El Lenguaje Corporal y el Subtexto

Lo que expresamos sin decirlo

Rolando Ordaz - Lenguaje Corporal

Y este cuate que o que«

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Objetivos: - Conocer los conceptos principales de Subtexto y Lenguaje Corporal - Entender la manera en que éstos afectan nuestra comunicación - Identificar técnicas y conocimiento para incorporarlos a nuestra vida cotidiana - Conocer fuentes de información para futuro estudio - Pasar un buen rato

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Dinámica
Instrucciones Levántense de sus cómodos o incómodos asientos Limpien su mente (dejen de pensar en otras cosas) Manos al frente y ligeramente arriba de la cabeza Hagan Exactamente lo que yo les diga« Justo después de este conteo diré algo y tienen que hacerlo de inmediato« Una vez realizado esto deben congelarse en esa posición« 5« 4« 3 « 2 « 1 «

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¿Cómo funciona la comunicación?

Modelo Genérico de Comunicación

Fuente: Wikipedia.org

Paradigma erróneo: el mensaje es lo que se dice Paradigma correcto: el mensaje es lo que se dice, cómo se dice y cómo se muestra
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Cómo capturamos una impresión H-M

Subtexto

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De acuerdo a estudios realizados sobre lenguaje corporal menos de 1/3 del mensaje percibido corresponde realmente Fuente: BBC a lo que se dijo

55%

38%

Lenguaje Corporal Tono, velocidad e inflección de la voz Lo que se dijo
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Cómo procesamos un mensaje

Consciente Evaluamos lo que nos dijo Comparamos contra conocimientos Imaginamos o vemos lo que nos dijo

Emocional y no consciente Evaluamos cómo nos lo dijo y lo que notamos Comparamos contra vivencias Sentimos

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Componentes de Subtexto y agentes que moldean nuestra percepción y comportamiento

Apariencia (Ropa, imagen, peinado«)

Espacio (Distancia, disposición, ubicación, decoración«)

Voz (entonación, ritmo, velocidad, dicción«)

Lenguaje Corporal (postura, movimiento, expresión, mirada, contacto«)

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Espacio

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Espacio

Manejo del espacio (Distancia - Proxemics)

Íntimo Personal Social Publico

0.5 mts 1.2 mts

3.6 Mts

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Fuente: Wikipedia.org

Espacio

El espacio es Variable dependiendo De las circunstancias

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Social vs Personal vs Intimate

‡ Disminución de contacto visual ‡ Espacio entre personas ‡ Cómo mostrar emociones ‡ Disminución de Movimiento

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Uso de espacio en entrevista o junta

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Espacio

Decoración Mobiliario

ALGO FALTA DE ESTE LADO NO? Involuntariamente todo el tiempo estamos evaluando el espacio de manera

NO consciente
Disposición Libertad de movimiento
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Lenguaje Corporal

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¿Para que sirve?

El lenguaje Corporal: - forma de comunicación básica del ser humano - Anterior al lenguaje verbal - Herramienta de reforzamiento de emociones y expresiones - Potencial ventaja

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¿Para que puede servirnos un buen uso y entendimiento del lenguaje corporal?

Para ‡ Expresarnos más claramente ‡ Transmitir mensajes más contundentes ‡ Entender mejor a los demás ‡ Obtener mejores resultados en una negociación ‡ Mejorar la comunicación de pareja ‡ Romper barreras de comunicación ‡ Mejorar la comunicación con colegas de trabajo ‡ Saber cuando alguien puede estar mintiendo

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¿Que tan complejo es?

Tan sólo la cara usa 26 De sus 43 músculos para REIR

Ahora sumen las manos, la piel, pies,«
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¿Porqué necesariamente mostramos lo que sentimos?

A través de señales eléctricas activamos a nuestro cuerpo para mostrar lo que sentimos

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Elementos del lenguaje corporal

‡ Postura ‡ Piel, Manos y Brazos ‡ Cara ‡ Mirada ‡ Objetos como extensión del cuerpo Prácticamente TODO puede usarse!

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Postura
‡ Parados: ± Hombros hacia el frente o adentro: introversión, desgano, frustración ± Hombros arriba: miedo, incertidumbre ± Espalda recta: seguridad, decisión ± Espalda encorvada: inseguridad ± Manos en cintura: reto, desafío, seguridad ± Manos al cinturón con pulgares adentro: marcar territorio, sexualidad ± Balanceo: inseguridad ± Manos a la espalda: superioridad, seguridad, confianza ± Manos a la espalda sujetando brazo o muñeca: frustración Sentados: ± Sala de juntas (disposición de invitados) ± Cruzar las piernas: protección y cerrar un círculo ± Manos detrás de la cabeza: relajación, confianza, superioridad, seguridad ± Sentarse al borde de la silla: stress o prisa ± Balance al frente: atención, atrás: pensando o desinterés ± Prácticamente recostados: extrema comodidad, desinterés ± Brazo y mano sobre rodilla: disposición, acción Ambos: ± Movimientos rápidos y desesperados: stress ± Brazos cruzados y ceño fruncido: defensa ± Inicio de movimiento y súbita interrupción: duda ± Mano en cara (dedo pulgar sostiene quijada y índice hacia arriba) ± Orientación del cuerpo Postura fetal Postura protectora (hombres y mujeres)

Inclusión ± Exclusión Orientación Congruencia

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Uso de las Manos
‡ ‡ Mucho o poco movimiento (emotividad) Saludo: de manos, de beso, abrazo« ± Contacto Visual ± Intensidad: personalidad ± Ritual de la mano arriba ± Contexto ± Forma Uso al hablar o escuchar: ± Palmas extendidas: honestidad, confianza ± Palmas arriba: no agresión, favor« ± Palmas Abajo: superioridad, intimidación ± Puños cerrados: frustración, coraje ± Pulgares arriba con manos cruzadas: acuerdo ± Pulgares abajo con manos cruzadas: desacuerdo ± Taparse la boca: incertidumbre, mentira ± Tocarse la nariz o rascarse: posible mentira, se esconde algo ± Taparse con un dedo la boca: callarse a propósito ± Manos en cara: vergüenza, desesperación ± Manos Entrelazadas: desacuerdo, defensa ± Manos en bolsa o detrás: algo se oculta, defensa o hay inseguridad ± Señalando: agresión ± Señalando con indice y pulgar: autoridad sin agresión ± Tocarse el cuello: incertidumbre ± Jalar el cuello de la camisa: problemas, estar en dificultades, mentira ± Mano en Mentón: proceso de decisión/evaluación
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Brazos y piernas
‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Cruzar las piernas sentado: defensa, desacuerdo, dominante, masculinidad Cruzar tobillos: se calla algo, se esconde una emoción negativa, miedo ³pie adelantado´: dirección Flexionar la rodilla y orientar la pierna: orientación Pie de baterista: desesperación, impaciencia Brazos cruzados: defensa o reserva Tocar el brazo: dar confianza Sujetarse los antebrazos: frío, temor Sujetar las piernas con pierna cruzada: cierre total Sujetar los descansa-brazos o manos sobre piernas: miedo, incertidumbre Pierna sobre descansa-brazos: falta de interés

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La cara
‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Inclinar la cabeza: atención Cabeza al frente: agresión Asentir repetidamente y rápido: ya se escuchó suficiente Asentir lentamente: interés, cae el veinte (especialmente si se gira la cabeza) Cara sobre manos en bandeja: atención, atracción Cara sobr euna mano: aburrimiento Color del rostro: rojizo, pálido Cejas ± Arriba: sorpresa, arrogancia, incredulidad, miedo ± / : Ansiedad ± \ : Molestia ± etc Boca ± ± ± ± Abierta en forma de o: sorpresa Hacia Abajo: tristeza o concesión Ligeramente de lado: insulto, incomodidad, conformidad Hacia abajo: tristeza, desaprobación

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Labios ± Cerrados sin presión: Disposición ± Apretados: decisión, agresión concentración ± Morderlos: titubeo, nerviosismo, reflexión Sacar la lengua: inseguridad Oidos: ± Sujetarse los lóbulos: frustración ± Taparse los oidos o fortar detrás de oreja: no estoy de acuerdo
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La Mirada
‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Los ojos no saben mentir (incontrolables) Protocolo de la mirada Tiempo Sincronización de mirada Hablar con los ojos (y cejas, párpados«)

Interpretaciones: ‡ Ausente: desprecio, no hay intimidad ‡ Huidiza: sin comunicación real ‡ Desviarla: miedo, pena, timidez, inferioridad o superioridad despreocupada ‡ Fija: agresión, atención ‡ Inclinando la cabeza y viendo hacia arriba: coqueteo, inocencia ‡ Dilatación de pupila: atención, atracción ‡ Párpados alargados: risa verdadera ‡ Voltear los ojos: aburrimiento, molestia ‡ Mucho parpadeo: inseguridad ‡ De reojo: interés, incertidumbre, hostilidad ‡ Mujeres: inclinar la cabeza y ver hacia arriba: busca generar ternura o atracción en hombres

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Tipos de mirada

Social

Íntima

De Poder

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La Mirada angular

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Investigaciones especializadas afirman que la dirección de la mirada refleja el proceso mental que hacemos Una persona que te mira fijamente sin mover la mirada normalmente está tratando de bloquear algo

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Fuente: topmente.com

Mujer Vs Hombre
Diferencias interesantes: ‡ Ella quiere hablar ± El quiere solucionar ‡ El quiere pensar ± Ella quiere Saber ‡ El sólo quiere ver tele ± Ella necesita sentirse apoyada Diferencias interesantes: ‡ Ella sabe que está allí ± El no sabe que es allí ‡ El no piensa en nada ± Ella piensa en todo ‡ Ella necesita detalles ± El necesita ir al grano

Ángulo de las miradas
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³EL PROCESO´

Contacto Visual
Primer contacto: Ella lo ve y cuando sabe Que él la nota entonces Mantiene la mirada aprox 5 segundos y la quita

Sonrisa
Ella hace una o varias Pequeñas sonrisas

Arreglarse
Ella enfatiza su femineidad - Muestra el cuello - Juega con su cabello - juego de labios El ajusta el cuerpo o ropa, toca Su cinturón Ambos se orientan

Plática
El se acerca y hace Cheap talk

Toque
Ella toca su brazo de Manera prácticamente Accidental e invade Su espacio Si el responde continuan eventos similares

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Coqueteo
Expresión Coqueteo Mujer Soltarse o amarrarse el cabello, descubrirse la cara, jugar con aretes, collares o lóbulo de la oreja, balancear cadera y torax, mano en cadera, inclinar la cara, mostrar el tricep, labios pronunciados, autotoque, manos caídas, objetos cilíndricos (copa de vino), exponer las muñecas, levantar un hombro y ver de lado con ojos semicerrados, mover la cadera, acercan o comparten su bolso, tacon de zapato, rodilla que apunta, cruzar la pierna Hombre Subirse los calcetines, acomodarse la corbata, reloj, abrigo,« tocarse el lóbulo. Quitarse polvo imaginario Abrir las piernas, miradas prolongadas Acomodarse el cinturón, pulgares en cinturón: virilidad Platicar Autos?

La trampa: usar corbata de lado adrede«
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Tono de voz

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Tono de voz, lenguaje verbal y velocidad

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Dicción adecuada Entonación emocional y modulación inteligente ± Susurrar ± Gritar ± Extremar Ritmo y velocidad ± Respiración ± Silencios Velocidad ± Natural Lenguaje verbal ± Arma de 2 filos ± Programación ± Poder Sincronización

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Apariencia y uso de objetos

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Uso de objetos y Apariencia

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Mangas de camisas: longitud, estado Estado de ropa y concordancia Uñas: estado, cuidado Peinado: estilo, color, estado Maquillaje: color, estilo, cantidad Joyería: tipo, uso Cigarros: movimiento, humo, timing Zapatos: estado, estilo, color Barba, Bigote« Plumas, apuntadores, Tazas de café: permiten enfocar la mirada del otro Uso del saco y corbata Lentes: posición, color, tipo, grosor Maletines: tamaño, color, estilo Caída del pantalón y tacón del zapato???

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Empatía

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es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que un individuo diferente puede sentir Conocida como Inteligencia Interpersonal El Mirroring ± permite generar la sensación de sincronización con otra persona ± Facilita la comunicación ± Baja las defensas Las mujeres son más empáticas por naturaleza De manera natural buscamos ser empáticos Existen deficiencias de empatía de carácter psicológico y físico Ejemplos: ± Risa ± Bostezo

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Diferencias Culturales

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El lenguaje corporal y subtexto no son iguales en todo el mundo Ejemplos de diferencias: ± Asentir con la cabeza ± OK sign ± Manejo del espacio La inteligencia cultural permite el entendimiento del impacto del comportamiento de un individuo basado en su background cultural

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La ley de los 4 signos

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Valida una expresión con al menos 4 signos relacionados Cruzar los brazos puede significar también comodidad dependiendo del contexto

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Uso mixto del subtexto

El lenguaje corporal no basta. Usa el subtexto en su conjunto

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Enmascaramiento

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El dilema

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Manipular o Aprovechar? Dirigir o Facilitar? Abuso o Mejora Depende de cada uno de nosotros ± Ganar ± Ganar ± Empatía ± Intereses compartidos

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Test

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Fuentes de información recomendada

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www.wikipedia.org www.bbc.co.uk www.topmente.com www.uvp.es www.changingminds.org www.howstuffworks.com http://www.protocolo.org

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Conclusiones

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El lenguaje corporal es parte de nuestra naturaleza Conoce tu lenguaje corporal y emociones Cuida lo que expresas sin saberlo Más consciente menos inconsciente Somos seres emocionales Evita prejuicios Corrobora el mensaje Pregunta Utiliza el subtexto inteligentemente y como ventaja Usa estos conocimientos para negociaciones ganar-ganar Sigue investigando y aprendiendo

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Comentarios: rolando_ordaz@yahoo.com

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INFO ADICIONAL

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Detectando la mentira
‡ Mujeres: ± Evitan el tema y hacen otras cosas Hombres: ± Brazos cruzados, manos en bolsa Todos ± Cubrirse la boca con uno o más dedos ± Toser ± Tocarse la nariz ± Desviar la mirada ± Tocarse el ojo(s)

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Lenguaje corporal ³fingido´
‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Beso en el aire Golpetear la espalda u hombro al abrazar Rascarse la cabeza cuando no se detiene el camión Mover la mano cuando no te saludan Levantar las cejas cuando alguien cree que te sorprende Quitarle pelusa a la ropa Gesticular extra al escuchar

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Todas las imágenes y contenido mostrado en este material es con fines educativos y libres de lucro específico El material es un compendio de conocimiento y se sugiere referirse a las fuentes originales Se citan las fuentes de las cuales fueron obtenidos los datos

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