Especialização em Gestão Estratégica da Qualidade

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Especialização em Gestão Estratégica da Qualidade Projeto do Curso Turma VI

Coordenador Pedagógico: Prof. MSc.Gerisval Alves Pessoa São Luís, 01 de Junho de 2010
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Justificativa
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As transformações exigidas pela internacionalização da economia estão apontando para uma nova relação entre trabalho, aprendizagem e capacidade das pessoas contribuírem para geração de valor nas organizações. Portanto, é necessária a adoção por parte dos profissionais, empreendedores e empresários de uma visão sistêmica e estratégica sobre as transformações que ocorrem na inovação, nos processos produtivos e de prestação de serviços e comercialização de bens e serviços para a satisfação das necessidades atuais e futuras das partes interessadas .

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Justificativa
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A percepção da qualidade de um produto ou serviço constitui uma das primeiras características que o mercado identifica como determinante em qualquer hipótese de transação. Para que essa percepção seja positiva e se mantenha ao longo do ciclo de vida do produto ou serviço é essencial que os processos de gestão se orientem para a satisfação dos clientes. A gestão global e estratégica da qualidade constitui uma disciplina facilitadora para atingir esse objetivo.

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Justificativa
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O projeto do Curso de Especialização em Gestão Estratégica da Qualidade, com ênfase em Sistemas de Gestão Integrados, apresenta e trata temas essenciais à gestão da qualidade e produtividade, de forma teórica e prática, voltados para estratégia, produção e operações de serviços das organizações que buscam excelência em seus resultados globais.

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Justificativa
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A oferta de um curso pós-graduação lato sensu, com as características expostas acima oportunizará aos profissionais de nível superior, graduados em Administração, Economia, Engenharia que atuam ou pretendem atuar na área de gestão da qualidade e recursos humanos uma maior conhecimento teórico e prático que permita desenvolver sistemas de gestão integrados baseados em padrões de certificação internacionais e modelos atuais de gestão que gerem um maior valor aos acionistas e satisfaçam às necessidades dos clientes atuais e potenciais das organizações, com uma abordagem, sustentável e sócio-ambientalmente responsável.
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Justificativa
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Dessa forma, completa a justificativa para efetivação do Curso de Especialização em Gestão Estratégica da Qualidade da Faculdade Atenas Maranhense – FAMA, quando se pretende responder a uma demanda institucional e social. Assim a FAMA, estará comprometida com a qualidade na gestão formal e não formal de profissionais que compõe a comunidade maranhense.

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Objetivo Geral
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Promover a qualificação dos participantes no desenvolvimento e implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade com perspectiva global e estratégica em gestão organizacional de empresas de serviços ou manufaturas integradas com a gestão ambiental, financeira, de segurança, saúde ocupacional e responsabilidade social.

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Objetivos Específicos
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• Desenvolver nos participantes uma visão estratégica e sistêmica de gestão organizacional; • Oferecer instrumentos que permitam aos participantes uma maior eficiência na tomada de decisões; • Desenvolver capacidade de analisar, estruturar e sintetizar informações relativas ao sistema de gestão da qualidade; • Desenvolver habilidades em planejamento, controle, comunicação e liderança; •Apresentar as novas tendências de Gestão da Qualidade; • Fornecer subsídios teórico-práticos para a elaboração e implementação de sistema de gestão da qualidade; • Disseminar a cultura da qualidade para atendimento às expectativas e necessidades dos clientes de quaisquer organizações;
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Objetivos Específicos
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• Fornecer ferramentas metodológicas capazes de aumentar a qualidade e a produtividade dos processos executados; • Desenvolver habilidades para inovação, manutenção e melhoria dos processos, produtos e serviços; • Apresentar conceitos estratégicos e práticas de gestão essenciais para agregação de valor às partes interessadas e uma abordagem de gestão sustentável e sócio-ambientalmente responsável.

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Público-alvo
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Professores e profissionais de nível superior, graduados em Administração, Economia, Engenharia e outros que atuam ou pretendem atuar na área de gestão da qualidade e recursos humanos em empresas públicas e privadas.

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Período
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Aulas: • Início: 07 de agosto de 2010 • Término: 06 de agosto de 2011 • Apresentação do TCC: 08 de Outubro de 2011 • Carga Horária: 440 h/a • Dias das Aulas: Sábados • Horário: 08h00 – 12h00 / 14h00 – 18h00 • Local: FAMA – Sala 218 - 2o Piso

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Coordenador Pedagógico
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Prof. MSc Gerisval Alves Pessoa
Mestre em Administração (FVG). Especialista em Engenharia da Qualidade (UEMA). Químico Industrial (UFMA). Auditor líder em ISO 9000 e ISO 14000. Auditor interno em OHSAS 18000. Instrutor internacional de TPM. Especialista em TQC (JUSE-Japão). Professor das disciplinas Produção e Logística, Elaboração e análise de projetos, Tópicos especiais em administração, Trabalho acadêmico complementar, empreendedorismo e Planejamento estratégico(FAMA). Analista da Qualidade Máster do Departamento de Operações Logística Norte(Vale). Coordenador do cursos de especialização em gestão estratégica da qualidade, gestão estratégica de pessoas, gestão estratégica de serviços e gestão ambiental empresarial (FAMA). Atuou como professor de graduação nas disciplinas gestão da qualidade, administração da produção e planejamento e controle da produção (UEMA), administração da produção I e administração da produção II, gestão da qualidade, logística e gestão organizacional (FAMA), professor de pós-graduação nas disciplinas administração e engenharia da qualidade, gestão da qualidade, ferramentas das qualidade, planejamento estratégico, gestão de processos, ética e responsabilidade social, qualidade em serviços e gestão contemporânea (UEMA / FAMA) e coordenador do curso de especialização em qualidade e produtividade (UEMA).
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Módulos / Disciplinas
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Módulo 1 – Ambiente Empresarial - CH = 50h • Gestão Contemporânea – CH = 30h  Professora: Gerisval Pessoa Titulação: Mestre

• Gestão Estratégica – CH = 20h  Professor: Raimundo Péricles* Titulação: Mestre

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Módulos / Disciplinas
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Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão da Qualidade Total - CH = 30h  Professor: Gerisval Alves Pessoa Titulação: Mestre

• Gestão de Processos e Indicadores de Desempenho – CH = 20h  Professora: Denise Malagoni* Titulação: Especialista

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Módulos / Disciplinas
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Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• PDCA: Ferramentas da Gestão da Qualidade Qualidade – CH = 20h  Professor: Gerisval Pessoa Titulação: Mestre • Controle Estatístico de Processos – CH = 20h  Professor: Antonio Pereira Titulação: Mestre

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Módulos / Disciplinas
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Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão Ambiental - CH = 20h  Professora: Rossana Cardoso Titulação: Doutora

• Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional – CH = 20h  Professor: Jorge Miguel Titulação: Especialista

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Módulo 2 – Gestão Estratégica da Qualidade - CH 140h

• Gestão de Responsabilidade Social - CH = 10h  Professor: Gerisval Pessoa* Titulação: Mestre

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Módulo 3 – Sistema Integrado de Gestão - CH 50h • Sistema Integrado de Gestão (Q, A, S e RSE) - CH = 30h  Professor: Rogério Meira Titulação: Mestre • Auditoria Interna de SIG – CH = 20h  Professora: Jaqueline Pimentel* Titulação: Mestre

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Módulos / Disciplinas
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Módulo 4 – Gestão Estratégica da Função Produção CH 100h • Qualidade em Serviços - CH = 20h  Professora: Sara Cecin Titulação: Mestre • Gestão Estratégica de Pessoas – CH = 20h  Professora: Christiane Diniz Titulação: Especialista

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Módulo 4 – Gestão Estratégica da Função Produção CH 100h • Administração Financeira e Análise de Investimentos – CH = 20h  Professor: Felipe Holanda Titulação: Mestre • Gestão Estratégica de Custos – CH = 20h  Professor: Ionel Teixeira Titulação: Mestre

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Módulos / Disciplinas
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Módulo 5 – Competências Pedagógicas. CH = 100h • Metodologia da Pesquisa – CH = 20h  Professor: Eliane B. Tonello Titulação: Especialista • Seminário TCC – CH = 20h  Professor: Alisson Vieira Titulação: Mestre • Metodologia do Ensino Superior – CH = 60h  Professora: Vanja Dominicis Titulação: Mestre

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Metodologia
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A metodologia de ensino de curso é fundamentada em três pilares pedagógicos: o aluno, o professor e a interatividade. O processo de ensino aprendizagem para eficácia deste curso foi desenvolvido para que as disciplinas ministradas tenham conteúdos teóricos, dinâmicas, experiências em sala de aula, levando os alunos a aplicações práticas dos conhecimentos e habilidades adquiridas em sala de aula. Este método, portanto conta com a moderna tecnologia de aprendizagem. Uma das estratégias a serem utilizadas é o uso dos recursos instrucionais, tais como; aulas expositivas, apoiadas em dinâmicas de grupo, apresentação de filmes pedagógicos com exercícios práticos em sala de aula, transparências e material didático especialmente desenvolvido. Seminários, estudos de caso e elaboração de trabalhos científicos. As atividades práticas a serem desenvolvidas em cada disciplina serão voltadas para gestão de pessoas, processos, instalações, produtos ou serviços.
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Sistema de Avaliação
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Avaliação da aprendizagem (nota mínima = 7). Freqüência = 75% É realizada pelos professores em cada disciplina, utilizando os instrumentos adequados às especificidades do processo de ensino, caracterizando-se por: Provas, trabalhos escritos, apresentação de seminários, relatórios, etc; Participação em sala de aula; Atividades práticas; Abordagem de problemas complexos; Inclusão de tarefas contextualizadas; Utilização de conhecimentos para a solução de problemas; Consideração das estratégias cognitivas e meta cognitivas utilizadas pelos discentes.
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Sistema de Avaliação
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Avaliação do ensino É realizada pelos alunos ao final de cada disciplina, sendo avaliados o desempenho do professor, as práticas de ensino, o sistema de avaliação e os serviços de apoio.

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A Todos Uma Boa Aprendizagem!
Contatos FAMA: Coordenador: + 55 98 9114 4699 gerisval@fama.br CPPE: 2108 6010 Geral: 2108 6000 E-mail da Turma: qualidadevifama@yahoo.com.br Senha: 123456

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Muito Obrigado a Todos! Contatos
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+55 98 8844 0071 + 55 98 9114 4699 +55 98 3246 2005
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