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Professor: João Oliveira Resumão para VF 01/07/2010

ISECENSA Institutos Superiores de Ensino CENSA CURSO DE PSICOLOGIA Neurolinguística PROFESSOR JOÃO OLIVEIRA professor@joaooliveira.com.br RESUMO PARA VF 01/07/2010

Rapport: Rapport: Uma palavra que vem da terapia e que significa qualquer coisa como bom contacto, harmonia, confiança mútua predisposição das pessoas se seguirem uma à outra em pensamento e emocionalmente, foi modelada por Bandler e Grinder nos anos 70 a partir de grandes terapeutas. Descobriram que as pessoas estabelecem rapport através da sincronização de reacções fisiológicas. Um processo inconsciente. Quando as pessoas se espelham, quer dizer, quando combinam reações não verbais, mas também estilos de pensamento e emoções, as pessoas entram ³na mesma onda´.

Técnicas de Rapport

Existem inúmeras maneiras de estabelecer rapport. Cabe salientar que estas técnicas podem ser usadas em conjunto ou isoladamente. Recomendamos começar utilizando cada uma de forma isolada e depois de alguma prática usá-las de forma integrada. São elas: - Espelhamento Corporal - Sintonização da voz - Ajuste da linguagem

Emoções Início da Discussão
y Darwin (1872)

A expressão das emoções nos homens

e nos animais
y Defendia que as emoções eram fruto da seleção natural,

principalmente por verificar algumas semelhanças entre a expressão de animais e as expressões humanas y Com isso, as emoções seriam transmitidas geneticamente e, portanto, inatas e universais

Estudos realizados por Darwin
y Para verificar essa tese, utilizou as seguintes

metodologias:
y A observação de crianças y O estudo dos loucos y A exposição de fotografia y A observação de pintura e arte y Verificar se são encontradas as mesmas expressões em

diferentes culturas y Observar expressão das emoções em animais

Atualmente:
y Principal estudioso Paul Ekman y Defende a idéia de que algumas emoções são

universais: as emoções básicas y Características das emoções básicas:
y y y y y

São universais Levam a expressões faciais típicas Estão associadas a diferentes tendências de ação Se diferenciam quanto ao padrão de ativação fisiológica Se baseiam em sistemas cerebrais distintos

y Conduziu estudos para avaliar a universalidade dessas

emoções

Expressões Faciais Básicas Descrição

Expressões Faciais Básicas Descrição

Conclusões atuais sobre o tema
y Existem emoções universais (básicas) y Existem outras expressões das emoções que são

culturais y Além disso, a cultura pode interferir nas emoções básicas de 2 principais formas:
y y

1 Com relação aos eliciadores da resposta emocional 2 Com relação à expressão emocional (regras de manifestação)

Funções das Expressões Emocionais
y Comunicar um estado emocional y Gerar um estado emocional no receptor (empatia

coevolução) y Gerar uma conduta social no outro y Atuar sobre a conduta do receptor através de processos de reforço e punição

Funções Sociais das Emoções
y Os construtivistas sociais defendem que as emoções

têm duas funções:
y Fortalecer os valores morais e culturais y Levar as pessoas a comportamentos desejáveis

y As emoções possuem, assim uma função de controle

social

FUNÇÕES SOCIAIS
y Comunicar nossos sentimentos; y Influenciam a forma como as outras pessoas nos

tratam; y Facilitam e possibilitam as interações sociais; y Criam, mantém, e acabam com relacionamentos.

Prova dia 01/07/2010: Três perguntas sobre o resumo dado e Duas perguntas sobre o seu trabalho

BOA PROVA