2.

2 Seleccin de Mercado
Meta
Proceso:
1. Identificar las bases Para segmentar
Segmentacin el mercado.
del Mercado 2. Desarrollar los perfiles de los
segmentos resultantes.

Seleccin del 3. Desarrollar las mediciones del

atractivo de los segmentos.
Mercado Meta
4. Determinar los segmentos meta.

5. Desarrollar posicionamiento para

Posicionamiento cada segmento meta.
en el Mercado. 6. Desarrollar la mezcla mercadotecnia
para cada segmento meta.
 Segmentacin del Mercado

CONDICIONES:
La base de segmentacin debe ser
cuantificable y la informacin
accesible.
El segmento debe ser accesible a
BENEFICIOS:
los canales de distribucin, a los
Permite canalizar recursos y
medios publicitarios y a la fuerza de
esfuerzos a los segmentos que
ventas con el mnimo costo.
potencialmente pueden generar
Cada segmento debe ser capaz por
mayor rentabilidad.
si solo de generar beneficios
Permite disear productos que sean
econmicos.
compatibles con la demanda del
mercado.
Permite determinar que actividades
de la promocin son ms efectivas
para cada segmento.
BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

GEOGRAFICA: Norte
Sur
Regin
Tamao del condado
Tamao de la ciudad
Centro
Densidad
Clima

DEMOGRAFICA:
Edad Sexo
Tamao Familia Ingresos
Ciclo de vida familia Ocupacin
Educacin Religin
Raza Nacionalidad
BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

PSICOGRAFICA:
Clase Social
Estilo de Vida
Personalidad

CONDUCTUALES:
Ocasin de compra
Beneficio pretendido
Grado del Usuario
Tasa de uso
Grado de lealtad
Grado de conocimiento
Actitud ante el producto
 Requerimientos para una
segmentacin efectiva

Mensurabilidad: Se pueden medir.

Accesibilidad:
Bs.
Se pueden alcanzar y atender de manera eficaz.

Materialidad: Son lo bastante grandes y rentables

como para atenderlos

Operabilidad:
Se pueden disear programas efectivos para
atraer y atender los segmentos.
Ing. Miguel A. Colmenares D
 Seleccin del Mercado Meta

1. Evaluacin de los Segmentos:

. El Tamao y el crecimiento del
segmento.
. El atractivo estructural del
segmento.
. Los objetivos y los recursos de la
empresa.

2. Seleccin del segmentos:

. Mercadotecnia Indiferenciada.
. Mercadotecnia Diferenciada.
. Mercadotecnia Concentrada.

Ing. Miguel A. Colmenares D

ESTRATEGIAS PARA CUBRIR UN MERCADO

A. Mercadotecnia Mezcla de Mercado

mercadotecnia de la
Indiferenciada empresa

Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 1 Segmento 1
B. Mercadotecnia Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 2 Segmento 2
diferenciada Mezcla de mercadotecnia de
la empresa 3 Segmento 3

Segmento 1
C. Mercadotecnia Mezcla de
mercadotecnia de la Segmento 2
Concentrada empresa
Segmento 3
Posicionamiento en el mercado

Es la manera en que los

consumidores definen un
producto a partir de sus atributos
importantes; es decir, el lugar que
ocupa el producto en la mente de
los clientes en relacin con los
productos de la competencia.
 ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

1. Por atributos del producto: Autos costo, calidad.

2. Por los benficos que ofrece el producto:
Pastas dentales contra la caries y para la blancura
3. Por la ocasin de utilizacin:
Gatorade verano atletas con necesidad de reponer fluidos
Gatorade invierno medico recomienda abundancia lquidos
4. Por la clases de usuarios: Champ de bebes para adultos
5. Contra un competidor: American Express vs. Visa
6. Por alejamiento de los competidores: 7-Up contra Coca cola
7. Para diferentes clases de productos:
Jabn Camay en los aceites de bao
8. Combinacin de estrategias:
 SELECCIN Y PUESTA EN PRCTICA DE
UNA ESTRATGIA DE POSICIONAMIENTO

Cada empresa debe diferenciar su oferta creando un conjunto nico

de ventajas competitivas que atraigan a un grupo
considerable dentro del segmento.
PASOS:
1. Identificacin de las posibles ventajas competitivas
Diferenciacin del producto
Diferenciacin de servicios
Diferenciacin del personal
Diferenciacin de la imagen
2. Seleccin de la ventajas competitivas apropiadas.
Cuantas y cuales diferencias se deben promover?
3. Comunicacin y cumplimiento de la posicin elegida.