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2 COMUNICACIN DE
A LTO V S B A J O C O N T E X T O
26 NOVIEMBRE 2015
CLASE 13

CONTEXTO
En la comunicacin interpersonal...
Contexto es aquello que en una cultura se da por sobreentendido y sobre lo
cual no
hay necesidad de hacer alusiones explcitas.
La diversificacin de estmulos que rodean al evento de la comunicacin
incluyendo: gestos corporales, tono de voz, distancia fsica entre los
interlocutores, hora del da, clima, normas sociales, lugar geogrfico de la
comunicacin y otros factores externos.
Existen dos clases de contexto: elevado y bajo. La diferencia esencial entre
ambos es la importancia que cada cultura le otorga al contexto versus el
mensaje real en s mismo.

Existen dos conceptos bsicos para entender los distintos grupos sociales que
habitan.

Culturas de Bajo Contexto: se caracterizan por crear pocas diferencias


entre grupos internos o subgrupos y por un foco en lo individual. En estas
culturas los cdigos, las creencias y las costumbres deben ser expresadas
para que los recin llegados puedan interactuar.Se le da mucha
importancia a las reglas. Un ejemplo de cultura de bajo contexto es el
comportamiento de la gente en un aeropuerto.

ALTO CONTEXTO
Se caracterizan por su alta orientacin a grupos internos o subgrupos, por
relaciones que duran mucho tiempo y generan expectativas conocidas. La
familia es un ejemplo de cultura de alto contexto.
Las culturas de alto contexto asignan importancia primordial a los estmulos
que rodean el mensaje y secundariamente al mensaje en s mismo.
Normas de comunicacin tales como lo que importa no es lo que se dijo
sino quien lo dijo.
Necesitan ms tiempo para tomar decisiones y desempear transacciones.

ALTO CONTEXTO
Conforme a Nitish Singh "las culturas de contexto elevado tienen estrechas conexiones
entre los miembros de un grupo y todos saben lo que saben los dems. Se conoce mayor
informacin intrnseca (implcita) que explcita
Los observadores externos nunca sabrn el mensaje explcito que est siendo
comunicado..
En general, las culturas de contexto elevado usan ms smbolos y expresiones no verbales
en la comunicacin. El significado est 'incrustado' dentro del contexto de una situacin.
Tienden a tener sistemas judiciales con raz en testimonios, rango (por ejemplo, cul es
la clase social o rango oficial de la persona que est a cargo del robo en esta causa?) y
asignan credibilidad a las redes de informacin de familiares, amigos y asociados por
sobre las instituciones, burocracias y gobiernos.

BAJO CONTEXTO
Asignan significado primordial al mensaje objetivo de la comunicacin y
secundariamente al significado del contexto.
Enfatizan la velocidad, la precisin y la eficiencia en la comunicacin (se prefiere
un mensaje "liviano).
Conforme a Singh, "las culturas de contexto bajo son lgicas, lineales,
orientadas a la accin y la masa de datos es explcita y formalizada. Se espera
que la comunicacin proceda de un modo racional, verbal y explcito.
Concreto, no abstracto, se espera el significado.

BAJO CONTEXTO
Enfatizan la palabra escrita y tienden a tener sistemas judiciales con raz en
la escritura tales como una constitucin, y otros documentos
gubernamentales.
En algunas situaciones, las burocracias legales suplantan el rol de las redes
informales de amigos, familia y asociados.
Las culturas de bajo contexto tienden a ser monocromticas.