BOLETAJE INTERNACIONAL

BUSINESS
CLASS

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Qu ofrecen las aerolneas a sus pasajeros en

business class?
Esto depender del tipo de vuelo, la duracin y los servicios con los que
cuenta la empresa, as, por ejemplo, como mnimo puede ser un asiento con
ms espacio, servicio de bebidas y comidas personalizadas ( contando
algunas con servicios de carta de gastronoma internacional), trato preferente
en el check in y abordaje hasta que nos trasladen al aeropuerto en un coche
lujo, masajes, asientos reclinables tipo cama o una cabina especial por
pasaje, servicio de video con canales y pelculas que no se distribuyen en
clase econmica, entre otros.

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Lasdiferenciasentre una claseturista y una clasebusiness comienza en

la mayora de casos desde que llegamos al aeropuerto (aunque hay algunas
empresas que cuentan con servicios de lujo de traslado previo en limusina incluso
hay compaas areas como Malaysian Airlines que trasladan a sus clientes VIP en
helicpteros hasta la terminal en Kuala Lumpur

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Si viajamos desde Madrid o Barcelona, la compaa areaIberia brinda el servicio
de custodia y seguro del coche cuando lo dejemos en el aeropuerto, para todos
aquellos clientes que sean parte de sus programas Iberia Plus Platino e Iberia Plus
Oro. Este servicio gratuito es de tres das cuando viajamos dentro de Europa, frica
o el medio oriente y de siete das si viajamos a destinos dentro de Amrica,
Sudfrica y Dakar.

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Cuando llegamos al aeropuerto, los pasajeros en primera clase y
businesscontaremos con servicio preferencial para facturar los equipajes,
podremos llevar el doble o triple de la cantidad de kilos permitidos que pueden
transportar los pasajeros en clase econmica y nuestras maletas sern
marcadas de forma preferente para que sean las primeras en ser entregadas
(en los programas de millas, los pasajeros business suelen recibir el doble o
triple de millas para un viaje que el pasajero de clase econmica).

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Los pasajeros de business tendrn acceso a la salaVIPdelaeropuerto(donde
podrn descansar o trabajar), adems, estas salas cuentan con conexin
gratuita a internet, servicio de fax, sistemas multimedia, buffet y degustaciones
de bebidas, incluso, servicios de masajes y tratamientos faciales.

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Finalmente, los viajeros business suelen recibir al abordar el avin un setde
aseo exclusivo donde cuenta con mantas, sbanas, jabones y colonias en los
set ms bsicos pues en algunas empresas como Singapur Airlines, los
clientes VIP recibirn productos de marcas como Givenchy y pijamas y
zapatillas para dormir.

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Los pasajeros en business class representen el 10%delospasajeros,
pero en cuestin de ingresos significanmsdelamitaddeingresos para la
industria aeronutica comercial y, por lo tanto, es donde la competencia aprieta.
Miles de millones se invierten en investigacin y desarrollo, arquitectos,
diseadores industriales y decoracin de interiores para crear asientos que
innoven en ingeniera y en caractersticas lujosas. Slo fabricar un asiento de
business class puede costar hasta 80,000dlares; los modelos para primera
clase varan entre 250,000amediomillndedlares

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Lo que las aerolneas buscan esllamarlaatencindelospasajeros que
tienen a su disposicin cuentas corporativas que pagan por su viaje; y estos
tienden a ser viajeros con cierto grado de sofisticacin y de gustos por encima
del promedio. Los lmites y obstculos de la propuesta de cada aerolnea son tan
diversos como la gama de aviones disponibles; qu tanto espacio deben ocupar
las clases premium? Mientras ms metros cuadrados se dedican a los pasajeros
con el dinero para pagar $5,000 en un vuelo redondo, la clase turista se contrae
ms y ms y no precisamente para beneplcito de la comodidad al otro lado de
la cortinilla.

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Resulta ser que el asiento es uno de esos pocos elementos que pueden
caracterizar a la aerolnea; el servicio y atencin a bordo es sin duda uno de
ellos. Dependiendo del tamao puede haber un lounge o hasta un bar, pero los
asientossoncrticos. Esenciales. Es una de esas cosas que el pasajero no
olvida.

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Tomemos en cuenta que un asiento en primera ocupa el espacio de seisa
ochoasientosenclaseeconmica y un asiento en business el de cuatro
asientos en la clase ms accesible. No es coincidencia que la analoga se
traduzca tambin a precios: Primera clase cuesta por lo general eldoble que
business; los viajeros de negocios pagan usualmente hasta cuatroveces el
precio de clase turista.

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Catering Codes

Business Class
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AVML Asian Vegetarian Meal (Catering Code) asitico, vegetariano

comida con arroz (al estilo Indio)
BBML Infant/Baby Meal (Catering Code) Men para bebs
BLML Bland/Soft Meal (Catering Code)
Men poco condimentado, o
suave
CHML Childs Meal (Catering Code)
Men para nios
DBML Diabetic Meal (Catering Code) Men para diabticos
DPE
Unit Load Device (ULD) Cdigo IATA-ID para tipos ULD
- LD2 Catering-Container
FFML Frequent Flyer Meal (Catering Code)
Men para gente que vuela
frecuentemente
FPML Fruit Platter (Meal) (Catering Code) Plato de frutas
FSML Fish Meal (Catering Code) Men de pescado
GFML Gluten Free Meal (Catering Code) Men libre de gluten
HFML
HNML

High Fibre Meal (Catering Code)Men de fibra

Hindu Meal (Catering Code) Men Hind

KSML

Kosher Meal (Catering Code)

Men kosher
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LCML
LFML
LPML
LSML
MOML

Low Calorie Meal (Catering Code) Men bajo de caloras

Low Cholesterol Meal (Catering Code) Men bajo en grasas
Low Protein Meal (Catering Code) Men bajo en protenas
Low Sodium Meal (Catering Code) Men bajo en sal
Moslem Meal (Catering Code) Men musulmn

NLML
NSML
ORML
PRML

Non-Lactose Meal (Catering Code) Men sin lactosa

No Salt Meal (Catering Code) Men sin sal
Oriental Meal (Catering Code) Men oriental (al estilo chino)
Low Purin Meal (Catering Code) Men bajo en purina

RVML

Raw Vegetarian Meal (Catering Code)

Men de verduras crudas

SFML Sea Food Meal (Catering Code) Men con mariscos y moluscos
SPML Special Meal (Catering Code) Men especial
VGML Vegetarian Meal Non Dairy (Catering Code) Men vegetariano (sin
lcteos)
VLML Vegetarian Meal Lacto Ovo (Catering Code) Men ovo-lcteo
vegetariano
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TRABAJO INDIVIDUAL
1.-AVERIGUAR TODO SOBRE CLASE TURISTA:

TAMAO DE ASIENTOS
COMIDA QUE SE BRINDA
INFRAESTRUCTURA
CANTIDAD DE EQUIPAJE
SERVICIOS QUE SE BRINDAN ETC.

2.- EXPONER EN CLASE

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GRACIAS

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