ORGANIZACIN

Una organizacin, es un grupo social compuesto por personas,

tareas y administracin que forman una estructura sistemtica de
relaciones de interaccin, tendientes a producir bienes o servicios o
normativas para satisfacer las necesidades de una comunidad
dentro de un entorno.

DE QUE DEPENDE LA ADMINISTRACIN?

Recursos
Tecnologa que se utiliza
El Mercado que opera
La estrategia

PROCESO ORGANIZACIONAL
Departamentalizacin conforme a bases y
necesidades empresariales.
Estructura jerrquica.
Definicin de autoridad formal estructural y sus
tipos.
Definicin de comunicacin formal y
autoridades.

DEPARTAMENTALIZACIN CONFORME A
BASES Y NECESIDADES EMPRESARIALES.
La
base
de
la
organizacin
y
la
departamentalizacin de las empresas es
organizar en razn de sus productos, del rea
funcional, del cliente, del proyecto o estructuras
matriciales, o del rea geogrfica donde operan.

 En razn del rea funcional: Muchas empresas se

organizan conforme a sus funciones bsicas.
Produccin

Mercadotecni
a

Finanzas

Recursos
Humanos

 En razn del cliente :

En base al tipo de ventas o clientes:

Mayoristas
Menudeo
Cuentas especiales (tamao, tipo y capacidad econmica del
cliente)

 En razn de los productos:

Un autoservicio tienen departamentos de abarrotes
carnicera verdura frutas y lcteos.
Una fabrica automotriz esta organizada por marcas, tipos
de vehculos, etc.
En razn geogrfica: Dividen el territorio
donde operan por zonas para atender el
mercado.
En razn del proyecto o estructuras matriciales:
Es la forma organizacional en que los elementos
principales que son negocios y funciones, se
representan en el organigrama mediante ejes horizontal
y vertical.

ESTRUCTURA JERRQUICA
Son reas funcionales que obedecen a dos lneas de
mando: al rea titular de su rea funcional y al lder del
proyecto.
Estructuras verticales y horizontales: Los miembros
de la empresa requieren apoyos de otros que
dependan de ellos para seguir creciendo y seguir con
sus planes.
Tramo de control o extensin de estructura Horizontal: Funcionas
hasta cierto nmero de unidades dependientes, ya que en los
altos niveles de direccin el titular de un puesto no es capaz de
atender mas de 7 reas de diversas funciones especializadas. En
los niveles medios de gerencia llega a crecer 8 o 9 como
mximo y en los Operativos el tramo de control o extensin de
estructura horizontal suele ser mayor.

 Crecimiento Vertical: Se refiere al incremento de niveles Jerrquicos y

tambin deben tener lmites. Se da un crecimiento vertical cuando una
organizacin permite que las gerencias de rea cuenten con subgerencias,
que a su vez se apoyan en jefes de departamento, los cuales en ocasiones
delegan en otras unidades, hasta llegar al nivel operativo sin delegacin.

AUTORIDAD FORMAL ESTRUCTURAL Y SUS

TIPOS
A. Autoridad lnea funcional: es la funcin delegada formalmente a
una unidad de trabajo, independientemente de la jerarqua, que le
permite, le faculta y lo responsabiliza sobre las decisiones que debe
tomar para llevarse correctamente la funcin.

B. Autoridad staff o asesora: Es un tipo de organizacin o

estructuracin de la empresa, para fines de integracin de un equipo
directivo conformado por un gerente general y sus staff o personal de
alta gerencia bajo sus ordenes que analizar en la unidad relacionada
con la direccin. Staff: al conjunto de colaboradores indirectos de una
estructura.

C. Autoridad normativa: Aquella que tiene las reas centrales de

direccin y gerencia de una empresa, que cuenta con un territorio de
operaciones y que por lo mismo a establecido un sistema descentralizado
que faculta a gerentes regionales para que acten empresarialmente en
zonas determinadas

COMUNICACIN FORMAL Y AUTORIDADES

INFORMALES
Al definir el tipo de autoridad estructural, deben quedar claros los canales de
comunicacin formales para cada una de las funciones. En estricto sentido,
cada rea bsica tiene toda la autoridad lineal sobre su funcin . Sin embargo
en muchas ocasiones la autoridad lineo funcional est limitada, como en el
caso de seleccin y contratacin del personal (recursos humanos R.H). En
muchas ocasiones la autoridad lineal debe ir acompaada de una autoridad
asesora, relativamente informal.
En las empresas se generan grupos informales en los que alguna manera se
reconoce la autoridad informal de cierta persona; esto es, que ejerce influencia
sobre el grupo sin tener un nivel gerencial

ESTABILIDAD VS. DINMICA DE LA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El termino estructura organizacional sugiere que sta es la parte ms
estable de un sistema administrativo, por lo que es conveniente
conocer las reglas, normas y principios que rigen el diseo estructural
de la empresa.
cuando una estructura es flexible , tiende a generar feudos entre lo
que ocupan las diferentes reas , lo cual genera luchas entre las
mismas , que conducen a baja productividad y complejidad en la
direccin de la empresa.

AXIOMAS PARA ORGANIZAR UNA EMPRESA:

1.La necesidad determina la estructura y no viceversa.
2.La estrategia determina la estructura organizacional
3.El contexto externo e interno afecta la manera en que se disea
una organizacin social.
4.La estructura de otra empresa, por muy buena que sea, slo sirve
de referencia.
5.La tecnologa afecta el diseo de la organizacin
6.La estructura tarde o temprano limita el crecimiento
7.Un estructura flexible genera crisis y conflictos
8.Los resultados son infructuosos en una organizacin mal diseada.

PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN

As como en la planeacin, son muchos los principios que hay

que observar para organizar una empresa que son:
Principio de unidad de objetivos
Principio de jerarqua
Principio de equidad en carga de trabajo
Principio de primaca de la autoridad lineal sobre la asesora
Principio de primaca de autoridad normativa
Principio de unidad de mando.

HERRAMIENTAS DE LA ORGANIZACIN
Son todas aquellas que apoyan esta etapa del proceso administrativos.
Las ms importantes son:
a. Reglas para elaborar un organigrama.
b. Diagrama de flujo.
c. Anlisis de puestos.
d. Manuales de organizacin

LOS ORGANIGRAMA son las

representaciones graficas de las
estructuras lineo funcionales,
denominada as en razn de que expresa
grficamente la divisin del trabajo y las
lneas de autoridad y comunicacin
formal.

A) REGLAS PARA ELABORAR UN ORGANIGRAMA.

Escribir el nombre de la empresa y
especificar si se trata del organigrama
general o de uno parcial.
Encerrar en rectngulos cada unidad
organizacional o cada personal.
Colocar las posiciones que tengan
idnticas jerarqua al mismo nivel
Los cuadros que encierran los niveles
jerrquicos similares deben ser del
mismo tamao
Se utilizan lneas para representar el
flujo de la autoridad

La autoridad staff o asesora se indica con

lneas punteadas
Las lneas entran por la parte superior de
las figuras y salen por la parte inferior . Los
cuadros y rectngulos no se cruzan.
El titulo de carga, que va dentro del cuadro
del rectngulo, debe ser descriptivo de la
funcin.
Es comn incluir el nombre de quien ocupa
el puesto, siempre y cuando la persona
permanezca en l en forma estable
El organigrama debe ser lo ms simple
posible; de emplearse alguna notacin
especial se debe agregar una explicacin.

B) DIAGRAMA DE
FLUJO

Es un representacin grfica de un
proceso productivo, se utiliza en
disciplinas
administrativas,
ingeniera industriales, operaciones
de diversos negocios (como la
aviacin, hotelera, etc.)

C) ANLISIS Y
DESCRIPCIN DE
PUESTOS:
Tras establecer sus reas y
niveles jerrquicos, la
organizacin requiere definir
funciones. Los puestos
requieren de una descripcin de
funciones generada mediante el
mtodo de anlisis de puestos.
Un puesto es la unidad bsica
de trabajo

ANLISIS Y DESCRIPCIN DE PUESTOS:

MTODO DE ANLISIS DE PUESTOS

Identificacin de los puestos y datos

generales.

Descripcin genrica.

Descripcin analtica.

Datos generales de la organizacin

Ubicacin en la estructura
organizacional

Requerimientos.

Descripcin genrica

Responsabilidades.

Descripcin analtica

Condiciones fsicas en que se realiza el

trabajo.

Perfil del ocupante

PARTES DE UNA DESCRIPCIN DE PUESTOS

D) MANUALES DE ORGANIZACIN

Facilitan el proceso de integracin a la

organizacin, a las reas de trabajo y a los
puestos a desempear. Actualmente factible
poner estos documentos a disposicin del
personal. Adems de tener esta informacin en
las pginas web o portales de las empresas.

GRACIAS
Alicia Barrios
Karen Villadiego
Jos Carlos Castillo
Richard Olivo