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ABORDAGEM

CLSSICA DA
ADMINISTRAO
Administrao Cientfica
Eficincia operacional tarefa operrio
diviso do trabalho de baixo para cima - TAYLORUSA

Teoria Clssica
Eficincia atravs dos departamentos estrutura
anatomia - diviso da empresa de cima para baixo
FAYOL - Europa

ORIGENS DA ABORDAGEM
CLSSICA
Consequncias

da Revoluo Industrial

Crescimento acelerado
e desorganizado.

Necessidade de Aumentar
a eficincia e competncia.

Surgimento das grandes


empresas
Complexidade de
administrao
No a improvisao
Exigncia de abordagem
cientfica
Planejamento de
produo

Obter-se maior rendimento


dos recursos
Fazer frente
concorrncia
Produo em massa
Evitar-se o desperdcio
Padres de produo
Descrevem cargos e
funes
Definem mtodos e
tcnicas

Administrao Cientfica

A abordagem da Escola da Administrao Cientfica


a nfase nas tarefas. O nome Administrao
Cientfica devido a tentativa de aplicao dos
mtodos da cincia aos problemas da Administrao,
a fim de alcanar maior eficincia industrial. Os
principais

mtodos

cientficos

aplicveis

aos

problemas da Administrao so a observao e a


mensurao.

ADMINISTRAO CIENTFICA
Frederick
Sua

Winslow TAYLOR

preocupao bsica foi eliminar o


desperdcio e elevar os nveis de
produtividade atravs da aplicao de
mtodos e tcnicas da engenharia
industrial.

ADMINISTRAO CIENTFICA

O Primeiro Perodo de Taylor corresponde


poca da publicao do seu livro
Administrao de Oficinas, em 1903, sobre
as tcnicas de racionalizao do trabalho do
operrio, por meio do Estudo de Tempos e
Movimentos.

ADMINISTRAO CIENTFICA
O

Segundo perodo corresponde


poca da publicao do seu livro
Princpios de Administrao Cientfica,
em 1911, quando concluiu que a
racionalizao do trabalho do operrio
deve ser acompanhada de uma
estruturao geral da empresa para
tornar coerente a aplicao dos seus
princpios.

ADMINISTRAO CIENTFICA
Para

Taylor, a organizao e a
Administrao devem ser estudadas e
tratadas
cientificamente
e
no
empiricamente. A improvisao deve
ceder lugar ao planejamento e o
empirismo cincia: a Cincia da
Administrao.

ADMINISTRAO CIENTFICA

Organizao Racional do Trabalho

Taylor verificou que os operrios aprendiam a


maneira de executar as tarefas do trabalho por
meio da observao dos companheiros vizinhos.
Notou que isso levava a diferentes mtodos para
fazer uma mesma tarefa. A tentativa de substituir
mtodos empricos e rudimentares pelos mtodos
cientficos recebeu o nome de Organizao
Racional do Trabalho (ORT).

ADMINISTRAO CIENTFICA

Organizao Racional do Trabalho

A Gerncia fica com o planejamento


( estudo do trabalho do operrio e o
estabelecimento do mtodo de trabalho)
A Superviso da assistncia contnua ao
trabalhador durante a produo
O Trabalhador fica com a execuo da
tarefa.

ADMINISTRAO CIENTFICA

Organizao Racional do
Trabalho

Anlise do Trabalho e Estudo dos Tempos e Movimentos


Estudo da fadiga humana
Diviso do trabalho e especializao do operrio
Desenho de cargos e de tarefas
Incentivos salariais e prmios de produo
Conceito de homo economicus
Condies ambientais de trabalho
Padronizao de mtodos e de mquinas
Superviso funcional

ADMINISTRAO CIENTFICA

Anlise do Trabalho e Estudo dos Tempos e


Movimentos( Motion-time study) ( Eficincia).

1.

Eliminao de todo o desperdcio humano.


Adaptao dos operrios tarefa.
Treinamento dos operrios.
Especializao do operrio.
Estabelecimento de normas de execuo do
trabalho.

2.
3.
4.
5.

ADMINISTRAO CIENTFICA
Estudo da fadiga humana
1.

Eliminar movimentos inteis na execuo de


uma tarefa.

2.

Executar- fisiologicamente os movimentos teis


com a maior economia de esforo e tempo.

3.

Dar aos movimentos uma seriao apropriada e


economia de movimentos.

ADMINISTRAO CIENTFICA

Diviso do trabalho e especializao


do operrio

Um
operrio
desempen
ha a tarefa
total

Vrios operrios
desempenham
em paralelo
partes da tarefa

Vrios operrios desempenham


em srie partes da tarefa total

Quanto
maior
for
a
especializao
do
operrio,
maior ser sua eficincia

ADMINISTRAO CIENTFICA

Desenho de cargos e de tarefas

O desenho de cargos a maneira pela qual um cargo


criado e projetado e combinado com outros cargos para a
execuo das tarefas.
Simplificao

de cargos acarreta:

baixos custos de treinamento


reduo de erros
facilidade de superviso
Aumento da eficincia do trabalhador
Contratao
de
operrios
com
qualificaes mnimas e salrios menores

ADMINISTRAO CIENTFICA
Incentivos

Salariais e Prmios

Estabelecida

a eficincia padro (100%), seriam dados


maiores salrios aos trabalhadores mais produtivos (>
100%)
Com

o aumento da eficincia do operrio as

organizaes reduziam seus custos de produo e


conseqentemente aumentavam a produtividade,
pois os interesses estava conciliados
MAIOR

A PRODUTIVIDADE, MAIOR O SALRIO

ADMINISTRAO CIENTFICA
Conceito

de homo economicus

O homem no gosta de trabalhar; o faz exclusivamente por necessidades financeiras.

O operrio era visto como uma pessoa limitada, mesquinho, preguioso e culpado pela
vadiagem e desperdcio das empresas e que deveria ser controlado por meio do trabalho
racionalizado e do tempo padro.

ADMINISTRAO CIENTFICA

Condies ambientais de trabalho


Verifica-se

que salrio e o mtodo de trabalho no era


suficiente para o bem-estar fsico do trabalhador
Era

necessrio:

Adequar os instrumentos e ferramentas de


produo afim de minimizar o esforo do
operador e a perda de tempo na execuo das
tarefas

Nenhuma

destas melhorias no ambiente de


trabalho ser executado devido ao merecimento
e sim para aumentar a eficincia do operrio

ADMINISTRAO CIENTFICA

Padronizao de mtodos e de mquinas

objetivo da padronizao obter a

uniformidade das tarefas dentro de uma


organizao e a reduo dos custos de
produo, fazendo com que o sistema
funcione
pessoas.

independentemente

de

ADMINISTRAO CIENTFICA

Superviso funcional

operador seria submetido a superviso de vrios


supervisores, cada qual na sua especialidade.
Gerou crticas, pois acreditava-se que um operrio
no poderia subordinar-se a dois ou mais
supervisores

ADMINISTRAO CIENTFICA
Fluxograma

ORT: Administrao Cientfica

Henry Ford
1913 - 800 carros por dia
1926 88 fbricas/150.000 empregados/2.000.000
carros/ ano/ por 500,00 dlares

3 aspectos suportam o sistema de produo em


massa;
1. Progresso do produto atravs do processo
produtivo, no h interrupes
2. O trabalho entregue ao trabalhador
3. As operaes analisadas em todos os seus

Henry Ford

1.

2.

3.

Ford adotou 3 princpios bsicos:


Intensificao: diminuir o tempo de durao com o
emprego imediato dos equipamentos e da matriaprima e rpida colocao no mercado.
Economicidade: reduzir ao mnimo o volume do
estoque da matria prima em transformao.
Conseguiu que o automvel fosse pago empresa
antes do vencimento do prazo de pagamento da
matria-prima e salrios.
Produtividade: aumentar a capacidade de
produo do operrio atravs da especializao e
linha de montagem

ADMINISTRAO CIENTFICA
Apreciao
crtica

Mecanicismo da Administrao Cientfica


Superespecializao do operrio
Viso microscpica de Homem
Ausncia de comprovao cientfica
Abordagem incompleta da organizao
Limitao do campo de aplicao
Abordagem prescritiva e normativa
Abordagem de Sistema Fechado

TEORIA CLSSICA
Criada na Frana em 1916, por Fayol, a Teoria Clssica da
Administrao, veio para complementar a Teoria Cientfica da
Administrao, criada por Taylor.
HENRI FAYOL: Fundador e principal
figura da Teoria Clssica. Ampliou e
divulgou o seu trabalho (principalmente
as funes administrativas).
LYNDALL URWICK E LUTHER GULICK:
Considerados os mais eruditos dos personagens
da Teoria Clssica, contriburam para a divulgao
e ampliao do trabalho de Fayol.

TEORIA CLSSICA

TEORIA CLSSICA

Funo Administrativa
PREVER

Visualizar o futuro e traar o programa de ao.

ORGANIZAR

Constituir o duplo organismo material e social


da empresa.

COMANDAR

Dirigir e orientar o pessoal.

COORDENAR

Ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os


esforos coletivos.

CONTROLAR

Verificar que tudo ocorra de acordo com as


regras estabelecidas e as ordens dadas.

TEORIA CLSSICA
1.
2.

3.
4.

5.
6.

Diviso do trabalho: consiste na especializao das tarefas e


das pessoas para aumentar a eficincia.
Autoridade e responsabilidade: autoridade o direito de dar
ordens e o poder de esperar obedincia. A responsabilidade
uma conseqncia natural da autoridade e significa ter o dever de
prestar contas
Disciplina: depende da obedincia, aplicao, energia,
comportamento e respeito a normas estabelecidas.
Unidade de comando: cada pessoa deve receber ordens de
apenas um superior. E o princpio da autoridade nica.
Unidade de direo: uma cabea e um plano para cada conjunto
de atividades que tenham o mesmo objetivo.
Subordinao dos interesses: os interesses gerais devem
sobrepor-se aos interesses individuais.

TEORIA CLSSICA

7-Remunerao do pessoal: deve haver justa e garantida satisfao para


os empregados e para a organizao em termos de retribuio
8-Centralizao: refere-se concentrao da autoridade no topo da
hierarquia da organizao.
9-Cadeia escalar: a linha de autoridade que vai da escala mais alta a mais
baixa.
10-Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem
material e humana.
11-Equidade: amabilidade e justia para alcanar lealdade do pessoal.
12-Estabilidade do pessoal: a rotatividade do pessoal tem um impacto
negativo sobre a eficincia da organizao. Quanto mais tempo uma
pessoa permanecer num cargo melhor.
13-Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar
pessoalmente o seu sucesso.
14-Esprito de equipe: harmonia e unio entre as pessoas so as foras da
organizao.

TEORIA CLSSICA

Teoria da Administrao

1- Administrao como Cincia.Substituio do empirismo/


improvisao por tcnicas cientficas. Fayol afirma a
necessidade de se formar Administradores.

2-

Teoria da organizao. Concebe a organizao como uma


estrutura de rgos e cargos cadeia de
comando/ cadeia escalar principio da
unidade de comando estrutura linear
analisada de cima para baixo(direo para
a execuo)
6

TEORIA CLSSICA

Diviso do Trabalho e Especializao:


Razo de ser da organizao conduz especializao e diferenciao
das tarefas idia de que quanto mais divises mais eficincia
Cientfica /Tarefa Clssica/rgos,-departamentos, divises, sees,
unidades etc.
Verticalmente- linhas de autoridade autoridade escalar.
Horizontalmente especializao em um mesmo nvel hierrquico.

A
B
D
F
H

Presidente

Diretor
Gerente

Chefe

G
I

Supervisor

TEORIA CLSSICA
Coordenao:
1.
2.
3.
4.

Para Fayol a reunio, a unificao e a


harmonizao de toda a atividade e esforo.
Deve ser baseada numa real comunho de
interesses.
Indica que h um alvo ou objetivo a ser
alcanado.
Quanto maior a diviso do trabalho maior ser a
importncia da coordenao.
8

TEORIA CLSSICA

Elementos da administrao para Gulick


Gulick divide a Teoria Clssica em sete elementos:
Planejamento: a tarefa de traar mtodos, a fim de atingir os
objetivos.
Organizao: o estabelecimento da estrutura formal de autoridade.
Assessoria: a funo de preparar e treinar o pessoal e manter as
condies de trabalho.
Direo: a tarefa de tomar decises e incorpor-las em ordens.
Coordenao: so as funes de estabelecer relaes entre as vrias
partes do trabalho.
Informao: o esforo de manter todos informados a respeito do que
se passa.
Oramento: a funo que diz respeito elaborao, execuo e
fiscalizao oramentais.

TEORIA CLSSICA

Princpios da administrao para Urwick


Urwick propem quatro princpios de administrao:
Princpio de especializao: cada pessoa deve preencher uma funo,
determinada uma diviso especializada do trabalho.
Princpio de autoridade: deve haver uma linha de autoridade claramente
definida, conhecida por todos.
Princpio da amplitude administrativa: Cada supervisor deve se ter um
certo nmero de subordinados para supervisionar, variando conforme a
natureza do cargo.
Princpios de definio: os deveres, autoridade e responsabilidade de
cada cargo e suas relaes com outros devem ser definidos e
comunicados.

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TEORIA CLSSICA
Apreciao Crtica
1.

Abordagem Simplificada da Organizao : organizao em


termos lgicos, formais, rgidos e abstratos no considera o
contedo psicolgico e social apenas a aplicao dos princpios
faz a organizao mais eficiente.

2.

Ausncia de Trabalhos Experimentais: os autores clssicos


fundamentam seus conceitos na observao e no senso comum .
Seu mtodo emprico e concreto, baseado na experincia direta e
no pragmatismo e no confrontam a teoria com elementos de
prova.

3.

O
Extremo
Racionalismo
na
Concepo
da
Administrao : os autores clssicos se preocupam
com a apresentao racional e lgica das suas
proposies.
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TEORIA CLSSICA
4- Teoria da Mquina :considera a organizao sob o
prisma do comportamento mecnico de uma mquina;
diviso mecanicista do trabalho.
5- Abordagem Incompleta da Organizao- Organizao
Formal descuidou-se da informal, no ignorava os
problemas humanos da organizao mas no conseguiu dar
um tratamento adequado ao assunto.
6- Abordagem de Sistema Fechado:sistema composto por
poucas variveis, perfeitamente conhecidas e previsveis,
manipuladas por meio de princpios gerais e universais.

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