Liderazgo

Administración de Recursos Humanos

Integrantes:
Sendar Daniel Nery Flores
Ricardo Reyna Martínez
Liderazgo
 Los directores, ejecutivos, administradores, gerentes,
jefes y dirigentes generalmente estarían incluidos como
persona clave en la categoría llamada liderazgo.

 Los líderes surgen debido a “que pueden provocar y

cambiar situaciones”, y al hacerlo ponen en ejecución un
sistema de significado compartido que representa la base
de la acción organizada.
Definición de Liderazgo
 Es el proceso de la influencia de líderes y seguidores para
alcanzar los objetivos de la organización mediante el
cambio.

 Es la capacidad para persuadir

a otros a que busquen
entusiastamente objetivos
definidos.
Naturaleza del Liderazgo
 El liderazgo no tiene que ver con la posición jerárquica
que se ocupa.
 Lo que caracteriza al líder es su habilidad para conducir
equipos.
 Los líderes deben de cumplir los objetivos de la
organización y también satisfacer las necesidades de los
miembros de sus grupos.
Naturaleza del liderazgo
 Los líderes surgen debido a “que pueden provocar y
cambiar situaciones, y al hacerlo ponen en ejecución un
sistema de significado compartido que representa la base
de la acción organizada.
 Elementos claves del liderazgo

Influencia

Liderazgo Objetivo de la
Líderes-Seguidores organización

Gente
Cambio
Cualidades de un buen líder
1.- Respeta a sus subordinados
2.- Es justo con la gente
3.- Consistente
4.- Buena comunicación. Atento a los mensajes que recibe. Mantiene una
comunicación abierta, se puede confiar en lo que dice.
5.- Entiende y ayuda a los demás a resolver sus problemas.
6.- No espera más de lo que puede ser razonablemente producido.
7.- Reconoce logros cuando es debido.
8.- Nunca criticar enfrente de los demás.
9.- Es amistoso con todos. Pocas veces está de mal humor.
10.- Tiene respeto hacia los demás.
11.- Apoya y ayuda, respalda a sus subordinados.
12.- Usa un enfoque de equipo, ayuda al grupo a tomar mejores
decisiones.
13.- Delega autoridad.
14.- Obtiene lo mejor de cada uno.
Rasgos de los líderes efectivos

Gran energía

Locus de
Dominio
control interno

Confianza en
Integridad
sí mismo
Rasgos

Estabilidad Flexibilidad

Sensibilidad
Inteligencia
Hacia los
emocional
demás
Líder eficiente
 Líder eficiente es aquél que integra eficazmente dos
orientaciones: hacia el trabajo y hacia las personas. Esta
capacidad de operar bidimensionalmente es la que distingue
al líder realmente eficiente.

 Aproximadamente, en 1950, los teóricos

de la Universidad Estatal de Ohio
publicaron una serie de estudios que
determinan si los líderes deben ser
orientados más hacia la resolución
de problemas o hacia el trato con la
gente.
Matriz Gerencial de Blake y Mouton
 Compuesta por 2 variables:
- Interés por la producción: Incluye la atención prestada
dentro del área de producción, el número de nuevos
potenciales proveedores, la calidad del servicio, ideas y
sugerencias respecto a mejoras, el monto total de ventas,
entre otros.
Matriz Gerencial de Blake y Mouton
 Interés por las personas: Incluye la consideración
prestada a otros, el grado de involucramiento del
personal, el respeto a las necesidades individuales del
personal, entre otros.
Matriz Gerencial de Blake y Mouton
Liderazgo situacional

 El liderazgo situacional es una teoría de la contingencia

que se enfoca en los seguidores. El liderazgo exitoso se
logra al seleccionar el estilo adecuado de liderazgo, el
cual, sostiene Hersey-Blanchard, es contingente en el
nivel de la disponibilidad de los seguidores. El término
disponibilidad se refiere a la medida en la cual la gente
tiene la capacidad y la voluntad de llevar a cabo tareas
determinadas.
Liderazgo situacional
 Líder instructor: Define los papeles y señala a la gente
que, como, cuando y donde realizar las tareas.

 Líder persuasivo: Proporciona tanto comportamiento

directivo como comportamiento de apoyo.

 Líder participativo: El líder y el seguidor comparten la

toma de decisiones, el papel del líder es facilitar y
comunicar.

 Líder delegador: Proporciona poca dirección o apoyo.

Liderazgo situacional de Hersey y
Blanchard
Sistemas de administración de
Rensis Likert
 Sistema 1, Autoritario explotador: Los directivos son muy
autoritarios, confían poco en los subordinados, motivan
mediante temor y el castigo, ofrecen recompensas
ocasionales, comunicación descendente.

 Sistema 2, Autoritario, pero paternal: Las personas

directivas son condescendientes con los subordinados,
motivan con recompensas y, en parte, con el temor y el
castigo; permiten alguna comunicación ascendente.
Solicitan algunas ideas a sus subordinados.
Sistemas de administración de
Rensis Likert
 Sistema 3, Consultivo: Los directivos tienen una cierta
confianza en los subordinados, pero no completa. Suele
utilizar constructivamente las ideas y opiniones de los
subordinados, flujo de información ascendente y
descendente.

 Sistema 4, Participativo y Democrático: Los directivos

tienen una completa confianza en los subordinados,
siempre obtienen ideas y opiniones de ellos y las utilizan
de manera constructiva. Promueven la toma de
decisiones en toda la organización.
Teoría del liderazgo carismático
 El carisma se puede definir como una facilidad innata de
hacerse querer, es un poder de atracción, es puro
magnetismo personal. Se puede ser un extraordinario
líder sin tener carisma y se puede tener muchísimo
carisma y no ser un líder.
Teoría del liderazgo carismático
 Efectos de líder carismático:
- Los seguidores confían en lo “correcto” de la visión del líder.
- Hay similitud de creencias y valores del seguidor y los del líder.
- Los seguidores confían más en que pueden contribuir al logro de la
misión.
- Los seguidores aceptan metas más elevadas o desafiantes.
- Los seguidores se identifican con el líder y lo imitan.
- Los seguidores aceptan al líder de manera incondicional.
- Los seguidores siente fuerte afecto por el líder.
- Los seguidores participan de manera emocional en la misión.
- Los seguidores ofrecen al líder obediencia y lealtad sin restricciones.
Líderes autócratas, participativos y
liberales
 Líder Autócrata: Asume toda la responsabilidad de la
toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y
controla al subalterno.
La decisión y la guía se centralizan en el líder.
Puede considerar que solamente él es competente y
capaz de tomar decisiones importantes.
Líderes autócratas, participativos y
liberales
 Líder Participativo: Cuando un líder adopta el estilo
participativo, utiliza consulta, para practicar el liderazgo.
No delega su derecho a tomar decisiones finales pero
consulta sobre sus ideas y opiniones sobre muchas
decisiones que les incumben. Es un líder que apoya a sus
subalternos y no asume una postura de dictador.
Líderes autócratas, participativos y
liberales
 Líder Liberal: El líder delega en sus subalternos la
autoridad para tomar decisiones, para que se hagan
responsables de su propia motivación, guía y control.
El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz
para que este enfoque tenga un resultado satisfactorio.
 Estilos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización
Estilo Modus operandi del El estilo en una Inteligencia Cuando funciona mejor
líder frase emocional que
subyace

Entrenador Desarrolla a la gente “Prueba esto” Desarrollo de los Para ayudar a un

para el futuro otros, empatía, empleado a mejorar su
autoconciencia rendimiento o
desarrollar fortalezas a
largo plazo

Coercitivo Demanda “Haz lo que te Conducción para En una crisis, para

acatamiento digo” obtener logros, emprender una
inmediato. iniciativa y estructuración o con
autocontrol. empleados
problemáticos.
 Estilos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización
Estilo Modus operandi del El estilo en Inteligencia Cuando funciona mejor
líder una frase emocional que
subyace

Autoritari Moviliza a la gente “Ven conmigo” Autoconfianza, Cuando el cambio

o hacia una visión empatía, requiere de una nueva
catalizador del visión o es necesaria
cambio una orientación clara

Afiliativo Crea armonía y “La persona Empatía, Para reparar figuras en

construye lazos está primero” generación de un equipo o motivar a
emocionales relaciones, la gente en
comunicación circunstancias
estresantes
 Estilos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización
Estilo Modus operandi del El estilo en una Inteligencia Cuando funciona
líder frase emocional que mejor
subyace

Democrático Forja consenso a “Que piensas” Colaboración. Para generar

través de la Liderazgo de equipo, consenso u obtener
participación comunicación datos de empleados
valiosos

Marcapasos Establece “Haz como yo Rectitud, guía para Para obtener

estándares elevados ahora” obtener logros, resultados rápidos
de rendimiento iniciativa de un equipo
competente y
altamente motivado
 Estilos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización
Estilo Modus operandi del El estilo en Inteligencia Cuando funciona mejor
líder una frase emocional que
subyace

Estructurador Dice cómo se hace, “Sigue el Iniciativa, Cuando se inicia un

quién lo hace y estándar” creatividad y nuevo proyecto, una
cómo asertividad nueva empresa o
cuando el equipo no
está capacitado

Entrenador Establece “Tú puedes Decir a los En ventas, en los

estándares y alcanzar la empleados lo que deportes y cuando los
entrena para que se meta” se espera de ellos empleados tienen poca
alcancen experiencia y habilidad
para desempeñar la
tarea
Estilos de Liderazgo
Estilos de Liderazgo y su impacto en la organización
Estilo Modus operandi El estilo en una Inteligencia Cuando funciona
del líder frase emocional que mejor
subyace

Alentador Se asegura de “Vamos, tú Reconoce los Cuando los

que los puedes” logros y deja a los trabajadores se
empleados empleados tomar desempeñan por
aumenten su decisiones arriba del estándar
confianza y
habilidades

Delegador Asigna “Es nuestra Motivación y Cuando los

funciones al responsabilidad” confianza en sus trabajadores posee
colaborador empleados experiencia y están
responsable dispuestos a tomar
la responsabilidad
Estilo de seguidores

Pensador independiente Pensador dependiente

Crítico No crítico

Seguidor Seguidor
Activo
Eficaz Conformista

Seguidor
Pragmático

Seguidor Seguidor
Pasivo
enajenado Pasivo
Estilo de seguidores
 Seguidor enajenado: Individuo pasivo, pero
independiente y crítico.
 Seguidor conformista: Individuo activo, pero
dependiente y no piensa de forma crítica.
 Seguidor pasivo: Individuo que no manifiesta un
pensamiento crítico ni independiente y no participa en
forma activa.
 Seguidor eficaz: Individuo que es, al mismo tiempo,
crítico e independiente, y un muy activo miembro del
grupo.
 Seguidor pragmático: Manifiesta los rasgos de los 4
estilos, se ajusta a la situación prevaleciente.
Conclusiones
 El líder eficiente es aquél que integra efizcamente dos
orientaciones: hacia el trabajo y hacia las personas.
Esta capacidad de operar bidimensionalmente es la
que distingue al líder realmente eficiente.
Bibliografía
1) Liderazgo Enseñanza y aprendizaje, Berta E. Madrigal,
México 2005, ED. Mc Graw Hill.

2) Liderazgo Teoría-Aplicación y Desarrollo, Robert Lussier

y Christopher Achua, 2° Edición, México 2007, ED.
Thompson.