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Planeamiento

estratégico y su entorno
Semana 1 – Planeamiento estratégico

Defi nición de
administración

para
C O M P O RTA M I E N T O
e x p l i c a rD E L A S O R G A N I Z A C I O N E S

CONOCIMIENTOS
Y
TÉCNICAS
para
dirigir

RECURSOS Y PERSONAS
PA R A L L E G A R A U N
OBJETIVO COMÚN

Paradigmas de la
administración
Modelo Antiguo
• Responsabilidad
personal,
• Trabajo – obligación.
• Administración
centralizada.
• Decisiones
verticales.
• La calidad,
responsabilidad de
un área.
• Especialistas.
• Organización rígida.
• Empresas
individualistas.

Modelo Actual
• Responsabilidad
colectiva.
• Trabajo – desarrollo
personal.
• Administración
descentralizada.
• Decisiones en ambos
sentidos.
• La calidad,
responsabilidad de
todos.
• Dominio en varias
áreas.
• Organización
flexible.

Administración
estratégica
Son
decisiones
y
acciones
administrativas
que
determinan
el
desempeño
a
largo
plazo
de
la
organización.
Comprende todas las
funciones
básicas
administrativas.
Es importante porque
puede
marcar
la
diferencia
en
el
desempeño.

Plan Vs. Plan estratégico Plan • Aquel en el que se establecen objetivos y las acciones para lograrlos Plan estratégico • Aquel en el que se selecciona una Ventaja Competitiva por alcanzar en el largo plazo (objetivo estratégico) y las acciones para lograrlos .

¿Qué es una ventaja competitiva? Ofrecer a los consumidores algo que sea valioso para ellos y que para la competencia resulte difícil imitar y sustituir. .

El proceso de planeamiento estratégico MISIÓN ENTORNO Oportunidades Riesgos VISIÓN ANÁLISIS VALORES OBJETIVOS ORGANIZACIÓN Fortalezas Debilidades OPCIONES ESTRATÉGICAS .

El proceso de planeamiento estratégico MISIÓN ENTORNO Oportunidades Riesgos VISIÓN ANÁLISIS VALORES OBJETIVOS ORGANIZACIÓN Fortalezas Debilidades OPCIONES ESTRATÉGICAS .

Misión Es la razón de ser de la empresa. ¿Para qué empresa? existe la . es la determinación del propósito único de la misma.

Misión Definición del negocio Las necesidades actuales de los clientes que son satisfechas M I S I Ó N .

Visión Es una descripción de cómo nos gustaría que nuestro negocio sea visto en el largo plazo. “Es dinámica” .

Visión Debe ser un reto difícil de lograr pero realizable V I S I Ó N .

Valores Una forma de conducta específica. Son creencias ¿Qué estímulos debemos crear para que el personal se comporte de acuerdo a los valores? .

Objetivos El lugar a donde queremos llegar. .

Tipos ESTRATÉGICO FINANCIEROS Aquellos cuya aspiración está orientada a lograr una ventaja competitiva sostenible en el tiempo Orientados al logro de resultados financieros que satisfagan a los accionistas y la alta dirección. .Objetivos .

Objetivos – Características Cuantificables O B J E T I V O S Plazo de cumplimiento Responsable de su cumplimiento .

El proceso de planeamiento estratégico MISIÓN ENTORNO Oportunidades Riesgos VISIÓN ANÁLISIS VALORES OBJETIVOS ORGANIZACIÓN Fortalezas Debilidades OPCIONES ESTRATÉGICAS .

Análisis situacional A N Á L I S I S MACROAMBIENTE Oportunidades Riesgos ENTORNO MICROAMBIENTE INTERNO DE LA ORGANIZACIÓN Fortalezas Debilidades .

Análisis situacional Sociales Culturales Políticas Legales Competid Proveed ores ores potencial Competen MACROAMBIENTE es MICROAMBIENTE cia EMPRESA Product os sustitut Económ os icas Ambien tales Compra dores Tecnoló gicas Demográ ficas .

El proceso de planeamiento estratégico MISIÓN ENTORNO Oportunidades Riesgos VISIÓN ANÁLISIS VALORES OBJETIVOS ORGANIZACIÓN Fortalezas Debilidades OPCIONES ESTRATÉGICAS .

Tipo de estrategias organizacionales Nivel corporativo Nivel empresarial Nivel funcional .

Tipo de estrategias organizacionales  Niveles estratégicos de las organizaciones Nivel Corpora tivo Nivel Empresa rial Nivel Funcion al Corporación de varios negocios Unidad estratégica de negocios 1 Unidad estratégica de negocios 2 Unidad estratégica de negocios 3 RR. HH Marketing Investigación y desarrollo Finanzas Manufactura Logística .

de .  Renovación.Estrategias de nivel corporativo Estrategia de las organizaciones que pretende determinar en qué negocios debe o quiere estar y que refleja su dirección.  Estabilidad. Existen tres tipo estrategias corporativas:  Crecimiento.

 Integración (vertical u horizontal). Las organizaciones pueden crecer:  Concentración.Crecimiento Aquella que trata de incrementar las operaciones de la empresa aumentando el número de productos que ofrece o los mercados que atiende.  Diversificación (relacionada o no relacionada). .

Atender a los mismos clientes con el mismo producto o servicio.Estabilidad Se caracteriza por la falta de un cambio significativo. mantener la misma participación de mercado. . sostener los resultados de rendimiento sobre la inversión.

Las estrategias pueden ser:  Atrincheramiento: Para problemas de desempeño menores. .Renovación Destinada a resolver las debilidades de la organización que merman el desempeño.  Ajuste: Para problemas de desempeño más graves.

Cada una de las empresas deberá de evaluarse para identificar cuáles ofrecer mayor potencial y cuáles significan una fuga de recursos en la organización.Análisis de la cartera corporativa Cuando la estrategia corporativa de una organización abarca varias empresas. . Matriz BCG.

Matriz BCG Mucha Poca Crecimiento Proyectado Poca Mucha Participación de Mercado Estrella Interrogante ? Vacas de Efectivo Perro .

 Diferenciación.  Nicho. . Para establecer una buena estrategia. se necesita comprender las ventajas competitivas desarrolladas por Michael Porter:  Liderazgo en costos. aplicable a empresas con líneas de negocios. enfoque o alta segmentación.Estrategias de nivel empresarial Estrategia para determinar cómo debe competir la organización en sus negocios (UEN).

Liderazgo en costos Es la capacidad de ofrecer productos o servicios en el mercado a menor costo. no necesariamente menor precio. . La estrategia consiste en tener menores costos unitarios que la competencia.

Grandes volúmenes de producción. Alta ingeniería del proceso. • Posición favorable frente a sustitutos.Liderazgo en costos Ventajas Requisitos - • Mayores rendimientos. Nota: No existe estrategia perfecta . • Defensa contra los compradores. Alta participación de mercado. Estrategia de costos definida. Fuerte inversión inicial en capital. • Defensa contra los proveedores. Instalaciones modernas. • Barreras de entrada. • Defensa contra competidores.

Liderazgo en costos .La inflación. . .riesgos .El cambio tecnológico. .Incapacidad de ver los cambios requeridos por el mercado por énfasis en el bajo costo.

La estrategia consiste en crear algo que sea percibido en el mercado como único. .Diferenciación Diferenciar el producto o servicio que ofrece la empresa.

recer valor que sea percibido en el mercado mo único. crificio de una posición de liderazgo en costos.Diferenciación Ventajas Requisitos • Rendimientos mayores al promedio. • Desarrolla lealtad a la marca. Nota: No existe estrategia perfecta . seño novedoso de productos. • El comprador no tiene alternativas para reemplazar el producto. • Márgenes elevados para tratar con el proveedor. yor investigación. • Barreras de ingreso.

.Que la competencia tenga éxito imitándonos. -Que disminuya la necesidad del comprador por el factor que diferencia nuestro producto.Diferenciación riesgos .El consumidor puede sentir que el producto es demasiado caro y pierda lealtad. .

enfoque o alta segmentación Consiste en buscar y atender mercados homogéneos. La estrategia consiste en enfocarse sobre un grupo de compradores en particular. en un segmento de la línea del producto o en un mercado geográfico. .Nicho.

Mercado geográfico.Grupo de compradores. . .Nicho. • Defensa contra las fuerzas de la competen ncentración en. ncentración de esfuerzos en servicio al cliente manufactura. Nota: No existe estrategia perfecta . Segmento del mercado de la línea del producto. enfoque o alta segmentación Ventajas Requisitos • Mayores rendimientos al promedio.

Nicho. . enfoque o alta segmentación . -Que se reduzcan las diferencias entre los productos de la empresa enfocadora y su competencia.riegos .Que se amplíe el diferencial de costos entre las empresas que se dirigen al mercado en su totalidad y el enfocador.

ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN .Ventajas competitivas OBJETIVO ESTRATÉGICO VENTAJA ESTRATÉGICA EXCLUSIVIDAD PERCIBIDA POR EL CLIENTE TODO UN DIFERENCIACION SECTOR INDUSTRIAL SOLO UN SEGMENTO EN PARTICULAR POSICIÓN DE COSTO BAJO LIDERAZGO GENERAL EN COSTOS NICHO.

Son aquellas relativas a cada área funcional de la organización.Estrategias de nivel funcional Estrategia destinada a respaldar la estrategia empresarial. .