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DISEÑO DE

PUESTOS

. • Autoridad. con objeto de satisfacer los requisitos tecnológicos. • Métodos y procesos de trabajo. así como los requisitos personales de su ocupante.El diseño del Puesto es la especificación del contenido del puesto. • Responsabilidad. de los métodos de trabajo y de las relaciones con los demás puestos. organizacionales y sociales. Diseñar un puesto significa establecer cuatro condiciones fundamentales: • Contenido del cargo.

.¿QUIÉN DISEÑA LOS PUESTOS EN LAS ORGANIZACIONES? En la mayoría de las veces el responsable del diseño de puestos de una organización es el departamento de Ingeniería Industrial.

Modelo Clásico MODELOS DE DISEÑO DE PUESTOS Modelo Humanístico Modelo Situacional .

también se minimiza la probabilidad de error. • Los trabajadores pueden ser cambiados de puestos debido a las pocas habilidades que se requieren y a la facilidad de entrenamiento. • Los altos índices de ausentismo requieren trabajadores extras disponibles como punto de apoyo. • Debido al trabajo en línea de montaje y a su naturaleza insatisfactoria . • Debido a la falta de compromiso de los trabajadores. • Los problemas de supervicion aumenta la distancia entre el trabajo y la administración. • La administración ejerce el control sobre los trabajadores en tal grado que pueden ser supervisados mediante la observación. . ocurren sustanciales problemas de calidad. • Los trabajadores no se sienten físicamente cansados debido a la mecanización. • Debido a la rotación de personal. • Los ahorros en el costo de entrenamiento no llegan a materializarse por causa de la elevada rotación de personal. • El establecimiento de patrones permite mayor facilidad en el control de calidad .es necesario pagar altos salarios para que las personas acepten los cargos en línea. • Los cargos puedes ser ocupados por personas no capacitadas pero que están disponibles y con bajos salarios. • La mecanización hace que pueda preverse la producción. se incrementan los costos de reclutamiento y selección de los trabajadores. Esto eleva los costos laborales.MODELO CLASICO Ventajas esperadas Resultados Reales • Las funciones que implican los cargos pueden aprenderse rápidamente lo que requiere poco entrenamiento.

que esto conlleva a satisfacer las necesidades individuales y aumentar la moral del personal.  El modelo humanista permite una mayor interacción entre la personas y sus superiores y la participación en algunas decisiones acerca de las tareas.MODELOS HUMANÍSTICO. no es tratado como maquina. .  El modelo humanístico a diferencia del modelo clásico tiende a centrarse mas en el contexto del puesto y en las condiciones en que se desempeña que en el contenido del puesto o en su ejecución.  La persona que ocupa el puesto recibe atención y consideración en lo que se refiere a sus necesidades.

De esta manera.MODELO SITUACIONAL: En el Modelo situacional. son explícitamente dinámicas y se basan en la continua ampliación del puesto por medio del enriquecimiento de las tareas. como responsabilidad básica en manos del gerente o de su equipo de trabajo. . las prescripciones respecto al diseño del puesto no se basan en la presunción de estabilidad y duración de los objetivos y de los procesos organizacionales. al contrario. el diseño situacional es cambiante y va de acuerdo con el desempeño personal del ocupante y del desarrollo tecnológico de la tarea.

Elementos conductuales .ELEMENTOS Elementos Organizativos. Elementos del Entorno.

edu.pdf .uy/documentos/2012/rrhh/7_material_especialista_rec ursos.cep. http://www.