1.

PRINCIPIOS BÁSICOS

1

EL CICLO
DE
LA GESTIÓN
2

ETAPAS DEL
PROCESO TECNICO
Planificar
Organizar
Ejecutar
Controlar
3

ETAPAS DEL
PROCESO
ADMINISTRATIVO
Planificar
Organizar
Integrar
Ejecutar
Controlar
4

.....Físicos Materiales Productos Métodos....Humanos Máquinas Dinero...............Técnicos 5 ..Los Recursos de la Empresa Tiempo Hombres .........

programas. etc. memorias descriptivas. haciendo planos. presupuestos.PLANIFICACIÓN Define todos los atributos que considera necesarios para el taller u organizacion que trata de estructurar. 6 .

 7 .  Procedimientos.PLANIFICACIÓN Objetivos.  Políticas.  Programas.  Presupuestos.

más la acción correspondiente para conseguir ésta y el tiempo en que se debe lograr. Pueden ser escritas. Políticas: normas que orientan las acciones gerenciales para poder conquistar el objetivo dentro de los límites que imponen los recursos de la empresa. 8 . verbales o sobreentendidas.PLANIFICACION Objetivos: es el conjunto de una meta.

Programas: listas o gráficos que muestran la interrelación de los recursos humanos. Presupuestos: representación de lo que puede pasar si se desarrolla el plan. físicos y técnicos enlazados con el tiempo. 9 .PLANIFICACIÓN Procedimientos: labores cronológicas y coordinadas de cómo efectuar un trabajo.

 10 .  Responsabilidad.  Autoridad.ORGANIZACIÓN Puestos.  Hombres.

ORGANIZACIÓN Puestos: se determinan las labores que le competen a cada puesto. Hombres: se describe el perfil de la persona más adecuada. se debe considerar aspectos de la personalidad que debe tener el futuro personal. responsabilidad y condiciones de trabajo a las que van a estar sometidos. además de la descripción de habilidades. esfuerzo. 11 .

ORGANIZACIÓN Autoridad: se analiza los atributos de autoridad que deben ser manejados desde los puestos de cualquier nivel gerencial ( de supervisor a director general ). 12 . Responsabilidad: se analiza el grado de responsabilidad que adquirirá el ocupante del puesto al hacer uso de su autoridad.

 Adiestramiento.  Desarrollo.  13 .INTEGRACIÓN Selección.  Inducción.

y demás características según el manual de descripción del puesto. Inducción: es una visita guiada por diferentes ambientes de la empresa con el objeto que el personal nuevo empiece a conocerla.INTEGRACIÓN Selección: se selecciona al personal en función de sus conocimientos. 14 . experiencias. habilidades. actitudes.

INTEGRACIÓN Adiestramiento: después de la inducción el personal nuevo queda inmerso en un plan de adiestramiento. en el lugar y con las herramientas propias del trabajo que va a desarrollar. Desarrollo: por razones obvias nadie desea quedarse para siempre en un mismo puesto. por lo tanto la empresa programa una serie de cursos que permitan al personal ocupar otros puestos. 15 .

 Coordinación.  Dirección.  16 .  Comunicación.EJECUCIÓN Motivación.

sus atributos crean en sus subordinados un sentimiento que los impulsa con gusto a la acción. 17 . “ Avances en la comunicación han traído avances en la cultura humana y viceversa”. por la cual. Comunicación: es la capacidad de una persona para transmitir a otras sus sentimientos e ideas.EJECUCIÓN Motivación: Es la parte más valiosa de un dirigente.

conociéndola a fondo. 18 . cantidad y dirección. etc. siendo parte de ella. tomando medidas correctivas. Coordinación: punto esencial de la ejecución que trata de lograr que los esfuerzos del grupo estén sincronizados y adecuados en tiempo.EJECUCIÓN Dirección: es mostrar el camino para alcanzar los objetivos de la empresa.

 Comparación.  19 .CONTROL Medición.  Análisis..  Corrección.

CONTROL Medición: de los resultados obtenidos en aquellos elementos de control previamente escogidos. pueden ser indicadores financieros. Comparación: del resultado de la medición con respecto a las normas establecidas y conocer si existe una desviación importante respecto de estas. de producción. etc. 20 .

tomando en cuenta que este debe eliminar la causa y no solo corregir el defecto. Corrección: con el diagnostico obtenido por análisis se aplicará el correctivo necesario.CONTROL Análisis: de las variaciones importantes con el fin de conocer el porque de las mismas. 21 .

Hacer mediciones y analizar los resultados Programas. Planos. cantidad y ubicación. transportadores y clasificadoras. Seleccionar chancadoras. Conectar elementos según plano Presupuestos Seleccionar tolvas. Suministrar energía a cada componente. 22 . Potencia necesaria.Hacer y operar una planta chancadora de piedras           Conseguir materiales.

programas y presupuestos. Describe los puestos y procedimientos de trabajo. Pone en marcha el taller.Taller de Fundición         Consigue y coloca los equipos necesarios. Determina el volumen de trabajo a ejecutar. Realiza planos. 23 . Adiestra al personal. memorias descriptivas. Determina los equipos y aparatos de medición necesarios. Mide los rendimientos. los analiza y compara.

DEFINICIONES 24 .

OBJETIVOS DE LA EMPRESA INVERSION EMPRESA Cliente TECNOLOGIA 25 .

 Tener una instalación libre de fallas.  Reducir los accidentes de trabajo.  Reducir el tiempo de producción.  Mejorar la calidad del producto y del servicio. 26 .OBJETIVOS DE LA EMPRESA Objetivos Parciales:  Maximizar la productividad.

 Reforzar los conocimientos de economía para el personal técnico.OBJETIVOS DE LA EMPRESA Objetivos parciales  Optimizar los costos y empleo eficiente de los recursos.  Mejorar el flujo de información. 27 .

28 .Perspectiva de la Producción Actual Todos los fabricantes están permanentemente bajo presión para:  Aumentar la satisfacción de los clientes.  Reducir costos.  Aumentar la calidad.  Elevar el tiempo de funcionamiento de las instalaciones productivas.

 Reducir el tiempo de entrega.  Evitar daños ecológicos.  Trabajar seguro y posibilitar un puesto de trabajo amigable y limpio!  29 .Perspectiva de la Producción Actual Eliminar el stock.

) de los costos de Mantenimiento se pierden (se “evaporan”). U$ 4 . 30 . El 33% (aprox.6 mil millones al año por concepto de Mantenimiento. En USA se gasta aprox.40% de los costos totales de producción.Antecedentes del Mantenimiento    Los costos del Mantenimiento representan actualmente el 15 .

DEFINICIONES Y CONCEPTOS 31 .

 Reparación. así como la determinación y evaluación de la situación real de un sistema por medios técnicos.  Inspección. 32 .MANTENIMIENTO Actividades para mantener y recuperar la situación ideal.  Las medidas contienen actividades de:   Conservación.

intervalo de ejecución. fallas reconocidas y eliminadas. Ejemplo: LIMPIAR UN FILTRO DE AIRE. duración.  Datos: Fecha. soluciones empleadas. repuestos. costos. 33 .Conservación   Actividades para mantener el estado ideal de componentes de un sistema.

frecuencia. cantidad y calificación del personal que ejecuta la tarea. herramientas necesarias.  Datos: Denominación del equipo. materiales requeridos.Inspección   Actividades para evaluar la situación real de componentes de un sistema. 34 . Ejemplo: MEDIR EL AMPERAJE. tarea a efectuar. duración.

35 . Ejemplo: CAMBIO DEL DISCO DURO.Reparación   Actividades para la reposición de la situación ideal de medios técnicos correspondientes a un sistema.

 Producción  Logística. 36 .Áreas relacionadas con el Mantenimiento:  Gerencia.  Mantenimiento  Contabilidad.  Personal.

Definición de los objetivos. Planificación de los recursos. Descripción de las funciones del departamento de mantenimiento.Relación con la Gerencia  Descripción y definición de la organización (Donde se ubica Mantenimiento?).  Preparación de las escalas de evaluación.    37 .

Coordinar fechas para trabajos de MP. seguridad. 38 .). Fijar normas para el comportamiento en el lugar de trabajo (limpieza. Registrar la calidad del servicio. Contratar personal calificado.Relación con Producción o Servicios       Registrar volúmenes de producción y características de calidad. etc. Determinar parámetros de regulación.

vea TPM). Mantener condiciones de trabajo favorables con relación al lugar de trabajo.Relación con Producción    Tener indicaciones para tareas de conservación efectuadas por el personal operador (mantenimiento autónomo. Efectuar inspecciones y tareas de conservación. 39 .

Minimizar proveedores. Planificación y control de adquisiciones. Solicitar las adquisiciones. Requisición.Relación con Logística       Minimizar el stock correspondiente componentes de mantenimiento. Reducir el tiempo de las adquisiciones. a 40 . Preparar la lista de los proveedores.

Capacitación permanente (objetivos de la empresa. Concientización).Relación con Personal     Contratar personal calificado en coordinación con el departamento especializado. Remuneración de acuerdo al rendimiento. Descripción de funciones para el puesto. 41 . tecnología.

Efectuar las tareas de mantenimiento. Control y minimización de los recursos utilizados por mantenimiento.     42 . Preparar la documentación e historial. Descripción de exigencias de Mantenimiento efectuados por externos.Relación con Mantenimiento  Planificación del tiempo y el lugar.  Definición de estándares.

Comparación de los costos planificados y los costos reales. para posibilitar la optimización de los costos. Planificación de los costos. Proporcionar información al departamento de mantenimiento.Relación con Contabilidad     Presentación de los costos derivados del mantenimiento. 43 .