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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Realizado por: Mtro. Roberto Carlos Valdez

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SISTEMA

Es un conjunto de elementos organizados y relacionados que
interactúan entre sí para lograr un objetivo.
Los sistemas reciben (entrada) datos, energía o materia del
ambiente y proveen (salida) información, energía o materia.

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Un sistema puede ser físico o concreto o puede ser abstracto o conceptual. Sistemas Sistemas Físicos o concretos Sistemas abstractos Page 3 .

Page 4 .

Page 5 . el valor y la descripción dimensional de un sistema específico o de un componente del sistema.Parámetros de los sistemas El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Los parámetros son constantes arbitrarias que caracterizan. por sus propiedades.

El clima.. Red de computadores Page 6 . un temblor 2.Sistemas artificiales: Son los creados por el hombre.Sistemas naturales: Son los existentes en el ambiente.CLASIFICACIÓN DE SISTEMAS 1..

Parámetros de los sistemas Entrada Salida Procesamient o Retro alimentación Ambiente Page 7 .

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS -PROPOSITO U OBJETO: Todo sistema tiene uno o algunos propósitos. -GLOBALISMO O TOTALIDAD: Un cambio en una de las unidades del sistema. Los elementos (u objetos). El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. con probabilidad producirá cambios en las otras. definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo. Entradas Información Ambiente à Energía Recursos Salidas Información Transformación à O à Energía Procesamiento Materiales à Ambiente Recursos Materiales Retroalimentación Modelo genérico de sistema abierto Page 8 . como también las relaciones.

Parámetros de los sistemas Page 9 .

Teoría General de Sistemas (TGS) La TGS surgió con los trabajos del alemán Ludwig von Bertalanffy. pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas. Page 10 . publicados entre 1950 y 1968.

TGS SE FUNDAMENTA EN TRES PREMISAS BÁSICAS Page 11 .

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Page 13 . sus componentes y su solución.ENFOQUE DE SISTEMAS Es un esquema metodológico que sirve como guía para la solución de problemas. su problemática. en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o administración de un sistema. al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se desea.

ENFOQUE DE SISTEMAS El proceso de transformación de un insumo (problemática) en un producto (acciones planificadas) requiere de la creación de una metodología organizada en tres grandes subsistemas:  Formulación del problema  Identificación y diseño de soluciones  Control de resultados Page 14 .

Ellos son: Page 15 .Dentro de la organización existen distintos subsistemas que se interrelacionan entre si.

Page 16 .La organización como parte de otros microsistemas que influyen al interior.

Es sólo el resultado de un fenómeno. no evaluado. Para que se transforme en INFORMACIÓN es necesario realizar operaciones con los datos que le agreguen valor y le den utilidad para el usuario. Page 17 . ni significativo.Es un hecho aislado.

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= decisión Page 19 .• ACCESIBLE: facilidad y rapidez para obtenerla • PRECISA: no tiene errores • RELEVANTE: sirve para la decisión que la requiere • OPORTUNA • CLARA: exenta de expresiones ambiguas • FLEXIBLE: a más de 1 decisión y más de 1 usuario • VERIFICABLE: varios usuarios.

• En relación a la organización – Interna o Externa • En relación a su naturaleza – Descriptiva. Táctica. Rendimiento. Técnica • Flujo de información – Horizontal o Vertical Page 20 . Predictiva • Posición del usuario – Estratégica.

actualización de datos y generación de outputs. Page 21 .SISTEMA DE INFORMACIÓN Una serie estructurada o integrada de procesos para manejar información o datos caracterizada por un procesamiento repetitivo de inputs .

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Los resultados se utilizan para actualizar las bases de datos. TPS: Estos sistemas se encargan de registrar y procesar datos resultantes de transacciones comerciales y de la automatización de tareas y procesos operativos. Suelen ser los primeros sistemas que se implantan en la organización. Características: Logran importantes ahorros en la organización. debido a la simplicidad de sus operaciones. Ejemplo: Sistema de inventarios de una empresa Page 24 .Sistemas de procesamiento de transacciones. Utilizan grandes cantidades de datos de entrada para generar importantes volúmenes de información.

Ejemplo: CITIBANK.Sistemas de soporte a la toma de decisiones. DSS: Estos sistemas combinan datos y modelos analíticos avanzados para apoyar los procesos de toma de decisiones. Ayudan a la toma de decisiones relacionadas con problemas específicos. MERRILL LYNCH Page 25 .

J. lograr ventajas que los competidores no posean. Característica importante. lograr ventajas competitivas a través del uso de la tecnología de la información.C.PENNEY COMPANY Page 26 . Ejemplo: SEARS .Sistemas Estratégicos: Tienen como fin.