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PAPEL DEL SUPERVISOR HACIA

LA SALUD OCUPACIONAL
Ing. Esp. Elkin Barrios Navarro
Asesor en Prevencin
Consultora en Gestin de Riesgos Suramericana S.A.
ARL Sura

DEFINICIN
SUPERVISOR:

Es el hombre clave en un
programa de produccin y control de
las tareas en su rea. Vigila ciertas
actividades de tal manera que se
realicen de forma satisfactoria.
El supervisor debe, velar por la seguridad
del trabajador y a su vez dirigir la
instruccin
para
efectuar
el
adiestramiento destinado a mejorar la
eficiencia
de
cada
uno
de
sus
trabajadores.

El Papel del
Supervisor

Planifica las tareas de los trabajadores

Determina los resultados a obtener

Organiza los recursos asignados

Indica los mtodos para realizar el trabajo

Comunica los plazos y prioridades

El Papel del
Supervisor

Suministra y pide informacin sobre el


trabajo

Alienta al trabajador para ejecutar la tarea

Escucha los problemas del trabajador

Facilita la solucin de problemas

Comprueba si las tareas se hacen a tiempo

Principios de
Supervisin
Conducta tica: el fundamento de la
profesionalidad.
Presentacin ecunime: la obligacin de informar
con veracidad y exactitud.
Debido cuidado profesional: la aplicacin de la
diligencia y juicio al supervisar.

Independencia:

Principios de
la base para Supervisin
la imparcialidad de la

supervisin y las conclusiones de la


misma.

Enfoque basado en evidencia:

el mtodo racional
para alcanzar conclusiones fiables y reproducibles en un
proceso de supervisin sistemtico.

OBJETIVOS DE LA
ADMININSTRACIN

Interrelacione
s del
Supervisor
Direccin

Responsabilidades ante
la Administracin

Apoyo

or
ut
ec
Ej

Especialistas
Ingenieros,
administradores

Responsabilidades ante
los trabajadores

NECESIDADES DE
LOS TRABAJADORES

Co
la
bo
r

ad
or
Tcnicos,
supervisores

r
O

t
n
ie

or
d
a

Trabajadores

Dificultades
del Supervisor

Dilema

entre trabajador o directivo

Actuar

como administrador sin

preparacin
No

contar con el respaldo de la

Direccin
Adoptar

una posicin equilibrada

Muchas

cosas por las cuales debe

Roles del
Supervisor
ADMINISTRADOR

Planea,
programa
Forma, entrena
Verifica,
controla
Corrige, acta
Prepara

TCNICO

Conoce el trabajo
Practica la seguridad
Controla los costos
Provee insumos
Practica estndares

Habilidades que Debe


Desarrollar el Supervisor
1.

Liderazgo transformador

2.

Comunicarse en forma efectiva

3.

Trabajar en equipo

4.

Ayudar a resolver conflictos

5.

Aplicar las normas de la empresa

6.

Capacitar a los trabajadores

7.

Promover la Salud Ocupacional

8.

Apoyar el mejoramiento continuo

9.

Administrar bien su tiempo

Ambiente
Laboral
Clima humano que perciben los integrantes
de una organizacin en el que se desarrolla
el trabajo cotidiano, que influye en la
satisfaccin personal y en la productividad.
Est relacionado con la manera de trabajar
y de relacionarse en la organizacin y con
la actividad de las personas.

Valores
Formas de ser y de actuar que las
personas le dan con cierta importancia y
que eligen en forma libre y consciente,
que practican o buscan practicar.
Las organizaciones se apoyan en los
valores para lograr una cultura y clima
laboral que le brinde sentido al trabajo
con tica y con responsabilidad social.

Valores
Responsabilida
Autoestima
Disciplina
Honestidad
Honradez
Respeto

d
Constancia
Cooperacin
Compromiso
Aprendizaje

Estilos que Deterioran


el Clima Laboral
Comunicacin

deficiente, informal,

rumores
Falta

de credibilidad y prdida de

confianza
Dificultad
Excesiva

para comprender las decisiones

concentracin de las decisiones

Estilos que Mejoran


el Clima Laboral
Capacidad

de escucha y de comunicacin

Coherencia
Metas

personal, respeto y confianza

alcanzables segn la capacidad

Delegacin

de trabajo y atencin de lo esencial

Participacin

del grupo en lo que le compete

PROMOVER LA SALUD
OCUPACIONAL
Y LA
SEGURIDAD
INDUSTRIAL

Responsabilid
ad Patronal

El trabajador ingresa sano debe


retirarse sano
El empleador debe brindar al
trabajador un medio de trabajo
seguro
Sin riesgos fsicos
Sin riesgos qumicos
Sin riesgos biolgicos

Qu Responsabilidad le
Incumbe al Supervisor
Ayudar

a identificar los factores de riesgo

laborales
Apoyar

planes y programas de salud

ocupacional
Contribuir

a identificar las causas de los

accidentes
Ensear

al trabajador a prevenir los

accidentes

Planear Bien
los Trabajos
Uso

de los recursos:

Tiempo
Materiales, insumos
Equipos, maquinaria
Espacio
Trabajos
Presin

por turnos

por trabajos urgentes

Tcnicas

de programacin

MEJORAMIENTO CONTINUO

Componentes
de la Calidad
Calidad
intrnseca del
producto o
servicio
Costo del
producto o del
servicio
Garanta
de la
calidad

Cumplimiento
en el sitio y
momento de la
entrega
Moral del
trabajador
Seguridad del
trabajador y del
cliente

Satisfacci
n del
cliente

Fin
Gracias

Ing. Esp. Elkin Barrios Navarro


ebarrios@sura.com.co
3215198720