ADMINISTRACION POR

OBJETIVOS
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE XALAPA
INGENIERIA INDUSTRIAL
MEDICION Y MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD
PROFESOR:
LUIS HUMBERTO URIBE SILVA
INTEGRANTES:
DEYSI FABIOLA DOMINGUEZ AGUILAR
SARAI SANCHEZ BLANCO
GUILLERMO GAMBOA SOLARES
ISRAEL GOMEZ RINCON
JUAN ANTONIO RIVERA GOMEZ

ANALISIS DE PARETO
El anlisis de Pareto es un mtodo grafico

para definir las causas mas importantes de

una determinada situacin y por consiguiente
las prioridades de intervencin.

PROBLEMTICA A RESOLVER
Quejas con respecto a la zapatera JOCABED
190 personas encuestadas:

Empleados inexpertos 37
Poca publicidad
13
Ampliacin del local
9
Local desordenado
12
Mala atencin
119

 Quejas con respecto a la zapatera JOCABED

190 personas encuestadas
QUEJA

FRECUENCIA

PORCENTAGE

PORCENTAGE
ACUMULADO

MALA ATENCION

119

(119/190)x100= 62.6%

62.6%

EMPLEADOS
INEXPERTOS

37

19.4%

62.6+19.4 = 82%

POCA
PUBLICIDAD

13

6.8%

88.8%

LOCAL
DESORDENADO

12

6.3%

95.1%

AMPLIACION DEL
LOCAL

4.7%

99.8%

TOTAL

190

99.8%

PROPUESTA DE
SOLUCION
El 80% de las quejas de nuestros clientes son

producto del 20% de nuestros defectos

180
160
140
120
100
80
60
40
20
0

RESULTADO COMPARATIVO
ANTES:
Inversin: 500,000
Tiempo de la empresa: 2
aos
Ganancia mensual: 3% =
$15,000 mes
15,000 x 24 = 360,000 en 2
aos

DESPUES:

Con la tcnica aplicada

podemos aumentar el
porcentaje de ganancias
mensuales 3% en los
prximos 6 meses

CONTROL DE CALIDAD
Son

todos
los
mecanismos,
acciones,
herramientas realizadas para detectar la
presencia de errores. Para poder entrar al
mercado y posicionarse de buena manera
nuestra empresa jocabed debe ser ms
eficiente y competitiva, para ello debe de
aumentar ganancias, como un resultado de la
alta calidad del producto.

PROBLEMTICA A RESOLVER
La seleccin del zapato no es adecuado
Marcas desconocidas para el cliente
Mercanca que no cuenta con la calidad

necesaria

PROPUESTA DE
SOLUCION
Diagrama de Ishikawa, espina de pez o causaefecto:
Tambin conocido como Diagrama Causa-

Efecto, el Diagrama de Ishikawa es una

herramienta que ilustra grficamente las
relaciones entre un efecto (resultado) y sus
causas (factores), ayudando a identificar,
clasificar y evidenciar posibles causas, tanto
de
problemas
especficos
como
de
caractersticas de calidad.

RESULTADO COMPARATIVO
Antes:

Despus:

Con esta tcnica

3% mensual

calculamos un aumento
del 2% mensual gracias a
la efectividad y facilidad
de comprensin

CONTROL DE INVENTARIO
El control del inventario es uno de los aspectos de la administracin que en

la micro y pequea empresa es muy pocas veces atendido, sin tenerse

registros fehacientes, un responsable, polticas o sistemas que le ayuden a
esta
fcil
pero
tediosa
tarea.
Mtodo para Realizar Un Inventario
1. Identificar los bienes a inventariar:El primer paso es tener claro que tipo de calzado
son los que corresponde inventariar y donde se encuentran almacenados.
2. Determinar los lugares a inventariar:Una vez aclarado cules son los bienes que
corresponde incluir en el inventario, habr que tener presente todos los lugares en los
que estn para no omitirlos.
3. Armar un equipo de trabajo:Consideramos de suma importancia este tema porque
adems de hacer la tarea de manera ms eficiente, es una muestra de solidaridad y
corresponsabilidad por parte de las personas que hacen parte del almacn.
4. Recorrido, recuento y registro:Una vez cumplidos los pasos anteriores estamos en
condiciones de comenzar el inventario propiamente dicho. Para ello se fijar un da y
hora en que se llevar a cabo (es importante cuidar el detalle de que sea en el mismo
momento en toda la comunidad).

Problemtica a Resolver
Resulta de vital importancia el control de inventarios, dado que
su descontrol se presta no slo al robo hormiga, sino tambin a
mermas y desperdicios, pudiendo causar un fuerte impacto
sobre las utilidades. Entre otros los principales objetivos de un
inventario son:
Establecer una Estrategia para facilitar el inventario
implementando el sistema ABC.
Mejora los procesos de compraventa de todo tipo de zapato,
teniendo la posibilidad de aprovechar descuentos por
volumen.
Mal manejo de Registro cuando se ingresa o se vende
calzado
Escasez en el Calzado
Perdida de venta

HOJA DE CONTROL DE INVENTARIO

Nike
Zapatillas J-Lo

Referenci
Cantidad
a
50
118
80
119
60
SG-05

Sandalia Sencilla

S/S

100

$50

Teni Bebe

001

40

$150

Teni de Tela

T/T

75

$180

Nevada

Nev/07

120

$500

Tipo de Calzado
Flexi

Costo Unit.

Costo Total

$800
$1,200
$400

$40,000
$96,000
$24,000

$5,000
$6,000
$13,500
$60,000
$244,500

HOJA DE CONTROL DE INVENTARIO

Inventario del ______ de _______________ de 2016
Departamento _________________________________________
Seccin: _____________________________________________
Contado por ________ Precio Por ________Revisado Por ______
Anotado por _______________ Calculado Por _______________

Propuesta de Solucin
Implementar el sistema ABC
Despus de Llevar acabo el Sistema Establecer Procedimientos a
seguir los cuales son:
1.-Recibir Pedido de Calzado
2.-Conteo de Calzado
3.-Registro
a)

b)

4.-Ingreso
5.-Costeo
6.-Etiquetar o codificar
7.-Ubicacin por: -Categora -Costos -Familia, Diseo etc.

Resultado Comparativo
1.- Estrategia para el control y administracin de los
inventarios

2.- Informacin de exactitud en el Inventario

PROMOCION DE
EMPLEADOS

PROBLEMATICA
Falta de conocimiento de los empleados.
Competencia por el ascenso.

PROPUESTA DE SOLUCIN

s capacitaciones a los empleados en el puesto en el cual ascendieron.

s motivaciones por un mejor puesto como incentivos, canasta bsica y prestacio

FACTORES A
CONSIDERAR
Mayor
responsabilida
d

BENEFICIOS

Un sueldo
mayor

Desarrollo de
habilidades.

ASCENSO EN LA MICROEMPRESA
JACOBED

RESULTADO COMPARATIVO
ANTES:

DESPUES:

500,000 x .03= 15,000

3% MENSUAL: 15,000

5% MENSUAL: 25,000

DIVERSIFICACIN DE PRODUCTO.
Diversificacin de integracin

horizontal.

PROBLEMATICA
Se buscan encontrar las mejores marcas, para

aumentar las ventas del producto y darle una

mayor salida y as poder volver a esta
empresa, una de las mejores en su ramo que
es la venta de calzado ofertando una mayor
variedad de producto y mayor accesibilidad al
mismo.

Aplicacin de la tcnica
Al aplicar esta tcnica se espera llamar ms la atencin de las personas

ofreciendo una mayor contidad de modelos de calzado de marcas

reconocida que iran desde las ms econmicas hasta marcas ms
costosas.
Tambin se aplicara una diversificacin de integracin horizontal.
Cuyo objetivo es aadir nuevos productos para complementar la actividad
que ya realiza la empresa que es la venta de calzado, basndonos en esto
se propone vender accesorios y productos para el cuidado del calzado.
Como lo son:
Agujetas
Cera para calzado
Cepillos
Tinta
Esponjas
Calzadores

RESULTADO COMPARATIVO
Antes:

Despus:

Con esta tcnica se

3% mensual

calcula un aumento
mensual del 4% ya que
permite mayor aumento
de producto y una mayor
salida de mercanca.