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Avarias mais comuns

de um computador

ndice
Avarias mais comuns
Resoluo das avarias
Referncias

Avarias mais comuns


O computador no liga
Problemas no arranque

Problemas de vdeo

O computador liga mas No Arranca ou Arranca


parcialmente
No aparece nada no monitor
Aparecem caracteres aleatrios no
Ecr
A imagem rola horizontalmente ou verticalmente
As linhas de cima da imagem so mais largas do que as de
baixo

Problemas com a placa


principal
Problemas com o teclado

A placa principal est estalada


Keyboard Error ou Keyboard not found

Avarias mais comuns


Problemas na CMOS

Esqueceu-se da password
O sistema perde a hora
O sistema perda a hora, as informaes ou d erro de bateria
A bateria s trabalha s vezes

Problemas com a memria

A cache est avariada


Aps a instalao de um pentium overdrive a
memria cache deixou de funcionar
O upgrade da RAM parece no funcionar

Avarias mais comuns


Problemas com o Disco Rgido

O disco Rgido no funciona


O disco no arranca
O disco Rgido trabalhava bem mas deixou de
funcionar quando mudou a placa principal
No consegue arrancar com o disco, mas este
trabalha bem quando arranca com uma disquete de
sistema
Tem um disco de grande capacidade mas o sistema
somente reconhece 512MB
O computador no consegue criar parties
superiores a 2GB
Quando corre o Scandisk, encontra alguns erros
ocasionais

Problemas com a porta de impressora

Resoluo de Avarias
Problemas no arranque
o Computador no liga
Verificar:
Tomada da rede da alimentao, porque pode no estar a
fazer o contacto correcto
Avaria na fonte de alimentao
Verificar se a ventoinha e os leds acedem, se no, fonte
avariada
o Computador liga, mas no arranca ou arranca parcialmente
Verificar:
Se tem sinal no monitor
o Se no houver, contar os beeps e verificar na tabela dos
erros
So no houver beeps verificar as ligaes
Se no, placa de vdeo avariada
o Verificar as mensagens de erro

Resoluo de Avarias
Problemas de vdeo
o No aparece imagem no monitor
Verificar:
Se est correctamente ligado
Os controlos de brilho e contraste
Pinos do cabo de vdeo (por vezes dobram-se e partem)
o Se no resultar trocar a placa de vdeo
o Aparecem caracteres aleatrios no ecr
Falha na memria RAM
Falha na memria de vdeo
o A imagem rola horizontalmente e verticalmente
Verificar:
O men de sincronismo vertical e horizontal e regular
o As linhas de cima da imagem so mais largas do que as de baixo
A linearidade vertical do monitor est desalinhada
necessrio reparar o monitor

Resoluo de Avarias
Problemas com a placa principal
o Verificar:
Se os componentes esto bem ligados
Se esto todos os componentes necessrios para o funcionamento
do computador ( Processador, RAM, Placa de Vdeo, Drive de
disquetes, Disco com o sistema operativo (para poder arrancar))
Configuraes dos Jumpers
Configurao da BIOS
Estado fsico da placa principal (se est rachada ou tem pinos
dobrados)
No tem reparao, comprar uma nova
Fonte de alimentao tem potncia suficiente para alimentar os
perifricos instalados
Se existe algum bug conhecido para a placa a ser utilizada ou se
existe algum update para a BIOS

Resoluo de avarias
Problemas com o teclado
o Keybord Error ou Keyboard not found
Verificar
Se est correctamente ligado
o Se estiver
Integrado do controlador do teclado avariado na
placa principal
Queimou o fusvel do teclado, na placa principal

Resoluo de Avarias
Problemas com a CMOS
o Esqueceu-se da Password
Limpar a CMOS
Alterar a posio do jumper (de acordo com o manual) e passado
alguns segundos retornar a posio inicial
Desligar a bateria de alimentao da CMOS
o O sistema perde a hora
A bateria est fraca. Substituir a bateria da CMOS
o O sistema perde a hora, as informaes ou d erro de bateria
A bateria no tem carga. Substituir a bateria da CMOS
o A bateria s trabalha as vezes
A bateria est fraca e a perder tenso, pode ser um mau contacto entre a
bateria e os terminais que ligam placa principal.
Limpar os contactos, se o problema persistir substituir a bateria da
CMOS.

Resoluo de avarias
Problemas com o disco rgido
o O disco no funciona
Verificar:
Ligaes de alimentao
o Se estiver alguma ficha livre, us-la
Verificar as ligaes do flat cable
Verificar os jumpers do disco
o O disco no arranca e aparece a mensagem C: Drive failure, insert boot disk
Arrancar com uma disquete do sistema e verificar se l a drive C.
Se estiver
o Executar o comando SYS C: a partir da disquete e arranque novamente o sistema,
desta vez a partir do disco.
Se no ler
o Disco avariado. Comprar um disco novo
O disco rgido trabalhava bem, mas deixou de funcionar quando mudou a placa principal
Verificar
o Configurao assim como as ligaes
Se estiver bem
Verificar a configurao do disco na BIOS

Resoluo de avarias
o No consegue arrancar com o disco rgido, mas este trabalha bem quando
arranca com uma disquete de sistema.
Sector de arranque danificado.
Verificar o disco com um antivrus.
Verificar com o FDISK se a partio est criada e activa.
o Tem um disco de grande capacidade, mas o sistema s reconhece 512Mb.
uma limitao da BIOS. Fazer um upgrade da BIOS.

Instalar um utilitrio chamado Dynamic Disc Overlay para servir de


interface entre um disco de grande capacidade e as BIOS mais antigas.

Resoluo de avarias
Problemas com a porta da impressora
o Verificar
Se a impressora est ligada
o Se imprimir caracteres estranhos
Verificar se o cabo est bem ligado, ou tentar com outro cabo
Reinstalar os drivers da impressora
o Se no imprimir nada
Correr o programa de testes
Se correr bem imprimir a partir do MS DOS ou da linha de
comandos do Windows
o Caso corra bem verificar a configurao da
impressora no Windows

Referncias
Curso tcnico de hardware, FCA, Alberto Magalhes , Jos Gouveia,
2007