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LIDERAZGO

QUE ES LIDERAZGO?

CAPACIDAD DE INFLUIR EN
UN GRUPO
PARA QUE CONSIGA SUS
METAS
FORMAL – RANGO GERENCIAL EN UNA ORGANIZACIÓN
INFORMAL – CAPACIDAD DE INFLUIR SIN SER PRODUCTO
DE LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA ORGANIZACION
 NO

TODOS LOS LIDERES SON JEFES

 NI TODOS LOS JEFES SON LIDERES

TEORIAS CONDUCTUALES

Considerados

Trabajan para
resolver
conflictos

Proporciona
refuerzos
positivos

Apoyan los
esfuerzos de los
empleados

Mantienen
contento al
personal

Calidad

Tarea

Preocupados por
alcanzar
metas

Cantidad
del trabajo
logrado

   Organizar el trabajo Relaciones laborales Metas      Grado en el que es probable que el líder tenga relaciones de trabajo caracterizadas por la confianza mutua.ESTUDIOS DE LA ESTATAL DE OHIO DIMENSIONES DE CONDUCTA QUE QUEDARON INICIACION DE ESTRUCTURA CONSIDERACION Grado en que es probable que el líder defina y estructure su papel y los de sus subordinados en el intento de conseguir las metas. Comodidad Bienestar Estatus Satisfacción Ayuda en problemas personales . respeto por las ideas de los subordinados y por sus sentimientos.

ESTUDIOS DE LA UNIVERSIDAD DE MICHIGAN DIMENSIONES DE CONDUCTA ENCONTRADAS LIDER ORIENTADO A LOS EMPLEADOS  Destacan las relaciones entre personas  Se interesan por las necesidades de los empleados  Aceptan las diferencias individuales de sus empleados LIDER ORIENTADO A LA PRODUCCION • Se inclina por aspectos técnicos • Da atención a las tareas del trabajo .

1960 CAMBIOS DEL MUNDO LOS LIDERES DEBEN EXIBIR UN COMPORTAMIENTO ORIENTADO AL DESARROLLO .

S: O D TA n L SU os. e de E R itiv es s Po acion l to situ rés e mien a est port mbiar com le ca sue TEORIA DE LOS RECURSOS COGNOSCITIVOS TEORIA QUE AFIRMA QUE LA TENSION TIENE UN EFECTO NEGATIVO EN LAS SITUACIONES Y QUE LA INTELIGENCIA Y LA EXPERIENCIA REDUCEN SU INFLUJO EN EL LIDER .

LAS TRES DIMENSIONES DEL LIDERAZGO CONDUCTUAL Lideres orientados a la tarea Lideres Lideres orientados aa orientados laspersonas personas las Lideres orientados al Lideres orientados al desarrollo desarrollo .

impulsar o introducir el cambio. de una manera eficaz y eficiente.LIDER ORIENTADO AL DESARROLLO  VALORA LA EXPERIMENTACION  BUSCA IDEAS NUEVAS  GENERA Y PONE EN MARCHA EL CAMBIO Es importante el que un líder sepa generar. sin provocar una reacción defensiva de resistencia exacerbada CONCLUSION: LIDERES ORIENTADOS AL DESARROLLO TIENEN EMPLEADOS MAS SATISFECHOS Y LOS CONSIDERAN MAS COMPETENTES .

Este estilo se da típicamente en tipos de trabajo en donde hay situaciones urgentes constantemente. las tareas. traders y brokers de instrumentos financieros en tiempo real. a las personas. lo que apremia es la decisión y la tarea que resulta de la decisión: muchas veces no hay tiempo para consultar al equipo. no hay tiempo ni siquiera para analizar las alternativas. controladores aéreos. En la mayoría de estos escenarios. cirujanos en algunas especialidades. que requieren decisiones inmediatas y por supuesto correctas: pilotos de avión. militares en batalla.LIDERAZGO ORIENTADO A LAS TAREAS Es el tipo de liderazgo que antepone el trabajo a realizar. . Se debe decidir correctamente y rápidamente. para escuchar otras opiniones.

para escuchar ideas. Hay tiempo para que el equipo recopile información y la utilice en el proceso de decisión.LIDERAZGO ORIENTADO A LAS PERSONAS Es cuando se antepone las personas a las tareas. genere ideas. proponga acercamientos al problema. Este estilo se da típicamente en situaciones en donde hay tiempo para analizar alternativas. Estas situaciones se dan normalmente en ámbitos de Organizaciones en donde hay que tomar decisiones y se tiene tiempo para decidir: .

No se entera de nada. No sigue la marcha de las acciones. “NO ME IMPORTA SI LO HACÉIS O NO LO HACÉIS”. No pone ningún interés en los resultados.ESTILOS DE LIDERAZGO NO LIDERAZGO – “LAISSEZ – FAIRE” HACED LO QUE OS PAREZCA BIEN” ”. Evita comprometerse y no quiere tomar decisiones ni asumir riesgos. Ausente u ocupado cuando se le necesita. Indiferente a lo que sucede. Delega todo en el Grupo. Deja que hagan lo que quieran. “Eso no es mi problema . • • • • • • • Retrasa las decisiones. las actuaciones y las soluciones.

Modelo de Participación del Líder) .LIDERES TRANSACCIONALES LIDERES QUE GUIAN O MOTIVAN A SUS SEGUIDORES EN LA DIRECCION DE LAS METAS ESTABLECIDAS ACLARANDO LOS ROLES Y LAS TAREAS Estudios de la Estatal de Ohio.

 Insiste mucho en el cumplimiento de las normas.LIDERES TRANSACCIONALES -AUTORITARIOS “Hay que hacer lo que digo. a los culpables. . amenaza y penaliza y puede llegar a castigar. que suele poner él. aténganse a las consecuencia  Presta mucha atención selectiva a errores. Busca las causas y. sobre todo. Controla. Si actuáis mal. El “sabe más”.  Tiende a justificar sus propias actuaciones. Yo soy el que manda aquí” – “Estoy vigilando.  Reacciona ante fallos o errores de manera desproporcionada.  Analiza los errores. Vigila. y desviaciones.  Corrige. llama la atención.

. tanto sobre actuaciones.. todo irá bien”. deliberación y decisión. sobre actuaciones y medios.  Controla lo positivo y lo negativo de cada actuación.LIDERAZGO TRANSACIONAL POSITIVO (PARTICIPATIVO – NEGOCIADOR “Antes de hacer lo previsto .  Consciente de que al solicitar más participación.. Penaliza por lo no conseguido.  La participación admite grados: información.  Pide opinión al grupo.  Negocia y pacta acuerdos..  Presta apoyo y proporciona recursos para lograr lo pactado. quiero saber vuestra opinión” – “Si actuáis como acordamos .. . consulta.  Elogia y premia por conseguir lo acordado. Comparte poder de decisión. como sobre resultados. tiene que ceder más poder.

MAYOR PRODUCTIVIDAD Y MAYOR SATISFACCION DE LOS EMPLEADOS .LIDERES TRANSFORMACIONALES LOGRAN INSPIRAR A SUS SEGUIDOREA PARA QUE TRASCIENDAN SUS INTERESES PERSONALES POR EL BIEN DE LA ORGANIZACIÓN. RESULTADOS: LOGRA SUPERAR AL LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y SE CORRELACIONA MAS CON LA BAJA TASA DE ROTACION.

si lo intentas. verás que puedes lograrlo” – “Conseguirás lo que intentes . comunica.“¡Animo!.  Emite profecías..”.. que se cumplen. Positivamente influyente.  Consigue un compromiso total de sus seguidores. motiva con animo positivo y optimista.  Estimula. . Infunde ánimos para cumplir esa misión.  Convence a sus seguidores para lograr un nivel “más allá”.  Encuentra palabras y símbolos sugerentes y estimulantes.  Enaltece las expectativas.  Clarifica la misión. El futuro es lo que cuenta.

. Controlan y buscan desviaciones Comunica altas expectativas. Interviene sólo cuando satisfacen las normas. capacita y aconseja. Atiende y trata a cada empleado evita tomar decisiones. obtiene buen desempeño. orgullo. Abdica a sus responsabilidades. de manera individual. racionalidad y solución cuidadosa de los problemas. importantes de manera sencilla. misión. reconocen los respeto y confianza logros.DIFERENCIAS ENTRE EL LÍDER TRANSACCIONAL Y EL TRANSFORMATIVO Lider Transaccional Lider Transformativo Intercambian recompensas por un Visión. no se Promueve la inteligencia. de las normas tomando acciones expresa los propósitos correctivas.

Steve Jobs LIDERAZGO CARISMATICO TEORÍA DEL LIDERAZGO CARISMÁTICO Los seguidores establecen atribuciones de habilidades heroicas o extraordinarias de liderazgo cuando observan ciertos comportamientos. CORRELACIONES CON LA SATISFACCION Y EL DESEMPENO ELEVADO • MAS APROPIADO CUANDO TIENE UN COMPONENTE IDEOLOGICO O EL AMBIENTE ES TENSO E INCIERTO . CARACTERÍSTICAS DEL LIDER CARISMATICO: • • • • Tienen una Visión Están dispuestos a correr riesgos Sensibilidad al ambiente Sensibilidad a las necesidades de sus seguidores • Comportamiento poco convencional RESULTADOS? • POSITIVOS.

los programas. tanto sus fuerzas como sus debilidades personales y brinda a cada quien la oportunidad de que aporte sus sugerencias para mejoras .  Durante el proceso.  Después de haber discutido con ellos sus nuevas asignaciones. las reacciones y los compromisos de aquellos que poseen datos relevantes.  Les señala. revisa el panorama general de su organización. las responsabilidades y los puntos de control con su personal. se mantiene en contacto con su gente para mostrarles su interés por que logren un buen desempeño. formula y define conjuntamente las metas. que surge y mejora a partir del presente” • Este líder tiene las siguientes características:  Es aquel que junto con su gente.Liderazgo Visionario crear y articular una “Capacidad de visión realista. atractiva y creíble del futuro de la organización. recopila las ideas.

No busca culpables y averigua en conjunto las causas de los problemas Refleja en sus actos del día a día: pro actividad. innovación y creatividad haciéndole ver a las personas la importancia del cambio Da ejemplo de disciplina. empoderamiento y tiene pleno conocimiento del proceso para adquirir capacidad de transmitirlo y hacer que el grupo se identifique y se comprometa con los objetivos organizacionales Crea una Visión.Características del líder Analiza las situaciones. Misión y Objetivos que se puedan alcanzar compartiendo esfuerzos y trabajo en común Sabe escuchar y comprender las ideas de la gente para alimentar y mejorar los procesos de cada área y así alcanzar los objetivos . aceptando lo que no funciona para su cambio visionario y/o transformación. responsabilidad. respeto por el ser humano.

a mejorar cuando se comete un error. Reconoce las labores bien hechas y felicita con objetividad a aquellos (as) que sobresalen en su trabajo Controla sus emociones.Características del líder visionario Delega tareas importantes que permiten generar nuevas responsabilidades acrecentando la autoestima de todos Trabaja fuertemente sin evadir responsabilidades. acepta sus errores y tiene el coraje de disculparse cuando se falla  Cree y confía firmemente en los principios y valores para poderlos transmitir. toma la iniciativa en la búsqueda de soluciones cuando se presentan problemas y enseña a su gente como un maestro. .

 Demuestra entusiasmo en todo lo relacionado con las metas de la organización  Enseña a las personas a escuchar a los demás y aprender de cada experiencia vivida  Hace un seguimiento del día a día para medir los resultados  Crea espacios necesarios de manera individual y grupal para generar grandes cambios y un alto nivel de creatividad.  Da opiniones para que las personas participen y descubran que pueden hacer las cosas mejor.Características del líder visionario  Está permanentemente desarrollando en su gente una serie de atributos de liderazgo por medio de estas acciones:  Enseña y corrige con paciencia. .  Irradia compromiso hacia las persona generando confianza y apoyo y entregándoles las herramientas necesarias para su desarrollo como líder.

la empatía es una competencia básica del líder resonante . Un líder resonante puede ser un potente conductor del estado de ánimo del grupo de colaboradores. . Es decir. esto se consigue cuando se ha ensamblado correctamente la potencia de toda la gente que trabaja a su alrededor.Líder Resonante • El líder resonante ayuda a aprovechar al máximo los recursos disponibles para una mayor eficiencia en la organización. • El líder resonante sabe que las emociones se contagian y por lo tanto sus emociones.

se conecta con sus interlocutores llegando incluso a transformar positivamente su estado de ánimo en un momento complicado. el modo en que gestiona y canaliza las emociones para que un determinado grupo alcance sus objetivos depende de su grado de inteligencia emocional. .Líder Resonante • El líder resonante sintoniza con los sentimientos de las personas y los encauza en una dirección emocionalmente positiva. su grupo de trabajadores exhiben optimismo y entusiasmo. aprender los unos de los otros. • Los líderes emocionalmente inteligentes alientan en sus subordinados cierto grado de bienestar que les lleva a compartir las ideas.

5. 8. Capacidad de sincronizar mis propios sentimiento y el de los demás. Saber establecer empatía 2. 9. Confianza y sinceridad 3.Características del líder resonante 10. Identifica de manera asertiva los diferentes puntos de vista para construir una verdad 7. Autocontrol Autocontrol Emocional Emocional . Capacidad de transmitir Respeto. Identifica como se bebe actuar ante determinada situación. sino aquel que sabe utilizar los recursos. Un líder autentico no se distingue por su talento innato. Capacidad de Reconocimiento Emociones del Equipo de Trabajo. 1. 1. 6. Capacidad de analizar a las personas 4. Un líder resonante no es un sabelotodo.

El Liderazgo Situacional se aplica dependiendo de las personas y varia de acuerdo a las características de cada empleado. dando una orientación diferente incluso a la misma persona en situaciones distintas. podemos concluir como una total flexibilidad y adaptabilidad del liderazgo situacional. Este modelo tiene en cuenta para su aplicación las capacidades de los empleados en sus áreas de trabajo y su compromiso con las tareas.Liderazgo Situacional El Liderazgo Situacional permite el análisis de la situación y la evaluación de las necesidades para que se utilice el estilo que se acomode a la situación presente. .

función u objetivo específico 29 .Liderazgo Situacional La interacción entre la cantidad de dirección que ha de ofrecer un líder (tarea) La teoría del liderazgo situacional está basada en la interacción entre: El apoyo emocional que ha de proporcionar (Relación) El nivel de madurez que demuestran los seguidores en una tarea.

procedimientos. cuidando especialmente el cumplimiento de normas. dónde y con qué tiene que realizar una determinada tarea. Supone. mediante el reconocimiento del trabajo bien hecho.Principios del Liderazgo Situacional. manteniendo una política de puertas abiertas propiciando unas buenas relaciones humanas y preocupándose por mantener un buen “clima” empresarial. implicándoles en la toma de decisiones. mantener una estrecho supervisión y control sobre el trabajo de sus colaboradores. etc. por tanto. estándares de calidad. reforzando la propia estima de los empleados. proporcionando apoyo socioemocional. expresa el grado en el que el líder inicia una comunicación descendente indicando a cada uno de sus colaboradores: qué tiene que hacer. expresa el grado en el que el líder inicia una comunicación bidireccional. escuchándoles. •La conducta de tarea. •La conducta de relación. cuándo. cómo lo tiene que hacer. logro de metas y objetivos. . interesándose por su bienestar.

“No hay nada tan injusto como tratar por igual a los que son desiguales” 31 . Nivel de desarrollo = Competencia + Actitud para realizar una tarea.Liderazgo Situacional El NIVEL DE DESARROLLO del seguidor ante una situación específica define el estilo que el líder debe utilizar.

el líder debe empezar a reducir la conducta de tarea y a aumentar la de relación. Pero cuando el nivel de desarrollo ya es alto. el líder debe disminuir la conducta de tarea y también la de relación.Liderazgo Situacional A medida que el NIVEL DE DESARROLLO comience a aumentar en el logro de una tarea específica. 32 .

escuchar y dar facilidades E4 DELEGAR: dar la posibilidad de la toma de decisión 33 .Liderazgo Situacional Nivel de Desarrollo D1 Poca competencia Mucho interés D2 Alguna competencia Poco interés D3 Mucha competencia Interés variable D4 Mucha competencia Mucho Interés Estilo de Liderato Adecuado E1 DIRIGIR : estructurar. controlar y supervisar E2 INSTRUIR: orientar y ayudar E3 APOYAR: elogiar.

Liderazgo Situacional Alta Conducta de Relación Participar: Comparte ideas y ayuda en la toma de decisiones. Baja Persuadir: Estilo efectivo de liderazgo Dirigir: Da instrucciones y supervisa. E3 D3 D2 E2 E4 D4 D1 E1 Delegar: Traslada la responsabilidad de la toma de decisiones y su ejecución. Conducta de Tarea 34 Alta . Explica decisiones y aclara dudas.

R. Capacidad de explicar la vision a los demas 2. ASEQUIBLES. RICAMENTE IMAGINABLES Y ARTICULADAS ▫ Senala una direccion ▫ Nutre las emociones y energia de las personas ▫ Genera entusiasmo al estar bien articulada CUALIDADES DE UN LIDER VISIONARIO 1. Es capaz de expresarla no solo verbalmente sino tambien a traves de su comportamiento 3. ATRACTIVA Y CREIBLE DEL FUTURO DE LA ORGANIZACIÓN O LA UNIDAD ORGANIZACIONAL. Es capaz de extender la vision a distintos contextos Lic.LIDERAZGO VISIONARIO CAPACIDAD DE CREAR Y ARTICULAR UNA VISION REALISTA. Verne Velaochaga . QUE SURGE Y MEJORA A PARTIR DEL PRESENTE VISION – POSIBILIDADES DE INSPIRACION CENTRADAS ENLOS VALORES.

con mayor permanencia. el modelado de actitudes positivas protagonizadas por el líder resonante va creando estilos de conducta y una cultura empática y de compromiso para el trabajo en equipo.  El líder resonante es un gestionador de energías . Un líder que irradia y genera resonancia: Un lider resonante sabe cómo contagiar emociones positivas.Liderazgo Resonante Daniel Goleman Liderar es una tarea emocional Para ser buenos líderes lo fundamental es estar en contacto con las propias emociones porque si no. se reduce la rotación y mejora el clima laboral. le satisface recibir un eco nutritivo de sus actitudes reflejado al observar colaboradores satisfechos. es imposible establecer empatía y sin ella es imposible establecer un equipo de trabajo creativo y eficaz.

LÍDER SITUACIONAL NO BUSCA APLICAR UN ESTILO DE LIDERAZGO A UNA SITUACIÓN PREDETERMINADA MONITOREA EL MEDIO AMBIENTE FACILITA UN DESEMPEÑO EN EQUIPO EMPLEADOS AMENAZAS COLEGAS ESTIMULOS COMPETITIVIDAD LAS FUERZAS DEBEN SER APOYADAS Y LAS DEBILIDADES Lic. . Verne Velaochaga MEJORADAS. R.

AUMENTAR LA CONFIANZA RESPONSABILIDAD. .EMPOWERMENT PROCESO ESTRATÉGICO QUE BUSCA UNA RELACIÓN DE SOCIOS ENTRE LA ORGANIZACIÓN Y SU GENTE. AUTORIDAD Y COMPROMISO PARA SERVIR MEJOR AL CLIENTE.

EMPOWERMENT Cambios en la forma de pensar DESDE SIN EMPOWERMENT Esperar ordenes Hacer las cosas correctamente Reactivo Contenido Jefe responsable Buscar culpables HACIA CON EMPOWERMENT Tomar decisiones Hacer lo correcto Creativo y productivo Proceso y contenido Todos responsables Resolver problemas .

LIDERAZGO Y EMPOWERMENT • Los Líderes tienen un gran impacto sobre el grado de Empowerment que siente su gente. • Consecuencia de : • las tareas que delegan • el control que ejercen • la iniciativa que fomentan • la retroalimentación y .

tan necesario en estos tiempos. que busca la excelencia. . que aprende continuamente y trata de responder las necesidades de su país.RECOMENDACION Si se promueve el liderazgo habrá nuevos y eficientes líderes. gente emprendedora con principios.

comunica.CONCLUSIONES  Profundizar en la propia identidad. responsabilizándose de las decisiones que se toman. asumir un liderazgo personal.  El Líder consigue un compromiso total de sus seguidores. forman parte del camino del desarrollo profesional y personal de cada miembro e influyen directamente en la relación de Liderazgo con los colaboradores  El Líder convence a sus seguidores para lograr un nivel “más allá”. motiva con ánimo positivo y optimista. Positivamente influyente  Un líder aprende a percibir una manera de ver el mundo en una dimensión contemplativa. aprende a tener la capacidad de ser más feliz y eso lo proyecta. Estimula. produce un amor universal desde su interior. el efecto imán es sólo una consecuencia que resuena de manera positiva en sus colaboradores quienes se retroalimentan formándose una cadena neuronal de contagio positivo y productivo . tener unos objetivos vitales.

“CAMBIAR O MORIR” .