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Tarea en casa

 Realizar un ensayo sobre la evolución de las RRPP en México:
• Dos cuartillas
• Arial 12
• Interlineado 1.5.
• Título en la primera página
• Nombre del alumnos en el encabezado
• Usar e indicar 2 referencias bibliográficas al píe según APA.
• Entregar el día 10 de febrero de 2015 e incluir el trabajo
realizado en el Portafolio de evidencias.

Teorías de las Relaciones Públicas .

Teoría de los sistemas • Esta teoría considera que las organizaciones están compuesta por una serie de partes interrelacionadas. . • Los líderes deben crear y mantener esta estructura interna. económico y social en los cuales operan. las cuales se adaptan y amoldan a los cambios que registran los contextos políticos. • Las organizaciones tienen límites reconocibles y dentro de ellos debe existir una estructura de comunicación que guíe a sus partes para poder alcanzar las metas de la organización.

• El entorno necesita a la organización para que le brinde los productos o servicios. tanto interno como externo.Teoría de los sistemas • Gruning y Dezer afirman que esta perspectiva hace hincapíe en la interdependencia que hay entre las organizaciones y su entorno. una fuente de empleo. . así como proveedores y clientes de los servicios o productos que elaboran”. • Las organizaciones dependen de su entorno como “la materia prima.

• Las organizaciones con sistemas cerrados no buscan información nueva. se basan en lo que ocurrió en el pasado o en sus preferencias personales.Teoría de los sistemas • Las organizaciones que tienen sistemas abiertos emplean publirrelacionistas para que les proporcionen información respecto a lo productivas que son sus relaciones con los proveedores. . clientes y otros grupos de interés.

Teoría de los sistemas • Las organizaciones forman parte de un entorno mayor compuesto por muchos sistemas. • En el entorno de una organización encontramos a la mayor parte de sus grupos de interés. y “la organización repercute en ellos y viceversa”. Unas crean problemas y oportunidades para los otros. • Esta teoría estudia la relación de los grupos de interés del exterior y el interior. .

Teoría de los sistemas Entorno Medios Vecino s Organizaci ón Cliente s Inst. financie ras Gobier no .

• Son intermediaros que explican a los grupos de interés qué es la organización e interpretan el entorno.Teoría de los sistemas • El seguimiento de las relaciones es fundamental para los publirrelacionistas. montado sobre la orilla de una organización mirando el interior y el exterior de una organización. . ya que estos son expansores de fronteras. informando a los líderes de la organización cuáles con los problemas y las oportunidades que hay en el entorno y les ayudan a responder a estos cambios.

.Teoría de los sistemas • El entorno impone límites a la organización. se puede identificar los grupo de interés y al extender los límites se puede anticipar las relaciones que necesitan establecer5 ambas partes. Por ejemplo: • Los clientes pueden boicotear un producto. • Los tribunales pueden deliberar contra la organización • Los bancos pueden negarse a hacerles prestamos • Al emplear esta teoría.

no cesan de cambiar. porque los grupos de interés que podrían tener consecuencias negativas o positivas para la organización. .Teoría de los sistemas • Al mantener los sistemas abiertos se permite el flujo de información entre la organización y su entorno. • Por más turbulento que sea el entorno. lo que permite anticiparse y adaptarse ante determinadas situaciones. tanto más flexible debe ser el publirrelacionista.

• Estos públicos son subgrupos que observan un comportsmiento comunicativo siendo mayor o menormente activos.Teoría situacional • Esta teoría afirma que los publirrelacionistas podrán manejar la comunicación más afectivamente si identifican públicos específicos dentro de los grupo de interés. . Por ejemplo un público que sí vota dentro de un grupo más extenso de votantes registrados en un padrón.

Teoría situacional • Gruning y Hunt afirman que los públicos son aquellos que buscan activamente y procesan información de una organización o asunto de interés y aquellos grupos que reciben información de forma pasiva. • El reconocimiento de las restricciones y. • Existen tres variables que definen si un público será activo o no: • El reconocimiento de un problema. . • El grado de implicación.

Si sienten que tienen una buena posibilidad de influir en un asunto. serán activos para buscar y procesar la información. • Ejemplo: los padres que tienen niños en edad escolar tienen más acceso a las personas que toman las desciñes acerca de las escuelas.Teoría situacional • Reconocimiento de las restricciones: Esta variable describe la forma en que los públicos perciben los obstáculos que pueden entorpecer el camino que lleva a la solución. .

• Ejemplo: Es mucho más probable que los públicos que tiñen una calificación alta en reconocimiento del problema.Teoría situacional • Basado en estas variables se puede calificar a los públicos en cada dimensión. baja en conocimiento de restricciones y alta en implicación en el asunto sean más activas ante el proceso de comunicación. . • Con esta información. los publirrelacionistas podrán planear sus estrategias de comunicación de manera mas efectiva.

el grado de implicación sería mayor en las personas que vieran las deficiencias. • Ejemplo: en el caso de las instalaciones escolares.Teoría situacional • Grado de implicación: Esta variable se refiere al interés que el individuo conceda a un asunto. Las personas menos interesadas probablemente serán más pasivas. .

• Reconocimiento del problema: Los públicos que enfrentan un asunto primero deben tener conciencia de que existe y reconocen el potencial que tiene para afectarlos. el problema.Teoría situacional • Los públicos dependen de la situación. también cambian. es decir. . entonces los públicos con los que se debe comunicar la organización. cuando la situación. • Ejemplo: los padres de niños en edad escolar están más consientes de las instalaciones escolares deficientes. la oportunidad o el asunto cambian.