PRESENTASI MIS

Ringkasan Bab 6 dan 8

Buku Management Information Systems

Oleh: Givanny Permata Sari - 1406606070

01
CHAPTER 06
Sistem Manajemen Database
 Perusahaan dan Lingkungannya
2

Diagram ini menggambarkan model sistem umum

perusahaan; diagram ini menggambarkan struktur
untuk semua jenis organisasi dalam bentuk sebuah
sistem.
- Aliran Sumber Daya Listrik
- Aliran Sumber Daya Virtual
- Mekanisme Pengendalian Perusahaan
- The Feedback Loop

Gambar 1. Model Sistem Umum Perusahaan

 Perusahaan dalam Lingkungannya
3

Elemen-elemen lingkungan ini adalah organisasi-

organisasi atau individu-individu yang berada di luar
perusahaan dan memiliki pengaruh langsung maupun
tidak langsung bagi perusahaan. Delapan elemen ini
berada pada sistem yang lebih besar yang disebut
dengan society.

Perusahaan terhubung dengan elemen-elemen

lingkungan di sekitarnya melalui aliran sumber daya
lingkungan. Tidak semua aliran sumber daya antara
perusahaan dan semua elemen-elemen lingkungannya.
Satu-satunya sumber daya yang menghubungkan
perusahaan dengan seluruh elemen adalah informasi,
dan perusahaan berjuang kerass untuk membuat
Gambar 2. Delapan Elemen Lingkungan
koneksi informasi aliran satu arah dengan competitor.
 Mengelola Aliran Sumber Daya Fisik
Manajemen Rantai Pasok
5

Aliran dari sumber dayasepanjang rantai pasok harus dikelola untuk memastikan bahwa itu berlangsung
sesuai waktunya dan efisien; proses ini disebut dengan manajemen rantai pasok.
Manajemen rantai pasok terdiri dari beberapa aktivitas berikut:
Meramalkan permintaan konsumen
Menjadwakan produksi
Membangun jaringan tranportasi
Memesan penambahan stok dari pemasok
Mengelola inventori
Melaksanakan produksi
Mentransport sumber daya ke konsumen
Melacak aliran sumberdaya dari pemasok, sampai perusahaan, dan ke konsumen
 Keunggulan Kompetitif
6
Gambar 3. Rantai Nilai Porter
Di dalam bidang sistem informasi, keunggulan kompetitif
(Competitive Advantage) mengacu pada penggunaan informasi
untuk mendapatkan pengungkitan (leverage) di dalam pasar.
Ingat bahwa para manajer perusahaan menggunakan sumber
daya virtual sekaligus juga fisik dalam memenuhi tujuan-tujuan
strategis perusahaan.
Porters percaya bahwa perusahaan dalam mencapai
keunggulan kompetitif dengan menciptakan value chain yang
terdiri dari kegiatan utama dan pendukung.
Aktivitas nilai utama (primary value activities) ditunjukan pada
lapisan bagian bawah Gambar 3
Aktivitas nilai pendukung (support value activities) terlihat
pada lapisan bagian atas Gambar 3
 Keunggulan Kompetitif
7

Sebuah perusahaan dapat mengaitkan rantai

nilainya kepada rantai nilai pemasoknya dengan
mengimplementasikan sistem yang membuat
sumber daya input tersedia bila dibutuhkan.
Perusahaan juga dapat mengaitkan rantai nilainya
dengan rantai nilai para anggota jalur distribusinya,
sehingga menciptakan suatu sistem nilai (value
system).

Gambar 4. Rantai Nilai Porter

 Dimensi Keunggulan Kompetitif
8

Keuntungan Strategis : memiliki efek yang fundamental dalam pembentukan operasi

perusahaan. Sistem informasi dapat digunakan untuk membuat keuntungan strategis
Keuntungan Taktis : akan didapat ketika strategi diimplementasikan dengan cara yang
lebih baik dari pesaing.
Keuntungan Operasional : berhubungan dengan transaksi dan proses sehari-hari.
Dimana, disini sistem informasi berinteraksi secara langsung dengan proses
 Tantangan Pesaing Global
9

Perusahaan Multinasional (MNC) adalah perusahaan yang beroperasi dalam banyak produk, pasar,
negara, dan budaya. Terdiri dari induk perusahaan dan kumpulan anak perusahaan

Kebutuhan Khusus untuk Pengolahan Informasi dalam MNC

a. MNC merupakan sistem terbuka yang berupaya untuk mengurangi ketidakpastian dalam lingkungannya.
b. Ketidakpastian yang dimaksud adalah perbendaan antara jumlah informasi yang dibutuhkan untuk
melakukan tugas dan jumlah informasi yang telah dimiliki oleh organisasi

. Kebutuhan Khusus untuk Berkoordinasi dalam MNC

a. Peningkatan dalam teknologi informasi, metodologi, dan komunikasi membuat koordinasi global menjadi
lebih mudah.
 Tantangan dalam Pengembangan
Sistem Informasi Global (GIS)
10

Batasan yang Dikenakan Politik - pemerintah nasional di negara-negara di mana anak perusahaannya
berada bisa memaksakan berbagai pembatasan yang menyulitkan perusahaan induk untuk menyertakan anak
perusahaan dalam jaringan

Hambatan Budaya dan Komunikasi - interaksi dengan teknologi dapat sangat bervariasi antara budaya,
interface GIS harus konsisten bahkan Bahasa yang berbeda digunakan.

Permasalahan Teknologi - Sumber daya yang handal tidak tersedia, sehingga sering listrik padam.Sirkuit
telekomunikasi sering hanya dapat mengirimkan data pada kecepatan lambat, dan kualitas transmisi mungkin
buruk. software juga bisa menjadi masalah.

Kurangnya Dukungan dari Manajer Anak Perusahaan - Beberapa dari mereka meyakini bahwa mereka
mampu menjalankan perusahaannya tanpa bantuan, dan mereka memandang bahwa regulasi yang diberikan
kantor pusat tidak diperlukan. Beberapa manajer anak perusahaan digaji berdasarkan keuntungan, dan mereka
akan menempatkan kaki mereka ketika mereka berpikir bahwa solusi perusahaan akan mengurangi
pendapatannya.
 Manajemen Pengetahuan
11

Manajemen Pengetahuan - kegiatan mengelola informasi dengan menarik keluar informasi yang sudah tidak
terpakai dan menggantikannya dengan informasi, menggunakan dan mengkomunikasikan informasi dengan cara
yang seefektif mungkin, dan mencabut informasi di waktu yang tepat.

Sumber Informasi perusahaan terdiri atas :

Perangkat keras komputer
Perangkat lunak komputer
Spesialis informasi
Pemakai
Fasilitas
Database
Informasi

Dimensi Informasi
Relevansi
Akurasi
Timeliness
Completeness
 Perencanaan Strategis dalam Sumber
Daya Informasi
12

Information Services (IS) - Perusahaan pertama yang menggunakan komputer, mengelola

sumber daya informasi dengan memberikan tanggung jawab terhadap unit spesial yang berisikan
professional di bidang informasi.

Chief Information Officer (CIO) dan Chief Technology Officer (CTO) - Chief Information Officer
telah digunakan untuk manajer di bidang pelayanan informasi, dan kata CTO, Chief Technology
Officer juga muncul setelahnya. Orang-orang ini berkontribusi dalam kemampuan manajerial untuk
pemecahan masalah yang berkaitan dengan sumber daya informasi dan juga area operasi lainnya
di perusahaan.

Perencanaan Strategis untuk Perusahaan

Ketika perusahan mengorganisir eksekutifnya kedalam sebuah komite, kelompok ini secara tidak
bervariasi mengasumsikan tanggung jawab perencanaan strategis untuk keseluruhan perusahaan.
Dalam minimumnya, komite eksekutif ini terdiri dari president dan vice president. Komite ini
menentukan perencanaan strategis bisnis. Setelah perencanaan telah dilaksanakan, komite
eksekutif mengawasi performa dalam tahun ke tahun dan mengambil tindakan yang sesuai dengan
kebutuhan.
 Tantangan Pesaing Global
13
Perencanaan Strategis dalam Area Bisnis Contoh Penerapan SPIR
Ketika eksekutif perusahaan secara penuh berkomitmen ke
dalam perencanaan strategis, mereka meliha kebutuhan akan
setiap area bisnis untuk mengembangkan perencanaan
strategisnya masing-masing. Area bisnis merencanakan secara
detail bagaimana area tersebut dapat mendukung perusahaan
kearah tujuan strategisnya.

Strategic planning for information resources (SPIR) - adalah

pengembangan secara bersama-sama dari perencanaan
strategis untuk pelayanan informasi dan perusahaan juga supaya
perencanaan perusahaan dapat merefleksikan dukungan yang
diberikan kepada pelayanan informasi.

Konten Utama dalam SPIR

Objektif yang akan dicapai oleh setiap kategori dalam sistem
selama periode waktu yang telah ditentukan dalam Gambar 5. Kerangka Dasar Staregic Plan
perencanaan untuk Informasi Sumber Daya
Sumber daya informasi yang diperlukan untuk mencapai
objektif tersebut.
02
CHAPTER 08
Informasi dalam Aksinya
 Organisasi Bisnis
15

Dukungan Sistem Informasi untuk Organisasi

Kerangka kerja ini di ilustrasikan pada gambar

tersebut. MIS ditujukan untuk memenuhi
kebutuhan informasi umum yang dibutuhkan oleh
manajer seluruh perusahaan, sistem informasi
eksekutif dirancang untuk di gunakan oleh manajer
tingkat strategis perusahaan, dan lima sistem
informasi pada tingkat yang lebih rendah
menggambarkan alamat informasi unik yang
dibutuhkan oleh area bisnis tersebut.
Sistem informasi ini dirancang untuk organisasi
fisik, dengan cara sumber daya fisik (manusia,
material, mesin, dan uang) di alokasikan ke area
Gambar 6. Information Sysem Are Developed to Support
fisik beberapa perusahan global, divisi, wilayah,
Organizational Levels and Area
distrik, dan cabang. Inovasi dalam teknologi
informasi memungkingkan banyak aktifitas
perusahaan yang dilakukan tanpa kendala dari
 Layanan Informasi Organisasi
16

Kita harus menggunakan aturan information service untuk menggambarkan bagian dari perusahaan
yang bertanggungjawab penuh terhadap sumber informasi. Nama lain dari divisi tersebu adalah MIS
division atau MIS department atau untuk yang lebih popular IT (Information Technology).

Sumber Daya Informasi - mengindentifikasi sumber informasi meliputi

perangkat keras komputer, perangkat lunak komputer, information
specialist, pengguna, fasilitas, database dan informasi.

Ahli Informasi - menggunakan aturan ahli informasi untuk

menggambarkan karyawan dengan tanggungjawab penuh untuk
berkontribusi terhadap ketersediaan sumber informasi pada suatu
perusahaan. terdiri dari analis sistem, programer, operator, administrasi
database, network specialist dan webmaster.
 Pelayanan Informasi dari Struktur Organisasi
17

Sebuah struktur organisasi yang memiliki tipikal

operasi terpusat di ilutrasikan pada gambar
disamping. Struktur ini disesuaikan dengan sistem
lingkar kehidupan. Perusahaan menyetujui beberapa
analisis sistem dan programmer untuk
mengembangkan sistem baru dan sistem analisis
lainnya dan programmer untuk memelihara sistem
yang sudah ada. Setiap grup diatur oleh manejer.
Operasi, database administrasi, dan unit jaringan
berkontribusi untuk mengembangkan dan
memelihara.

Gambar 7. Struktur Organisasi

 Struktur Organisasi yang Inovatif
18

Gambar tersebut merupakan model jaringan pada pelayanan informasi

struktur organisasi yang menggabungkan beberapa fitur dari partner,
platform, dan model scalable. Struktur ini termaksud jaringan yang
memiliki tujuan yang memungkinkan CIO untuk bekerja dengan
manajemen teratas dalam perencanaa strategis untuk sumber informasi,
jaringan inovasi yang digunakan oleh CIO untuk berhadapan dengan
area bisnis sehingga aplikasi inovatif dapat dikembangkan, dan sumber
jaringan yang digunakan untuk berhadapan dengan vendor untuk tujuan
untuk mendapatkan sumber informasi.

Gambar 8. Model Sistem Informasi Organisasi

 Komputasi Pengguna Akhir
19

Pada akhir 1971 terlihat peningkatan ketertarikan pada

bagian pengguna terhadap perkembangan applikasi
komputer mereka, dikenal dengan pendekatan end-user
computing. End user disebut juga dengan user (pengguna),
yaitu pengguna yang menggunakan produk akhir pada
asistem berbasis komputer. EUC (end user computing),
dikembangkan oleh user-user sistem informasi. End-user
computing berevolusi dikarenakan oleh pengaruh dampak
dari pendidikan komputer, kebuntuan layanan informasi,
perangkat murah, software tulis

Gambar 9. Traditional Communication Chain

 Pengguna Sebagai Sumber Informasi
20
Para pengguna dari perusahaan sistem informasi merupakan sumber informasi penting yang dapat memberikan
kontribusi nyata untuk mencapai tujuan strategis dan mencapai keunggulan kompetitif. Hal ini terutama terjadi
ketika pengguna dapat berpartisipasi aktif dalam pembangunan sistem dan praktek komputasi pengguna akhir.

Manfaat Komputasi Pengguna Akhir Risiko Komputasi Pengguna Akhir

EUC memungkinkan dua manfaat utama: Sistem target yang buruk.
Sistem rancangan dan dokumentasi yang
Kemampuan dan tantangan yang cocok.
buruk. Penggunaan sumber daya
Pergeseran beban kerja untuk informasi yang tidak efisien. Kehilangan
pengembangan sistem untuk area pengguna integritas data.
membebaskan spesialis informasi untuk Kehilangan Keamanan.
berkonsentrasi pada organisasi yang luas Kehilangan Kontrol.
dan sistem yang kompleks, memungkinkan
mereka untuk melakukan pekerjaan yang
lebih baik di area-area tersebut.
Mengurangi kesenjangan komunikasi.
Kesulitan yang telah mengganggu
pengembangan sistem sejak hari pertama
komputasi yang telah berkomunikasi antara
Kriteria Pendidikan, Pengetahuan, dan Keahlian yang
Dibutuhkan untuk Karir di Bidang Layanan Informasi
21

Pengetahuan Pengembangan Sistem

Pengetahuan Komputer - adalah kemampuan untuk menggunakan sumber daya computer guna
mendapatkan pemrosesan yang dibutuhkan
Pengetahuan Informasi - meliputi pemahaman bagaimana menggunakan informasi dalam setiap
langkah proses pemecahan masalah, dimana informasi tersebut dapat diperoleh dan bagaimana
membagi informasi dengan orang lain.
Dasar-dasar Bisnis - adalah topic-topik yang biasanya terdapat di dalam mata kuliah inti S1 dan S2
bisnis akuntansi, keuangan, pemasaran, manajemen, SIM, dan operasi.
Teori Sistem - menjelaskan bagaimana cara menggambarkan suatu fenomena dalam bentuk
struktur-struktur sistem normative.
Proses Pengembangan Sistem - terdiri atas langkah-langkah yang diambil untuk mengembangkan
suatu sistem sistem informasi.
Kriteria Pendidikan, Pengetahuan, dan Keahlian yang
Dibutuhkan untuk Karir di Bidang Layanan Informasi
22
Keahlian Pengembangan Sistem

Keahlian Komunikasi - melibatkan kemampuan untuk menyanpaikan informasi kepada satu orang atau
lebih dengan menggunakan komunikasi lisan, tulisan, atau gambar.
Kemampuan Analitis - melibatkan studi dan pemahaman akhir atas suatu situasi dengan tujuan untuk
merumuskn respons atau solusi.
Kreativitas - penciptaan ide atau solusi baru yang sepenuhnya atau separuhnya baru.
Kepemimpinan - kemampuan untuk mengarahkan orang lain untuk melaksanakan tugasnya.

Tabel di samping menunjukkan arti penting

secara relatif dari keahlian-keahlian diatas bagi
manajemen umum, staf profesional dan
administrasi, serta spesialis informasi.
 Mengatur Pengetahuan dari Sumber
Daya Informasi Perusahaan
23

Sumber daya informasi perusahaan meliputi perangkat keras, perangkat lunak, spesialis
informasi, pengguna, fasilitas, database, dan informasi. Beberapa dari sumber daya ini
merepresentasikan gudang pengetahuan berharga.
Perangkat Lunak - menyimpan pengetahuan dalam bentuk proses dan prosedur
perusahaan.
Database - menyimpan pengetahuan dalam bentuk data dan merepresentasikan sumber
daya fisik dan operasi perusahaan.
Pengguna dan Spesialis Informasi - Pengguna dan spesialis infromasi menyimpan
pengetahuan dalam bentuk computer, literasi informasi, dasar-dasar bisnis, teori sistem,
pengembangan, dan permodelan.
 Mengatur Pengetahuan dari Sumber
Daya Informasi Perusahaan
24

Pergeseran dari Pemecahan Masalah

Automasi Kantor (OA)
Berbasis Administratif ke Manajerial

1. Automasi kantor berarti pengaplikasian automasi, 1. Mereka mulai menggunakan email untuk
seperti teknologi computer (e-mail, penanggalan berkomunikasi dengan pemecah masalah lainnya,
elektronik, konferensi video, dan desktop publishing) penanggalan elektrik untuk menjadwalkan pertemuan
ke pekerjaan kantor. dengan pemecah masalah lain, rapat video untuk
2. Automasi Kantor (OA) meliputi semua sistem menyatukan pemecah masalah dengan jarak yang
elektronik formal dan nonformal yang berkaitan besar, dan lain-lain.
dengan komunikasi informasi ke dan dari orang-orang 2. Mereka mulai menggunakan email untuk
di dalam dan di luar perusahaan. berkomunikasi dengan pemecah masalah lainnya,
3. Keuntungan dari OA adalah fakta bahwa OA penanggalan elektrik untuk menjadwalkan pertemuan
menyediakan penghubung komunikasi bagi orang- dengan pemecah masalah lain, rapat video untuk
orang di dalam dan luar perusahaan untuk menyatukan pemecah masalah dengan jarak yang
berkomunikasi satu sama lain. besar, dan lain-lain.
 Kantor Maya
25
Kemampuan OA untuk menghubungkan orang-orang secara elektronik membuka jalan baru untuk bagaimana
pekerjaan di kantor dilaksanakan. Hal ini bahkan telah membuat pekerjaan yang dilakukan langsung di kantor
menjadi tidak perlu. Kini pekerjaan dapat dilakukan dimanapun pekerja berada- dengan kata lain di kantor maya.

Konsep ini dimulai dengan adanya

telecommuting (komunikasi yang dilakukan
pekerja dari lokasi manapun melalui
teknologi komunikasi seperti fax, telepon,
modem, dll) dan diperkaya untuk mencapai
fasilitas kantor bernama hoteling.

Gambar 10. Office Automation Model

 Kantor Maya
26

Konsep kantor maya memperkenalkan bahwa pekerjaan kantor dapat dilakukan secara maya di berbagai lokasi geografis
selama lokasi dilakukannya pekerjaan terhubung kepada satu atau lebih lokasi tetap perusahaan oleh sebuah alat
komunikasi elektronik.

Telecommuting - Istilah telecommuting diperkenalkan atas dasar yang pantas untuk menggambarkan
bagaimana pekerja dapat berkomunikasi secara elektronik untuk bekerja.
Hotel - idenya adalah perusahaan menyediakan fasilitas sentral yang dapat dipakai dan dishare oleh para
pekerja tersebut sebagai tempat yang mendukung kebutuhan mereka terhadap kepemilikan area kerja di kantor.

Keuntungan Kantor Maya Kerugian Kantor Maya

Mengurangi biaya fasilitas Moral rendah

Mengurangi biaya peralatan Ketakutan terhadap resiko
Mengurangi berhentinya pekerjaan keamanan
Kontribusi Sosial
 Organisasi Maya
27

Pengaruh Sosial dari Organisasi Maya

Istilah Three I Economy telah diciptakan untuk mendeskripsikan industri sejenis, contohnya
adalah pendidikan, pelayanan kesehatan, hiburan, travel, olahraga, dan konsultan.
Karena industri tersebut terpikat pada kantor maya dalam jumlah yang terus meningkat,
pergerakannya dapat mempengaruhi kebiasaan orang dalam hidup sehari hari dan juga
bekerja. Pengatuh ini dapat terlihat secara jelas dalam tampilan fisik dan fungsi dari suatu kota.
Kantor maya dan organisasi maya akan mengurangi permintaan untuk gedung gedung
pencakar langit dan komuter, membuat kota menjadi lebih tenang, ramah, dan menarik untuk
ditinggali.

Menempatkan Sistem dari Pengguna dan Ahli Informasi dalam Suatu Perspektif

Jaringan komunikasi elektronik dapat memungkinkan perusahaan untuk mencapai

suatu organisasi virtual, dimana pekerjaan dapat dilakukan secara virtual dimanapun.
THANKS FOR
WATCHING
Presentasi Ringkasan Chapter 2
dan 4 Mata Kuliah Management
Information System