1.

Clsico
2.Neoclsico
3.Moderno
4.Sistmico

Representantes principales Enfoque Clsico:

Frederick Taylor
Frank Gilbreth
Henri Fayol

1.

Enfoque Clsico: Frederick Taylor

Basa su enfoque en el concepto de eficiencia

desarrollando cuatro principios
fundamentales:

Desarrollo de mtodo ideal de trabajo

Designacin y desarrollo del trabajador
Supervisin cordial
Cooperacin entre jefes y trabajadores
3

2. Enfoque Clsico: Frank Gilbreth.

Estudio mtodos y tiempos:

Seleccin de un determinado nmero de personas

Anlisis de las operaciones y movimientos bsicos
para la ejecucin de trabajos
Determinar la forma de ejecutar cada trabajo en el
menor tiempo posible
Eliminacin de los movimientos que resulten torpes
o intiles
Recopilacin de los mejores movimientos, las
mejores herramientas y diseo de un nuevo sistema

3. Enfoque Clsico: Henri Fayol

Desarroll los principios generales y la
definicin de Administracin que incluye las
funciones de: Planificacin, Organizacin,
Direccin y Control

1.

Divisin del trabajo: especializacin de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia.

2.

Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho de dar rdenes y el poder de esperar

obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de
rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si.

3.

Disciplina: obediencia, dedicacin, energa, comportamiento y respeto de las normas establecidas.

4.

Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un slo superior. Es el principio de la
autoridad nica.

5.

Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el
mismo objetivo.

6.

Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben
estar por encima de los intereses particulares.

7.

Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto retribucin) satisfaccin justa y garantizada
para los empleados y para la organizacin.

8.

Centralizacin: concentracin de la autoridad en la cpula jerrquica de la organizacin.

9.

Cadena escalar: lnea de autoridad que va del escaln ms alto al ms bajo. Es el principio de
mando.

10.

Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden
material y humano.

11.

Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

12.

Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organizacin.

Cuanto ms tiempo permanezca una persona en un cargo, tanto mejor para la empresa.

13.

Iniciativa: capacidad de visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.

14.

Espritu de equipo: la armona y unin entre las personas constituyen grandes fortalezas para

la organizacin.

El problema del enfoque Clsico de la

Administracin es que el elemento humano
fue ignorado o subestimado.
Representantes principales de este enfoque:
Elton Mayo y Mary Follet

1. Elton Mayo: desarroll el concepto de que

las relaciones humanas constituye un pilar
de la Administracin.
Experimento Hawthorne (1927-1947) Western
Electric. Se relacionaron las condiciones de
trabajo y su efecto sobre la produccin.
Los empleados trabajarn con mas tesn si la
gerencia se preocupa de su bienestar y los
supervisores les prestan especial atencin

2. Mary Follet: Establece una filosofa de la

Administracin basada en el reconocimiento
de los deseos motivantes del individuo y del
grupo.
El problema es coordinar y armonizar los
esfuerzos del grupo para conseguir el
desempeo ms eficiente.
Se sustituye la autoridad, como acto
impositivo de subordinacin, por la
autoridad de la funcin
9

Este enfoque se sustenta en dos corrientes

principales:
1.Ciencias

de la conducta
2.Investigacin de Operaciones

10

Ciencias de la Conducta: conjunto de disciplinas

que centran su atencin en la conducta humana
en la medida en que influye y es influida por las
actitudes, el comportamiento y las necesidades
de otras personas. Antropologa, Psicologa,
Sociologa, etc.
1.Individuo

(persona): Personalidad, Aprendizaje,

Actitudes, Resistencia al cambio, Motivacin
2.Grupo: Normas, Relaciones, Comunicacin,
Conflictos, Liderazgo
3.Organizacin: Comportamiento, Entropa,
Homeostasis, Sinergia

11

Investigacin de Operaciones: es una disciplina

moderna que consiste en el uso de modelos
matemticos, estadsticos y algoritmos con el
propsito de realizar un proceso de toma de
toma de decisiones. Ejemplos:
1.Programacin Lineal
2.Teora de Inventarios
3.Mtodos de Transporte
4.Mtodo PERT
5.Programacin no Lineal
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