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“Grid administrativo de

Blake-Mc Canse”.

Robert R. Blake
Y
Anne Adams Mc Canse
Fuente bibliográfica:
Blake, Robert. R., y Adams, Anne Mc Canse, “Soluciones grid a
dilemas de liderazgo”, 1997, 3ª. Imp., Austin, Texas.

“Grid administrativo de
Blake-Mc Canse”.
• ¿Qué es el “grid”:
– Marco referencial para comprender cómo las personas logran
resultados trabajando en equipo.

• ¿Qué es el “liderazgo”?
– es el conjunto de capacidades que una persona tiene para
influir en un conjunto de personas, haciendo que este equipo
trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos.
– Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar
a un grupo o equipo.
– En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio
de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y
eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional (dentro
del proceso administrativo de la organización).

“Grid administrativo de
Blake-Mc Canse”.
• Ejercer el liderazgo:
– A través de las “tres erres del
liderazgo”.

• Recursos.
• Relaciones.
• Resultados.

• Financieros.“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”. • Recursos (R1): – Lo que la gente tiene para aportar. – …para utilizar los otros recursos. Motivaciones. Capacidades. • Técnicos. . Habilidades. • Indirectos. • • • • Conocimientos.

• Relaciones (R2): – Interacciones entre la gente. • Define “cómo hacemos las cosas”. • Al menos dos personas. • Grado de compromiso individual y del equipo.“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”. .

. – Son medibles para definir el grado de cumplimiento.“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”. • Resultados (R3): – Producto de la interacción de los miembros del equipo y de la solución de problemas.

“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”. R1 Humanos Técnicos Físicos . • Recursos (R1).

• Relaciones (R2). .“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”.

• Resultados (R3). R3 R1 Resultados reales R2 Lo esperado .“Grid administrativo de Blake-Mc Canse”.

Elementos del liderazgo. • Todos forman un conjunto. • El liderazgo es proceso complejo. . • Elementos clave.

Toma de decisiones. Propugnación.Elementos del liderazgo. Indagación. Crítica. . • • • • • • Resolución de conflictos. Iniciativa.

. dependiendo de cómo se le maneje. – Cuando la gente tiene diferentes opiniones y las expresa.Elementos del liderazgo. – Una persona que puede encarar el conflicto con otras personas y resolverlo para un entendimiento mutuo evoca respeto. – El conflicto puede ser quebrantador y destructor de resultados. • Resolución de conflictos. – La falta de capacidad para hacer frente al conflicto y mantenerlo encubierto genera falta de respeto e incluso mayor hostilidad y antagonismo. o bien creativo y constructivo. el desacuerdo y el conflicto son inevitables.

. para empezar algo que no estaba ocurriendo. que respaldan las acciones que se emprenden. o evitarla incluso cuando otras personas esperan acción o impulso. • Iniciativa.Elementos del liderazgo. para detener algo que estaba ocurriendo. o para cambiar la dirección y el tipo de esfuerzo. – La iniciativa se ejerce siempre que se concentran los esfuerzos • • • • en una actividad específica. – El líder puede tomar una iniciativa.

– Por otro lado.Elementos del liderazgo. – La calidad de la indagación depende de la escrupulosidad de las personas. – La indagación nos permite conocer los hechos y obtener datos que poseen las personas con quienes trabajamos. así como obtener información de otras fuentes. un individuo que opera sobre la base de estándares de excelencia puede ser muy escrupuloso. demostrando así vehemente interés en saber lo más posible acerca de las actividades del trabajo. – Una persona que no es escrupulosa no tendrá necesidad de indagar. . – Indagar consiste en formular las preguntas pertinentes en lugar de aceptar las cosas tal cual. • Indagación.

– Propugnar significa tomar una posición. – Por consiguiente. ideas y convicciones propias. un individuo puede o no propugnar su punto de vista en virtud de tener pocas convicciones o no tener alguna. . – Una persona puede tener fuertes convicciones pero considerar que es arriesgado tomar una posición. – la manera en que este individuo pugna por sus convicciones constituye otro rasgo del estilo de liderazgo de esa persona para tratar con la gente.Elementos del liderazgo. – De manera alternativa. – Otra persona puede adoptar una posición sencillamente para oponerse a otra persona o para ganar. actitudes. • Propugnación. expresar opiniones. la fortaleza de las convicciones de una persona es algo que hay que buscar.

– puede implicar la delegación de responsabilidades en uno o más individuos. – Esto puede implicar una toma de decisiones individual. • Toma de decisiones. en la cual el líder es el único que en última instancia toma la decisión. – o en el trabajo en equipo. en el cual todos los recursos disponibles se concentran en la toma y en la instrumentación de decisiones. – Los recursos se aplican al desempeño a través de la toma de decisiones. .Elementos del liderazgo.

.Elementos del liderazgo. – Hay varias maneras de evaluar la forma en que los miembros de un equipo resuelven los problemas operativos conforme buscan alcanzar sus objetivos. – La crítica es clave para este proceso. – para ver posibilidades alternas de mejorar el desempeño – y prever y evitar cualesquier acciones que pudieran tener consecuencias adversas. – las actividades futuras no tienen probabilidades de cambiar. – Si no se aprovecha el aprendizaje que produce el proceso de retroalimentación y crítica. • Crítica. – Significa abandonar de momento o interrumpir una actividad el tiempo suficiente para estudiarla.

– con ella tiene una visión interna de lo que está haciendo y de cómo lo podría estar haciendo de modo más eficaz. . – Crítica. proporciona un fundamento sólido para trabajar más eficazmente con y a través de otra gente para realizar una tarea. • Sin crítica. – la gente opera a ciegas.Elementos del liderazgo. • Depender de la crítica para aprender de la experiencia. – se abre un camino para la movilización de recursos hacia resultados medibles. • Cuando la crítica se hace con eficacia.

• (+) lo que se quiere lograr. • Retrata las maneras diferentes en que se ejerce el poder y la autoridad en las relaciones (R2). . – Eje vertical: preocupación por la gente. – Eje horizontal: preocupación por la producción.El Grid. • Porqué hago lo que hago. • Está construido en tres dimensiones. • (-) lo que se quiere evitar. – Intersección de ambos ejes: motivaciones.

El Grid. + Motivación nte e G - Producción .

El Grid. • Formas en que las preocupaciones por la producción y por la gente afectan el estilo de liderazgo: .

5 Estilo de mando “hombre-organización” 5 4 3 2 1 1.55.19.9 1.1 Estilo de mando “Autoridadobediencia” 2 3 4 5 6 7 8 9 Preocupación por la producción Mucha .9 9.El Grid.1 Estilo Poca 1 de mando “emprobrecido” 9.11. Preocupación por la gente Mucha Estilo 91.9 Estilo de mando “trabajo en equipo” 8 7 6 5.9 de mando “club campestre” 9.

El Grid.9 8 + Estilo de mando “paternalista” 7 6 Estilo de mando “oportunista” 5.1 1 9 9.1 2 3 4 5 6 7 8 9 Preocupación por la producción Mucha . Preocupación por la gente Mucha 9 9 1.9 9.5 5 4 3 2 1 Poca 1.

9 5.9 9.1 9. Dimensión motivacional 1.El Grid.1 .5 1.

5 Deseo de no + involucrarse Estilo de mando “emprobrecido” 1.1 _ Temor al fracaso .El Grid.9 _ + Deseo de satisfacción a través de la contribuci Temor al rechazo _ Temor al egoismo + Deseo de agradar Estilo de mando “hombre-organización” 5.1 _ _ Temor a la humillación Deseo de control. pode dominio Temor al despido + Estilo de mando “Autoridad-obediencia” 9.9 Estilo de mando “club campestre” 1. Deseo de agradar + Dimensión motivacional Estilo de mando “trabajo en equipo” 9.

El Grid. Dimensión motivacional Deseo de veneración + 9+.9 Estilo de mando “paternalista” _Temor al repudio Deseo de estar en + la cúspide Estilo de mando “oportunista” _ Temor a ser puesto en evidencia .

CONSECUENCIA CONFLICTO ¿? ¿CÓMO SE RESUELVE EL CONFLICTO? .

9.1 Autoridad-obediencia CONSECUENCIA CONFLICTO ESTANCAMIENTO .

9.1 Autoridad-obediencia CONSECUENCIA CONFLICTO SUPRESIÓN .

9 Club campestre CONSECUENCIA CONFLICTO CONDESCENDER .1.

9+9 Paternalista CONSECUENCIA CONFLICTO PIENSO IGUAL QUE EL JEFE .

1.1Empobrecido CONSECUENCIA CONFLICTO NEUTRALIDAD .

5.5 Hombre-organización CONSECUENCIA CONFLICTO AVENENCIA .

Oportunista CONSECUENCIA CONFLICTO RODEO .

PREVALECE LA POSICIÓN DEL SUBORDINADO CONFLICTO (basada en la información y Lógica) .

PREVALECE LA POSICIÓN DEL JEFE CONFLICTO (basada en razones sólidas) .

SOLUCIÓN RESULTANTE CONFLICTO (Sinergia) 1 + 1 = 3 .