GERENCIA DE

MARKETING
MATC46

Objetivos del curso
 El

objetivo de este curso es familiarizarse
con los fundamentos del marketing así como
conocer las herramientas y estrategias
genéricas que utiliza para cumplir su
propósito que es responder a las
necesidades de los mercados mediante el
intercambio comercial de bienes y servicios
generando valor para las partes.
2

Metodología (I)  Es requisito indispensable leer el material asignado antes de cada una de las sesiones en forma analítica y crítica. 3 . ya que sirve de discusión y de reflexión para el mejor entendimiento de la materia y de sus aplicaciones.

todos están referidos a empresas globales. varias de ellas operan en el Perú 4 .Metodología (II)  En cada sesión hay un caso corto que sirve para discusión grupal e ilustra sobre los temas de la sesión correspondiente.

los ejercicios constituyen insumos para el trabajo final 5 .Metodología (III)  Habrá un trabajo final grupal cuyo propósito es consolidar el enfoque integral de lo estudiado.

Metodología (IV)  Habrá controles de lectura cuando el profesor lo considere oportuno. 6 .

Metodología (V)  Habrá un examen final consistente en la interpretación de los resultados de una situación del mercado local. cuyo propósito es evaluar el aprendizaje del curso frente a una situación real 7 .

Evaluación  Puntualidad y participación 15%  Controles de lectura 15%  Casos 20%  Trabajo final 20%  Examen final 20% 8 .

SESIÓN 1 9 .

Temas para discusión (1)  El Marketing y su evolución a través del tiempo  La comprensión del los mecanismos de consumo  La influencia de los cambios tecnológicos  La toma de conciencia de los derechos de los consumidores  Analizar el material de lectura 10 .

Temas para discusión (2)    Hacia una definición conceptual y operativa del marketing basada en la utilidad de esta función para las organizaciones y los consumidores. El manejo del marketing dentro de empresas globales y su orientación al mercado El entorno interno y externo del marketing y su relación con las otras áreas funcionales de la empresa  Analizar el material de lectura 11 .

Tarea  Formación de grupos y elección de tema para el trabajo final  Elaboración de un esquema para el mismo según las pautas indicadas en los siguientes tres láminas  Cada grupo hará una breve presentación del tema elegido durante la sesión 2(ver lámina siguiente) 12 .

ejemplos:      Relanzar un producto o servicio Reposicionar la marca Rediseñar el sistema de distribución Proponer un sistema de comunicación integral Otros …  (Cada grupo escogerá un tema y hará el plan de desarrollo para el trabajo) 13 . o un servicio que sea de interés para el grupo. un producto. Conocer suficientemente la operación de marketing o tener posibilidad de obtenerla Determinar un área de marketing sobre la que se va a trabajar.Esquema del trabajo final (1)    Elegir.

consumo. servicios.Esquema del trabajo final (2)  Determinar el objetivo concreto del trabajo elegido  Determinar la información necesaria que se debe obtener  Elaborar una base de datos para ayudar al cumplimiento de ese objetivo  Determinar las características del mercado que cubre (industrial. qué características tiene. que envergadura) 14 .

Esquema del trabajo final (3)  Determinar la metodología que emplearán realizar el trabajo  Señalar las ventajas de la propuesta trabajada por ustedes frente a lo existente 15 .

Puntos clave (1)  ¿Qué es marketing?  ¿Quién y cómo ejercer el marketing?  ¿Qué son los mercados?  ¿En qué se diferencian?  ¿Qué enfoques de marketing existen en el Perú?  Discusión calificada 16 .

Puntos clave (2)  ¿Qué es marketing holístico?  ¿Qué es la mezcla de marketing?  Marketing y responsabilidad social  Ubicación del marketing dentro del plan estratégico de las organizaciones  Discusión calificada 17 .

leer el caso correspondiente presentado en el libro de texto a fin de tener una participación activa calificada 18 . lo presentará y dirigirá la discusión y debate sobre el mismo. Para preparar el caso deben buscar información relevante en diversas fuentes. por lo menos. El grupo asignado preparará el caso. excepto en la sesión 10 que se presentará los casos HSBC y Añaños.Asignación de casos    El profesor asignará a cada grupo los casos que se verán durante el curso Los casos se presentarán en la siguiente sesión a la que corresponden. los grupos a los que no les toca presentar deberán.

Caso coca cola: pauta general  ¿Cuáles son los factores de éxito?  ¿En qué sentido es vulnerable?  ¿A qué debería prestar atención?  En el Perú  ¿Cómo actúa?  ¿Qué debilidades tiene?  ¿Qué recomendaría?  Sólo a modo de referencia 19 .

Coca Cola en el Perú Datum 2007 20 .