Gestin del Riesgo

Objetivo: aplicar a los proyectos

una gestin de riesgo base

Profesor Luis F. Hevia

 Riesgo
Contiene dos aspectos esenciales:
Incerteza o Probabilidad que ocurra: no
hay seguridad de la ocurrencia del
evento.
Prdida o Consecuencias: que su
ocurrencia conlleva.
Posibilidad de sufrir prdida
 Gestin del Riesgo: pieza clave
Luis Hevia

Riesgo Operacional: aquel que puede dejar a la

Org. expuesta a prdidas financieras inesperadas o
de su reputacin (y multas) por una falla en las
operaciones
Caso Nehuenco y ao 2000
Causales excesiva dependencia de: personal
crtico, proveedor o terceros, procesos ?
Necesidades: re-Elaboracin de contratos...
(1/3) ; Planes de Contingencia por si sucede
que...; conocer sus procesos
Proceso

Identificacin

Evaluacin

Clasificacin
BD Riesgos
Priorizacin

Planificacin,
Seguimiento
y control
 Gestin de Riesgos Luis Hevia

Estimacin de Riesgos
Identificacin de Riesgos: Generar lista de ...

Anlisis de Riesgos: Probabilidad, impacto y

niveles.
Priorizacin de Riesgos: Orden por impacto

Control de Riesgos
Planificacin de Gestin de Riesgos: Plan para ...

Resolucin de Riesgos: Ejecucin del plan ...

Monitorizacin de Riesgos: Seguimiento del

plan...
 Anlisis y Priorizacin 1Luis Hevia
Estimar la magnitud de la prdida
(semanas)
Estimar la probabilidad de la prdida
(experiencia/tcnicas/...).
Exposicin a riesgos:
Magnitud * Probabilidad
Retraso total del proyecto y margen de
retraso
Por escala (ley de Pareto) y factores crticos.
 Planificacin/Resolucin/
Monitorizacin De RiesgosLuis Hevia

Por qu?, Cul?, Qu?, Cmo?,

Quin?, Cuando?, Donde?, Cuanto?.
Eliminar Causal
Conseguir ms informacin.
Comunicar a los involucrados
Controlar crisis
Planes de Contingencia
Asumir
Controlar avance
 Registro de Riesgo
Luis Hevia

Identificacin, descripcin, clasificacin, nivel

impacto, probabilidad (rangos), magnitud,
tiempo de ocurrencia posible
Detectado_por, Asignado_a, Aprobado_por
Estrategia de Mitigacin (para disminuir su
probabilidad de ocurrencia)
Trigger
Plan de Contingencia (a realizar si sucede)
Estado de Avance, Firmas y Fecha
 Titulacin Especial Ao 2006
Departamento de Informtica

PMBOK (versin 3 - ao 2004)

11 Riesgos
Alumnos Compiladores:
11.1 Manuel Arvalo P, 2 Roberto Santibez O.,
3 Rodolfo Contardo T., 4 Ximena Cisternas P.,
5 Alfonso Snchez, 6 Marcela Castro M.

Profesor : Luis Hevia R.

Agosto 2006
11.1 PLANIFICACIN DE LA GESTIN DEL RIESGO:
Planear como se ejecutarn las actividades que gestionen
el riesgo.

ENTRADAS

Medio Ambiente Polticas mbito del Plan de Adm.

Organizacional Organizacionales Proyecto Del Proyecto

Actitud y Estndares Definicin de los Definicin de cmo se

tolerancia hacia el predefinidos objetivos del proyecto desarrollar el
riesgo proyecto para lograr
los objetivos
HERRAMIENTAS &
TECNICAS
H&T

Reuniones

Asisten personajes relevantes

del proyecto y de la gestin de
riesgos en la organizacin.
Lineamiento bsico de cmo
se desarrollarn las actividades
de gestin del riesgo.
SALIDAS SALIDAS

Plan de Gestin
Del Riesgo

Metodologa
Presupuesto
Calendarizacin
Categoras de Riesgo
Probabilidad de Ocurrencia e Impacto
Matriz de Riesgo
Formato de Reportes
Monitoreo y Control
11.2 IDENTIFICACIN DE RIESGOS:
Determinar los riesgos que pueden afectar al proyecto y
documentar sus caractersticas.
Entradas

Factores Activos de Plan de

Alcance del Plan de
Ambientales de Procesos Manejo del
Proyecto Proyecto
la Empresa Organizacionales Riesgo

Bases de datos Informacin de Enunciado del Asignacin de Plan de Trabajo

comerciales proyectos previos alcance del proyecto Roles y
Costos
Responsabilidades
Estudios Lecciones
Gestin de Calidad
acadmicos aprendidas Categoras de
riesgos Salidas del
Benchmarking
proceso de Area de
Otros estudios de Conocimiento
la industria
 Herramientas y Tcnicas
Revisin de Planes y supuestos del Proyecto
Documentacin Informacin histrica de otros proyectos

Brainstorming
Tcnica Delphi
Recopilacin de
Entrevistas
Informacin
Identificacin de Causa-Raz
Anlisis FODA
Herramientas
y Tcnicas Anlisis de Listas de riesgos de proyectos anteriores
Checklist

Revisin de inexactitud, inconsistencia o incompletitud

Anlisis de de los supuestos
Supuestos

Tcnicas de Diagramas de Causa-Efecto (Ishikawa/Fishbone)

Diagramas Diagramas de Flujos de Procesos y Sistemas
Diagramas de Influencia
 Salidas
Lista de Riesgos Identificados
Lista de Potenciales Respuestas
Registro de
Salidas Causa-Raz de los Riesgos
Riesgos
Categora de Riesgos Actualizada
11.3 Anlisis Cualitativo de Riesgos:
Priorizar los riesgos para un anlisis o accin
determinada

E n tra d a s

A c t iv o s d e lo s P r o c e s o s D e c la r a c i n d e l P la n d e g e s t i n R e g is t r o
d e l a o r g a n iz a c i n m b it o d e l p r o y e c t o d e l r ie s g o d e r ie s g o s

Elementos claves del plan de

gestin del riesgo:
Riesgos en Tipo de proyecto: - Roles y Responsabilidades Elementos
proyectos -Vanguardista - Presupuesto claves del
pasados - Recurrente o - Calendarizacin de actividades registro de
conocido - Categora de riesgos riesgos
- Definicin de la probabilidad e
impacto
- Matriz de probabilidad e
impacto
Herramientas y Tcnicas
H e r r a m ie n t a s
y - Riesgos a los objetivos del
T c n ic a s
E v a lu a c i n d e la p r o b a b ilid a d
e im p a c t o d e l r ie s g o
M a t r iz d e p r o b a b ilid a d
e im p a c to
E v a lu a c i n d e la c a lid a d
d e lo s d a t o s d e l r ie s g o
C a t e g o r iz a c i n
d e lo s r ie s g o s
E v a l u a c i n d e la
u r g e n c ia d e l o s r i e s g o s
- Que tan probable es el riesgo
proyecto
Tabla o matriz de probabilidad e
impacto con clasificacin de
alto, moderado y bajo riesgo.
- Grado de entendimiento
- Exactitud
- Calidad
- Fiabilidad
- Integridad de los datos
- Por fuente de los riesgos
- Por rea de proyecto
afectada
- Alguna categora til
Que riesgo se necesita
atender a corto plazo y cuales
no.
Salidas

S a lid a s

R e g is t r o d e R ie s g o s

-Clasificacin relativa o lista de prioridades de los riesgos del

proyecto
- Riesgos agrupados por categora
- Lista de riesgos que requieren respuesta a corto plazo
- Lista de riegos para un anlisis y respuesta adicional
- Listas de supervisin de riesgos de baja prioridad
- Tendencia en el resultado del anlisis cualitativo del riesgo
11.4 ANLISIS CUANTITATIVO DE RIESGOS
Anlisis y asignacin de valores numricos a los
riesgos.

ENTRADAS

ACTIVOS DEL DECLARACIN PLAN DE REGISTRO PLAN DE

PROCESO DEL ALCANCE ADMINISTRACIN DE ADMINISTRACIN
ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO DE RIESGOS RIESGOS DEL PROYECTO

Informacin previa Objetivos proyecto Lista de riesgos Plan de

Roles y
Similares proyectos Requerimientos del identificados administracin de la
responsabilidades
terminados proyecto Ranking relativo agenda del proyecto
Presupuestos
Estudios realizados Lmites proyecto Lista priorizada de Plan de
Agenda de
por especialistas de Criterios aceptacin los riesgos del administracin de los
actividades
riesgo a proyectos del producto proyecto costos del proyecto
Categoras de
similares. Definicin riesgos Riesgos agrupados
Base de datos de Requisitos de riesgos
por categoras
riesgos aprobacin.
 2

HERRAMIENTAS & TCNICAS

RECOLECCIN Entrevistas
DE DATOS Distribuciones de
Y TCNICAS DE probabilidades
REPRESENTACIN Juicio experto

H&T
Anlisis sensitivo
ANLISIS Anlisis de valor
CUANTITATIVOS monetario previsto
DE RIESGOS Anlisis de rbol de
Y TCNICAS DE decisin
MODELADO Modelado y simulacin
 3

SALIDAS
SALIDAS

REGISTRO DE RIESGOS
(ACTUALIZACIN)

Anlisis probabilstico del

proyecto
Anlisis de costos de ejecucin
y objetivos de tiempo
Lista priorizada de riesgos
cuantificados
Tendencias en anlisis
cuantificado de los riesgos
 11.5 Planificacin de Respuesta al Riesgo:
Desarrollar opciones y acciones para mejorar las
oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del
proyecto Entradas

Plan de gestin
de riesgos Registro de riesgos

Roles y responsabilidades. Lista de prioridades de riesgos.

Definiciones del anlisis de riesgo.
umbrales de riesgo (bajo, medio y alto)
El tiempo y presupuesto.
Respuesta a corto plazo.
Tendencia de resultados
La causas.
Los riesgos agrupados por categoras.
Lista de supervisin de riesgo de baja
prioridad.
 Herramientas y Tcnicas
Evitar el riesgo.
Estrategias para Riesgos
Transferir el riesgo.
Negativos o Amenazas
Mitigar el riesgo.

Explotar riesgos
con impacto positivo.
Herramientas Estrategias para Riesgos
Compartir un
y Positivos u Oportunidades
riesgo positivo.
Tcnicas Mejorar los
impactos positivos.

Estrategia Comn ante Aceptar el Riesgo.

Amenazas y Oportunidades

Plan de respuestas
bajo condiciones
predefinidas.
Estrategia de Respuesta
Definir y seguir los
para Contingencias
eventos que disparan las
respuestas para
contingencias.
 Salidas Salidas

Registro de Riesgos Plan de Gestin

Acuerdos Contractuales
(Actualizacin) del Proyecto
Relacionados con el Riesgo
(Actualizacin)

Nuevas actividades de Acuerdos por seguros.

Riesgos identificados. respuesta. Acuerdos por
Propietarios del Riesgo. Presupuesto y Servicios.
Estrategias de Cronograma Actualizado. Responsabilidad de las
respuestas acordadas.
partes.
Acciones para
implementar la respuesta.
Sntomas y Seales.
Presupuesto y
Actividades.
Reservas para
contingencias (Tiempo y
Costo).
 11.6 SEGUIMIENTO Y CONTROL DE RIESGO:
Gestionar los riesgos de manera efectiva durante el
ciclo de vida de un proyecto

ENTRADAS

Informacin del
Plan administrador Requerimientos de Informes de
Registro del riesgo funcionamiento
del riesgo cambio aprobados funcionamiento
del trabajo

Asignacin Identificar Cambios que Estado del Informes de

de recursos riesgos generan nuevos proyecto desempeo
Respuestas al riesgos Acciones Anlisis del
riesgo Anlisis de
correctivas funcionamiento
Acciones de efectos del riesgo Informes de
implementacin desempeo
Reservas de Planes de
contingencias respuesta al
riesgo
 HERRAMIENTAS &
TECNICAS
Identificacin de nuevos
Reevaluacin del riesgo riesgos.
Reevaluacin de los existentes.

Seleccin de recurso
Revisin del riesgo Cantidad

Mtodos de visualizacin de
Herramientas Anlisis de tendencias y desviaciones.
y Tcnicas tendencias y variaciones Impactos en el proyecto.

Aplicacin de medidas
Medidas tcnicas tcnicas en el desempeo.
de funcionamiento Indicaciones de grado de xito.

Riesgos con impacto negativo

Anlisis de reservas o positivo.
Reservas adecuadas al trmino
del proyecto.
Reuniones peridicas
Reuniones de estado Tiempo adecuado asignado.
Prioridad y dificultad a la
respuesta al riesgo.
 SALIDAS
SALIDAS

Actualizacin Requerimientos Acciones correctivasAcciones preventivas Proceso Plan administrador

del riesgo De cambio recomendables recomendables organizacional activo del proyecto

Probabilidad Planes de Respuestas no Acciones Matriz de Requerimientos

de ocurrencia. contingencia. vistas e incluidas para probabilidad e con efectos en
Prioridad e Respuestas al en planes de cumplimiento impacto. procesos.
impacto. riesgo. contingencias del proyecto. Registros de Documentacin
Planes de Riesgos
riesgos. correspondiente
respuesta. emergentes no Documentacin a estos
identificados de actual al cierre cambios.
forma previa. del proyecto.
Hoja de Abstraccin
Entrega un seguimiento peridico de los
riesgos, aportando un mecanismo para
tomar efectivas decisiones sobre riesgos.
Cada hoja debe ser almacenada y
publicada.
Contiene un resumen de la descripcin,
parmetros, informacin recopilada,
planificacin y estado actual de cada
riesgo.
 Hoja de Abstraccin
ID Riesgo Fecha descubrimiento
Prioridad Probabilidad
Impacto ndice Crtico
Descripcin

Descubierto por:
Asignado a:
Contexto (mdulos que afecta)

Informacin del riesgo

Plan de Mitigacin

Plan de Contingencia

Estado Fecha de Estado

Aprobaciones

Jefe del equipo Gestin de Riesgo Jefe de Proyecto

Fecha de Cierre
Motivos de cierre

Observaciones
 Plan de Mitigacin
Informacin del documento

Responsable Fecha creacin:

mitigacin
ID Grupo ID Grupo Fecha revisin
creacin revisin
Informacin del Riesgo

ID Riesgo Descripcin

Estado actual: Valores actuales

de parmetros:
Fecha ltima Observaciones
revisin de
parmetros
Informacin del plan

Criterio Curso de accin preventivos

Informacin de la aprobacin
Fecha Aprobado por
aprobacin

Firma Responsable de Riesgo Firma Encargado de Fase Firma Jefe Equipo de

Gestin de Riesgo