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HERRAMIENTAS

OFIMTICAS PARA
E-COMMERCE
Y ANLISIS WEB.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
#1
Mapa Conceptual

Aimara Y. Snchez
M
C.C. 1.127.583.862

Mapa Conceptual

RAP
#1

HERRAMIENTAS OFIMTICAS

ANLISIS DEL TRFICO WEB

CREACIN Y GESTIN DE DOCUMENTOS


OFICINAS VIRTUALES Y ACCESO REMOTO
REUNIONES VIRTUALES
HERRAMIENTAS LIBRES
MDULOS DE COMPRA
B2B
B2C
C2B
C2C
B2G
Reporte de trfico inicial
Dividir el trfico en segmentos

E-COMMERCE

Recoleccin de datos

Etiquetas bsicas o Tags


Realizar mediciones y comparaciones
Uso de indicadores claves de rendimiento

Key
Performance
Indicator KPI

CREACIN Y GESTIN DE
DOCUMENTOS

Writeboard
Acrobat.com
Google Docs
DocuSign

VOLVER

Es gratis, editable, individual y


colaborativa
Es
paga,
permite
ver
documentos *.pdf y buzzworld
para excel
Es gratis y colaborativa, uso con
cuenta google, edita documentos
office.
Permite firmas y
para documentos
requieran

rastro legal
que as lo

OFICINAS VIRTUALES Y
ACCESO REMOTO

Web
Office

VOLVER

Oficina Virtual
Manejo de documentos
Reuniones
Base de datos
Contabilidad
RRPP

Go To
My PC

Team
Viewer

Conexin bilateral de red


Manejo de documentos
Reuniones

Pago
Manejo de documentos
Reuniones

REUNIONES VIRTUALES
Campfire
Go To Webinar
Base Camp
Central Desktop
Huddle
Go To Meeting

Chat privado con clientes o compaeros


Chat privado con audio y video
Foros, chat y compartir archivos,
proyectos
Clientes, personal, proyectos y
docs
Proyecto, Notificaciones, tareas,
responsabilidades

Reuniones, tareas, proyectos y citas

Acrobat.com Web Conferencing


VOLVER

Paga, Reuniones con Connect Now,


doc, presentaciones

VOLVER

Gratis
GNU
Mltiples
soluciones
Pocas Plantillas
Se ampla bajo
costo

Presta Shop

Gratis
Verstil

Os Commerce

Magento

HERRAMIENTAS LIBRES

Profesional
Gratis
Inventario
Pedidos
Envos
Visitas
Clientes
Pago Seguro
Transaccin
Bancaria

MDULOS DE COMPRA

Archivos
Documentos
Boletos
Eventos
Drupal

Ubercar

Categoras ilimitadas
Varios tipos de pagos
Mtodos de envo
Idiomas
Fcil uso

Open
Cart

Atractiva interfaz
Cdigo abierto
Pequeas y medianas
empresas
SEO
Ajuste de precios por
volumen

Zeus
cart

B2B
Transacciones entre negocios

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Fabricantes a distribuidores y mayoristas, de estos a


los minoristas, precio negociable.

B2C
Transacciones negocio - consumidor

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Empresas que venden al pblico a travs de catlogos


on line los cuales utilizan el software especfico para el
mdulo de compras.

E-commerce

C2B
Consumidor a negocio

Remates de artculos
Usuarios compran y
venden entre ellos
Clasificados y subastas
gratis
Envo y recepcin fcil y
sencillo de dinero

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C2C
Consumidor a consumidor

VOLVER

Sitios web con compra y venta entre usuarios


mediante un porcentaje para los administradores

B2G
Comerciantes a gobierno

Equipos especializados a
instituciones del gobierno,
hay variaciones como
Gobierno a Gobierno G2G
(Government to
Government); gobierno a
empleados (G2E,
Government to employee);
Gobierno a negocios (G2B,
Government to-Business)

VOLVER

Recoleccin de datos
CARACTERSTICAS

Facilitar el seguimiento de lo que realmente es


importante

VOLVER

Ignorar lo que no es relevante

Necesita de una planificacin y trabajo.

PASOS
Reporte de trfico inicial
Dividir el trfico en
segmentos
Etiquetas bsicas o Tags
Realizar mediciones y
comparaciones
Uso de indicadores
claves de rendimiento

Reporte de trfico
inicial

Recopilar datos

Nmero de visitas
Tipo de visitas
Cantidad de inscritos o
seguidores
Informacin consultada
Cantidad de
visualizaciones

VOLVER

Toma de decisiones

Dividir el trfico en
segmentos
La segmentacin depende
del negocio y el target que
maneje
Ejm. Google Analytics
Decisin de estrategias
Envo de correos
Pago de visitas
Comprar bases de datos
Campaas de marketing

VOLVER

Etiquetas bsicas o
Tags

Herramientas para
posicionar el sitio
Categoras de agrupacin
Ayuda en los buscadores

VOLVER

Realizar mediciones y
comparaciones

Puntos de referencia
Estrategias futuras
Porcentaje de visitas
Trfico de descargas
Suscriptores
Visitantes

VOLVER

Uso de indicadores claves de


rendimiento

VOLVER

Conclusiones

Facilita toma de
decisiones
Procesos de
mejoramiento
Ideal para
emprendedores
Evaluacin de
efectividad
Avance rpido