Ciclo: IX Módulo: I

Nombre del Curso: ETICA

Semana Nº. 5

Nombre del Profesor: BAZAN MONTENEGRO,
Víctor Manuel

RAZONES PARA UNA ETICA
EMPRESARIAL Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

Los clientes. los grupos de interés y el publico. las autoridades reguladoras. ETICA EMPRESARIAL Son los principios y normas que determinan la conducta aceptable en las organizaciones. los competidores. así como los valores y los principios morales personales de cada individuo determinan si la conducta de la empresa es correcta .

generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. . económico y ambiental por parte de las empresas. RESPONSABILIDAD SOCIAL Es la obligación que tiene la empresa de maximizar su efecto positivo en la sociedad y de minimizar el negativo… puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social.

RESPONSABILIDAD SOCIAL: Esta se refiere al efecto que las actividades de toda empresa tienen en la sociedad . los valores y las actitudes de la sociedad . DIFERENCIAS ENTRE ETICA EMPRESARIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL ÉTICA EMPRESARIAL: la ética empresarial se entiende como las decisiones de un individuo o de un grupo de trabajo que la sociedad califica como correctas o incorrectas. los aspectos esenciales de la ética y la responsabilidad social están plasmados en leyes y reglamentos que requieren que las empresas se ciñan a las normas.

RAZONES PARA LA ETICA EMPRESARIAL Son varias las razones que están en el origen del surgimiento de la Ética en la empresa: Las actuaciones faltas de ética de las empresas que están detrás de los numerosos casos de corrupción. . estafas del sector bancario. falta de responsabilidad empresarial han desencadenado una perdida de confianza con dos consecuencias muy importantes: disminución de ventas y deslealtad tanto de consumidores como de trabajadores. abuso de poder.

 La imagen y la reputación corporativa se ha convertido en los últimos años en una ventaja competitiva de las empresas. También las decisiones de las empresas afectan a un mayor numero de personas. que ha supuesto. por una parte. por lo que debe exigírseles una mayor responsabilidad. El fenómeno de la globalización . la deslocalización de las mismas han hecho que las leyes existentes sean insuficientes y el poder de los gobiernos sobre estas sea menor. . por otra. Las empresas se esfuerzan por vincularse con valores éticos y ganarse la confianza de los consumidores. el crecimiento del poder de las empresas y .

Es mucho mas difícil que exista fe y confianza en organizaciones que tienen la fama de no actuar con ética. La conducta ética se basa en la fe que los individuos depositan en otros y en las relaciones de la empresa. lo cual convalida y fomenta la confianza en las relaciones de la compañía. . FUNCION DE LA ETICA EMPRESARIAL La ética empresarial va mas allá de los aspectos legales.

una situación o una oportunidad de identificables que exigen que una persona elija entre varias acciones que se pueden calificar de correctas o incorrectas. CUESTION DE LA ETICA Se entiende como un problema. éticas o no éticas “La clave principal para comprender la ética empresarial es aprender a detectar los asuntos éticos…” .

CLASIFICACIÓN DE LAS CUESTIONES ÉTICAS Muchos problemas éticos de las empresas se pueden clasifica dentro del marco de: Comportamiento abusivo e Intimidatorio  Conflictos e intereses  Sobornos  Equidad y Honradez  Comunicaciones  Plagio  Relaciones con las Empresas .

DECISIONES ACERCA DE LOS PROBLEMAS ÉTICOS La posibilidad de que la persona que toma las decisiones admita que un asunto es cuestión de ética. en muchas ocasiones dependerá del caso mismo. entonces es muy probable que exista un conflicto ético. Cuando las personas piensan que no pueden comentar a sus compañeros de trabajo o superiores lo que están haciendo. habrá iniciado el proceso de resolver esa disyuntiva . Cuando una persona ha detectado una cuestión ética y la puede discutir en forma abierta con otros.

PERFECCIONAMIENTO DE LA CONDUCTA ÉTICA EMPRESARIAL En una organización existen tres factores fundamentales que influyen en las decisiones éticas:  Normas y valores personales  Influencia de gerentes y compañeros de trabajo  La ocasión de observar una conducta indebida. TODO ESTO AYUDA A: La toma de decisiones éticas y no éticas en la empresa. .

. pero deben trazar directrices y principios que sirvan al personal para alcanzar los objetivos de la organización y abordar los riesgos con ética de manera aceptable. Dichos códigos no requieren ser tan detallados como para incluir cada situación. CÓDIGO DE ÉTICA Son reglas y normas formales que describen lo que una compañía espera de sus empleados.

como a los medios o a las autoridades reguladoras. de modo que pueden emprender acciones para remediar los problemas antes de que conlleve a un acto legal o de que genere publicidad negativa. Sin embargo. . cada vez son mas las compañías que instituyen programas para alentar al personal a reportar internamente las practicas ilegales o carentes de ética. LA DELACIÓN Se presenta cuando un empleado revela los actos indebidos de un empleador a alguien ajeno a la empresa.

CIUDADANÍA CORPORATIVA Es la medida en que las empresas cumplen con las responsabilidades. . legales. Abarca las actividades y los proceso organizacionales adoptados por las empresas para cumplir con sus responsabilidades sociales. éticas. económicas. y voluntarias que los grupos de interés han depositado en ellas. El compromiso de una compañía con la ciudadanía corporativa indica un enfoque estratégico en cumplir con las responsabilidades sociales que sus grupos de interés esperan de ella.

etc. El fenómeno de la globalización ha supuesto para las empresas la posibilidad de ver incrementado su poder. cuidado del medioambiente. por lo que es necesario hablar desde el punto de vista de la ética de unos principios éticos globales o de una ética global. tecnológica y de la comunicación. ya que deben dar respuesta a las expectativas de la sociedad: creación de empleo. tanto en la esfera económica como en la social. Pero conjuntamente se ha producido un aumento de sus responsabilidades. expansión de los derechos humanos a través del ejemplo de sus empresas. LA ETICA Y LA GLOBALIZACION Desde la perspectiva económica. el mundo actual se encuentra globalizado. . incremento del bienestar social y económico. compromiso con el desarrollo de los pueblos.

con una nueva economía que haga posible combinar competencia y cooperación. que están promoviendo una transformación ética. debería asumir su responsabilidad en la consecución de un mundo mas justo llevando a cabo comportamientos éticos. Una de estas propuestas es la de Amartya Sen. . claro ejemplo de la ética del desarrollo. una nueva vía que pretende superar las deficiencias de una economía unilateral. mas allá del capitalismo salvaje. beneficio y justicia. Una economía en donde el crecimiento económico sea. como uno de los agentes económicos mas importantes.La empresa. capaz de generar confianza y libertad. bueno sino un instrumento para aumentar las libertades reales de las personas. en los procesos de globalización.

La empresa debe trasladar sus códigos y estándares éticos a todos los lugares donde opera. etc . salarios justos. las políticas internas de una empresa deberían ser de respeto hacia los trabajadores y grupos de interés. Surge entonces la cuestión de que hacer cuando en países donde desarrolla su actividad empresarial no hay legislaciones sociales o incluso se vulneran claramente los derechos humanos. para poder competir. deberían respetar y cumplir ciertos estándares y normas globales . ofreciéndoles un buen ambiente de trabajo. que los mantengan también en países con regímenes autoritarios y faltos de libertades.La ética debería ser un parámetro de acción de las empresas en mercados globales. A pesar de que las leyes y el sistema de un país puedan ser antidemocráticos e ilegales . donde todas. formación. seguridad. buenas condiciones laborales. La ética de la globalización demanda a las empresas que aplican criterios de responsabilidad social en sus países de origen.

entre los muchos asuntos sociales que deben evaluar se hallan:  Las relaciones de las empresas con los dueños y los accionistas  Relaciones con los empleados  Relaciones con los consumidores  Cuestiones ambientales  Relaciones con la comunidad . existe abundante evidencia de que la responsabilidad social va de la mano con un mejor desempeño de la empresa. ASPECTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL La responsabilidad social es un campo dinámico y sus asuntos no cesan de cambiar frente a las demandas de la sociedad.

Su misión es construir una gran familia de hombres y mujeres que trabajan en todo el mundo para servirle al cliente. proveedores. Misión de McDonald’s Dominar la industria global de comidas rápidas a través de la satisfacción y preferencia de sus clientes. ofreciendo comidas de mejor calidad. ser reconocidos por sus empleados. Fuerte publicidad y Gran familia de empleados . inversionistas y el público en general. de forma rápida. Actualmente consta con más de 33. además promover la innovación y la creatividad. La cadena de comida rápida McDonald’s fue fundada por RayK roc en el 1955.000 tiendas en 118 países del mundo. EJEMPLOS McDonald’s. con amabilidad y amistad. en un ambiente limpio. seguro. Análisis Acaparar el Mercado global de las comidas rápidas Buen servicio y comida de buena calidad. competidores.

Responsabilidad Social Fundación Ronald McDonald brinda ayudas como:  Asesoramiento y financiación a las casas Ronald McDonald.  39 unidades móviles Ronald McDonald.  Becas a estudiantes  Programas dirigidos a países.  146 casas familiares Ronald McDonald.  Ayudas con fines benéficos  Estancia a los familiares de niños enfermos en las casas Ronald McDonald. Actividades  Donaciones  Recolectas  Torneos deportivos  Socios .  296 casas Ronald McDonald.

eres un atleta” Bill Bowerman Reducir sus huellas en el consumo de energía Ser pioneros en la economía “baja en carbón” del mañana.  Responsabilidad Social y Actividades  Ámbito Ambiental:  Reducir energía gris  Facilidades “verdes”.  Rutas de entrega  Cajas de zapatos de material reciclado (200 mil arboles)Zapatos mas livianos  Papel certificado por la ForestStewardship Council (FSC)  Política de cero descargas ambientales  Responsabilidad Social:  Facilidad de entrenamiento  Venta de productos a través de internet  Auspicio de programas de deportes  Entrega de donativos Nike Foundation . Misión en conservación ambiental.Nike Brindar inspiración e innovación a todos los atletas en el mundo “Si tienes un cuerpo.

Gracias .