Administracin

Unidad I

Ximena Sanchez Parraguez, Ingeniero

ADMINISTRACIN
BASICA

Qu es Administrar?
"Administrar es lograr los
objetivos de la empresa, a
travs del uso correcto de
las personas, los bienes y
los materiales"
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Funciones de la
Administracin
Planificacin
Organizacin
Direccin
Control

Qu Hacer?
Cmo Hacerlo?
Hacerlo
Verificacin

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Fundamentos de la Administracin
La administracin eficaz es probablemente el
principal recurso de los pases desarrollados y el
recurso ms necesitado de los pases en
desarrollo (Peter Drucker)

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Funciones de la Administracin
Lograr claros y organizados conocimientos para
facilitar el anlisis de la administracin.
Diferenciar maneras de agrupar los
conocimientos.
Hacer tomar buenas decisiones de los lderes.
Planificar, organizar, dirigir y controlar.

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Funciones de la Administracin
1 Etapa : Planificacin
Definicin de la misin, de los objetivos, de la
visin y de las acciones para cumplirlos.
Requiere tomar decisiones para realizar
acciones.
Variedad de planes. Desde propsitos y
objetivos a acciones detalladas.
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Funciones de la Administracin
2 Etapa : Organizacin
Proceso permanente de reestructuracin.
Establecer el rol intencionado que debern
desempear las personas.
La estructura organizacional contribuye a la
creacin de un entorno favorable para el
desarrollo humano.
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Funciones de la Administracin
3 Etapa : Direccin
Consiste en influir en las personas para que
contribuyan con el logro de los objetivos
organizacionales.
Definicin de los administradores eficaces
implica lderes eficaces.
Liderazgo requiere de seguidores.
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Funciones de la Administracin
4 Etapa : Control
Correccin del desempeo individual y
organizacional para apegarse a los planes.
Correccin de las actividades a travs de las
personas.

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Funciones de la Administracin
Como elemento esencial de todas las
organizaciones se aplica tanto a empresas con
o sin fines de lucro, empresas de servicios,
manufactureras, etc.
Es de vital inters para los presidentes de las
compaas, gerentes, directores hospitalarios,
jefes zonales, boy scouts, etc.
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Funciones de la Administracin

Administradores
de Alto Nivel
Administradores de
Nivel Medio
Supervisores de
Primera Lnea

En los diferentes niveles organizacionales.

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Funciones de la Administracin
Se requiere de habilidades tcnicas, humanas y
de conceptualizacin y diseo para poder
administrar.
HABILIDADES DE DISEO
Y CONCEPTUALIZACIN

HABILIDADES HUMANAS

HABILIDADES
TECNICAS

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Funciones de la Administracin
La meta de todo administrador y de toda
organizacin es generar supervit.
Los administradores deben crear el entorno para
cumplir metas grupales.

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Funciones de la Administracin
Objetivos de la
Administracin
Productividad
Eficacia
Eficiencia
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Resea Histrica
Aplicada por las ms antiguas civilizaciones.
Administracin proviene del latn y quiere decir
Accin de Prestar Servicios o Ayuda.
Es una de las actividades ms importantes del
hombre.
Fundamental para desarrollar actividades que
individualmente les sera difcil de realizar.
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Definicin de Administracin

Es el proceso de disear y mantener un entorno en

el que trabajando en grupos, los individuos cumplan
eficientemente los objetivos propuestos.

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Caractersticas Administrativas
Se aplica a toda la organizacin.
Se aplica en todos los niveles jerrquicos.
Genera supervit.
Persigue la productividad (eficacia y eficiencia)
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Quienes Administran
El Rector de la Universidad
El Director de algn departamento
El Presidente del Banco Central
El Presidente de Chile
El Papa
Nosotros mismos, etc
Administrar es tomar decisiones
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Administracin
DEFINICIN
Es un proceso permanente, ininterrumpido,
sistemtico, que tiende al logro de objetivos por
parte de las personas, que aportan esfuerzos,
que siguen un accionar de interrelaciones
coordinadas y eficientes, haciendo uso de
diversos recursos (materiales, tcnicos, etc) con
el fin de obtener una mayor productividad,
garantizando con ello la calidad del proceso.
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Administracin
CIENCIA?

Se vale del mtodo cientfico

para desarrollar sus conceptos
y teoras.
Es conocimiento organizado.

ARTE?

Conocimientos prcticos
para hacer las cosas.
saber hacer las cosas
(Know-How) a fin de lograr
resultados concretos

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TCNICA?

Usa mtodos y procesos a fin

de lograr determinados
Resultados. Darle estructura
al conocimiento.

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EMPRESA
ADMINISTRACION

SUBSISTEMAS DE LA EMPRESA

PROCESO

PERSONAL

Planificar

MARKETING

Organizar

PRODUCCIN

Dirigir

FINANZAS

Controlar
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LA TAREA BSICA DE LA ADMINISTRACIN ES LOGRAR

REALIZAR LAS ACTIVIDADES CON LA PARTICIPACIN
DE LAS PERSONAS. YA SEA EN LAS INDUSTRIAS, EN EL
COMERCIO, EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS
PBLICOS,
EN
LOS
HOSPITALES,
EN
LAS
UNIVERSIDADES, EN LAS INSTITUCIONES MILITARES O
EN CUALQUIER OTRA FORMA DE EMPRESA HUMANA,
LA EFICACIA CON LA QUE LAS PERSONAS TRABAJAN EN
CONJUNTO PARA CONSEGUIR OBJETIVOS COMUNES
DEPENDE PRINCIPALMENTE DE LA CAPACIDAD DE
QUIENES EJERCEN LA FUNCIN ADMINISTRATIVA.

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PETER DRUCKER
AUTOR DE LA CLARA TENDENCIA NEOCLSICA, AFIRMA QUE
NO
EXISTEN
PASES
DESARROLLADOS
NI
PASES
SUBDESARROLLADOS SINO SIMPLEMENTE PASES QUE SABEN
ADMINISTRAR LA TECNOLOGA EXISTENTE Y SUS RECURSOS
DISPONIBLES Y POTENCIALES, Y PASES QUE TODAVA NO
SABEN HACERLO.
EN OTROS TRMINOS, EXISTEN PASES ADMINISTRADOS Y
PASES SUBADMINISTRADOS.

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LA PALABRA ADMINISTRACIN VIENE DEL

LATN

AD

(DIRECCIN

TENDENCIA)

MINISTER
(SUBORDINACIN

OBEDIENCIA),

SIGNIFICA CUMPLIMIENTO DE UNA FUNCIN

BAJO

EL

MANDO

DE

OTRO;

ESTO

ES,

PRESTACIN DE UN SERVICIO A OTRO.

SIN EMBARGO, EL SIGNIFICADO ORIGINAL
DE ESTA PALABRA SUFRI UNA RADICAL
TRANSFORMACIN.
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A7
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LA TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIN ES

INTERPRETAR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS POR
LA

ORGANIZACIN

ACCIN

TRANSFORMARLOS

ORGANIZACIONAL

TRAVS

DE

EN
LA

PLANEACIN, ORGANIZACIN, LA DIRECCIN Y EL

CONTROL

DE

TODOS

LOS

ESFUERZOS

REALIZADOS EN TODAS LAS REAS Y NIVELES DE

LA ORGANIZACIN, CON EL FIN DE ALCANZAR
TALES OBJETIVOS DE LA MANERA MS ADECUADA
A LA SITUACIN.

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PRINCIPALES DESAFOS PARA LA ADMINISTRACIN

1. COMPETENCIA MS AGRESIVA
2. CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES
3. SOFISTICACIN DE LA TECNOLOGA
4. TASAS ELEVADAS DE INFLACIN
5. INTERNACIONALIZACIN DE LOS NEGOCIOS
6. PROTAGONISMO MAYOR DE LAS
ORGANIZACIONES
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1. LA ADMINISTRACIN CONSTITUYE UNA ACTIVIDAD

IMPORTANTE EN UNA SOCIEDAD PLURALISTA QUE SE
BASA EN EL ESFUERZO COOPERATIVO QUE EL SER
HUMANO DESARROLLA EN LAS ORGANIZACIONES.
2. LA TAREA BSICA DE LA ADMINISTRACIN ES
ALCANZAR LOS MEJORES RESULTADOS, UTILIZANDO LA
CAPACIDAD DE LAS PERSONAS.
EN CUALQUIER TIPO DE ORGANIZACIN HUMANA SE
BUSCA EL LOGRO DE DETERMINADOS OBJETIVOS CON
EFICIENCIA Y EFICACIA. LA ADMINISTRACIN DIRIGE EL
ESFUERZO DE LOS GRUPOS ORGANIZADOS.

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3. EL CONTENIDO DE LA ADMINISTRACIN VARA

CONFORME A LA TEORA CONSIDERADA: PARA LA
ADMINISTRACIN CIENTFICA SON LOS MTODOS Y
PROCESOS DE TRABAJO EN CADA OBRERO; PARA LA
TEORA
CLSICA
DE
LA
ADMINISTRACIN,
LA
ADMINISTRACIN IMPLICA PREVISIN, ORGANIZACIN,
DIRECCIN, COORDINACIN Y CONTROL DEL TRABAJO
REALIZADO EN LA ADMINISTRACIN; PARA LA TEORA DE
LAS RELACIONES HUMANAS, LA ADMINISTRACIN DEBE
BUSCAR LOS MEJORES RESULTADOS, A TRAVS DE
CONDICIONES QUE PERMITAN LA INTEGRACIN DE LAS
PERSONAS EN LOS GRUPOS SOCIALES Y LA SATISFACCIN
DE LAS NECESIDADES INDIVIDUALES.

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4.

EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIN ES LA

MISMA ACTIVIDAD ORGANIZACIONAL, EN UN

PRINCIPIO, EL OBJETO DE LA ADMINISTRACIN
ERA

SIMPLEMENTE

DESPUS

SE

LA

EXTENDI

ACTIVIDAD
A

LAS

FABRIL;

EMPRESAS

INDUSTRIALES Y, MAS ADELANTE A TODO TIPO

DE ORGANIZACIN HUMANA, HASTA LLEGAR A
ABARCAR, PAULATINAMENTE, EL INTERCAMBIO
ENTRE LAS ORGANIZACIONES Y SUS AMBIENTES.

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5. LA

ADMINISTRACIN

EN

LA

ORGANIZACIN

MODERNA SE VOLVI VITAL E INDISPENSABLE. EN

UNA SOCIEDAD DE ORGANIZACIONES, DONDE LA
COMPLEJIDAD Y LA INTERDEPENDENCIA DE STAS
SON UN ASPECTO CRUCIAL, LA ADMINISTRACIN
SOBRESALE COMO EL FACTOR CLAVE, TANTO PARA
EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE VIDA COMO
PARA

SOLUCIN

DE

LOS

PROBLEMAS

MAS

COMPLEJOS QUE AFLIGEN A LA HUMANIDAD.

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