You are on page 1of 50

Principios de la Gerencia

DRA. KAIRI VERA

Gerente
 Persona

con
plena
capacidad
jurídica, que dirige una empresa
por
cuenta
y
encargo
del
empresario . en esa persona se le
encomienda la labor de cuidar,
supervisar, controlar, planificar. Las
personas que bajo su mando están.

 Los

gerentes
trabajan
en
organizaciones. Por tanto, ante de
que podamos identificar quienes
son gerentes, es importante aclarar
a qué no referimos con el término
organización. “una organización es
un arreglo sistemático de personas
encaminada a realizar un propósito
específico

TIPOS DE GERENTES
GERENTES DE PRIMERA LÍNEA

GERENTES MEDIOS

ALTA GERENCIA

Tipos de Gerentes
Gerencia Media
Gerentes de primera Línea

GERENCIA
Refiere
Proceso hacer
actividades
Sean terminadas
Eficiencia y eficacia

A través de otras personas.

.

GERENCIA Robbin – Coulter .

OBJETIVOS DE LA GERENCIA Posición en el mercado .

Habilidades Gerenciales .

.Dirección Lcda. Kairi Vera S.

o sea el dirigente. .Dirección Es la relación en la cual una persona. influye en otros para que trabajen juntos voluntariamente en tareas relacionadas para lograr lo que el dirigente desea.

Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperación del esfuerzo de los subordinados. para obtener altos niveles de productividad mediante la motivación y la supervisión.Dirección Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados. para alcanzar las metas de la organización. .

Elementos de la Dirección Es ejecutada por una persona con características de líder. motivando y estableciendo mecanismo de comunicación eficaces. . la cual asume un estilo de liderazgo particular para orientar a sus subordinados en la ejecución de las actividades.

Teoría X y Y. Teoría de la equidad desarrollada por Stacey Adams.Teorías de Motivación TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS TEORÍAS CLÁSICAS Jerarquización de las necesidades. Teoría de la expectativa de Victor Vroom. Teoría de las tres necesidades de Mc Clelland. . Teoría de la motivación e higiene .

Teorías Contemporáneas .

Liderazgo Proceso interpersonal en virtud del cual los gerentes influyen en los empleados para llevar a cabo metas establecidas de tareas. .

.

Proceso de la comunicación .

Tipos de comunicación .

Control Lcda. Kairi Vera .

Propósitos del control Controlar y asegurar que sus planes alcancen las metas. . Que se cumplan los procesos. Asegurarse que los empleados asistan al trabajo. las normas y políticas de la empresa.

. para observar.El control Los supervisores deben caminar por la organización. Tiene estrecha relación con los planes. escuchar. contar y no suponer.

Proceso de Control Estándares Supervisión Recursos de insumo Resultados de salida Proceso de conversióny Actividades condiciones .

Tipos de controles .

Objetivos del Control .

CANTIDAD DE PRODUCCIÓN .

CONTROL DE INVENTARIO .

.

.

KAIRI VERA S .NUEVOS ENFOQUES GERENCIALES LCDA.

Outsourcing OBJETIVO PRINCIPAL: “Es la reducción de gastos directos. basados en la subcontratacion de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa.” .

. Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para nuestro negocio. a un proveedor más especializado que nosotros para conseguir una mayor efectividad que nos permita orientar nuestros mejores esfuerzos a las necesidades neurálgicas para el cumplimiento de una misión. recursos humanos y estructura financiera en un contrato definido a largo plazo. tecnológica y física. Un servicio de estos busca resolver problemas funcionales y/o financieros a través de un enfoque que combina infraestructura.Outsourcing Outsourcing es una megatendencia que se está imponiendo en la comunidad empresarial de todo el mundo y consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos. mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón de su negocio.

redes.¿Cuáles son los alcances de outsourcing ? Outsourcing total: Implica la transferencia de equipos. . Outsourcing parcial: solo se transfiere algunos de los elementos anteriores . operaciones y responsabilidades administrativas al contratista. personal.

EMPOWERMENT .

Nonaka. . El conocimiento debe construirse por sí mismo y con frecuencia demanda una interacción intensiva" I.EMPOWERMENT "La creación de nuevo conocimiento no consiste solo en aprender de otros o en adquirirlo del exterior.

aumentar la confianza responsabilidad autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.EMPOWERMENT Es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre la organización y su gente. .

EMPOWERMENT El líder de la organización delega poder y autoridad a sus empleados. sino que los trabajadores poseen la autoridad. crítica y responsabilidad necesarias para llevar a cabo sus labores cotidianas . La toma de decisiones ya no depende de una sola persona.

.

¿Qué es un equipo con Empowerment? Son grupos de trabajo con empleados responsables de un producto. . servicio que comparten el liderazgo colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios. Son comprometidos flexibles y creativos.Características de equipos con empowerment: Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas 2. 5. . 3. 4. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza. 6. 7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información.

. responsabilidad.Proceso. aprendizaje: Requiere de tres cambios importantes en las resoluciones de todos los que forman una Hacia El Proceso organización.

ROTACIÓN DE PUESTOS ROTACIÓN DE PUESTOS PARTICIPACIO N .Crecimiento y aprendizaje  La organización con empowerment esta encontrando varios mecanismos para ofrecer a sus empleados la oportunidad de crecer.

Crecimiento y aprendizaje Delegación y enriquecimiento del puesto .

Crecimiento y aprendizaje Buscar problemas .

Crecimiento y aprendizaje guía con visión. no con tradición .

facilitador no controlador. .

.toma en cuenta las emociones no las habilidades técnicas.

.

Elementos de un equipo con empowerment .

GRACIAS POR SU ATENCIÓN .