You are on page 1of 21

HOSPEDAJE

LA ABUELA

INTEGRANTES:
LUIS M. CANTERO GALARCIO
ESNEYDER ESPITIA PEÑA
MIGUEL GÓMEZ SALAZAR
DEIMER MORELO
KEVIN OSPINO TRUJILLO
EDGAR OVIEDO

DESCRIPCION DEL
PROBLEMA
El problema se acierta en las instalaciones correspondiente a
recepción del establecimiento HOSPEDAJE LA ABUELA, el
cual se encuentra ubicado en la carrera 9A No 11A-42 área
comercial del Mercadito del Sur en Montería-Córdoba.

El HOSPEDAJE LA ABUELA presta servicios de alojamiento y
expendio de productos de cafetería. Al momento de llegar un
cliente al hotel, la persona debe realizar el registro de entrada;
cuando ya está registrada, se le asignan los servicios que
ofrece el hotel ya sea por salón de eventos, lavandería,
habitaciones, restaurante o consumo dentro de la habitación;
al mismo tiempo existe servicio de reserva que se realizan por
medios telefónicos. Con esta llamada reserva la habitación
con la información personal del cliente.

se requiere la fecha y hora de entrada del cliente (hora. Y el consumo es referente al flujo de venta de los productos. Cuando hablamos del inventario del hotel es referente al registro de productos que recibe el establecimiento para su comercialización (Proveedor).  . los egresos efectuados por concepto de pago a los proveedores de los mismos. este proceso se encarga del registro de los ingresos concernientes a la venta de productos en el hotel. día. mes) y se pueden hacer ciertas observaciones (dependiendo de las peticiones del cliente). valor de la habitación. si no. numero de la habitación. este proceso no solo registra la cantidad de productos que entran. la forma de pago se realiza en efectivo y crédito. Que a su vez genera una factura que puede ser cancelada de diferentes maneras (efectivo o crédito).Al instante de registrar una habitación se tiene en cuenta el número de personas. Cuando se va a efectuar el pago por parte del huésped se debe tener en cuenta los servicios utilizados por el cliente.

 La factura será exportada a “. etc…) a la base de datos.REQUERIMIENTOS FUNCIONALES  El usuario podrá agregar clientes y su información básica (nombre.pdf ” e impresa.  El software debe buscar las habitaciones disponibles y mostrarlas en pantalla. . Además de dar permisos si se requiere.  El Administrador podrá agregar.   El software deberá mostrar el tiempo de uso de la habitación y los servicios que el huésped solicito e hizo uso a lo largo de su hospedaje. Además. deberá mostrar las habitaciones que están fuera de servicio. editar y eliminar usuarios y productos ofrecidos. identificación. teléfono.

REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES  La interfaz deberá ser fácil de comprender y usar. Deberá estar acompañado de un manual que explique clara y concretamente como se debe usar el software. .  El acceso al software debe ser a través de un usuario y su contraseña   Se espera que el software tenga un tiempo de respuesta de máximo 5 seg al momento de iniciarse por primera vez y 3 seg al momento de guardar. eliminar o agregar nueva información a la base de datos.  La interfaz del software deberá usar el logo y los colores representativos del hotel.

DESCOMPOSICION DEL PROBLEMA Empleado Factura Usuario  Habitación Ocupación Hospedaj e la abuela Informació n Personal Cliente Proveedor Reserva Producto Servicio Pedido .

TABLA DE ENTIDADES ENTIDAD ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN HOTEL -> -> Es el establecimiento -> contenedor de las sub.-> entidades contiguas a -> esta y que prestan los -> diferentes servicios. -> -> ->  -> HABITACIÓN Es el recurso asignado -> al cliente como -> servicio de Ocupación. -> [34] Habitación [*] Usuario [*] Trabajador [*] Cliente [*] Proveedor [*] Servicio [*] Factura [*] Reserva [*] Ocupación Numeración Cupo Máximo Tipo Precio .

-> [1] Identificación Personal -> Puntaje PROVEEDOR Es la persona que provee los productos.TABLA DE ENTIDADES ENTIDAD ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN -> [1] Identificación Personal -> Cargo -> Sueldo EMPLEADO Es  la persona que se encuentra contratada en la entidad. CLIENTE Es la persona que recibe el servicio. -> [1] Identificación Personal  .

o la interacción del mismo con el sistema.  -> Identificador de reserva -> [1] Cliente -> Fecha de llegada Estado -> Identificador de Registro que se realiza registro OCUPACIÓ previa una vez el -> [1] Cliente N cliente llega a las -> [1] Habitación instalaciones del hotel. -> Fecha de Llegada -> Fecha  de Salida .TABLA DE ENTIDADES ENTIDAD ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN RESERVA Registro que se genera por medio de una llamada realizada por un cliente.

.TABLA DE ENTIDADES ENTIDAD ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN Son la variedad de SERVICIO servicio que se le brindan al cliente del hospedaje  Es el artículo. Lavandería) -> Costo -> Descripción -> Identificador del Producto -> Empresa -> Nombre -> Descripción -> Costo -> Precio -> IVA . Cafetería. PRODUCT utensilio u objeto de O consumo disponible para la venta dentro de las instalaciones -> [1..3] Tipo (Ocupación.

CASOS DE USO  .

CASOS DE USO • GESTIONAR EMPLEADO  .

• GESTIONAR CLIENTE  .

• GESTIONAR PROVEEDOR  .

• GESTIONAR RESERVA  .

• GESTIONAR OCUPACION  .

• GESTIONAR FACTURA  .

• GESTIONAR PRODUCTO  .

• GESTIONAR PEDIDO  .

• GESTIONAR SERVICIO  .

HOSPEDAJE LA ABUELA  A TODOS LOS QUE ESTUVIERON PRESENTES NO NOS QUEDA MAS QUE DECIRLE MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION Y LOS MEJORES EXITOS PARA TODOS. .