8-2

perencanaan untuk
produk baru
 8-3

Perencanaan untuk produk baru

Inovasi mandat
 8-4

Perencanaan untuk produk baru

• Pentingnya produk baru

• Proses Customer Driven
• Langkah-langkah dalam perencanaan produk baru
• Pembangkitan ide
• penyaringan/mengevaluasi/dan analisa bisnis
• Proses pengembangan dan produk
• Strategi pemasaran dan pengujian pasar
• Komersialisasi
• Variasi dalam proses perencanaan generik
 8-5

Pentingnya produk baru

• Inovasi diatas nilai potensial driver (Ernst & Young)

inisiatif inovasi melebihi barang dan jasa baru

untuk memasukkan ide-ide, proses, dan praktek bisnis

• Organisasi harus membangun budaya inovasi

 8-6

Perencanaan produk baru sebagai proses

costomer driven

• Klasifikasi produk baru:

1. Pembaharuan pasar
2. Pembaharuan perusahaan

• 6 Kategori produk baru:

• Produk baru bagi dunia ( cth. Obat aids)
• Lini produk baru (cth: penjepit bedah laparoskop)
• Tambahan pada lini produk yg sudah ada
• Perbaikan pada produk yang sudah ada (windows)
• Penempatan kembali produk yg sudah ada
• Pengurangan biaya
 8-7

Tinggi
Produk baru bagi dunia
10%
lini produk baru
20%
Pembaharuan
perusahaan

Perbaikkan/ revisi Penambahan untuk lini

produk yang produk yang sudah ada
sudah ada 26%
26%

Pengurangan biaya
11% Repositioning
7%

Rendah Tinggi

Pembaharuan pasar

Ukuran lingkaran menunjukan jumlah relatif dari perkenalan terhadap total

Source: New Product Management for the 1980s, Booz Allen & Hamilton Inc. 1982.
 8-8

Peluang mencari nilai pelanggan

Analisis nilai pelanggan

tujuan mengidentifikasi kebutuhan untuk:

1.Produk baru
2.Perbaikan produk yang sudah ada
3.Perbaikan dalam proses produksi
4.Perbaikan dalam pelayanan pendukung
 8-10

Harapan
Konsumen

kesenjangan
Kepuasan
konsumen
Peluang
kinerja (1) Produk baru
produk (2) perbaikkan
sebenarnya
 8-11

Karakteristik inovasi sukses

Menciptakan budaya yang

inovatif

Memilih strategi inovasi

Kemampuan memanfaatkan yang tepat
Inisiatif strategis

Membuat komitmen sumber Mengembangkan dan

daya menerapkan proses produk
baru yang efektif
 8-12

Mengembangkan budaya inovasi

• Workshop inovasi untuk para eksekutif dalam

mengembangkan rencana inovasi.
• Pernyataan inovasi menyorotkan tujuan dan
peran serta tanggung jawab manajemen
senior.
• Program pelatihan bagi karyawan dan manajer.
• Mengkomunikasikan prioritas inovasi.
• Pembicaraan untuk mengekspos karyawan
dalam otoritas inovasi.

Source: Thomas D. Kuczmarski et al., “The Breakthrough Mindset,” Marketing Management, March/April 2003, 43.
 8-13

Strategi inovasi menguraikan prioritas manajemen

untuk peluang produk baru

1. Menetapkan tujuan khusus produk baru.

2. Mengkomunikasikan peran produk baru diseluruh
organisasi.
3. Menentukan bidang fokus strategis:
lingkup produk
pasar
teknologi
4. Sertakan proyek jangka panjang yang terputus di
portofolio bersama dengan proyek-proyek tambahan.

Source: Robert Cooper, “Benchmarking New Product Performance,” European Management Journal, Feb. 1998, 1-7.
 8-14

Proses perencanaan produk baru

Analisis kebutuhan
kosumen

Penyaringan dan
Pembangkitan ide evaluasi Analisis bisnis

Pengembangan strategi Pengembangan produk

pemasaran

Pengujian

Komersialisasi
 8-15

Mencapai interaksi dan koordinasi lintas

fungsional

R&D

Operasi Pemasaran

keuangan
 8-16

Tanggung Jawab Perencanaan Produk Baru

• Koordinasi kegiatan produk baru oleh manajer umum tingkat

tinggi
• Koordinasi antar fungsional oleh perwakilan tim
perencanaan produk baru
• Pembentukan satuan tugas proyek bertanggung jawab untuk
perencanaan produk baru
• Penunjukan manajer produk baru untuk mengkoodinasikan
perencanaan antar departemen
• Pembentukan struktur matriks untuk integrasi perencanaan
produk baru dengan fungsi bisnis
• Penciptaan pusat desain permanen
 8-17

PEMBANGKITAN IDE

• Pencarian ide: ditargetkan atau dibuka-tutup?

• Seberapa ekstensif dan agresifkah?
• Sumber spesifik apakah yang terbaik untuk menghasilkan
arus ide produk baru yang tetap?
• Bagaimana agar ide-ide baru dapat diperoleh dari
konsumen?
• Dimanakah tanggung jawab pencarian ide produk baru
harus ditempatkan?
• Apakah ancaman potensial dari alternatif (atau gangguan)
teknologi?
 8-18

STRATEGI BENETTON UNTUK MENGHIDUPKAN

KEMBALI PEMBANGKITAN IDE

“kami tidak mengambil keuntungan dari transformasi yang cepat (industri),” kata Silvana
Cassano, mantan manajer Fiat yang menduduki jabatan kepala eksekutif Benetton Group pada 5
mei.
transformasi melihat pengecer terbaik menjadi pengguna terdepan teknologi digital. Pesaing
Benetton terutama Spanyol Zara dan Swedia H&M Hennes & Mauritz telah menaikkan bar untuk
seluruh industri. Pengecer ini mendapatkan gaya baru yang menggelegar dari catwalk ke lantai
toko dalam waktu kurang dari 1 bulan dan dengan harga yang murah. Menyebarkan kedua
teknologi canggih untuk melacak yang menjual barang dan yang todak, sehingga pemenang
dapat cepat mengisi kembali dan penggerak secara lambat menurunkan rak . Mereka dapat
melihat kebawah, terlalu dingin dan minimal bagi perempuan pekerja yang mencintai Zara, dan
selam trendi untuk fans remaja H & M. dan lihat Benetton? Blan. “Merk Benetton keluar dari
fashion,” kata Sagra Maceira de Rosen, analisis ritel di J.P. Morgan Chase & Co. in London.
 8-19

Stategi Benetton (lanjutan)

Cassano adalah pengubahnya. Pesan itu disampaikan ia dalam pertemuan pertamanya dengan
pemegang saham pendek dan kuat: Benetton akan kembali fokus pada bisnis pakaian,yang
meliputi Sisley dan merk Benetton.
bukan rahasia bahwa inti bisnis pakaian kasual Benetton telah mengabaikan derita. Pada tahun
1994, pendiri Luciano Benetton meluncurkan sebuah diversifikasi naas ke peralatan olahraga,
gertakan piala sampai merk seperti Prince (tennis rackets), Rollerblade (in-line skates), dan Killer
Loop (snowboards). Namun strategi karam dan tahun lalu Benetton menjual seluruh divisi
peralatan, pemesanan $190 juta di write-off. Perusahaan membukukan kerugian tahunan yang
pertama $10,5 juta pada pendapatan $2,3 juta.

Source: “Has Benetton Stopped Unraveling?” Business Week, June 30, 2003, 76.
 8-20

Pencarian
langsung
Aliansi/
Akuisis/ Inovasi
Lisensing (perizinan) teknologi

METODE
Kebijaksanaan PEMBANGKITAN IDE Penyelidikan
nasional studi konsumen

Metode Memfasilitasi
kreatif analisis yang
Menghubungkan Mengarah
Pemasaran kepengguna
dan teknologi
 8-21

PENYARINGAN, PENGEVALUASIAN, DAN

ANALISIS BISNIS

PEMBANGKITAN IDE

PENYARINGAN
(cocok/ kelayakan)

KONSEP EVALUASI

ANALISIS BISNIS
 8-22

Analisis Bisnis

• Ramalan pendapatan

• Rencana persiapan pemasaran

• Estimasi biaya

• Proyeksi laba

• Pertimbangan lainnya
 8-23

Proses Pengembangan produk

Konsep
produk
baru

Pengembangan
produk dan uji coba Pengembangan
strategi pemasaran

Pengujian
pasar

peluncuran
 8-24

Proses Pengembangan produk

• Pengembangan produk baru meliputi:

o Desain produk
o Desain kemasan
o Keputusan untuk membuat atau membeli komponen produk

• Proses pengembangan produk:

o Spesifikasi produk
o Desain industri
o prototipe
o uji coba
o Proses pengembangan

• Koloborasi pengembangan
 8-25

Apakah ada atribut

yang dibutuhkan?

Mem- TUJUAN UJI COBA Ide untuk perbaikan

verifikasi klaim

Mengidentifikasi
penggunaan situasi
 8-26

STRATEGI PEMASARAN DAN PENGUJIAN

PASAR

• Keputusan strategi pemasaran

o Penargetan pasar
o Strategi positioning
• pilihan pengujian pasar
o Simulasi pengujian pemasaran
o Pengujian pasar berdasarkan sistem scanner
o Pengujian pasar konvensional
o pengujian produk industri
o Penyeleksi lokasi uji
o Lamanya pengujian
o Pengaruh eksternal
 8-27

Pengujian Pasar – berdasarkan sistem scanner

Lebih alami dari pengujian yang disimulasikan

Lebih hemat biaya dari pengujian pasar dengan skala penuh

Pengujian dikendalikan dengan menggunakan 2300 IRI

anggota panel dalam tes masing-masing kota

TV kabel memungkinkan penggunaan pengujian iklan

dikendalikan

Pengujian memakan waktu sekitar 12 bulan

Biaya adalah $250,000+

 8-28

komersialisasi
Rencana pemasaran
• Strategi marketing yang lengkap
• Tanggung jawab untuk eksekusi
• Pendekatan lintas-fungsional
Pemantauan dan pengontrolan
• Pelacakan yang Real – time
• Peran internet
• Sertakan metrik kinerja produk dengan target
kinerja
 8-29

Strrategi pemasaran

Target pasar

Program
Tujuan Pemasaran
 8-30

ISU-ISU DALAM PERENCANAAN

PRODUK BARU

• Perencanaan Produk untuk Jasa

• Kelompok Kerja Antar Fungsional
• Globallisasi dan Standardisasi Produk
• Perhatian Terhadap Lingkungan dan
Masalah Etika
 8-30

SEKIAN