores de
notificacin ordenadas por el
tribunal.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el Jefe de Unidad
o el administrador del Tribunal.

del tiempo y organizacin de la


agenda, Cursos de temas
jurisdiccionales aplicables al
cargo.

ADMINISTRATIVO DE NOTIFICACIONES
FUNCIONES COMPETENCIAS /HABILIDADES
Velar por el adecuado y

oportuno cumplimiento del


proceso de notificacin de
resoluciones judiciales del
Tribunal.
Brindar apoyo en la confeccin
y ejecucin de las
notificaciones fuera del
Tribunal.
Apoyar las labores de atencin
de pblico.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el jefe de Unidad
o Administrador del Tribunal.

Bsqueda de informacin.
Sensibilidad Interpersonal.
Orientacin la servicio.
Pensamiento analtico.
Autocontrol.
Compromiso con la
organizacin.
Trabajo bajo presin.
Comunicacin.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria, Gestin
secretarial, Adm. Del Tiempo y
Org. de la agenda, cursos
jurisdiccionales.

AYUDANTE DE NOTIFICACIONES
FUNCIONES - COMPETENCIAS/HABILIDADES
Ejecutar el proceso de

notificacin de resoluciones
judiciales fuera del Tribunal.
Brindar apoyo en la confeccin
de las notificaciones.
Apoyar las labores de atencin
de pblico.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el jefe de Unidad
o Administrador del Tribunal.

Bsqueda de informacin.
Sensibilidad Interpersonal.
Orientacin la servicio.
Pensamiento analtico.
Autocontrol.
Compromiso con la
organizacin.
Trabajo bajo presin.
Comunicacin.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria, Gestin
secretarial, Adm. Del Tiempo y
Org. de la agenda, cursos
jurisdiccionales.

JEFE UNIDAD DE SERVICIOS


FUNCIONES COMPETENCIAS / HABILIDADES
Dirigir y controlar la labor del

personal de su unidad.
Asesorar y apoyar al
administrador del Tribunal en
sus funciones de adquirir y
abastecer de material de
trabajo al Juzgado.
Velar por la adecuada custodia
y mantencin de las pruebas y
respaldos de las audiencias.
Supervigilar la adm. de la
bodega de materiales de
oficina y equipos del Juzgado.

Preocupacin por el orden y la

calidad.
Iniciativa.
Orientacin la servicio.
Construccin de relaciones.
Persuasin y negociacin.
Trabajo en equipo y
cooperacin.
Pensamiento analtico.
Conocimiento y experiencia.
Autocontrol.
Comportamiento ante fracasos.

Velar por la adecuada

recaudacin, manejo y
depsito de los dineros que
ingresan al juzgado.
Realizar la conciliacin
bancaria.
Custodiar las especies y
respaldos que se encuentren
en la bodega del Tribunal.
Observar y cumplir las
instrucciones que en el uso de
las facultades disciplinarias y
conservadoras (Adm. Y
econmicas) dicten la Excma.
Corte Suprema, la Iltma.
Corte de Apelaciones
respectiva y el comit de
Jueces.

Capacitacin permanente en:

Supervisin y manejo de
personal, Trabajo en equipo,
Atencin de Usuarios,
Contabilidad General del la
Nacin, Recursos Humanos,
tica funcionaria,
administracin del tiempo y
organizacin de la agenda y en
temas jurisdiccionales
aplicables la cargo.

Ejercer las dems funciones

que le asigne el Comit de


Jueces, Juez Presidente o
Administrador del Tribunal o
que determinen las leyes.

ADMINISTRATIVO INFORMTICO
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Proveer el soporte tcnico de

la red computacional del


juzgado.
Ejecutar labores
administrativas propias de la
gestin de causas del tribunal.
Asesorar al Administrador del
tribunal en la proposicin de
proyectos tecnolgicos a la
Corporacin Administrativa del
Poder Judicial.
Mantener las estadsticas
bsicas del Tribunal.

Preocupacin por el orden y la

calidad.
Bsqueda de informacin.
Orientacin al servicio.
Compromiso con la
organizacin.
Trabajo bajo presin.
Organizacin del Puesto de
Trabajo.
Conocimiento y experiencia
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria, Adm. Del
Tiempo y Org. de la agenda,
cursos jurisdiccionales.

Proveer asesora en sistemas

computacionales y software
bsicos.
Velar por que se d
cumplimiento a las polticas de
uso establecidas por la
Corporacin Administrativa.
Velar por la calidad del servicio
computacional del juzgado.
Mantener comunicacin directa
con la mesa de ayuda del
sistema informtico de gestin
de causas.
Dems funciones asignadas
por el Adm. o Jefe de Unidad.

SECRETARIO DE SERVICIOS
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Desarrollar labores de

secretara para los Jueces,


Administrador y Jefe de Unidad
de Servicios.
Llevar la agenda del
Administrador, Jefe de Unidad
y Servicios y de los Jueces que
le corresponda atender.
Dar atencin y/o informacin
telefnica a los usuarios que
llamen al Tribunal.
Atender la central telefnica
distribuyendo las llamadas de
los usuarios a los diferentes
funcionarios.

Bsqueda de informacin.
Sensibilidad interpersonal.
Construccin de relaciones.
Conocimiento y experiencia.
Compromiso con la
organizacin.
Comunicacin.
Trabajo bajo presin.
Sindresis.
Organizacin del puesto.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria, Adm. Del
Tiempo y Org. de la agenda,
cursos jurisdiccionales.

Ejecutar labores intermedias

en el proceso de adquisiciones.
Manejar el sistema
computacional contable.
Apoyar la recepcin de
materiales.
Controlar el uso de llamadas a
larga distancia.
Ejercer las dems funcione que
le asigne el jefe de unidad o el
administrador del tribunal.

Capacitacin en:

Atencin de Usuarios,
Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria,
Gestin secretarial,
Adm. Del Tiempo y
Org. de la agenda,
cursos
jurisdiccionales.

SECRETARIA EJECUTIVA
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Desarrollar labores de

secretara para los Jueces y el


administrador.
Realizar labores de apoyo en el
rea administrativa.
Llevar la agenda del
Administrador y de los Jueces
que le corresponda atender.
Dar informacin telefnica a
los usuarios que llamen al
Tribunal.
Atender la central telefnica
distribuyendo las llamadas de
los usuarios a los diferentes
funcionarios.

Bsqueda de informacin.
Sensibilidad interpersonal.
Construccin de relaciones.
Conocimiento y experiencia.
Compromiso con la
organizacin.
Comunicacin.
Trabajo bajo presin.
Sindresis.
Organizacin del puesto.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria, Gestin
Secretarial, Adm. Del Tiempo y
Org. de la agenda, cursos
jurisdiccionales.

Mantencin de Documentos.
Ejercer las dems funciones

que le asigne el Jefe de Unidad


o el Administrador del
Tribunal.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Apoyar el proceso de

notificaciones de resoluciones
judiciales fuera del Tribunal.
Prestar apoyo en la actividad
del resto de los funcionarios.
Realizar el aseo de las
dependencias y mobiliario del
Tribunal (en caso que no
estuviese externalizado el
servicio).
Prestar apoyo en funciones de
mensajera interna y/o
externa.
Dems funciones asignadas
por el Adm. o Jefe de Unidad.

Compromiso con la

organizacin.
Trabajo bajo presin.
Organizacin del puesto.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria,
Administracin del Tiempo y
Organizacin de la agenda,
cursos jurisdiccionales.

AUXILIAR DE SERVICIOS
FUNCIONES COMPETENCIAS/HABILIDADES
Custodiar los equipos y los

materiales de oficina.
Entregar los elementos
requeridos a solicitud del Jefe
de Unidad.
Realizar las funciones de
chofer cuando corresponda.
Mantener el control de las
existencias del tribunal.
Recepcin de materiales.
Actualizar el inventario del
tribunal y generar informes
peridicos.

Compromiso con la

organizacin.
Trabajo bajo presin.
Organizacin del puesto de
trabajo.
Capacitacin en: Atencin de
Usuarios, Trabajo en Equipo,
Etica funcionaria,
Administracin del Tiempo y
Organizacin de la agenda,
cursos jurisdiccionales
aplicables al cargo.

Custodiar las especies y

respaldos que se encuentren


en la bodega del tribunal.
Ejercer las dems funciones
que le asigne el Jefe de Unidad
o el Administrador del
Tribunal.

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo I
Captulo 1
mbito de aplicacin. Aplicado a todos los
Tribunales sujetos a Reforma.

Captulo 2
Principios: Responsabilidad, Principio de
legalidad y competencia, Separacin de
funciones, Principio de eficiencia, Principio de
eficacia, Principio de equivalencia de soportes.

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo I
Captulo 3
Jornada de trabajo; vacaciones y permisos de
Jueces y personal; carrera funcionaria;
Distribucin del personal; Reasignacin
temporal de funciones.

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo I
Captulo 4
Uso de medios tecnolgicos; comunicaciones
por medio electrnicos; comunicacin entre
Juzgados; Registros administrativos;
Informes; Registro digital de causas;
incorporacin de piezas a los registros;
Registros de los documentos probatorios.

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo I
Captulo 5
Atencin a pblico; entrega de informacin;
Recepcin de documentos; horario de
atencin a pblico.

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo I
Captulo 6
Ingreso de causas; Distribucin de causas;
tramitacin de solicitudes; cumplimiento de
sentencias; criterios para programar
audiencias; actas y resoluciones en
audiencias; suspensin de audiencias;
Notificaciones;

Acta 91-2007 (autoacordado Excma


Corte Suprema) Tramitacin
carpeta electrnica
Ttulo II Disposiciones Especiales
Captulo 1
Acceso de copias; excepcin horaria;
interconexin; consignaciones.

Captulo 5
Rol de Gendarmera; Ministros visitadores.

Acta 11-2008 (autoacordado


Excma Corte Suprema) Auxilio
de las policias en las
diligencias decretadas por los
Tribunales.
Ley 20.227 introdujo modificaciones a los art. 196 del
Cdigo de Proced. Penal, art 24 Cdigo procesal Penal
y art 430 Cdigo del trabajo con el propsito de excluir
a Carabineros de las funciones de notificar.
De conformidad en los artculos 82 de la Constitucin
Pltica y 96 N4 del COT los Tribunales de Justicia
podrn requerir el auxilio de las policas.

Acta 46-2008 (autoacordado


Excma Corte Suprema)
Funcionamiento de las Cortes
durante domingos y festivos
para conocer recursos del art
194 del Cdigo Procesal
penal.
Art 149 Recursos relacionados con prisin
preventiva

SITEMA INFORMTICO DE APOYO A LA


GESTIN JUDICIAL
Consta de los siguientes mdulos :

Ingreso de Causas:

Objetivos: Este mdulo tiene por objetivo el Registro de las


solicitudes, denuncias presentadas por los intervinientes, la
generacin del Libro de Ingreso de Causas y generacin de RIT y
cartulas para causas nuevas.
Permite adems generar informes por tipo de causas ingresadas, y
la eliminacin de datos ingresados.

Distribucin :

Objetivos: Proveer de a poyo a la gestin del Tribunal en la tarea de


distribucin de cargas de trabajo. Apoya la administracin del
Tribunal y la agenda de los jueces para la distribucin de
audiencias.

Gestin de Causas:

Objetivo: apoyar la gestin de los Jueces a travs del registro de los


eventos procesales que ocurren durante la tramitacin de las
causas.
Apoyar la labor Administrativa del tribunal automatizando aquellos
procesos que permiten mantener el inventario real de las causas
segn su estado. A travs de este mdulo obtenemos los informes
Mensuales de causas falladas, Bimestrales y otros.

Custodia: El Objetivo de este mdulo es el registro de especies

desde su ingreso al tribunal hasta su salida definitiva, llevando


adems el registro de las personas que realizan el movimiento.
Permite obtener informes de auditora de movimientos anulados.

Administracin Orgnica: Herramienta que permite la creacin de


usuarios, mantenedor de Jueces y funcionarios, salas. Informes
metas de Gestin N 1 ao 2003, para Juzgados de Garanta
(Solicitudes vs. resoluciones).

Atencin de Pblico: Herramienta que permite la bsqueda de

informacin respecto a una causa por mltiples opciones: Nombre


imputado, RUN, participantes, etc.
Nos provee informacin de causas de otros Tribunales de la
Reforma Procesal Penal.

Cuentas Corrientes: Mdulo no implementado en la actualidad. Se

requiere con urgencia su implementacin debido al movimiento de


la Cuenta Corriente Jurisdiccional.

Procedimientos administrativos

Procedimientos contables.
Procedimiento de inventario.
Procedimiento de fotocopias.
Procedimiento de cobro de celulares.
Procedimiento de viaticos.

SISTEMA INFORMATICO CONTABLE (CGU).


CUENTA CORRIENTE ADMINISTRATIVA.
Tiene por objetivo facilitar la ejecucin y control
del presupuesto asignado a cada Tribunal.
Centralizar los centros financieros asociados a
cada jurisdiccin.
Revisin por parte de analistas contables y
analistas de presupuestos las ejecuciones de cada
centro financiero y las imputaciones de las
cuentas contables.
Auditoras por parte de la unidad de contralora
interna de la CAPJ.

CUENTA CORRIENTE JURISDICCIONAL

Tiene por objetivo facilitar el control de los


depsitos judiciales consignados en la cuenta
corriente judicial del Tribunal.
Realizar las conciliaciones bancarias
electrnicamente.
Revisin por parte de CONTRALORIA de los
movimientos efectuados en la cuenta, sin
necesidad de informar anualmente de estas.

PRINCIPALES PROBLEMATICAS
ADMINISTRATIVAS EN UN
JUZGADO DE LA REFORMA
PROCESAL PENAL

INGRESO Y DISTRIBUCIN DE ESCRITOS


Y CORRESPONDENCIA.
DISTRIBUCIN DE AUDIENCIAS.
GENERACIN DE FORMATOS TIPO DE
ACTAS Y RESOLUCIONES.
REALIZACIN DE LAS NOTIFICACIONES.
CUMPLIMIENTO DEL ART. 468 DEL C.P.P.
SEGUIMIENTO Y CONTROL DE MULTAS.
CONTROL DE PRISION PREVENTIVA,
VISITA DE CARCEL.