Segmentacin de mercados

La segmentacin de mercados consiste en segmentar o dividir el

mercado total que existe para un producto en diferentes mercados
homogneos (compuestos por consumidores con caractersticas
similares), y luego, seleccionar de entre dichos mercados resultantes,
el mercado o los mercados que sean ms atractivos para incursionar.

La razn de segmentar el mercado es que el mercado total que existe

para un producto es tan amplio y variado, que no es rentable adaptar
nuestro producto para cada tipo de consumidor que pueda existir en
dicho mercado, lo ms razonable es identificar tipos de consumidores
con caractersticas similares, seleccionar el grupo ms atractivo para
nuestro negocio, y enfocarnos slo en l, especializarnos en l, y
dirigir nuestro producto o servicio slo hacia l, logrando as una
mayor efectividad.

Segmentar el mercado
total
En primer lugar identificamos el mercado total que
existe para nuestro producto y lo segmentamos o
dividimos en diferentes mercados homogneos
(compuestos por consumidores con caractersticas
similares) con el fin de poder realizar un mejor anlisis.

Para hacer esta segmentacin podemos usar muchas

variables, por ejemplo, la ubicacin (de dnde son los
consumidores), rango de edad (si son nios,
adolescentes, adultos), gnero (hombres o mujeres),
nivel socioeconmico, estilo de vida, comportamientos
de compra, etc.

Seleccionar nuestro mercado

objetivo
Una vez que hemos segmentado el mercado total que
existe para nuestro producto, pasamos a seleccionar uno o
varios submercados resultantes de dicha segmentacin,
que sean los ms atractivos para incursionar, basndonos
en nuestra capacidad, en nuestros conocimientos y en
nuestra experiencia; y teniendo tambin en cuenta, que sea
lo suficientemente amplio y cuente con suficiente
capacidad econmica.

Dicho mercado seleccionado pasa a convertirse en nuestro

mercado objetivo, mercado meta, nicho de mercado o
pblico objetivo; pasa a ser el mercado al cual nos vamos a
dirigir, y en base al cual vamos a disear nuestras
estrategias de marketing.

Definir el perfil del consumidor

de nuestro mercado objetivo
Una vez seleccionado nuestro mercado meta, para
un mejor anlisis de ste, pasamos a definir el
perfil del consumidor que lo conforma, es decir,
describimos o sealamos cules son sus
principales caractersticas (basndonos
principalmente en las variables que hemos usado
previamente para segmentar el mercado), por
ejemplo, sealamos dnde se ubica, cul es su
rango de edad, cules son sus gustos, cules sus
preferencias, cules son sus hbitos de consumo,
cules son sus comportamientos de compra,
cules son sus actitudes, etc.

Disear las estrategias de

marketing
Una vez que hemos definido el perfil del
consumidor que conforma nuestro mercado
objetivo, pasamos a disear nuestras estrategias
de marketing, de acuerdo a dicho perfil, por
ejemplo, diseamos productos que busquen
satisfacer sus gustos o necesidades, establecemos
precios de acuerdo a su capacidad econmica,
establecemos canales de venta o distribucin que
se encarguen de distribuir o vender nuestros
productos en los lugares donde suele frecuentar,
establecemos mensajes publicitarios que mejores
resultados puedan tener en l, etc.

Buscar nuevos mercados

Al iniciar un nuevo negocio, lo recomendable es
buscar pequeos, pero atractivos mercados,
pero a medida que aumentan nuestras ventas
y experiencia, podemos optar por hacer
nuevas segmentaciones y seleccionar nuevos
mercados a los cuales incursionar,y, de ese
modo, poder lanzar nuevos productos, crear
nuevas marcas, establecer nuevos canales de
ventas, disear nuevos medios publicitarios,
abrir nuevos locales, etc., en resumen, hacer
crecer nuestro negocio.