EL MERCADO Y

LAS NECESIDADES
DE LOS CLIENTES

Origen del Mercado

Se remonta a la poca l hombre primitivo

El mercado existi en los pueblos y tribus ms antigua que

poblaron la tierra

Es una actividad econmica de suma importancia para el

progreso de la humanidad.

Concepto De Mercado

Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de

la oferta y la demanda para realizar las transaccin de bienes y
servicios a un determinado precio.

CLASES DE MERCADO
Desde el Punto de Vista Geogrfico:

Mercado Internacional:

Mercado Nacional:

Mercado Regional:

Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo:

Mercado Metropolitano:

Mercado Local:

Segn el Tipo de Cliente:

Mercado del Consumidor:

Mercado del Productor o Industrial:

Mercado del Revendedor:

Mercado del Gobierno:

Segn la Competencia Establecida:

Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos caractersticas

principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los
compradores y vendedores son tan numerosos que ningn comprador ni vendedor puede influir
en el precio del mercado, por tanto, se dice que son precio-aceptantes.

Mercado de Competencia Imperfecta: Es aquel que opera entre los dos extremos: 1) El
Mercado de Competencia Perfecta y 2) el de Monopolio Puro. Existen dos clases de mercados de
competencia imperfecta:

1. Mercado de Competencia Monopolstica: Es aquel donde existen muchas empresas que

venden productos similares pero no idnticos.

2. Mercado de Oligopolio: Es aquel donde existen pocos vendedores y muchos compradores.

Mercado de Monopsonio: Este tipo de mercado se da cuando los compradores ejercen

predominio para regular la demanda

1. Duopsonio: Se produce cuando dos compradores ejercen predominio para regular la

demanda

2. Oligopsonio: Se da cuando los compradores son tan pocos que cualquiera de ellos puede
ejercer influencia sobre el precio.

3. Competencia Monopsonista: Se produce cuando los compradores son pocos y compiten

Mercado Monopolista:

Segn el tipo de producto

Mercado de Productos o Bienes:

Mercado de Servicios:

Mercado de Ideas:

Mercado de Lugares:

Segn el Tipo de Recurso:

Mercado de Materia Prima:

Mercado de Fuerza de Trabajo:

Mercado de Dinero:

Segn los Grupos de No Clientes:

Mercado de Votantes:

Mercado de Donantes:

Mercado de Trabajo

Mercado abierto
Mercado de Cambios
Mercado de cambios al contado.
Mercado de cambios de futuros.
Mercado de capitales
Mercado de crdito
Mercado de valores
Mercado de Cupones

Mercado de Dinero

Mercado de Divisas

Mercado de Ocasin

Mercado Negro

Mercado Potencial

Mercados Centrales Mayoristas

Mercados de Futuros

Mercados de Trnsito

Mercados en origen

NECESIDADES DE LOS CLIENTES

bsicas

Corresponden a lo corporal, fisiolgico (comida, abrigo, casa, etc.).En general una vez satisfecho un nivel, nos motiva el siguiente.

Proteccin.

La Seguridad se busca fundamentalmente con la prevencin deriesgos. Ya conformes con este nivel, nos motivar lo social.

Pertenencia.

Ser recibidos con una sonrisa, sentirse parte de una relacin o ungrupo. Si esto queda razonablemente resuelto, surge otra meta an superior,
dentro de lo social,

Reconocimiento.

Una vertiente interna (autoestima, sensacin decontrolypoder) y otra externa (ser reconocido, admirado, o seguido comolder)

Autorrealizacin.

Lo que es potencial en nosotros, empleando nuestrosrecursoscreativos, respondiendo a desafos, a causas devalor, incluyendo el beneficio para
los dems. Estos logros son valorados y obtenidos por artistas, cientficos, inventores, filntropos, pero tambin por una madre orgullosa de sus hijos
o por un operario que termina bien un trabajo.