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Qu es una Empresa de

Cobranza?

La empresa de cobranza o tambin llamada de coleccin, se


encarga de cobrar cualquier tipo de deuda. Estas empresas
pueden obtener sus ganancias de dos formas: ya sea un
porcentaje del adeudo cobrado o bien por medio de la compra
de paquetes de carteras vencidas con descuento, en donde todo
lo que cobren es para ellos.

Tipos de empresas de cobranza

Las

empresas de
cobranza que son
parte del acreedor
original. En este
caso las empresas
de
cobranza
pueden demandar
al
cliente
para
obligarlo a pagar.
La
empresa
de
cobranza
usar
todos los recursos

Empresas
de
cobranza
subcontratadas.
Son
aquellas
que ofrecen sus
servicios
de
cobro
a
las
instituciones que
ofrecen crditos.
Normalmente
ganan
una
comisin por el

Empresas de cobranza
que
compran
las
deudas. Son las ms
comunes.
Estas
empresas
compran
una deuda que ya ha
sido declarada como
castigada o perdida. La
empresa
cobradora
queda como la duea
absoluta de la deuda y
puede revenderla a

Servicios que ofrecen las


empresas de cobranza

Recuperacin de la cartera morosa.


Recuperacin de cheques que han sido
rechazados.
Investigaciones crediticias de comercio y
empleados.
Recuperacin de cartera administrativa

Bases efectivas del


sistema de
cobranza

La empresa de cobranza debe prever cualquier problema al


momento de comunicarse con los clientes deudores, sobre
todo al obtener informacin necesaria y confiable sobre ellos,
1.Prevencin ya que en muchas ocasiones la empresa que otorga el crdito
lo da sin que se renan todos los requisitos.

La empresa de cobranza debe contar con una buena


estrategia para realizar el cobro, la planeacin y
organizacin en este aspecto resultan elementos
Administrac importantes en su forma de administrarse para llevar a
in
cabo esta actividad.

Gestin

Cuando la empresa de cobranza cuenta con un buen


sistema de recaudacin y disea estrategias de
acuerdo a los casos que se presentan, la gestin se
convierte en uno de los puntos ms importantes para
llevarla a cabo

Enviar
cartas de
cobranza al
deudor.

Realizar
llamados
telefnicos
en das y
horas
hbiles.

Visitar el
domicilio
del deudor

Qu pueden hacer
las empresas de
cobranza?

Cuando no hay respuesta


a los llamados, se pasa a
una oficina especializada
que puede ser de la misma
empresa o una empresa
externa contratada para
tal efecto.

La empresa de cobranza
utiliza todos los
mecanismos a su alcance
para llegar a un acuerdo
de pago con el cliente.

La empresa de cobranza
enva un reporte a la
empresa acreedora
informando que la
cobranza extrajudicial
fracas.

La empresa acreedora
toma la decisin de
enviarlo o no a cobranza
judicial.

A travs de la gestin de
un abogado (de la
empresa acreedora o de la
empresa de cobranza si es
que este ltimo cuenta con
un mandato) se realiza
una demanda en
tribunales.

El tribunal recibe la
demanda y ordena la
notificacin judicial al
deudor.

Se lleva a cabo un juicio


ordinario de cobro de
pesos o un juicio ejecutivo
de cobro de pesos,
dependiendo en cada caso
de los ttulos que tenga el
acreedor para demandar.

Tras constatarse la
morosidad, la empresa
acreedora cita
telefnicamente o por
escrito al deudor a la
oficina de repactaciones.

Cul es el conducto
regular cuando dejo de
pagar una deuda?

Si el cliente no paga, se
intentar embargar bienes
para, con su posterior
remate, dejar saldada la
deuda.

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COBRANZ
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