Cultura Organizacional,

Comunicacin Interna y
Fuentes de Bsqueda para
la Seleccin de Personal

Lic. Claudio Smetanka

Definiciones de la Cultura Organizacional:

- Sistema de creencias, conceptos bsicos y
acciones que comparten los miembros de una
organizacin (Schein, 1982).

- Conjunto de convicciones, compartidas por sus

miembros, nica en tanto organizacin y que por
esa razn diferencia a las organizaciones unas de
otras (VV.AA.).

Elementos de la Cultura Organizacional

(Deal y Kennedy, 1982):
- Medio Ambiente.
- Ritos y Rituales.
- Valores.
- Hroes.
- Red Comunicacional - Cultural

Medio Ambiente:
mbito en el que interacta la organizacin.
- Actividad / Negocio.
- Estilo de Liderazgo.
- Tecnologa.
- Prioridades.

Ritos y Rituales:
Rutinas programadas y sistemticas que se
presentan en la gestin organizacional.
Muestran el comportamiento que se espera de
sus integrantes.

Valores:
Creencias y conceptos bsicos dentro de una
organizacin.

Proporcionan un sentido de direccin comn para

todos los empleados. Establecen directivas para su
comportamiento.

Hroes:
Son los trabajadores que ejemplifican o
personifican el modelo que la Organizacin
pretende para sus integrantes.

Paradigma del Hroe: Empleado del Mes (McD)

Red Comunicacional - Cultural:

Forma en que fluye la Comunicacin Informal.

Diferentes roles internos que permiten la difusin

de la cultura.

Orientaciones Culturales (Handy-Harrison):

- Cultura Orientada al Poder y la Autoridad.

- Cultura Orientada a las Normas y Roles.
- Cultura Orientada a las Tareas y Resultados.
- Cultura Orientada hacia las Personas

Estilos de Comunicacin:

Desde la Secuencia Comunicacional (Cultura 1.0)

hacia
la comunicacin en Red (Cultura 2.0)

Cultura 1.0 vs. Cultura 2.0

Cultura 1.0

Cultura 2.0

Mensajes masivos.
Audiencia pasiva.

Mensajes personalizados.

Unidireccionalidad.

Audiencia participativa.

Arriba hacia abajo.

Redes Sociales, Blogs.

Conversaciones.

Modelo de Comunicacin Estratgica

(Costa, 2006)
Identidad

Accin

Cultura

Imagen

Comunicacin

Fuentes de Bsqueda Internas-Externas:

- Disp. Mercado de Trabajo-Necesidades a Cubrir.

- Adecuacin NecesidadesCultura Organizacional.
- Cultura Organizacional Fuentes de Bsqueda.
- Herramientas de Bsqueda Tiempo.