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CULTURA

ORGANIZACIONAL

MTRA. LUCÍA REYES MARTÍNEZ

Concepto

valores Símbol Símbol Normas os os Cultura Organiz acional Hábitos Hábitos y Material Material y Costum
valores
Símbol Símbol
Normas
os os
Cultura
Organiz
acional
Hábitos
Hábitos
y
Material Material
y
Costum
Costum
idad idad
bres
bres
Lengua Lengua
y y
Comuni Comuni
ca ca ción ción

La

cultura

social

(nacional)

es

el

conjunto amplio en el que funcionan las

organizaciones.

Constituye

un

sistema

social

complejo

de

leyes,

valores

y

costumbres

en

el

cual tienen

lugar el

comportamiento

organizacional.

Formula

C=f(P,A)

C= Comportamiento de los empleados P= Características de las personas A= Ambiente que rodea a la persona

Concepto de Cultura Organizacional

Es el conjunto de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización

La

cultura atrae la

atención , transmite una

visión, y por lo general honra como héroe a los individuos productivos y creativos. El

reconocimiento y la

retribución

hace

que

la

cultura

organizacional identifique a estas

personas como modelos de roles que deben de

emularse.

Características

1. Las organizaciones, al igual que las huellas digitales y los copos de nieve, son únicas.

2. Cada una tiene su propia historia 3. Hábitos de comunicación 4. Sistemas y procedimientos 5. Visiones y Declaraciones de misión

6. relatos y mitos que en conjunto forman su cultura distintiva

7. Las culturas son de naturaleza estable y es usual que cambien sólo de manera lenta con el paso del tiempo.

8. Una característica definitiva final de muchas culturas es que se consideran representaciones simbólicas de creencias y valores subyacentes.

Características

Distintiva Estable Implícita Simbólica Ningún tipo es el mejor Integrada Aceptada Es un reflejo de los altos directivos Subculturas Fuerza variable

Lemas

Una Patria, Un Estado, Un Caudillo

Vivan los héroes que nos dieron Patria

"Innovar es encontrar nuevos o mejorados usos a los recursos de que ya

disponemos". - Peter Drucker

"Lo que conduce y mueve al mundo no son las máquinas sino las ideas". -

Victor Hugo

"Allí donde la vida levanta muros, la inteligencia abre una salida." - Marcel

Proust

"Lo esencial de la creatividad es no tener miedo a fracasar". - Edwin H.

Land

“Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia

donde los otros fueron”. - Graham Bell

Lemas

Lemas

Lemas

Lemas
Lemas

Lemas

Lemas

Lemas

Lemas

Lemas

"Recuérdame" GANSITO MARINELA "Ven al mundo Marlboro" MARLBORO

"La rubia que todos

quieren..."

SUPERIOR

"Soy totalmente del tianguis" TEPITO "Entre el zapato y el pantalón, está el detalle de distinción"

DONELLI "De Sonora a Yucatán" SOMBREROS TARDÁN "Todo mundo quiere un Jetta" VOLKSWAGEN

"Mástica o chúpa

"

... "Ah que buenos son

MELOX " JARRITOS

...

"8x4" OBAO "Una frescura de sabor" HALLS "Tú les crees, yo tampoco" CIUDADANO COMUN "Para los que tienen insomnio" TECATE

FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

Grupo Bimbo fue fundado en la Ciudad de México el 2 de Diciembre de 1945Elabora, distribuye
Grupo Bimbo fue fundado en la
Ciudad de México el 2 de Diciembre
de 1945Elabora, distribuye y
comercializa más de 3,600 productos
Está presente en Honduras, México,
EUA, Argentina, Brasil, Colombia,
Costa Rica, Chile, El Salvador,
Guatemala, Nicaragua, Perú,
Uruguay, Venezuela, Austria y la
República Checa.

FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

Cuenta con cerca de 90 marcas de reconocido prestigio
Cuenta con cerca de 90 marcas de
reconocido prestigio

FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

El Grupo está configurado por:•76 plantas; y•9 empresas comercializadoras Agrupadas en 4 divisiones: • Organización Bimbo
El Grupo está configurado por:•76 plantas; y•9 empresas
comercializadoras Agrupadas en 4 divisiones:
• Organización Bimbo
Cuenta con 6 Regiones en México y 1 Región en C.A.
• Organización Barcel-Ricolino
•Organización Latinoamérica
•Bimbo USA

FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

21,000 RUTAS 23,000 VEHICULOS 600,000 PUNTOS DE VENTAS Los kilómetros que en conjunto recorren nuestras unidades
21,000 RUTAS
23,000 VEHICULOS
600,000 PUNTOS DE VENTAS
Los kilómetros que en conjunto recorren nuestras
unidades diariamente equivaldrían a rodear 39
veces la circunferencia de la Tierra.
Grupo Bimbo otorga empleo a más de 74,000
personas

FILOSOFIA

ORGANIZACIONAL

Nuestra empresa es esencialmente una institución de servicio: existe para servir La columna vertebral de la
Nuestra empresa es esencialmente
una institución de servicio:
existe para servir
La columna vertebral de la empresa
no está en su organización, ni en sus
sistemas, ni en su tecnología. La base
y sustento de la empresa es su
Filosofía. Al estar constituida la
empresa por hombres y para servir a
Daniel
los hombres, no hay duda que la
Servitje
empresa debe tener un profundo
MontullDirect
sentido humano.
or
El concepto de sentido humano
GeneralGrup
constituye un elemento fundamental
o Bimbo
de Grupo Bimbo y de sus actividades.
En nuestra Misión se concreta todo
este concepto cuando decimos que

Nuestra

Filosofía

Nuestra Filosofía

Si una empresa no tiene alma, no vale la

pena el tratar de vivir en ella. No es hacer

negocio simplemente, sino el tratar de crear

algo valioso, algo de lo que podamos

sentirnos orgullosos, algo que tenga

trascendencia. La empresa ha de estar

centrada en el ser humano, en los

hombres y mujeres de dentro y fuera de la

empresa; debe estar orientada a hacer el

bien y a que nos vaya bien. En cada ser

Lorenzo

Servitje

Sendra

Fundador

Grupo Bimbo

humano hay un enorme potencial de cosas

útiles, de cosas bellas, de cosas buenas. A

todos nos toca pugnar para que ese

potencial se haga una realidad, y se

enriquezca. Los jefes tienen el deber de ser

la conciencia crítica de la empresa, de velar

para que la empresa tenga un sentido

humano, por el cual tenemos gran interés y

cariño.

Quienes formamos este querido Grupo

Nuestra Misión

Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas.

Comprometiéndonos a ser una empresa:

Altamente productiva y plenamente humana. Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores.

Líder internacional en la industria de la

1.Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. 2. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos. 3.Lograr
1.Hacer de nuestro negocio un negocio, ser
productivos.
2. Alcanzar los niveles de rentabilidad
establecidos.
3.Lograr un creciente volumen y participación
de nuestras marcas.
4. Estar cerca de nuestros consumidores y
clientes, ellos son nuestra razón de ser.
5.Buscar que nuestro personal se desarrolle y
realice plenamente (vivir nuestra filosofía).
6. Orientados permanentemente a aprender.
7.Asegurar la operación en un adecuado

Nuestros Propósitos

bi

t

d

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MEDICIÓN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1. El análisis de las declaraciones de filosofía corporativa ha aportado datos sobre la cultura adoptada.

2. Encuesta directa entre los empleados para indagar su percepción de la cultura organizacional.

3. Integrarse como miembro de una empresa y emprender la observación como participante.

Cuadro combinaciones de socialización e individualización

ALT Socialización Conformidad Individuali A (Efecto de la smo cultura creativo organizaciona l en los Aislamien
ALT
Socialización
Conformidad
Individuali
A
(Efecto de la
smo
cultura
creativo
organizaciona
l en los
Aislamien
Rebelión
empleados,
to
aceptación de
normas)
BAJ
ALT
A
A
Individualización

(Efecto del empleado en la cultura

organizacional, desviación respecto de

las normas.

¿Puede cambiarse la cultura organizacional? 10 8 6 4 2 0
¿Puede cambiarse la cultura organizacional?
10
8
6
4
2
0
¿Puede cambiarse la cultura organizacional? 10 8 6 4 2 0
¿Puede cambiarse la cultura organizacional? 10 8 6 4 2 0