Presentación de la iniciativa empresa familiarmente responsable –efr

Licenciatura Administración y Dirección de Empresas
Marketing de Servicios
Marketing de Servicios

ÍNDICE
¿Qué es? ¿Por qué? ¿Quiénes? ¿Cómo? ¿Para qué? ¿Cuánto?
Marketing de Servicios

¿QUÉ ES?
Conciliar, armonizar, compatibilizar, equilibrar, corresponsabilizar, compaginar, flexibilizar, balancear,….
EVOLUCIÓN PENDULAR E HISTÓRICA 1 PALEOLÍTICO. Nomadismo.
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PRINCIPIOS s. XX. La mujer debe elegir familia o trabajo. Posiciones encontradas triple k del nazismo. MEDIADOS s. XX. Mujer como segundo ingreso. Sobre ella recae las reducciones y la flexibilidad. FINALES s. XX. La familia no debe ser un obstáculo para el trabajo. El feminismo vs la familia. s. XXI. El trabajo no debe ser un obstáculo para la familia. La empresa comienza a valorar el ámbito doméstico y los valores “familiares”. La corresponsabilidad del varón.

NEOLÍTICO. Sedentarismo. Clara diferenciación de roles en función del dimorfismo sexual. HASTA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. Trabajo en el domicilio familiar. Artesanía, agricultura, ganadería. TRAS REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. El hombre en la fábrica y aporta un salario y la mujer en casa en tareas domésticas.

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Marketing de Servicios

¿QUÉ ES?
Por Edad Por Criterio Familiar Por Nivel Profesional/Social Por Lugar Residencia Un ejemplo

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¿QUÉ ES?
Por Edad
1) 2) 3) 4) 5) Los “Cuéntame” (1950 – 1960) Los “Babyboomers” (19601970) La “Generación X” (1970-1980) La “Generación Y” (1980 – 1990) La Generación Z

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¿QUÉ ES?
Por Criterio Familiar
1) Familias
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Familias XL Monoparentales Con necesidades especiales Dinky Senior

2) Singles
2.1 Junior 2.2 Senior

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¿QUÉ ES?
Por Nivel Profesional /Social
1) Empresarios-Directivos 2) Profesionales 3) Sector Servicio 4) Industria 5) Primario

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¿QUÉ ES?
Por Lugar Residencia
1) Medio Urbano
1.1 Metrópolis 1.2 Ciudades Medias

2) Medio Rural
2.1 Pueblos 2.2 Aldeas

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¿QUÉ ES?
Un ejemplo
Familia con hijos, babyboomers, profesionales o empleados en el sector servicio y viviendo en ciudades de más de 100.000 habitantes. + de 7.000.000 de personas (30-40% fuerza laboral)

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¿POR QUÉ?
¿Vamos bien.......?
Algunos indicadores SOCIALES clave
Natalidad Infancia Dependencia Empleo Igualdad de Género Discapacidad Salud Familia Emociones

RSE

EMPRESARIALES
Compromiso Jornadas de trabajo Horarios Productividad Competitividad Relaciones laborales Atracción de talento e innovación

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¿QUIÉNES?
Fundación +familia,
es una entidad privada, sin ánimo de lucro, aconfesional e independiente, que se constituye en el 2003, para la protección, defensa y promoción de la familias, y en especial de aquéllas con dependencias (menores, mayores, discapacitados, etc), en su seno.

Nuestra misión, Nuestra visión
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¿QUIÉNES?
Nuestra Misión
Expresamos para ello nuestra misión como nuestro compromiso para constituirnos en el corto plazo en una organización pionera, con objetivos, estrategias y herramientas innovadoras y altamente profesionales, de forma que, se nos considere como uno de los principales referentes en materia de protección a la familia, y en particular, en la defensa del necesario pero a la vez complicado equilibrio

persona-familia-sociedad-empresa

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Nuestra Visión

¿QUIÉNES?

Es nuestra visión, conseguir un mundo mejor, trabajando para ello de una forma decidida, comprometida y responsable. Desde nuestra Fundación, entendemos que un mundo mejor será aquél en el que existan mayores cuotas de respeto, compromiso, justicia, igualdad y responsabilidad hacia con el ser humano y sus valores y entornos esenciales, sin renunciar por ello al mantenimiento de altos estándares en lo que a la prosperidad y a la calidad de nuestras vidas se refiere

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¿QUIÉNES?
Agentes efr
Observatorio efr
CONSEJO ASESOR PATRONATO

PRESCRIPTORES

COLABORADORES

EMPRESAS CLIENTES INVERSORES Y ACCIONISTAS PERSONAS STAKEHOLDERS SOCIALES

CONSUMIDORES

ONG`S SINDICATOS COMUNIDAD EDUCATIVA

MEJORA ENTORNO SOCIAL
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12 primeras empresas certificadas

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Empresas efr – Norma 1000-1

Marketing de Servicios

Empresas efr – Norma 1000-2

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¿QUIÉNES?
Agentes efr
Observatorio efr
CONSEJO ASESOR

Marketing de Servicios

¿QUIÉNES?
Agentes efr
Observatorio efr
PATRONATO

D. Antonio Trueba – Presidente D. Manuel de Cominges – Vicepresidente D. Fernando Abril-Martorell D. Gonzalo Babé D. Javier Laorden D. Benigno Blanco D. José Luis Requero D. Jorge Lucaya

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¿QUIÉNES?
Agentes efr
Observatorio efr

PRESCRIPTORES

EMPRESAS

Certificadores
LRQA DNV AENOR SGS

Consultores
NOVOT CONSULT EC ORES OPT IMIZA PEOP MAT ERS LE T EUROP RAXIS NCH PART NERS PRYSMA

F ormadores

GLOBAL GROUP IDE-CESEM MAT CHMIND T UM AT EQUILIA EASY LIF E WORKCILIA

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¿QUIÉNES?
Agentes efr
Observatorio efr

COLABORADORES
Entidades públicas
Oficina del Defensor del Menor de la Comunidad de Madrid Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes Generalitat Valenciana

Fundecyt

Junta de Castilla y León

Gobierno de Navarra

Entidades privadas
Asociación Mujer, Familia y Trabajo AEDIPE Monitor Empresarial de Reputación Corporativa Parque Científico y Tecnológico Cartuja 93

Mas Vida Red

Asempro

Analistas Internacionales en Sostenibilidad

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¿CÓMO?
Premisas
El Modelo Las Normas La Certificación

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-

Transparencia, Credibilidad y Veracidad
 Modelos de autorregulación de una sola parte basados en códigos o políticas internas que incluyen autodeclaraciones.

¿CÓMO?-Premisas

VOLUNTARIOS

 Modelos de autorregulación de una sola parte basados en códigos o normas de carácter general y/o internacional como Global Compact.  Modelos de autorregulación sometidos a procesos de auditoria y control corporativos por áreas independientes en una misma organización.  Modelos de segunda parte, en los que los mecanismos de control y auditoria se contratan a otra entidad independiente.  Modelos sometidos al control y seguimiento de (entidades de certificación debidamente acreditadas). terceras partes

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NO VOLUNTARIOS

+

 Modelos basados en normativa estatal o autonómica de obligado cumplimiento y sometidos a los mecanismos de control y vigilancia propios de la inspección y disciplina de las Administraciones Públicas.

¿CÓMO?-Premisas
De dónde partimos…
IESE (Centro Internacional Familia y Trabajo). Investigación desde 2001 I – FREI Principios Universales del Management. (E. Deming, A. Maslow, etc…). El Círculo Deming. Experiencia de otros modelos/procesos de gestión como Calidad, Excelencia o Prevención de Riesgos Laborales
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LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN

¿CÓMO?-El Modelo

El proceso
PERSPECTIVA DE GÉNERO

¿CÓMO?-El Modelo
Políticas efr
LIDERAZGO Y ESTILO DIRECCIÓN PERSPECTIVA DE GÉNERO

 

Relacionadas con la calidad en el empleo Relacionadas con la flexibilidad temporal y espacial

Relacionadas con el apoyo a la familia de los empleados

Relacionadas con el desarrollo y competencia profesional


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Relacionadas con la igualdad de oportunidades

¿CÓMO?-El Modelo
Elementos efr (10001)
   Política Objetivos de mejora Soportes
Organizativos Procesos Indicadores Registros

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    

Planes y programas Comunicación interna Seguimiento y medición Auditoría Autoevaluación

¿CÓMO?-El Modelo
Elementos efr (10002)
     Compromiso de mejora continua (bidireccionalidad) Marco de relaciones laborales (barreras y aceleraciones) Medidas efr Comunicación Formación / Sensibilización

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¿CÓMO?-Las Normas
efr 1000-0. Glosario de términos y acrónimos. efr 1000-1. Modelo efr para grandes y medianas organizaciones. efr 1000-2. Modelo efr para pequeñas organizaciones. efr 1000-3. Sistema de puntuación para grandes y medianas organizaciones.

efr 1000-4. Sistema de puntuación para pequeñas organizaciones. efr 1000-5. Requisitos generales asociados al Proceso de Certificación. efr 1000-6. Requisitos asociados a la calificación de las entidades prescriptoras asociadas al Modelo efr. efr 1000-7. Guía de Apoyo para la interpretación, desarrollo e implementación de los requisitos cualitativos y asociados al liderazgo y estilo de dirección en el ámbito del Modelo efr. efr 1000-8. Suspensión, retirada y cancelación de la certificación efr.

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¿CÓMO?-La certificación
El certificado efr
Puntuación asociada a grandes empresas. D. Empresa Escéptica. Entre 0 y 250 puntos Escéptica C. Empresa Comprometida. Entre 250 y 800 puntos Comprometida B. Empresa Proactiva. Entre 800 y 1400 puntos Proactiva A. Empresa Excelente. Entre 1400 y 2000 puntos Excelente
Con un mínimo del 10% de los puntos asociados a cada fase.

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efr efr

¿CÓMO?-La certificación
El certificado efr
Puntuación asociada a pequeñas empresas.
Entre 1 y 25 empleados Nivel C. Empresa Escéptica Nivel B. Empresa Comprometida Nivel A. Empresa Excelente Total 0-149 puntos 150-349 puntos 350-500 puntos Entre 26 y 100 empleados 0-299 puntos 300-749 puntos 750-1000 puntos

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efr efr

500 puntos

1000 puntos

¿CÓMO?-La certificación
El certificado efr

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¿PARA QUÉ?

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¿PARA QUÉ?
CARÁCTER REPUTACIONAL Y DE MARCA
Asociados a la Reputación Corporativa, fortalece y transmite la imagen de compromiso con sus empleados y la sociedad, así como de buen empleador, asociado todo ello a los conceptos de flexibilidad e innovación.

COMPETITIVIDAD
Permite y facilita la discriminación positiva en el consumo y la inversión, tanto de colectivos privados como públicos.

ATRACCIÓN / RETENCIÓN DE TALENTO
Reforzando el compromiso para con sus empleados y mejorando su potencial de atracción como empleador excelente hacia: Escuelas de negocio Universidad y escuelas profesionales Empresas de selección Head Hunters y Executive Searchers Competencia Foros de empleo

ATRACCIÓN INVERSIÓN SOCIALMENTERESPONSABLE
Transmitiendo los valores que engloba la marca y facilitando la labor de analistas, gestores y entidades de rating en relación a: Fondos de inversión socialmente responsables Planes de pensiones Mercado de Valores

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¿CUÁNTO?
Consultoría /formación Certificación 400-700 €/año 1.000 – 2.000 €/año 2.000 – 4.000 €/año Uso marca efr 300 €/año 1.000 €/año 3.000 €/año TOTAL 700-1.000 €/año 2.000 – 3.000 €/año 5.000 – 7.000 €/año

Pequeñas
(0-50 empleados)

0-5.000€ 0-20.000€ 0-50.000€

Medianas
(100-300 empleados)

Grandes
(+ de 500 empleados)

1. 2.

En € 2007 Payback estimado entre 6 meses y 24 meses

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Gracias por su atención y confianza

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