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INTRODUCCION A LA

COMUNICACIN

QU ES LA
COMUNICACIN?
Es el proceso mediante el cual el
emisor y el receptor establecen una
conexin en un momento y espacio
determinados para transmitir,
intercambiar o compartir ideas,
informacin o significados que son
comprensibles para ambos.

Todas las interacciones humanas,


incluyendo el trabajo, dependen del
flujo de informacin que llamamos
comunicacin. Tanto si la expresin
de la comunicacin es oral, escrita,
electrnica, corporal, cada mensaje
contiene al menos dos elementos,
que son el psicolgico y el
superficial.

IMPORTANCIA
DE LA
COMUNICACIN
La comunicacin nos permite
construir la realidad en la que nos
desempeamos todos los das,
comprender nuevas ideas, y sean
conceptos formales o informales.
Nos permite considerar una opinin
como buena o mala y comprender
las costumbres sociales as como
generar nuevas oportunidades y
crecer ideolgicamente.
La comunicacin es un instrumento
social tan importante, que sin esta
herramienta, se puede afirmar, que
jams podramos influir en las ideas,
en los sentimientos o en las acciones
de otras personas.

COMUNICACIN Y
RELACIONES HUMANAS
RELACIONES HUMANAS(RRHH):
Son las que establecen los seres humanos
en la convivencia con sus semejantes. De
all que en el mismo momento en que se
establece contacto con otro ser humano,
se inician las relaciones humanas,
la cual tiene grados de rdenes
jerrquicos.
Algunos tipos de relaciones:
*Relaciones Armoniosas.
*Relaciones Cooperativas
*Relaciones Adversas
*Relaciones Hostiles

ENTORNO
ORGANIZACIONAL

Se puede definir al entorno


organizacional
como
el
conjunto
de
fuerzas
y
condiciones que estn fuera
de
los
lmites
de
una
organizacin y que tiene
influencia suficiente sobre la
misma para afectar sus
operaciones.
Estas fuerzas estn en un
continuo cambio, por lo que
presentan a la organizacin
oportunidades y amenazas.

VARIABLES DE LA COMUNICACION
La comunicacin es el
flujo de mensajes.
Los mensajes puedes
ser clasificados segn
la relacin (didicos,
pequeos
grupos,
pblica), las redes de
comunicacin (formales
o
informales),
los
propsitos
(tarea,
mantenimiento,
humanos), el receptor
(internos o externos), el
lenguaje (verbales o no
verbales), y el mtodo
de difusin (hardware o
software)

OBJETIVOS DE LA
COMUNICACIN:
Los objetivos de comunicacin son los objetivos a los que
nos proponemos llegar por medio de una serie de acciones
de comunicacin.
Aristteles dej muy claramente asentado quela meta
principal de la comunicacin es la persuasin, es decir, el
intento que hace el orador de llevar a los dems a tener su
mismo punto de vista.