COMUNICACIN INTERPERSONAL

Alumnos:

Juan Ortuo G.
Luis Ulloa
Maikol Clery
Guillermo Balcarce

Asignatura: Comunicacin efectiva

Docente:
Vernica Ponce F.
Fecha:
20 de julio 2015.

CONCEPTO

La comunicacin interpersonal es aquella que se

realiza generalmente cara a cara, entre dos
individuos o un grupo reducido de personas.

DEFINICIN: COMUNICACIN
INTERPERSONAL
La definicin centra la atencin en tres puntos esenciales:
La comunicacin incluye personas y, por ello, para
entenderla se necesita tratar de comprender como se
relacionan las personas entre si.
La comunicacin consiste en transmitir un significado, lo
cual quiere decir que, a fin de que la gente se comunique,
ha de aceptar las definiciones de las palabras que estn
usando.
La comunicacin es simblica: los sonidos, gestos, letras,
nmeros y palabras solo representan o son una
aproximacin de las ideas que pretenden comunicar.

La comunicacin interpersonal es la forma de comunicacin

ms importante para el hombre. Desde muy pequeos
comenzamos a formar parte de ella, ya que una de las
primeras relaciones que establecemos es de tipo afectivo y
aunque al inicio de nuestras vidas no tenemos un lenguaje
estructurado

la

comunicacin

no

verbal

nos

permite

establecer estas primeras relaciones de tipo interpersonal,

haciendo

un

recuento

de

nuestras

vidas

podramos

encontrar que los momentos ms importantes de nuestra

existencia, desde las decisiones ms trascendentales de
nuestra vida (hasta algunas que no lo son tanto) giran
alrededor de un dilogo, de alguna influencia personal.

 Como se da la Comunicacin
Interpersonal ?
La comunicacin interpersonal se da entre
dos

personas

prximas.

Cada

que
una

estn
de

fsicamente
las

personas

produce mensajes que son una respuesta a

los mensajes que han sido elaborados por
la otra o las otras personas implicadas en la
conversacin.

La
comunicacin
interpersonal
puede
producirse en distintos mbitos y sufrir por ello
diferentes
cambios:
a) El nmero de personas implicadas en el proceso de
interaccin

puede

incrementarse desde una persona a cientos de miles.

b) Los mensajes que se emplean en el proceso de comunicacin pueden ser ms o
menos personales y ms o menos generales en su contenido.
c) Las personas implicadas pueden estar ms o menos alejadas fsica y
emocionalmente.
d) En ocasiones, es necesaria una organizacin y una tecnologa compleja a lo
largo del proceso.
En este sentido, se puede afirmar que para utilizar de forma adecuada la
comunicacin interpersonal esta se debe adaptar a las circunstancias, por
ejemplo, en el caso de una relacin interpersonal podra resultar mucho ms
efectivo un tono de voz bajo, sin estridencias, una postura inclinada hacia el
oyente, etc., mientras que para comunicar un mensaje a un auditorio amplio
sera necesario utilizar un buen timbre de voz junto con otras tcnicas para
hablar en pblico.

Cada una de las personas produce mensajes que son una

respuesta a los mensajes que han sido elaborados por la
otra o las otras personas implicadas en la conversacin.

Los seres humanos estamos incluidos en un mundo de la

comunicacin, por esto que para un mejor estudio se ha
divido en tres: La comunicacin interpersonal que se realiza
entre dos personas, la comunicacin grupal que tiene lugar
entre tres o ms personas y la comunicacin social que
utiliza elementos tcnicos y puede llegar a millones de
personas.

Una simple comunicacin implica tanto, que las personas pueden tener
problemas para entender, sobre todo si el tema era complejo, existe
distracciones, o cualquier cosa.
La comunicacin interpersonal se lo vive en todo momento y es una
necesidad del ser humano, la necesidad de escuchar y ser escuchados por lo
tanto es muy importante en nuestras vidas.

En la comunicacin interpersonal el ser humano utiliza muchos

lenguajes, muchos tipos de formas perceptibles por los sentidos. Uno de
ellos es la palabra, pero otros pueden ser el gesto de la cara, o la posicin
del cuerpo, y la relacin entre ambos.

BARRERAS COMUNES DE LA COMUNICACIN

- BARRERAS AMBIENTALES
Ejemplo: aquellas que nos rodean, son impersonales, y
tienen un efecto negativo. Pueden ser incomodidad
fsica (calor en la sala, una silla incomoda, etc.)
distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre,
telfono, alguien con tos, ruidos de construccin.)

COMO DISMINUIR LAS BARRERAS

Para el receptor
1. El parafraseo o repeticin inteligente: El receptor
expresa con sus propias palabras el contenido del
mensaje recibido.
- El receptor demuestra su inters por la comunicacin
y su comprensin
- El emisor puede corregir su mensaje en aquello que
no ha funcionado
-Permite dirigir la comunicacin adecuadamente

- BARRERAS VERBALES
Ejemplo: la forma de hablar, que se interponen en la
comunicacin (personas que hablan muy rpido, o no
explican bien las cosas. Las personas que hablan otro 2. Verificacin de impresiones: feed-back. El receptor
idioma es obvia la barrera). El no escuchar bien, es otro demuestra su aceptacin e inters por los sentimientos
del emisor al describir lo entendido sin interpretarlo ni
tipo de barrer verbal, cuando no existe atencin.
evaluarlo, permite al emisor sentirse comprendido y
proseguir la comunicacin.
3. Descripcin de conductas: manifestacin de lo
- BARRERAS INTERPERSONALES
observado que permita al receptor crear una imagen
Asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo clara.
en
la
comunicacin
mutua.
Las
barreras - omitir juicios de valor
interpersonales ms comunes, son las suposiciones - evidencias directas: datos, pruebas, hechos concretos
incorrectas, y las percepciones distintas.
4. Descripcin de sentimientos: expresin verbal de
Una SUPOSICIN, es algo que se da por hecho. manifestaciones no verbales, como cambios corporales,
Correcta o no correcta la suposicin ser una barrera para aclarar el sentimiento que origina. Se considera
en la comunicacin.
que bueno:
La PERCEPCIN, es lo que uno ve y oye, es nuestro - Expresar los sentimientos, lo no verbal, con palabras,
punto de vista, sea dos personas pueden percibir un verbalmente.
tema con distinto significado.
- Usar pronombres personales: yo siento; en mi
caso
- Concordar lo verbal y lo no verbal para ser entendido

Los patrones de comunicacin interpersonal cambian

durante diferentes etapas del desarrollo de la relacin.
Durante el periodo inicial las personas dependen de las
reglas de conversaciones codificadas y estereotpicas.
Dado que todas las relaciones comienzan con una
charla

de

trivialidades,

estas

habilidades

de

comunicacin estn entre las ms importantes que

podemos dominar.

Habilidades para charlas de trivialidades:

Mantener el contacto visual.

Sea inmediatamente no verbal.
Recuerde el nombre de la otra persona.
Sonsaque a la otra persona.
Actu lo positivo.