You are on page 1of 24

Comunicación

verbal y no verbal

Formula V-V-V
Equilibrio y consistencia entre los tres elementos

1

2

Visuales

Vocales

3

Verbales

Gestos

Tono

Ideas

Ademanes

Volumen

Contenido

Distancia

Velocidad

Lenguaje

Accesorios

Fuerza

Secuencia

Énfasis, etc.

Temas

INFLUENCIA EN LA COMUNICACIÓN ORAL

55 %

38 %

7%

el tiempo y la distancia. como los movimientos del cuerpo. los objetos.Habilidades de comunicación no verbal La comunicación no verbal incluye todo aquello que transmite o lleva algún significado no expresado por medio de palabras. la voz. .

Funciones de la CNV según Ekman Repetir  Sustituir  Contradecir  Complementar  Acentuar  Regular o controlar  .

.Tipos de CNV  Kinesia o kinésica  Paralingüística  Proxemia o proxémica.

La mirada y el tacto. . Estudia la expresión de los mensajes no verbales corporales: Los gestos y movimientos corporales. 2.Kinésica 1. 3. Las expresiones faciales.

 .  Concentrar el contenido visual en un solo sitio.  Ver a las cámaras y no a las personas.Errores que deben evitarse en el contacto visual Dejar vagar la mirada.  Parpadear lentamente.  Mantener el contacto visual menos de 5 segundos.

Consejos sobre postura y movimientos Manténgase erguido con naturalidad.  Use un estilo propio.  Obsérvese.  Dé significado y congruencia a sus movimientos.  Muévase sin exageraciones.  No descuide la parte inferior de su cuerpo.  .

 .  No sonreír falsamente.Cómo deben ser los gestos y la expresión facial Tener vitalidad.  Mantener una expresión cordial y sonreír.  No exagerar. reflejar energía.  Conocer los gestos nerviosos.

Proxémica Estudia la distribución y los desplazamientos en los espacios físicos. .

Qué es… Distancia íntima.  Distancia pública.  .  Distancia personal.  Distancia social.

a) Céntricos: son objetos b) Periféricos: delimitación de un territorio. .Indicadores:  Son formas en los que los individuos ponen su sello o señal. indicando que algo les pertenece. c) De sello: marcadores puestos en un objeto o territorio.

.En auditorios o lugares rectangulares no olvidar los extremos.

siga la regla de los 180° .En auditorios o lugares cuadrados.

siga la regla de los 360º .En lugares o espacios circulares.

.Comunicación artefactual Estudia el uso de los objetos y accesorios en su entorno o contexto.

Qué son… Objetos Integrados.  .  Objetos Incidentales.  Objetos revelados.  Objetos ocultos.

.Paralingüística Estudia la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz humana y que puede ser oído por otro ser humano.

3. 4. Su personalidad. 2. Su estado emocional. . Su actitud hacia el receptor. Características físicas del emisor.Inferencias de cuatro tipos de información: 1.

. Generar imágenes. Comunicar nuestros sentimientos. Expresar. Hacer más interesante la comunicación. hablar. comunicar. Transportar el mensaje. Conocer más del mensaje y de las personas a las que escuchamos.Funciones de la voz        Denotar nuestra personalidad. actitudes y emociones.

Características de la voz           Claridad Pureza Intensidad o alcance Variedad o flexibilidad vocal Volumen Velocidad Tono Ritmo Pausas Énfasis .

seleccionar y organizar un lenguaje con la finalidad de producir mensajes comprensibles y coherentes.Comunicación verbal Son las habilidades de pensamiento para idear. Incluye el mensaje oral y escrito. .

Ejemplo: árbol: planta de tronco leñoso y elevado …  Connotativo: significado personal o privado de las personas que lo usan o lo escuchan. Ejemplo: árbol: pureza. tranquilidad.El significado puede ser : Denotativo: definición que se da en un diccionario. relajación …  .

Comunicación Efectiva Convicción Inteligencia Conocimiento Preparación Habilidades verbales .