You are on page 1of 19

Lector: Simona Vlad

0720535253
E-mail:
simona.vlad@marsgolden.ro

De buna voie si cu bun simt 2. Duhul din lampa – NU detinem !!! 3.53.52. Reteta vs Tratament / Sala de Fitness 4. “Claxonatul interzis!” .Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53 REGULI ale CURSULUI 1.

Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53.53 Ce vom invata astazi:  Ce inseamna managementul eficient al activitatii si care sunt componentele sale  Eficienta si Productivitate ( Time Management )  Clienti ocazionali = Clienti fideli ( Managementul Comunicarii) .52.

53  Management Eficient  Time Management  Managementul Comunicarii .53.52.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.

anuale) cu scopul de a crea si mentine o abordare care sa-i permita atingerea obiectivelor impuse si personale (neimpuse ierarhic). lunare.53 Managementul eficient tine de abilitatea brokerului imobiliar de a-si * PLANIFICA * ORGANIZA * COORDONA * EVALUA activitatile (zilnice.52.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720. Managementul eficient se bazeaza pe: Productivitate (=BANI)  Time Management Organizare Eficienta (=DRUMUL catre BANI)  Managementul Comunicarii (sau cum transformam clientii ocazionali in clienti “fideli” (=RECOMANDARI)) .53.

53  Management Eficient  Time Management  Managementul comunicarii .52.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53.

53 0720.53.53.53 .52.Curs CursBroker BrokerImobiliar Imobiliar– –ABI ABI2014 2014 Trainer Trainer SIMONA SIMONAVLAD VLAD 0720.52.

diverse discutii.53. raspunsuri diverse.52.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720. mess. de “incalzire”.53 Listarea activitatilor (“TO-DO LIST”) Cafea  Consultare BD  Selectare proprietati  Contactare proprietari  Publicare  Mailuri (oferte. etc)  Vizionari  Sedinte  Notariat ( La cat mai multe!!!! )  etc  . etc)  Actualizare BD  Telefoane diverse  Masa  Fotografii proprietati  Socializare (tigara cu colegii. FB.

53 Cadranul lui Stephen Covey / Cadranul Prioritatilor PUTIN URGEN URGEN T T • I Consultarea BD I • Diverse • Contactarea mailuri/telef IMPORTAN proprietarilor I • Masa T • Publicarea ofertelor • Fotografii proprietari • Diverse mailuri/telefoate • Actualizare BD • Cafea • Etc • etc III • Mailuri/telefoane • Fb.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.52.53. etc IV • Diverse activitati PUTIN de “incalzire” consumatoare de timp IMPORTAN • Oferte de “incalzire” • Daca pot. le deleg !!! T • Cafea • Socializare • etc . mess.

Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53 Organizarea agendei zilnice “TO-DO List” Prioritizare “Schelet” zilnic Organizare in functie de activitati de bioritmul propriu .52.53.

53.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53  Management Eficient  Time Management  Managementul Comunicarii .52.

53 Cum imi pastrez clientii?? Printr-un management al comunicarii eficient! .Gestionarea corecta a ofertelor pentru fiecare client in parte.53.Evidenta discutiilor broker-client. . .52.Email. .Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.Evidenta intalnirilor broker-client. Softuri de tip CRM . inmanate cu diverse ocazii (de preferat dupa vizionare). . .etc.Fise ale proprietatilor prezentate.

.

Indirecta: mailuri. sau .Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.Directa: intalniri.53.52. telefoane. discutii face-to-face sau vorbesc cu clientul. etc.53 Comunicarea cu clientul poate fi: .oferte transmise sub diverse forme. etc . flyere.

• Poate face diferenta intre o tranzactie esuata si una incheiata cu succes.53.53 Comunicarea INDIRECTA • Este foarte importanta.52. • Trebuie realizata pe tot parcursul relatiei cu clientul. • Inseamna implicare iar implicarea place clientilor! Oamenilor nu le pasa de cat de multe stiti…vor sa stie cat de mult va pasa! . • Lipsa ei duce cu siguranta la esecul tranzactiei.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.

52.Curs Broker Imobiliar – ABI 2014 Trainer SIMONA VLAD 0720.53 Comunicarea Directa .53.

53 .53.53 0720.53.52.Curs Curs Broker Broker Imobiliar Imobiliar – ABI – ABI 2014 2014 Trainer Trainer SIMONA SIMONAVLAD VLAD 0720.52.

52.Curs CursBroker BrokerImobiliar Imobiliar– –ABI ABI2014 2014 Trainer Trainer SIMONA SIMONAVLAD VLAD 0720.53 0720.52.53.53.53 .