Universidad panamericana del puerto

Facultad de ciencias econmicas y sociales

Escala de contadura pblica

ESTUDIO DEL MERCADO

Profesor: Luis Gmez

Alumnos:
Jolyana Jimnez
yulman eizaga
Luis silva

Objetivos del mercado

ayudar a crear un plan de negocios para lanzar un
nuevo producto o servicio, mejorar productos o
servicios existentes y expandirse a nuevos
mercados.
puede ser utilizado para determinar que porcin de
la poblacin comprara un producto o servicio, basado
en variables como el gnero, la edad, ubicacin y
nivel de ingresos

Qu es la demanda actual?
*

La demanda de mercado se define como la cantidad

total de compras de un bien, servicio o familia de
productos/servicios que pueden ser realizadas por un
determinado grupo demogrfico.

La evaluacin de la demanda de mercado es una de las formas ms

importantes utilizadas por las empresas para decidir que productos
vender y como hacerlo, influyendo directamente en las estrategias de
marketing. En trminos generales a mayor precio, menor demanda

Clasificacin de los
servicios
*

Bienes intermedios Pre-Satisfactorios: Son aquellos

que han pasado por un proceso de transformacin por
la mano del hombre pero que an no se han convertido
en bienes finales, como por ejemplo: el acero, el hilo, la
harina de trigo.

Bienes finales Satisfacientes: Son los bienes que

estn disponibles y aptos para su uso o consumo final,
este bien ya no puede ser usado para producir otro bien
debido a que estn en su etapa final.

Clasificacin de los servicios

Por su funcin Utilizacin

*Bienes de capital: Son los bienes que son
usados para producir otros bienes y no se
transforman en esta fase. No satisfacen de forma
directa las necesidades humanas, sin embargo
estos se van deteriorando poco a poco en el
proceso de produccin. Como por ejemplo; las
maquinas, herramientas.
*Bienes de consumo: Son aquellos bienes que
son comprados por las familias y son usados
para consumo final. Aqu si se satisface de forma
directa las necesidades.

Clasificacin de los servicios

Por su duracin
Fungibles o duraderos: este tipo de bienes se
consume una sola vez, son en los que se
permiten un solo uso o consumo prolongado,
como por ejemplo el pescado, frutas, pan, etc.
No fungibles o duraderos: A estos bienes el paso
del tiempo lo desgastan y se pueden utilizar
varias veces, como por ejemplo: ropa, libros,
calzado, etc.
De acuerdo a su significacin jurdica:
Muebles.- son aquellos bienes que se pueden
trasladar de un lugar a otro como por ejemplo:
los autos, las rentas, acciones en sociedades,
derechos sobre patrimonios de autor, marcas
entre otros, ttulos valores, naves, edificios
flotantes, etc.
Inmuebles: Son aquellos bienes que no se
pueden trasladar, como por ejemplo: el suelo, el
mar, las canteras, las minas, etc.

Clasificacin de los servicios

Por el efecto de ingreso

Bienes superiores: Son los bienes en el cual la demandada se
incrementa con el ingreso real de las personas. Solo si el
factor de elasticidad de ingreso de la demanda de los bienes
superiores es positivo.
Bienes normales: Son aquellos bienes en la cual el ingreso
aumenta y cuando este baja el ingreso disminuye, en
conclusin el consumo de ese bien vara al igual que el
ingreso del sujeto

Clasificacin de los servicios

De acuerdo a su naturaleza
Bienes materiales: Es todo bien que ocupa un lugar en el
espacio, como por ejemplo: un mueble, un televisor, etc.
Bienes inmateriales: Es lo contrario de los bienes materiales,
pues este tipo de bienes no ocupan ningn lugar en el espacio
y/o naturaleza, como por ejemplo: los conocimientos,
sentimientos, ideas, pensamientos. De acuerdo a su naturaleza
Bienes materiales: Es todo bien que ocupa un lugar en el
espacio, como por ejemplo: un mueble, un televisor, etc.
Bienes inmateriales: Es lo contrario de los bienes materiales,
pues este tipo de bienes no ocupan ningn lugar en el espacio
y/o naturaleza, como por ejemplo: los conocimientos,
sentimientos, ideas, pensamientos.

Importancia del
estudio del mercado
*

Qu es un estudio de mercado, qu nos puede

aportar para nuestro statu o qu puede
ocurrir si no se implanta correctamente son
algunas de las cuestiones que debemos tener
en cuenta a la hora de desarrollar un
proyecto, Si tuviramos que definir qu es un
estudio de mercado podramos hacerlo
diciendo que es una herramienta til para
enfocar un negocio y el proceso de examinar
sistemticamente la viabilidad de un nuevo
proyecto

Este tipo de estudios nos ayudarn a entender a los

clientes, a nuestros competidores y al mercado en s
mismo. Y no slo eso si no que tambin ayuda a un
emprendedor a poder desarrollar un nuevo plan de
negocio, lanzar nuevos productos y servicios y
expandirse en un nuevo mercado.

* Calculo del consumo

nacional

El medidor de energa elctrica registra el consumo en su

residencia. Ese consumo, que corresponde a un perodo
determinado, es expresado en kilovatios-hora(KWH).
Para efecto de cobro, la Empresa Elctrica mide y determina la
cantidad de energa que usted en un mes con base a las lecturas
tomadas en forma mensual en los sectores urbanos y cada dos
meses en los sectores rurales.
Para calcular el consumo mensual de cada electrodomstico,
multiplique la potencia del electrodomstico (vatios W) por el
nmero de horas usado en el mes; para eso aplique la siguiente
frmula.

Calculo del consumo nacional

CONSUMO MENSUAL = Potencia (W) * horas de uso por da *das uso al

mes
----------------------------------------------------------------------------1000
Ejemplos:
1.- Para un foco de 60 wats, que queda prendido 5 horas al da, durante los 30
das del mes:

60 w * 5 horas * 30 das
CONSUMO = -----------------------------------------(KWH) 1000

CONSUMO = 9 Kwh / mes

2.- Para una ducha elctrica de 4.000 watts, que es utilizada media hora por da,
durante 30 das del mes.
4000 w * 0.5 horas * 30 das
CONSUMO = --------------------------------------------(KWH) 1000

CONSUMO= 60 Kwh / mes

* Clasificacin de los

canales de distribucin

Los productos industriales necesitan canales de distribucin muy

diferentes;
se dividen en dos tipos de canales de distribucin:
Canales para productos de consumo
Canales para productos industriales o de negocio a negocio. Luego,
ambos se dividen en otros tipos de canales que se diferencian segn el
nmero de niveles de canal que intervienen en l.
Canales Para Productos Industriales o de Negocio a Negocio.

Clasificacin de los canales de distribucin

Canal Directo o Canal 1

(del Productor o Fabricante al Usuario Industrial):
Este tipo de canal
es el ms usual para los productos de uso industrial,
ya que es el ms corto
y el ms directo.
Tipos de Distribucin
La distribucin exclusiva supone la concesin al intermediario de la exclusiva de
venta en un determinado territorio o rea de mercado.
La distribucin intensiva tiene llegar cuando se quiere llegar al
mayor nmero posible de puntos de venta con la ms alta
exposicin del producto.
Sistemas de distribucin
Un sistema de distribucin horizontal: Es ms bien masivo,
que cubre infinidad de puntos de venta, llega a todas partes y
est al alcance de cualquier tipo de personas.

Un sistema de distribucin vertical: Es el que slo llega a ciertos puntos

predeterminados, pero de forma muy reconocida y deseada.
Mixto: Whirlpool Vende a travs de Sears, adems tiene distribuidores y
concesionarios y vende directamente a productores de equipos
Logstica: La logstica tiene como fin ubicar a un costo mnimo una cantidad de
bienes comerciales en el lugar y momento correcto. Un sistema de distribucin
vertical: Es el que slo llega a ciertos puntos predeterminados, pero de forma
muy reconocida y deseada.

* Pasos que un analista de

mercado debe seguir para

un buen estudio.

Paso no. 1.- Aclarar tu rol como Analista de Negocio.- Define

claramente desde el principio del proyecto el alcance del trabajo
que realizars.
Cul es mi rol en el proyecto?
Cul es mi nivel de responsabilidad?
Que otros recursos estarn disponibles para m?
Cul ser mi lnea de reporte jerrquico?

Paso no. 2.- Define un plan de actividades de Anlisis de Negocios y un Proceso de

Administracin de Cambios.Considera tiempo suficiente dentro del plan global
del proyecto, para incluir las siguientes actividades:
Llevar a cabo unanlisis de stakeholders
Desarrolla plantillas o formatos para guas de entrevistas y retroalimentacin de
los stakeholders
Prepara tus reuniones de recoleccin de requerimientos y estructralas
adecuadamente
Implementa un proceso de administracin de cambios
Paso no. 3.-No te enfoques tanto en la ejecucin de tus tareas, que
descuides tu relacin con los Stakeholders. Alimenta tus habilidades para
construir relaciones:
Incorpora actividades sociales peridicas lo ms pronto posible
Date tiempo para aprender algo no relacionado con el trabajo, acerca
de tus stakeholders ms crticos
Lleva a cabo algunas sesiones fuera del mbito de trabajo
Proporciona la mayor informacin posible a los stakeholders

Paso. 4.- Agudiza tus sentidos para reconocer que las necesidades
establecidas por los usuarios no siempre son las reales. Considera que:
El usuario realmente no sabe que es lo que necesita por lo que solicita lo
que cree que requiere
Los usuarios solicitan ms de lo que realmente requieren
El usuario se enfoca en la solucin que desea en lugar de plantear sus
necesidades reales
Usa tus habilidades de investigacin para poder distinguir entre un
requerimiento y una solucin.
Enfoca al usuario en la necesidad (que es lo que trata de solucionar), y
no necesariamente en la solucin (como ser solucionado)

Paso no. 5.- Califica los beneficios del proyecto tanto como sea
posible. Utiliza la prctica de generar un Business Case para posicionar
los beneficios en relacin al tiempo, costo y calidad de manera que
proporcione una perspectiva concreta del impacto al negocio: Utiliza
frases que sean contundentes.

* Margen de

comercializacin .

La comercializacin es el proceso que permite que el consumidor final

pueda disponer de los productos en la forma, tiempo y lugar
apropiados, adems de la realizacin de todas las transformaciones y
servicios asociados con el flujo de un producto desde el punto de
produccin inicial hasta el consumidor final, sea ste el pblico o un
comprador de materia prima
Segn: Branson y Norvell, 1983

* La fijacin

de precios en
los productos.

Fijacin de precios basada en la teora econmica. Como podrn

imaginar, compradores y vendedores tienen posiciones opuestas
respecto al precio: mientras que el vendedor pretende que este sea lo
ms alto posible y su oferta depende de lo elevado que sea, el
comprador prefiere precios bajos y aumenta su demanda cunto mas
bajo sea el mismo. Por tanto, empresa y consumidor estn obligados a
entenderse y alcanzar un equilibrio.
Fijacin de precios basada en la competencia. En este caso se trata de
que las empresas fijan un precio basndose en lo que hacen sus rivales
en el mercado. Por ejemplo, se puede fijar un precio similar al de la
competencia, cuando no existan diferencias significativas entre los
productos que comercializan ambas empresas; fijar un precio por
debajo del de la competencia, cuando se pretende romper el mercado
y aumentar ventas; o fijar un precio superior al la competencia.

* Anlisis de la oferta
Un bien o servicio que entra en el mercado a un precio dado en un periodo de
tiempo determinado. En este concepto las cualificaciones de tiempo y precio son
necesarias, debido a que cuando mayor sea el precio ofrecido, mayor ser la
cantidad de producto llevada al mercado, y cuando ms largo el periodo de
tiempo, mas sern los oferentes que podrn ajustar su produccin para
beneficiarse del cambio en los precios. Por tanto, la oferta que llega al mercado
normalmente aumentar con unos precios crecientes y descender con precios a
la baja. Un bien o servicio que entra en el mercado a un precio dado en un
periodo de tiempo determinado. En este concepto las cualificaciones de tiempo y
precio son necesarias, debido a que cuando mayor sea el precio ofrecido, mayor
ser la cantidad de producto llevada al mercado, y cuando ms largo el periodo de
tiempo, mas sern los oferentes que podrn ajustar su produccin para
beneficiarse del cambio en los precios. Por tanto, la oferta que llega al mercado
normalmente aumentar con unos precios crecientes y descender con precios a
la baja.

Del comportamiento de los precios, los productores podrn ajustar su

flujo de produccin cuando se trata productos manufacturados con
ciclos cortos de proceso, pero difcilmente lo podrn hacer cuando se
trata de inversiones nuevas o cuando los ciclos de proceso son en el
largo plazo. Sin embargo, el comportamiento de los precios en el
mercado, son indicadores que inciden en la toma de decisiones para
producir o no un bien o servicio.
Factores:
Precios Insumos (Costos Produccin)
Desarrollo Tecnolgico.
Variaciones Climticas.
Precios Bienes Relacionados o Sustitutos
Debo conocer mi competencia para averiguar si estoy mejor,
igual o peor que ellos.
Identificar mi competencia
Caractersticas de la competencia
Fortalezas y debilidades