DIAGRAMA DE FLUJO

*QU ES UN
DIAGRAMA DE FLUJO?
Es una representacin grfica que desglosa un
proceso. Cada paso del proceso es representado por
un smbolo diferente que contiene una breve
descripcin de la etapa de proceso. Los smbolos
grficos del flujo del proceso estn unidos entre s
con flechas que indican la direccin de flujo del
proceso.
 VENTAJAS

Facilita la obtencin de una visin transparente del

proceso, mejorando su comprensin.

Proporciona un mtodo de comunicacin ms eficaz, al

introducir un lenguaje comn.
 Constituye una excelente referencia para
establecer mecanismos de control y medicin
de los procesos, as como de los objetivos
concretos para las distintas operaciones
llevadas a cabo.

Constituyen el punto de comienzo

indispensable para acciones de mejora
 * DESVENTAJAS
Los diagramas complejos y detallados suelen
ser laboriosos en su planteamiento y diseo.

No existen normas fijas para la elaboracin

de los diagramas de flujo que permiten
incluir todos los detalles que el usuario desee
introducir.
SIMBOLOGIA Y SIGNIFICADO

Rectngulo.
Ovalo .
Rombo. Circulo
 Lneas de
DOCUMENTO
flujo
ELABORACION DEL DIAGRAMA DE FLUJO

El diagrama de flujo debe ser realizado

por un equipo de trabajo en el que las

distintas personas aporten, en conjunto,

una perspectiva completa del proceso.

 * PASOS
Determinar el proceso a diagramar.
Definir el grado de detalle: Un diagrama de
flujo detallado dar la oportunidad de realizar un
anlisis ms exhaustivo del proceso
Identificar la secuencia de pasos del proceso:
Situndolos en el orden en que son llevados a
cabo.
 Construir el diagrama de flujo: Para ello se
utilizan determinados smbolos. Cada
organizacin puede definir su propio grupo de
smbolos.

Revisar el diagrama de flujo del proceso.

* TIPOS DE DIAGRAMAS DE FLUJO
POR SU PRESENTACIN:

De bloque: Se representan en trminos generales con el

objeto de destacar determinados aspectos.

De detalle: Plasman las actividades en su ms detallada

expresin
POR SU FORMATO

De formato vertical: En el que el flujo de las operaciones

va de arriba hacia abajo y de derecha a izquierda

De formato horizontal: En el que la secuencia de las

operaciones va de izquierda a derecha en forma
descendente.
 De formato tabular: Tambin conocido como de
formato columna o panormico, en el que se
presenta en una sola carta el flujo total de las
operaciones, correspondiendo a cada puesto o
unidad una columna

De formato arquitectnico: Muestra el

movimiento o flujo de personas, formas, materiales,
o bien la secuencia de las operaciones a travs del
espacio donde se realizan.
POR SU PROPOSITO

De forma: El cual se ocupa fundamentalmente de

documentos con poca o ninguna descripcin de
operaciones.

De labores: Indica el flujo o secuencia de las operaciones,

as como quin o en donde se realiza y en qu consiste sta.

De mtodo: Muestra la secuencia de operaciones, la

persona que las realiza y la manera de hacerlas.

Analtico: Describe no slo el procedimiento quin lo hace,

y cmo hacer cada operacin, sino para qu sirven
De espacio: Indica el espacio por el que se
desplaza una forma o una persona.

Combinados: Emplean dos o ms diagramas

en forma integrada .

De ilustraciones y texto: Ilustra el manejo de

la informacin con textos y dibujos.