Importancia del Estudio de
comunidad
Según Álvaro Agudo define el término Comunidad como el «el
conglomerado humano que comparte determinadas condiciones de
vida, y al hacerlo, genera nuevas y propias condiciones de
convivencia. Las condiciones de vidas compartidas y generadas
son de carácter físico (territorio, edificaciones, objetos) y de
carácter cultural (instituciones, valores, tradiciones, ideas) ».

• Comunidades indígenas
• Comunidades rurales
Tipos
• Comunidad con necesidades
especiales
• Comunidad académica
• Comunidad científica
• Comunidades virtuales
• Otras comunidades

su comportamiento en el ciclo de transferencia de información: Consisten en la aplicación de diversas técnicas. Estudio de usuarios Los estudios de usuarios se centran en analizar el tipo de comportamiento en relación con los servicios ofrecidos por la biblioteca y en forma más general. las entrevistas guiadas. que permiten evaluar el desempeño de una biblioteca o centro de información . entre muchas otras. la observación. como los cuestionarios.

Identificar las fuentes de información a las que recurre una comunidad . . programas.Determinar las propiedades de usuario Establecer el comportamiento del usuario durante la búsqueda de información . Objetivos de los Estudios de Usuarios Detectar las necesidades de información del usuario . servicios.Proveer información para laborar programas de formación de usuarios .Determinar niveles de conocimiento sobre fuentes secundarias.

. instalaciones.Propósito de la biblioteca o centro de información .Colecciones. . servicio o especialista de información. . servicios. equipo y mobiliario Detectar la actitud hacia la unidad.Se precisan los valores e imagen que se tienen .Reacciones positivas o negativas. Objetivos de los Estudios de Usuarios Evaluar la satisfacción de usuarios.

Establecer un método y las técnicas para la recolección de datos. Planificar la recolección de datos. . Identificar la población objeto de estudio y seleccionar la muestra adecuada. 5. Analizar la información a obtener. Identificar los objetivos de estudios. Pasos para la Elaboración de un Estudio de Usuarios 1. 4. 2. 3.

Pasos para la Elaboración de un Estudio de Usuarios 6. Analizar los datos 8. Obtener los datos 7. Elaborar Informe . Interpretar los resultados 9.

1. Identificar el Objetivo .

2. Analizar la información a obtener  Necesidades informativas  Conocen y cómo utilizan los servicios  Disponibilidad de documentos  Actitud del personal .

Establecer un método y las técnicas para la recolección de datos . 3.

Métodos .Técnicas de Estudios de Usuarios • El Método Delphi Métodos • Encuesta directos • Entrevista personal • Incidente Crítico • Análisis de citas Métodos • Análisis de referencias indirectos • Análisis de peticiones de documentos • Observación • Foros o reuniones • Análisis de expertos .

dirigidas a una muestra representativa de la población para averiguar estados de opinión o hechos. • Encuesta Conjunto de preguntas tipificadas. puesto que se considera que sus juicios sobre los temas serán razonablemente seguros.•El Método Delphi Discusión abierta entre varios expertos en el tema concreto que se pretende estudiar. respecto a una o más variables a medir. Cuestionario estructurado. .

• Incidente crítico. . Consiste en pedir a la persona entrevistada que describa la última ocasión en que necesito información de un tipo determinado o que dé detalles de la última vez que utilizó un servicio específico de la biblioteca. a partir de un cuestionario no estructurado o semiestructurado.•Entrevista personal Entrevista que un especialista de información mantiene con el usuario.

Diseño del cuestionario  Elección del tipo de cuestionario  Diseño de preguntas  Organización y redacción del cuestionario  Los grupos de preguntas deben de estar subdivididos en categorías o diferentes Items. .

Diseño del cuestionario  Validación y prueba del cuestionario .Cont.

. . Identificar la población objeto de estudio y seleccionar la muestra adecuada Población Muestra Para que la muestra sea significativa se debe atender al tamaño de la población.4.

Planificar la recolección de datos  Aspectos temporales  Aspectos burocráticos  Materiales necesarios .5.

codificación y preparación de la base de datos. . Obtener los datos  Revisión del cuestionario.6.

Analizar los datos 8. . Interpretar los resultados  Conocimiento de la evolución del estudio.7.

Elaborar Informe .9.

Interpretar los resultados 9. interpretación de los datos. Analizar los datos 8.6. conocimiento . Obtener los datos 7. codificación y preparación de la base de datos. Elaborar Informe  Revisión del cuestionario.

U Equipos: . Resultados: Aportaciones de E.