ADMINISTRACION

DEPORTIVA
ANALISIS DE ORGANIZACIÓN
DEPORTIVA
I.- Identificación
Nombre del Centro.
Identificación del Encargado (nombre, cargo,
teléfono, E-mail)
Ubicación – Plano – Dirección - Superficie.
Entorno Humano y Social
Organigrama
Tipo de gestión (municipal, privada, mixta).
Explicarla
ANALISIS DE ORGANIZACIÓN
DEPORTIVA
II. Aspectos Generales
1. Servicios ofrecidos por la institución.
2.   Horario de funcionamiento y de cursos
3.    Instalaciones a la fecha
4. Sistema de membresía (socios, libre, sesiones).
5.     Grupo objetivo o Target
ANALISIS DE ORGANIZACIÓN
DEPORTIVA
Descripción de la Instalación
1. Fotografías.
2. Observación :
· Iluminación
· Baños
· Recursos subutilizados
· Señaletica
· Seguridad
3. Planificación de la entidad
ANALISIS DE ORGANIZACIÓN
DEPORTIVA

Enfoques Administrativos:
1. Recursos humanos.
2. Gastos del recinto
3. Ingresos Generados (estados
financieros)
4. Marketing (plan estratégico).
ANALISIS DE ORGANIZACIÓN
DEPORTIVA
V. Análisis y Propuesta de Mejoramiento de la
Realidad.
1. FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades,
Amenazas).
2. Plan de desarrollo o Propuesta de mejoras, con
plan de Marketing incluido.
Formato Trabajo:
3. Hoja tamaño carta.
4. Fuente: arial, tamaño
3. Interlineado: sencillo
Unidad II
El Marketing Deportivo
MARKETING

Oferta y Adquisición de productos,
servicios, para satisfacer necesidades de
las personas que lo requieren, a cambio
de $ o valor en especie.
Actividades comerciales de planear, fijar
precios, promoción, distribución de
productos y servicios pára alcanzar metas.
Marketing Deportivo

Venta de O.D. de productos y servicios
deportivos que satisfagan demanda y
necesidades del público o para influir en la
demanda. Por cuenta propia o agencias de
publicidad.
Diferencias Marketing y Venta
Venta Marketing
 Enfasis en producto  Enfasis deseos de
 Se fabrica producto clientes
y luego se vende  Se determinan
 Direccion orienta al deseos de clientes,
forma de fabricar y
como vender entregar para
 Plan corto plazo satisfacer
por duracion  Direccion a
producto ganancias

Concepto Marketing

ORIENTACION SATISFACCION
AL CLIENTE
CLIENTE
LOGRO DE
OBJETIVOS
COORDINACION
ACTIVIDADES ÉXITO
MARKETING ORGANIZACION
IMPORTANCIA
 Marketing Deportivo crea y nutre
lazos emocionales entre
productos y aficionados.
 El vinculo debe trascender el
ámbito escénico de juego. Sus
logos deben producir como
respuesta:
Respeto. Experiencia.
Entusiasmo. Calidad.
Dinamismo. Diversión.
Proceso de Gestión Marketing Deportivo ( G. Lewis)
El mercado e idea del Proyecto
El consumidor de Deporte
El Analisis del mercado Estrategia
Marketing
sistema información del mercado
Segmentación del mercado
Situación del producto
Componentes Decisiones del producto
Marketing Mix Decisiones de precio
Decisiones de Promoción

Decisiones de RRPP Decisiones de distribución

Coordinación Marketin mix

Control de Marketing
Factores influyen comportamiento
del Consumidor ( Bernard Mullin)
Infuencias
Ambientales
Comportamiento Condiciones Compañeros
Empresas deportivas climaticas familia
El consumidor decide
Normas
Socialización, Compromiso
Actitud valores
Con el Deporte
sexo
Evalua reevalua
raza
informacion experiencia
de compra
Autoconcepto Caracteristicas Motivación
Influencias
Individuales
La Investigación
en el Marketing Deportivo
 ¿Quien • Consume el producto
• Decide la compra
• Consume la competencia
 ¿Que • Productos compiten
• Beneficios busca consumidor
• Factores influyen en demanda
• Decide compra (casa-w )
 ¿Donde • Se informan compradores
• Adquieren productos o servicios
La Investigación en
el Marketing Deportivo
• Compran los clientes
 ¿Cuando
• Los clientes lo adquieren
 ¿Por qué

• Utilizan el producto
 ¿Cómo • Compran
Sistema Informático Marketing
1. Información General del Mercado ( Analisis Total)
• Magnitud del mercado
• Individuos en radio comercial
• Comportamientos y modelos de consumo

2. Informacione sobre consumidores individuales
• Base datos socios y consumidores
• Frecuencia de compra
• Sistema de pago
• Mensajes que motivan al consumidor

3. Informe sobre la competencia
• Cercana y Lejana
Fuentes de Información
Consumidores No Consumidores

Fuentes Internas Fuentes Externas
Registro de Ventas Primarias Secundarias
Demandas Observaciones Informes censo
Cartas y llamadas Informes Agencias estatales
Quejas y Peticiones Entrevistas Camara comercio
Investigación Chiledeportes

Integrados para toma de decisiones
Decisión de Marketing
Producto
Integrados para toma de decisiones
Captación de Sponsors
Ejemplo: Minnesotta Strikers para encontrar
Sponsors

1. Compromiso Familiar: 45.7% Casado y el
44.9% va acompañado a partidos
2. Nivel de ingresos: el 58.8% de seguidores
tiene ingresos medios de US25.000 año
3. Poder Adquisitivo femenino: El 51.1% son
mujeres
Perfil organización o
Evento
Invest.Identificación
de clientes
contacto directo
Analisis informacion
Proceso de venta Y propuesta
Patrocinio Deportivo Negociacion con
patrocinador
Acuerdo

Implantación y
desarrollo del acuerdo

Post -Evaluación
Target del Patrocinio como Instrumento de
Comunicación
Fuente: Elaboración Campos
Segmentación del Mercado
 Dividir el mercado en diferentes grupos de
Compradores que requieren de productos
Separados
 Finalidad Incremeto de la satisfacción y la
demanda
Tipos de Segmentación
1. Perfil social del consumidor ( Geograficas y
Demograficas)
2. Motivación del Consumidor:
 Dirigidos Externamente
 Internamente
 Los que necesitan ser dirigidos
3. Beneficios del Producto
4. Uso del Producto
Modelo Utilizado Identificación
Usuario Habitual 1. Adquiere Abonos
Medio 2. Compra entradas parcial
Bajo
3. Ocasional de vez en cuando

Consumidor: 1. Consumo en ultimos 12 meses
Ocasional 2. Sigue al equipo por T.V.
Medio
3. No conoce productos y
desinformado
beneficios
desinterasado
4. Lo conoce, pero desaprueba
Proceso de Gestión Marketing Deportivo ( G. Lewis)
El mercado e idea del Proyecto
El consumidor de Deporte
El Analisis del mercado
sistema información del mercado
Segmentación del mercado
Situación del producto
Componentes Decisiones del producto
Marketing Mix Decisiones de precio
Decisiones de Promoción

Decisiones de RRPP Decisiones de distribución

Coordinación Marketin mix

Control de Marketing
Marketing Mix
Consiste en determinar El Producto, La Plaza,
El precio, la Promoción y Relaciones Públicas
1. ¿ Que tipo de espectador?
2. ¿ Frecuencia de participación?
3. ¿Qué promocion puede atraer más personas?
4. ¿Cual es precio adecuado ?
5. ¿Qué medio ocupo?
EL Producto
“ Término Genérico que abarca a
los Bienes, Servicios, Lugares,
Personas e Ideas” ( William Stanton)
Calidad del
Servicios Prodcto Características
Del Vendedor Del Producto

Reputacion
vendedor Precio
Producto

Color Marca

Garantía Empaque
Diseño
EL PRODUCTO
DEPORTE
Características del Producto
“ Deporte”
1. Cambia de un consumo a otro ( Incertidumbre)
2. Se consume junto a otros servicios
3. intangible y subjetivo: es pasión, ilusión y
esperanza.
4. Se produce y consume a la vez, en publico y el
espectador hoy es exigente
5. Es inconsistente e impredecible
6. Tiene carácter y segmentacion universales de
consumo e industrial
Elementos del Producto “ Deporte”
 La Marca
 Las estrellas y los acontecimientos
 La entrada ( publicidad, promoción)
 El Club
 Instalaciones ( venta de espacios)
 Materiales y Vestuario
 Personal que entrega servicio
 Imagen
El Precio
Equilibrio entre el Deporte o Acto y las
Necesidades y Preferencias de los Clientes
 “Cantidad de dinero con utilidad necesaria
para satisfacer una necesidad que se requiere
para adquirir un producto”
Fijación de los Precios
1. Costo de producción del producto ( costo-
Beneficio)
2. Condiciones del Mercado ( Ley de la
Oferta y la Demanda )
3. Precios de la competencia
4. Los beneficios esperados, % ganancias
Costo-Beneficio
Costos = Gastos Fijos ( Arriendo – Oficina)
Gastos Variables ( Sueldos-Materiales)
Ej: Fabricante de Balones
GF= $ 100.000 GV= $ 12. 0 x balon
4.000
Costo Total = GF + ( GV x N° unidades fabricadas )
CT= 100.000 + ( 12.0 x 4.000) = 148.000
Ventas = 4.000 --- CT/ V = 148.000/ 4.000 = 37 ( Precio )
Ingresos Totales ( IT) = Precio/ Cantidad
Si vendes 5.000 unidades quedaria
Costo-Beneficio
IT = 37 x 5.000 = 185.000
GT= 100.000 + ( 12.0 x 5.000 )
GT = 160.000
Beneficios = IT – GT
B = 185.000 – 160.000
B = 15.000
Gasto fijo de balones disminuye al aumentar
Produccion ( a mayor producción – Gastos generales
asiganados a cada balón)
Demanda del Mercado
 La fujación del precio en el ámbito deportivo
esta dado por la elasticidad de la demanda
 Dado por la sensibilidad del mercado ante
cualquier variación de precios:
1. D Elástica : Modificar precios, varia demanda
2. D. No Elástica: Apenas varia la demanda
3. D. Uniforme : Variacion de precios iguala
cantidad
Otros Factores que
Influyen en Precio
 El Tiempo
 Segmentación del Usuario
 El Momento ( hora punta) y Lugar ( ubicación)
 Promociones
Calendario Restante
1. 17 Ultima clase
2. 22 Entrega taller CAR y IV taller
3. 25 III Prueba
4. 29 Recuperativa
5. 06 Entrega de trabajo final
6. 13 Examen Final
7. 22 Recuperativa
Porcentajes de Notas
1. 3 Pruebas de Unidad 51 % ( 17 c/u )
2. 4 Talleres ( 19 % ) la I un 4% y resto 5%
3. Trabajo Final 30 %
100 % que equivale al 60 % del examen
LAS PROMOCIONES

1. Mecanismo de posicionamento
del Producto y la Imagén
2. Modo en que el Deporte y sus
componentes y el público hacen
contacto
3. Finalidad: Informar, Persuadir, y
Recordar a los Clientes
Tipos de Actividades

1. Anuncios ( Medios Comunicación,
Carteles, Correo Directo)
2. Venta Personal ( cara a cara)
3. Publicidad ( mensaje masiva, pagado )
4. Merchandising
5. Promocion de Ventas (Combos)
Promoción de Ventas
 Muestras gratuitas y pruebas
 Vales descuentos
 Retornos
 Precios de paquete
 Regalos
 Sorteos
 Demostraciones
LA PLAZA ( el Lugar)
.- Distribución: Hacer llegar el producto o servicio a
los Clientes y Consumidores
.- El Material Deportivo es posible distribuirlo y el
servicio no se desplaza
.- Existen Diferentes Canales:
Producto- Usuario: Productor– Distribuidor-
Usuario
Productor- Consumidor : Productor-Agente-
Consumidor
Formas de Distribución
1. Instalaciones Deportivas ( T° de
Desplazamiento – Accesibilidad –
Estacionamientos y el Entorno)
2. Ubicación
3. Distribución de la Instalación : ( Diseño.
Polifuncional)
4. Su Imagén: Aspecto de la Instalación, Personal
Las Relaciones Públicas
 Facilitar nformación de la Organización
 Organizar la Publicidad
 Relaciones con los empleados
 Selección del Personal
 Educación
 Feed-Back
PROGRAMA DE MARKETING
 
1- RESUMEN EJECUTIVO ( Cual es la Necesidad
a responder )

1.1- PANORAMA ABREVIADO DEL PLAN DE
MARKETING

2.1- SITUACIONES RELEVANTES DE:

2.1.1- EL MERCADO
2.1.2- El PRODUCTO :
2.1.3- CLIENTES:
2.1.4- COMPETENCIA:

MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA
Ambiente demográfico, económico,, social y cultural,
político legal.

2.1.5- DISTRIBUCIÓN

3- ANÁLISIS DE FODA

5. ESTRATEGIAS DE MARKETING

5.1- MERCADO OBJETIVO
5.2- LINEA DE PRODUCTO

POSICIONAMIENTO
5.3- PRECIO
T A L L E R D E M A R K E T IN G

P L A N D E M A R K E T IN G

A N A L IS IS D E S IT U A C IO N A N A L IS IS D E L M E R C A D O

A M B IE N T E C O M P E T E N C IA PRODUCTO C L IE N T E S

FODA

O B J E T IV O S

E S T R A T E G IA S

M ERCADO L IN E A D E L
O B J E T IV O PRODUCTO

P O S IC IO N A M IE N T O

P R E C IO CANALES DE
D IS T R IB U C IO N

P R O M O C IO N